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文档简介

培训管理办法一、公司的培训分为见习培训和岗位适应性培训、在岗培训、脱岗培训、集中培训、制度学习、转岗培训见习培训和岗位适应性培训:指对新录用人员的培训。在岗培训:指不脱产培训。主要是针对员工的某个知识、技能薄弱点,由其主管领导提出要求,员工个人借阅相应的书籍,自学提高。脱岗培训:指为获取专业资格证书而必须参加的由政府举办的培训。集中培训:指脱产内部培训。主要为提高大多数员工,尤其是干部的工作技能而举办的专题性培训。制度学习:指为使公司新制度贯彻落实而举办的培训。转岗培训:指工作性质发生变化后进行的培训。二、培训的责任、分工见习培训由综合办公室负责人及相应的部门负责人负责公司所有员工每年必须参加在岗培训。在岗培训由各部门负责人负责,综合办公室监督检查。每年员工必须写出在岗培训的总结,并针对所学习内容结合公司、本岗位的实际情况提出建议和意见。经主管领导、主管副主任审阅并签署意见后交综合办公室汇总。综合办公室总体汇总后,写出在岗培训分析报告,报总经理。每年年初由综合办公室以文件的形式组织实施。脱岗培训由参加培训人提出书面申请,由部门负责人、主管副主任、总经理逐级审批,综合办公室备案。集中培训由综合办公室负责组织实施,培训内容由公司总经理提出或由综合办公室提出建议,总经理批准后组织实施。各部门必要时也应进行集中培训。对参加培训人员的要求,在每次培训前提出。制度学习由各部门负责人负责,综合办公室监督。转岗培训由相应部门负责人负责,综合办公室监督,培训内容同新员工的岗前培训。三、培训的原则必须有明确的培训目的和培训内容。培训要有效果,既要提高被培训者的素质和能力,又要对其本岗位的工作有推动作用,达到学有所用的目的四、培训的程序见习培训和岗位适应性培训、在岗培训、脱岗培训、集中培训、制度学习、转岗培训等培训都要到综合办公室主任处拿《培训申请表》组织者或申请者按表中所示进行填写;填写完后,交综合办公室存单备案;综合办公室负责组织实施培训。五、培训结果回访由综合办公室负责组织,被培训人员必须填写《培训反馈表》见附表2《培训反馈表》被培训人员学好后交由综合办公室,报总经理审阅。被培训人员拒不执行者,罚款500T000元。附表1培训申请表编号:申请人所在部门职务申请日期培训对象共人培训方式及时间培yii目标培训内容n申请部负责见签名:日期:年月H经营-*・忌部见签名:日期:年月日总经理意’意、见签名:日期:年月日附表2培训反馈表性 性 学别 历申请时间业政治面貌部门主管姓名自我评价部门意见综合办公室意见总经理批示**保险股份有限公司培训管理办法第一章总则第一条为规范**分公司培训工作的开展,特制定《**人寿保险股份有限公司**分公司培训管理办法》(以下简称本办法)第二条本办法共分为六章二十九条,包括:总则、培训种类、培训举办流程、培训课件管理、培训预算使用、附则等第二章培训种类第三条培训种类包括制式培训和非制式培训两大类。第四条制式培训是指按照《基本法》规定的各层级保险销售从业人员在职业生涯发展过程中,以系统化、规范化和统一化的方式执行的各种寿险培训,是保险销售从业人员在职业生涯的不同职级和不同阶段所必修的培训课程。第五条保险销售从业人员必须接受的制式培训是指各个职级的销售人员从入职到晋升必须参加的培训。培训安排为分公司按照月、季、半年、全年的频率,依照全年培训计划安排执行。具体包含以下三类:销售职培训体系:新人岗前培训班:全体营销员入职前需要参加的课程,未取得结训资格,不允许入职上岗。W加油站:全体已入职实做期内的营销员在四个月内需要参加此培训,完成全部课程。未取得结训资格,不允许转任PM职级或不允许享受1.P聘才方案。进阶培训:完成销售实做期四个月后的营销员需要参加此培训。未取得结训资格,不得晋升为A3及以上职级。管理职培训:包括PMTC、AMTC(助理店长晋升培训)、标准店长晋升培训、区域店长晋升培训课程、季度主管轮训,是保险销售从业人员在从销售到管理的过程中需接受的制式培训。PM职级在晋升前或晋升当季度全程参训PMTC培训班,未取得结训资格,不得晋升AM职级。AM职级在晋升当季或次季参加AMTC培训班,并在每一季度参加主管轮训培训班,未取得结训资格,不得晋升SM职级。