心态培训讲义课件

心态培训

主讲：罗婷婷心态培训1心态，即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理特征是稳固的心态就是我们对自己、对他人、对社会、对企业、对事情、对问题的看法和观点；态度就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。什么是心态心态，即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理2心态的体验1不同的人，对待同一个事物会有不同的看法2不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生心态的体验1不同的人，对待同一个事物会有不同的看法3成功者应该具备的8种心态积极的心态学习的心态全力以赴的心态付出的心态老板的心态合作的心态责任的心态感恩的心态成功者应该具备的8种心态积极的心态老板的心态4成功的原因成功是因为：态度技能其它13%7%80%态度技能其它成功的原因成功是因为：13%7%80%态度技能其5积极的心态积极的心态6积极的心态1改变不了事情，就改变对待事情的态度2生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”

——英国作家萨克雷3人只会看见自己想看见的东西积极的心态1改变不了事情，就改变对待事情的态度7积极的心态

一切都是做好安排“塞翁失马，焉知祸福”当你身处逆境，感到诸事不顺，爱情、工作、事业、理想都成泡影，心生绝望之念，不妨换个角度看这个问题，告诉自己：一切都是最好的安排，福祸相依，安知未来不会发生惊喜的改变呢？积极的心态

一切都是做好安排8小结：好心情才能欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。小结：好心情才能欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里9哲理小故事

有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主说，我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一听，信心大增，于是安心付考，后得中探花。

哲理小故事有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他10二、学习的心态1、空杯2、创新3、谦虚二、学习的心态111、空杯

学历代表过去，只有学习力才能代表将来。要能容人，装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。

同样的两个杯子，一个是空杯，一个装有半杯子，如果再加水，请问哪个杯子可以加入更多的水？答案：空杯1、空杯学历代表过去，只有学习力才能代表将来12以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知兴衰。

——唐·李世民

读书破万卷不如行千里路，行千里路不入阅人无数。阅人无数不如名师点悟。

——古诗

读书、读事、读人

以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知132、创新计划永远赶不上变化！变着通，通则达。

创新的基础是知识，是见识。

2、创新计划永远赶不上变化！变着通，通则达。创新的基础是知14小故事

老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说我来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友，第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高你的道德素质，不可以权谋私。第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通过优化计算，选择切入的面。第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。小故事老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老153、谦虚任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。3、谦虚任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。16

春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。

一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当中玩，挡住我们的车！”。孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”小故事春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们17三、付出的心态三、付出的心态18

人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。放眼开去，这一条路那么漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能可贵。这一定要有大智慧。——林伟贤人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你19谢坤的故事

那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发现自己的两条胳膊，一条腿全部没有了，后来由于一次意外，又让他失去了一只眼睛，在她妈妈的鼓励下，他开始用嘴咬着画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协会的主席。当别人问他：谢先生，你认为什么样的人生才是最有价值的人生？他说：能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。我们一直都在期待生命中有贵人的出现，其实我们自己就是别人生命当中的贵人。谢坤的故事那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒20四、老板的心态

你最关心的哪几个方面，是什么？你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？四、老板的心态

你最关心的哪几个方面，是什么？21把老板当成第一顾客

“顾客永远都是对的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标；有贡献者得老板，得老板者得舞台！把老板当成第一顾客

“顾客永远都是对的”；22老板与员工的供求关系老板与员工的供求关系23老板的态度像老板那样思考和行动（钱，多快好省）结果意识——总是多一点成本意识——总是省一点效率意识——总是快一点质量意识——总是好一点执行力三要素老板的态度像老板那样思考和行动（钱，多快好省）24五、合作共赢的心态

别人和自己一样重要自己的独立他人的支撑众森人五、合作共赢的心态

别人和自己一样重要自己的独立他人的支撑25合作共赢

依赖——靠别人完成愿望独立——自主打天下互赖——群策群力达到成功不成大成小成你为我负责我个人英雄我们合作共赢合作共赢依赖——靠别人完成愿望不成大成小成你为我负责我个26情商比智商重要

专家的发现……专业知识在一个人成功中的作用只占20％，而其余的80％则取决于人际关系。”左右逢源春风得意怀才不遇淘汰出局情商智商情商比智商重要

专家的发现……左右逢源春风得意怀才不遇淘汰出27人际关系的六种模式送人玫瑰手留余香自私自利压抑自我委曲求全杀敌一千自伤八百自扫门前雪买卖不成仁义在利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢利人利己损人利己损人利己赢/赢赢/赢赢/赢人际关系的六种模式利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢28情商的修炼赞美学会宽容善于妥协……一国两制控制愤怒修炼自己的同理心懂得分享团队精神情商的修炼赞美29六、责任的心态

首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。

六、责任的心态首先应该清楚自己做些什么。只30

只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。

成功者是责任者失败者是受害者只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸31小故事

五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一件雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克．

汉克问道：”为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”

爸爸回答道：”因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀．我们都会保护比较弱小的人．”

汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱的小花上面．

这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力或者多有钱的人，而是他对别人多有帮助．

小故事五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活32七、凡事全力以赴

成功是建立在失败之上的，成功者永不放弃，放弃者永不成功，成功一定有方法，失败一定有原因！要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律。

七、凡事全力以赴成功是建立在失败之上的，成33小故事

一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。

小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。”

妈妈问：“追上了吗？”

小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”

小故事一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，34感恩是一种幸福生活的方式

感恩节的由来（1620年9月，102名清教徒登上“五月花”号帆船，于12月26日到达了美国的普利茅斯港，准备开始新的生活。然而，这些移民根本不适应当地环境，第一年冬天过后，只有50人幸存。火鸡和南瓜饼都是必备的。这两味“珍品”体现了美国人民忆及先民开拓艰难、追思第一个感恩节的怀旧情绪。因此，感恩节也被称为“火鸡节”。每逢11月最后一个星期四）一条短信——“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有。”感恩是一种幸福生活的方式

