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篇一:私人会所的策划方案之一】(私人)会所经营管理方案一,市场分析:北京的娱乐行业自从90年代发展以来,分别经历了:演艺静吧歌ktv迪厅俱乐部以及发展到最近的高级俱乐部和私人会所。目前北京的娱乐行业可以说上百花齐放,竞争日益激烈,无论是硬件环境上的装修还是软件管理,策划,服务项目及广告投入可以说都是目前北京市场上“空前”的逐渐步入了拼装修拼广告和活动的现状。1,私人会所:国内私人会所最早起源于90年代的北京,先后发展到上海,深圳等沿海发达城市,目前北京运做比较成功并具品牌性的会所有:长这四家的入会费均为:1万---1,5万美金不等,每月还要交纳1000美金左右的月会费,而会所的主要收入还是以会员费和商业交流安俱乐部,中国会,美洲俱乐部和京城俱乐部,圈内叫做“四大会所”安俱乐部,中国会,美洲俱乐部和京城俱乐部,圈内叫做“四大会所”party为主,为会员提供最大的买点还是其独特的商业氛围和会员阶层以及会所的品牌效应。其地理位置也均分布在京城的:商业,金融,文化的中心地带,而且会员的组成也都很统一。2,俱乐部:北京最早形成规模的ktv(夜总会)始于北京的唐人街”口王府井国贸附近。随着唐人街的拆迁而逐渐分散到商业中心和使馆区附近,目前比较成功的有,8号公馆天上人间翡翠明珠京华时代等。其运营模式还是传统的夜总会运营模式,而顾客组成也比较固定。二,经营定位:1xx国际地处北京东北角,望京地带,紧邻北五环可以说是北京面前非主流的娱乐地带,公司的营业项目比较多样性集:客房酒吧ktv洗浴棋牌餐饮为一体,但是主要的营业区域及重点还是应以ktv为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也就是说要以ktv带动其他辅助项目的盈利范围。2xx国际虽处于非北京娱乐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。3综合上述市场情况和公司的现有状况,如XX国际会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来的话风险还是很大的,所以建议董事会应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。一但公司的市场地位和运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报董事会经董事会批准后从而转移经营方向。下面我们来分析顾客最基本的消费心理XX国际会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,1) 首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:公关形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等2) 成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3) 公司会员的私秘性4) 良好的公司品牌,客人觉得来xx国际会所消费是身份和地位的象征。5) 董事的朋友或生意伙伴如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找董事谈。如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上4,经营模式分析:如想经营高端俱乐部的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。XX国际会所的核心竞争力以以下几点为核心:1) 会员的层次和会员数量2) 会员的综合服务管理3) 软件上的管理及服务4) 公司为会员提供的娱乐和文化氛围5) 公关人员的素质6) 公关人员的服务方式7) 公关人员的管理方法8) 公关人员的收入方式和后勤管理9) 公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点:1) 广告模式的推广(长期)2) 会员的含金量3) 每次会员party的举办形式