AM职级及以上管理职应参加每一季度的主管轮训培训班,未取得结训资格,扣发下一季度的管理津贴,并不能晋升下一管理职级。(三)特聘导师培训:保险销售从业人员在成为特聘导师过程中,依据《**保险特聘导师管理办法(202*年版)》(民保办(202*)66号)所必须接受的讲师培训。第六条制式培训的举办主体制式培训由分公司招募培训部统一操作执行。各郊县团队可按照《**人寿保险股份有限公司**分公司郊县团队培训管理办法》中要求自行举办新人V创业岗前培训班,W加油站。其他制式课程均参加分公司招募培训部举办的培训。第七条非制式培训是指除制式培训以外的各种专题性培训活动,主要包括:金融知识、税务知识、招募培训、领导力培训、产品培训和师资系列专题培训。具有及时性、灵活性、实战性、针对性、推广性等特点。第三章培训举办流程第八条分公司各位讲师须严格执行培训班举办流程,提前在开班前一个月制定培训计划,并在部门经理例会中经审核通过后方可举办。如培训班涉及培训预算的动支,须同时履行公司财务预算动支流程。第九条培训举办时须严格签到流程,培训班班主任须严格核对参训人员信息,严禁代训、替训。严格执行参训签到流程,参训学员本人在报到时签名,严禁代签名或不签名。签到完毕后,培训班班主任须严格复核到训情况,确保签到信息真实、准确。第十条培训举办过程中,应保证正常的培训秩序,严格按照培训课程表进行讲授,并在培训环节中设置考试或通关环节,对参训学员进行考核评价。通过培训班考试和通关,方为合格。第十一条培训学员应严格遵守培训班纪律,准时全程参加培训,培训课时参训率85%以上方为合格培训出勤记录以培训班签到表为准。培训期间保持正面积极,传播正能量,配合讲师开发个人潜能。第十二条培训举办结束前,须组织参训学员对讲师授课情况进行评估,以不断提升授课质量。结训时班主任带领学员统一填写总公司制作的【课程评估H5问卷工第十三条培训班结束后,应在三日内完成培训档案的归档,交由分公司招募培训部教学教务岗审核并确保电子版培训档案的完整性和及时性。第十四条培训班结束后,应同时建立培训班纸质培训档案,档案中须包括培训班签报、通知、课程表、签到表(须含学员联系方式)、培训班现场照片、费用明细清单、学员考核表、讲师授课评估表和班主任总结等纸质档案资料。第四章培训课件管理第十五条分公司培训部须加强对培训课件教材的审核把关,保障培训课件教材合规性第十六条举办制式培训时,须严格按照分公司相关教材进行讲授,严禁擅自篡改第十七条举办非制式培训时,须严格履行课件合规审核流程。各业务部门举办非制式培训时,须将开发的非制式培训课件报请分公司招募培训部审核,经分公司招募培训部审核通过并上报分公司内控合规部门审核及总公司报备通过后,方可在培训班中讲授。分公司举办非制式培训时,须将开发的非制式培训课件报请分公司内控合规部门审核通过后报备总公司培训部,方可在培训班中讲授。第十八条分公司各级培训机构制作开发培训课件时,如涉及对产品形态、利益和红利演示进行描述,应严格按照公司条款和产品说明书制作,如有修改,需经总公司培训部及相关部门审核批准。同时在下发机构使用时,须以PDF或其他形式加密,严禁私自改动。第十九条分公司招募培训部须加强对各业务部门培训课件开发使用的合规性检查第二十条分公司招募培训部每年须至少组织一次对各业务部门培训课件的合规性现场检查,并将合规检查情况汇总报送分公司内控合规岗抄送总公司内控中心。第二十一条对于违反培训教材课件合规要求的业务部门和个人,将直接影响其技术职级的评聘和考核第五章培训预算使用第二十二条分公司招募培训部应依据总部制订的培训预算分配方案制订分公司内部预算使用方案第二十三条培训预算的使用范围为总分公司及各级培训机构举办的制式及非制式培训,严禁用于除培训外的一切用途第二十四条各培训班举办培训时,须在开班前一个月制定培训计划并上报分公司经营分析会审核通过,且按总分公司要求履行预算动支财务审批流程,方可动用培训预算。第二十五条培训预算动支后,须在培训班档案中列明费用支出明细,做到全额如实体现,严禁系统外动支第二十六条分公司招募培训部须加强对各培训讲师

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