感恩节的由来（1620年9月，1035感恩是一种幸福生活的方式

感恩国家和社会感恩家人感恩公司和老板感恩所有的人感恩是一种幸福生活的方式

感恩国家和社会36感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为他教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。共同感恩感激养育你的人，因为他给予了你的生命；共同感恩37讨论哪些事情都是值得您去感恩的？讨论哪些事情都是值得您去感恩的？38感恩大家感恩大家39心态培训

主讲：罗婷婷心态培训40心态，即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理特征是稳固的心态就是我们对自己、对他人、对社会、对企业、对事情、对问题的看法和观点；态度就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。什么是心态心态，即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理41心态的体验1不同的人，对待同一个事物会有不同的看法2不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生心态的体验1不同的人，对待同一个事物会有不同的看法42成功者应该具备的8种心态积极的心态学习的心态全力以赴的心态付出的心态老板的心态合作的心态责任的心态感恩的心态成功者应该具备的8种心态积极的心态老板的心态43成功的原因成功是因为：态度技能其它13%7%80%态度技能其它成功的原因成功是因为：13%7%80%态度技能其44积极的心态积极的心态45积极的心态1改变不了事情，就改变对待事情的态度2生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”

——英国作家萨克雷3人只会看见自己想看见的东西积极的心态1改变不了事情，就改变对待事情的态度46积极的心态

一切都是做好安排“塞翁失马，焉知祸福”当你身处逆境，感到诸事不顺，爱情、工作、事业、理想都成泡影，心生绝望之念，不妨换个角度看这个问题，告诉自己：一切都是最好的安排，福祸相依，安知未来不会发生惊喜的改变呢？积极的心态

一切都是做好安排47小结：好心情才能欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。小结：好心情才能欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里48哲理小故事

有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主说，我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一听，信心大增，于是安心付考，后得中探花。

哲理小故事有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他49二、学习的心态1、空杯2、创新3、谦虚二、学习的心态501、空杯

学历代表过去，只有学习力才能代表将来。要能容人，装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。

同样的两个杯子，一个是空杯，一个装有半杯子，如果再加水，请问哪个杯子可以加入更多的水？答案：空杯1、空杯学历代表过去，只有学习力才能代表将来51以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知兴衰。

——唐·李世民

读书破万卷不如行千里路，行千里路不入阅人无数。阅人无数不如名师点悟。

——古诗

读书、读事、读人

以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知522、创新计划永远赶不上变化！变着通，通则达。

创新的基础是知识，是见识。

2、创新计划永远赶不上变化！变着通，通则达。创新的基础是知53小故事

老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说我来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友，第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高你的道德素质，不可以权谋私。第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通过优化计算，选择切入的面。第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。小故事老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老543、谦虚任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。3、谦虚任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。55

春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。

一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当中玩，挡住我们的车！”。孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”小故事春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们56三、付出的心态三、付出的心态57

人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。放眼开去，这一条路那么漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能可贵。这一定要有大智慧。——林伟贤人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你58谢坤的故事

那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发现自己的两条胳膊，一条腿全部没有了，后来由于一次意外，又让他失去了一只眼睛，在她妈妈的鼓励下，他开始用嘴咬着画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协会的主席。当别人问他：谢先生，你认为什么样的人生才是最有价值的人生？他说：能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。我们一直都在期待生命中有贵人的出现，其实我们自己就是别人生命当中的贵人。谢坤的故事那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒59四、老板的心态

你最关心的哪几个方面，是什么？你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？四、老板的心态

你最关心的哪几个方面，是什么？60把老板当成第一顾客

“顾客永远都是对的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标；有贡献者得老板，得老板者得舞台！把老板当成第一顾客

“顾客永远都是对的”；61老板与员工的供求关系老板与员工的供求关系62老板的态度像老板那样思考和行动（钱，多快好省）结果意识——总是多一点成本意识——总是省一点效率意识——总是快一点质量意识——总是好一点执行力三要素老板的态度像老板那样思考和行动（钱，多快好省）63五、合作共赢的心态

别人和自己一样重要自己的独立他人的支撑众森人五、合作共赢的心态

别人和自己一样重要自己的独立他人的支撑64合作共赢

依赖——靠别人完成愿望独立——自主打天下互赖——群策群力达到成功不成大成小成你为我负责我个人英雄我们合作共赢合作共赢依赖——靠别人完成愿望不成大成小成你为我负责我个65情商比智商重要

专家的发现……专业知识在一个人成功中的作用只占20％，而其余的80％则取决于人际关系。”左右逢源春风得意怀才不遇淘汰出局情商智商情商比智商重要

专家的发现……左右逢源春风得意怀才不遇淘汰出66人际关系的六种模式送人玫瑰手留余香自私自利压抑自我委曲求全杀敌一千自伤八百自扫门前雪买卖不成仁义在利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢利人利己损人利己损人利己赢/赢赢/赢赢/赢人际关系的六种模式利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢67情商的修炼赞美学会宽容善于妥协……一国两制控制愤怒修炼自己的同理心懂得分享团队精神情商的修炼赞美68六、责任的心态

首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。

六、责任的心态首先应该清楚自己做些什么。只69

只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。

成功者是责任者失败者是受害者只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸70小故事

五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一件雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克．

汉克问道：”为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”

爸爸回答道：”因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀．我们都会保护比较弱小的人．”

汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱的小花上面．

这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力或者多有钱的人，而是他对别人多有帮助．

小故事五岁