4)非会员交友性活动5)媒体宣传6)口碑宣传备注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现三,管理方案及项目定位1,公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务利念,从而打造京北第一会所品牌2公司的营业区域分为:ktv包房,酒吧,棋牌室,客房,会议厅,t室,客房,会议厅,t厅,多功能厅,spa(水疗)3,ktv管理定位:前章提到ktv是会所前期打造的重点,管理团队认为还是按照传统是经营模式和收费标准。而前段时间得知公司想走公关由公司负制度,那么我们下面分析一下两者之间的成本和管理第一种模式:公司承担公关费用例如:有8位客人过来消费,所在房间最底消费为:5000元那么公司提供的服务项目为:8名公关(或是更多)1名包房公主1名包房小弟总和为:5400元就算收取客人30%的服务费的话(1500)那么公司还要担负:5400-1500=3900元而客人的总消费刚为:5000元刨除酒水成本,房租,水电,消耗,辅助人员开支,及后勤保障和其他费用公司根本不赚钱。第二种模式:客人自负小费公关人员和服务人员的收入为客人给小费的方式,公司则会对人员雇佣上费用几乎为零成本,反而服务人员也会更尽心地为客人提供优质的服务,省去了管理人员监督的方式,无形中节约两方面的成本和开支。也就是说公司雇佣免费的服务人员资源,而我们只需要提供后勤和其他方面的辅助性福利。4,酒吧经营管理定位:酒吧的营业面积为:90平左右功能定位:静吧和会员交流区,主要功能:1) 会籍顾问和顾客交流2) 会员间相互交流3) 提供静吧鸡尾酒和简单饮品及小食4) 提供大堂吧功能5)花试调酒表演5,棋牌室现棋牌室共有3间,营业面积为60平,经营方法:以传统的按小时收费制度,并提供其他服务例如:点餐酒水,小食,经营方法:1)每小时收费100元(暂定)2)可提供刷卡服务(把顾客卡内的钱兑成现金)3)兑换外币4)小额借贷以上2—4条只针对会员服务6,客房客房为24小时营业区域,带spa的客房定为vip房客房分为2种营业模式:1)传统客房模式2)计时休息模式,但计时休息要单独设定房间两种模式均需要提供,按摩等其他正规洗浴的服务项目,及点餐和早点7,会议室会议厅应按照多功能的目标发展,1)公司会议2)本公司内部大型会议使用3) 配备投影,电脑,传真,复印,会议记录,宽带,等办公设施4) 会员间商务洽谈使用5) 两种收费方式:按天收费计时收费8,餐厅厅营业面积为100平米,以高级西餐为主,管理团队也考虑海鲜和燕,鲍,翅等高档中餐,但餐厅面积和厨房对海鲜的养殖和燕,鲍,翅初加工等工作有很大限制,而且这一方面的人员开支和原料成本也非常高,所以建议董事会在餐厅的运营项目上走高档西餐路线。如后期会员有这方面要求,则另行整改。餐厅服务项目:1)高档西餐和红酒2) 客房供应早茶3) 为其他营业区域提供点餐服务
4)承办小型宴会和冷54)承办小型宴会和冷5)厅应有单独音乐播放系统6)或是有单独的演出人员(钢琴,小提琴等)7)可点歌或点曲服务厅的经营方针应以,投入少成本少高回报为主要方针,主要看后期的运营和炒做及客人对餐的评价9多功能厅(玻璃中厅)多功能厅面积为110平米左右,管理团队把玻璃中厅定位为多功能厅,主要功能及营业方式如下:1)做新闻发布会现场2)举办大型会员交流活动3)举办各种party和节日活动4)大型鸡尾酒会和冷餐会5)会员商业交流6)做会员公司商业聚会7) 本公司节日聚会8) 出租做其他服务项目多功能厅如想提供上述所有服务项目的话应考虑辅助服务设施如:演出台(可移动),dj设备,音响,灯光等等一系列设施及硬件。四,营销目标:营销目标:打造京北第一娱乐品牌,五,营销方案(品牌推广)营销方案:外部营销,内部营销外部营销:第一,广告方式:1) 媒体广告:电视,电台,报纸,杂志,专业网站2) 平面广告:户外广告牌(高速路入口,别墅区或高级公寓,商业中心,公司周边等等)3)商业活动4)地缘互动(高尔夫球场,物业,其它非竞争对手的高消费场所)5)口碑(顾客间)6) 大型会展(车展,chic…)7) 品牌互动(与奢侈品牌合作推广)第二,人员营销:
