宠物、餐饮、装修、婚摄线下门店商家如何玩转小红书

宠物、餐饮、装修、婚摄，线下门店商家如何玩转小红书今天和大家聊一下门店商家如何玩转小红书。门店有理发、美甲、美容、餐饮，宠物、装修、婚摄、租房等商家，它们不像快消品有电商渠道作承载，通过投放快速计算ROI，同时又因引流到私信、线下门店，转化链路长，效果评估不太好衡量，导致，很多商家对小红书投放持谨慎态度。即使，在这种情况，依旧有不少门店在小红书持续获得生意增长，像奶茶行业乐乐茶、喜茶、茶百道，餐饮品牌如费大厨、炊烟。我们先以宠物门店为例，聊一下具体的突破方法，再讲线下门店破解策略。一、宠物门店小红书现状宠物门店在小红书基本是失声状态，即使是头部品牌小佩宠物，企业号站内运营热度一般，当我们深度调研行业，发现有以下问题：第一，宠物门店只能服务周围10公里人群，笔记没办法做LBS更精准定位；第二，用户习惯通过大众、美团购买团购券消费；第三，平台对私信管控严，一不留神就面临被限流的风险。第四，宠物门店有，洗护美容、宠物用品、寄养和活体售卖，从这四个品类来看，洗护客单价低，转化长，美团购买更方便；宠物用品线上购买更便宜；寄养也只有在节假日有需求；活体售卖相对更适合小红书，另外利润高，更适合销售。基于行业情况，小红书宠物门店基本以活体售卖为主，从广告投放来看，基本以北京、上海宠物门店以活体售卖在投放。作为一家宠物门店，应该在小红书怎么做？核心坚守目的，在小红书宣传门店，引流到线下。以做得不错「杰米猫宠物」为例，它是长沙一家300平的实体猫店，主做活体售卖、通过分享养猫日常视频，吸引用户到店购买，其在运营上有3点值得学习。首先，绑定线下门店，预留联系方式；其次，置顶门店介绍，告诉用户有哪些业务，如售卖品种、宠物摄影、犬舍等业务，同时告诉用户地址；最后在每条笔记标题、正文和标签植入长沙宠物店，用户在搜索长沙宠物店，笔记也会排在更靠前的位置。图1：杰米猫宠物账号二、门店商家两大玩法讲完宠物门店后，对于其它线下商家，如何在小红书来做，主要从营销逻辑、内容玩法两个方面谈起。1.营销逻辑小红书品牌营销基础逻辑，从专业号-蒲公英-广告投放-营销转化的四步链路。图2：小红书品牌营销基础逻辑1.1专业号相比于个人号，专业号权益更多，一方面可承载优质笔记、粉丝聚焦、话题营销、店铺展示等功能，另一方面可绑定线下门店电话、后期可进行广告投流和品牌宣传。图3：小红书专业号权益1.2蒲公英平台蒲公英类似抖音星图，是博主聚合平台，商家登录蒲公英平台，可找到对应的达人。对于线下门店类商家，可通过共创和招募腰部素人，让达人探店，前期以素人和腰部达人为主。图4：小红书蒲公英登录平台1.3广告投放即信息流和搜索广告，对于高客单价且私信转化，可进行广告投放，但对于门店数量少、低客单价，用户到店购买成本低品类，就需要谨慎选择，投产就难以覆盖。1.4营销转化营销转化的核心，是将线上预约引流到线下门店，具体可通过命名、瞬间、店铺、细分关键词等方式。（1）命名：定位+名字、同时绑定门店电话。图5：主页组件、匹配不同需求（2）瞬间：设置私信引导方式，可回复“我的瞬间”领取设置方法。（3）开店铺：对于旅游出行类的客户，可通过订单来了进行闭环。图6：主页组件、匹配不同需求（4）关键词：在标题，正文，封面，评论进行位置关键词，增加被搜索到的概率，获取精准用户。（5）置顶：将门店业务介绍，预约地址放到置顶笔记上。图7：线下门店预约2.内容玩法营销逻辑是让大家理解，线下门店应该如何操作。具体如何撰写内容？可通过选题、标题、正文、首图、评论、内容优化和检查发布。2.1选题之前的文章中也写过关于写题，总结来讲第一步从自身延展资料库展开；第二可以通过站内和站外获取灵感，比如站内笔记灵感，关键词规划工具，站外的软件，第三建立自己的笔记选题库，形成自己的思路。可以参考这篇小红书不知道写什么？3招建立小红书选题资料库？同时，在建立选题是，可通过细化季节、场景、节日、人群、地点和感受。细化季节：“这个发色太适合夏天了谁染谁好看”细化场景：“大厂打工ootd|黑西装和吊带裙是绝配啊”细化节日：“圣诞来了，戴上这套精致祖母绿去约会吧！”细分人群：主要有核心人群，竞品人群，品类人群，和场景人群，比如“高颧骨方圆脸女孩请把这个发型焊在头上！”细化地点：“上海探店｜三刷最爱长沙菜！隐藏吃法巨上头”细化感受：“啊啊啊好混血这个发色我能染一辈子！！”2.2标题标题上包含产品特点/用户痛点/使用场景（分为垂直类场景和泛使用场景），同时加入重点关键词，增加被搜索到的概率，也可要通过制造好奇，预期，共鸣感。可以参考这篇研究100+小红书热门标题，我总结小红书标题的万能公式。2.3正文内容不要过于单薄，需要让用户感受到价值，同时在表达上言简意赅，逻辑明确，文案尽量口语化接地气。正文中植入门店地址，写清楚在哪个区，用户在搜索的时候，更利于搜索得到。2.4封面封面的核心激发用户好奇心，让用户点击笔记，封面的创作。2.5评论善用并引导互动，引导用户看置顶笔记或直接告诉用户门店地址，用户看到门店后，有机会联系我们。2.6优化核心是赛马机制，用信息流和搜索跑出优质笔记，根据数据大盘情况，对笔记进行调整。2.7更新选择行