1)成立专门的公司推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊2)对外推广公司品牌(具体模式由管理团队制定)内部营销:1)稳定现有会员人数,并经常性举办会员联谊和活动2),增大会员间沟通和接纳新会员,3)建立会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理人员XX国际会所是否有某某银行的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。相信这应是会员对公司最大的希望及肯定。4)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身的对客服务的运营,我们做营销的直观目标是:不管是成功人士还是普通消费人群,你可以不来XX国际会所,但你觉对不可以不知道XX国际会所!做XX国际会所的会员是身份的象征!届时我们管理团队会相应制定广告及营销方案上报董事会,管理团队有大量,广告,策划,party,品牌推广等成功案例,并有丰富的相关人脉基础。对于xx国际会所的品牌推广,管理团队有足够的信心和应验,会拿出多种方案供董事会选择。六,筹备事项预计开业时间为十月份前期六月底就应当进行筹备的各项工作制定正式筹备工作进度表员工的招聘工作制定招聘方案,(招聘广告,招聘人员定位及人员工资表)a装修工程进度表b:楼面工作人员培训计划表c:场所所需软件,配套设施,相应的内部所需配置设施设备等工程进度表d:协助投资方做好相关申报手续方案,提供可行性意见采购营业必需用品及配置定做订购采购营业必需用品及配置定做订购制定前期宣传方案(为下一步提高知名度打基础)制定开业庆典具体方案制定所有岗位管理制度,消防制度,财务制度,禁毒制度等相关管理条例方案开业前期的策划活动及营销人员的定位,及具体行销方案二、试营业初期工作1、日常运营现场管理2、企业凝聚力完善3、成本核算计划制定4、市场营销开发客源等5、员工在岗培训管理工作6、电脑化、表单化管理的细公化7、企业信息互联平台8、建立有效的企业对内对外的文案资料室等三、正式营业1、试营业工作调整与总结2、实施根本企业文化即定的管理目标管理3、建立特殊的企业文化服务4、突出市场营销,开发客源,调整服务对象等。以上管理策划工作计划表只是概述,具体实施方案要根据实地场所的娱乐功能、营业面积大小,具体制定详细计划表会所的vi设计会所人员构架及1成立筹备办公室财务,工程,采购,保安等人员到位2落实公安、消防,城管,卫生,街道等各项事宜【篇二:会所运营策划方案】会所运营策划方案一、前言随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于bb自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。二、项目描述会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2—体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。三、项目受众人群定位1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。2、商业接待业务洽谈。3、纯朋友聚会。四、经营模式和经营规划1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为—体的
商务会所。2、酒店式五星级服务。商务会所。2、酒店式五星级服务。会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。4.vip会员管理模式。(1)可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及ktv服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。(2)vip卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式赠送给集团重要客户。(3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。(4)此vip卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。五、会所项目分类描述1、大堂:面积约为120m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。2、体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。装修设备建议:体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。装修设备建议:小型会议室(3间):面积约为30m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。装修设备建议:会议桌椅。3、大型会议室(2间):面积约为60m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。5、普通套房(16间):每间房面积约为40m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。6高级套房(4套):面积约为200m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。7、茶馆/咖啡屋:面积约为100m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括现磨咖啡机、咖啡杯等全套设备。左边为茶馆,右边为咖啡屋,咖啡屋可设置面包机等设备,平日可烘烤面包、西点等小点心供客商享用。8、娱乐间(2间):一间为棋牌室(60m2),包括自动麻将桌、各类棋牌等;一间为健身房(120m2),包括各类健身器材及斯诺克台球桌。9ktv娱乐:面积约为100m2,包括全套音响设置。10、洗衣房:面积约为100m2,主要负责清洁客商的衣物及客房被褥。注:因考虑到餐饮的特殊性,故有以下三种选择:(1)自主投资兴建优点:便利性,客商的需要可以即刻解决。劣点:投入大,中式及西式的餐饮所需人员众多,闲暇时,这部分人的投入不小,菜肴的存贮有损其新鲜和美味。(2)外包给著名餐饮机构优点:餐饮项目结构成熟,菜肴的色、香、味有保障。劣点:外包机构为追求利益最大化,将采取对外营业的运营模式,无法保障会所的私密性;客商的饮食时间部分受控于外包机构,无法得到即刻享受;探讨合作的模式有难度。(3)餐饮部分选择会所附近解决优点:投入小,会所将不再提供正餐饮食部分,点心部分由咖啡厅全权负责,原则上无限量供应。劣点:无法满足客商饮食方面的便利性。我个人比较认同第三点,具体运营模式请公司高层领导定夺。六、会所形象识别系统(cis)1、会所名称:待定Z会所理念识别(mi)会所行为识别(bi)4、会所视觉识别(vi)(1)会所logo(2)会所应用系统识别注:此部分根据会所实际情况而定,待会所选址及装修方案敲定后另做安排。七、人员机制1、前台接待:2名2、保安:2名3、大堂经理:1名4、客房经理:1名5、会所总经理:1名6、保洁员:2名7、洗衣房服务员:2名8、客房服务员/餐厅服务员/巴台服务员:20名2茶馆/咖啡馆服务员/ktV服务员:4名10:娱乐间服务员:2名??会所需要配备的人员较多,存在招聘和培训的压力,在前期可考虑引进专业管理机构,由其全面管理,同时组建集团自身的管理团队。以上人员机制原则上以会所总经理为最高管理,全面统筹会所的运营,直接对集团高层领导负责。八、建筑装修建议1、现代建筑风格要求外墙简洁、明快,富有现代时尚感,讲求现代流线美,尊贵档次高,既要突出个性,也要与周边建筑及景观照应,强调与城市风格有机联系,形成富有时代特征个性的空间层次。2、装修标准建议(1)外墙:窗台以下为天然蘑菇石贴面,窗台以上墙面为高级涂料。(2)外墙建筑风格:欧式与中式有机结合,时尚尊贵为主。(3)内部装修:内部的装修精致幽雅,充分体现出客房的舒适感,令外商有宾至如归的感觉。(4)大堂:大理石地面与地毯有机结合。(5)会所门口可考虑摆放雕塑或石雕景观,提升会所档次。(6)室内装潢标准:五星。(7)开关及插座:国际标准超豪华型。(8)卫生:toto全套卫生洁具。(9)空调:进□中央空调。(10)建议价格范围:1000-1500元/平方米。??注:装修风格主要以贵族典雅为主,原则上应遵循“轻装修,重装饰”,以缩短修装时间及后续的装修改造成本。九、费用预算由于会所的选址还在不断的商讨中,具体面积尚不清楚,会所的装修效果图亦为完成,因此费用预算暂【篇三:员工活动俱乐部策划方案】员工活动俱乐部策划方案一、活动简介为宣传公司企业文化、向社会树立企业形象,增强企业品牌和美誉度,同时加强团队之间相互交流与合作精神、增强团队之间的凝聚力,帮助员工减轻工作压力、丰富员工业余生活,公司特成立“xX舌动俱乐部”,俱乐部将不定期组织开展各项活动。二、组织本俱乐部由人力资源部发起,与行政部一起负责组织实施,公司所有员工皆可自愿参与。三、 舌动调查反馈为“xX舌动俱乐部”的有效开展,人力资源部特对公司所有员工进行了问卷调查,该问卷调查收到了85人的回复,回复中近98%的员工对此俱乐部舌动的开展表示支持,并在调查表建议栏中注明“好舌动”、“尽快实施”、“多多开展”等支持性话语;其中30%人员明确表示非常喜欢。(详情请参考下图分析)四、 舌动内容及时间安排结合员工工作方式、工作安排以及公司成本支出等综合因素考虑,特例举出以下舌动内容供员工选择,其中看电影、公园烧烤、唱歌三项均名列前茅,运动类项目排名从高到低依次为:台球、羽毛球、篮球、乒乓球、足球。其次,员工希望参加舌动频率及时间段均如下图表所示:综上所述,“xX舌动俱乐部”将活动项目分为:办公室内活动,大型团体舌动,室外集体运动。具体如下:一、办公室内活动1、员工图书室1) 目的主旨:该活动主题旨在丰富员工知识,发扬员工奉献精神,加强相互间学习,提高自身能力水平,提升自身素养。2) 时间安排:不定期,以员工自己时间为准自由安排。
3)举办条件:号召所有员工自愿捐献自己闲置书籍,捐献时间不少于6个月(图书室管理员将根据员工本人要求在书籍捐献到期后,奉还给员工本人;同时也鼓励员工本人长期奉献书籍),且所捐献书籍须为积极向上、有意义类。4) 举办方式:图书室管理员将于每月初在rtx群中更新现有图书列表,以便员工及时寻找自己希望读到的书籍。5) 借阅条款:所有员工均可在员工图书室中借阅书籍,每人每次借阅书籍不得超过1本,借阅时间不得超过一个月;若有特殊情况,需及时向图书室管理员汇报,以便管理员与捐献书籍员工本人协调。6) 活动经费:可根据员工捐献书本量来定,若捐献书籍越多,则公司所承担经费越少或无需承担。公司购买书籍经费可控制在每季度100-200元以内。7) 责任与义务:图书管理员有义务提醒大家爱护书籍,在书籍借出与收回的过程中,有责任负责监管书籍的好坏。对恶意损坏书籍的相关人员基于相关处罚(原则上是购买一本与损坏一样的书籍做替换)。8) 活动奖励:积极鼓励员工2、乒乓球、台球俱乐部1)目的主旨:活动主题旨在缓解员工工作压力,加强员工身体素质增进员工间交流。2)时间安排:不定期举行赛事,其余业余时间员工自己活动。3)举办条件:需3)举办条件:需间空置办公室,场地面积在15-30平方米以上,里面可配套乒乓球桌或台球桌。(该活动也可在搬入新办公楼后设计,同时可增添文化墙:张贴各部门活动照片、优秀员工心得体会、奖惩宣传栏。)4)举办方式:1、所有员工均可自愿随时参与,工作时间除外。2、可不定期举行兵乓球、台球比赛,以团队的形式进行比赛。5)设备需求:台球桌/乒乓球桌、台球杆、乒乓球拍及乒乓球。6)场地需求:根据实际办公室布局情况,安排合适场地。7)活动经费:乒乓球桌/台球桌、乒乓球拍、乒乓球,价格可控制在1k以内。3、影片欣赏1)目的主旨:该活动主题旨在缓解员工工作压力,增进员工间交流2)时间安排:不定期举行,也可固定时间进行安排(例如每周三中午)。3)举办条件:由综合管理部人员负责收集有意义的视频或短部影片等。4) 举办方式:所有员工均可自愿参与(观赏人数以室内容纳最多人数为上限),由综合管理部人员于工作日午休时间在视频会议室向员工播放该片。5) 设备需求:投影仪,电脑。6)场地需求:可将会议室临时改作放映室即可。7)活动经费:无。4、生日party1)目的主旨:该活动主题旨在增进员工间的凝聚力。2)时间安排:每月一次(工作日午休时间或占用下午工作时间20分钟左右)。3)举办条件:目前公司生日福利为发放个人生日蛋糕券一张;若可以变动,也可设置为每月公司为当月寿星举办生日party。4)举办方式:由综合管理部将当月寿星组织在一起,寿星许愿、拍照、切蛋糕。然后,所有员工均可自愿前往会议室领取一块蛋糕或当月寿星分发大家一同庆祝、分享。5)场地需求:会议室一间(临时)。6)活动经费:购买蛋糕费用(可购买2-3个不同口味的大蛋糕)。二、大型团体活动1、唱歌1)目的主旨:该活动主题旨在缓解员工工作压力,增进员工间交流2)时间安排:周一至周四下班后。3)举办条件:因公司人员较多,无法一次性安排所有员工在同一时间参加,可在一年内分2-3次不定期举行。4)举办方式:所有员工均可自愿报名,每次参与人数控制在20-30人左右,并保证每次至少有一位综合管理部人员在场进行组织与协调。每次k歌时长为2-3小时。5)活动经费:每次费用控制在400-500元以内。2、春季、秋季户外集体活动1)目的主旨:该活动主题旨在
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