运营制度考试题试题含答案

运营制度考试题共30题，判断题5题（每题5分），填空题5题（每题5分），单选题10题（每题5分），多选题10题（每题5分），共150分基本信息：[矩阵文本题]*部门：________________________办事处：________________________姓名:________________________一、判断题1.同桩型新领域合同价高于或等于住工领域平均时，优先保证新领域发货。[判断题]*对【正确答案】错2.合同签订时应将合同资料于15个工作日内交回公司存档管理。[判断题]*对错【正确答案】3.如客户不能及时提供《发货申请函》的情况下，可提交办事处经理担保书，办事处经理可担保赊销总额度不得超过10万元。[判断题]*对【正确答案】错4.因需方原因停止供货（未完工）超过30天的，3天内相应业务人员应当提交报告说明原因并办理债权确认的对账单，根据运营部审批结果执行。原则上工程缓建后180天内应当完成结算手续。[判断题]*对【正确答案】错5.凡工地出现工地异常时，责任业务员应在12小时内到工地进行初步核实情况，并及时在CRM系统发起《工地异常》流程.[判断题]*对错【正确答案】二、填空题:1.各级人员必须严格遵守为

，不得将信息泄露给无关人员或竞争对手。[填空题]*_________________________________(答案：信息保密原则)2.信息类型严格按照

方法填写。[填空题]*_________________________________(答案：集团分类)3.业务人员在丢单后按所属公司要求将

情况形成报告，填写入CRM系统中。[填空题]*_________________________________(答案：丢单项目)4.对于办事处报备项目信息不足

天的，按当年提成方案扣除相应提成。[填空题]*_________________________________(答案：15)5、合同评审通过后原则上应在

个工作日内签订合同，超出有效期限则重新进行评审。[填空题]*_________________________________(答案：10)三、单选题1、普通桩端板的备货周期为（），特殊桩端板的备货周期为（）。[单选题]*A.3天8-10天B.3天7-10天【正确答案】C.2天7-10天D.2天8-10天2、桩基类新产品（如SC桩、PRC桩等）及非桩基类新产品须提前（）天提交备货计划（新产品模具购买时间除外）。[单选题]*A.7B.10【正确答案】C.12D.153、办事处下达的特殊桩计划以（）天为一个周期，且必须在计划单上的发完时间内消化完毕。[单选题]*A.2天B.3天C.5天【正确答案】D.7天4、非赊销合同的评审时间不超过（）小时，赊销合同的评审时间不超过（)小时[单选题]*A.2436【正确答案】B.2448C.1836D.36485、赊销合同试桩（含非桩）金额不得超过（），由此产生的经济责任由办事处经理全额承担[单选题]*A.10万元【正确答案】B.15万元C.20万元D.30万元6、桩类产品生产15天后未发完的，给予（）负激励，办事处经理及责任业务员各承担一半;桩类产品生产60天后未发完的，再次给予（）负激励，办事处经理及责任业务员各承担一半。[单选题]*A.1元/米2元/米B.0.5元/米2元/米C.0.5元/米1元/米【正确答案】D.2元/米5元/米7、每个办事处的发货计划比例上午不得低于当日发货计划的（）。否则，调度可以按实际情况拒绝排单，并对办事处处以100-500元/次处罚[单选题]*A.30%B.50%【正确答案】C.60%D.80%8、若办事处通知发货时间超过（），导致未发的，由办事处全权负责。[单选题]*A.18:00【正确答案】B.19:00C.20:00D.21:009、根据项目信息分层级管理，以下（）是办事处经理全程落实跟进的。[单选题]*A.2000-5000米B.5000-10000米C.10000-30000米D.5000-30000米（含30000米）【正确答案】10.原则上超过合同签订数量达（）不发货。[单选题]*A.10%【正确答案】B.15%C.20%D.25%四、多选题1.备货可按哪两种形式进行备货?*A.按合同备货【正确答案】B.按余款备货C.按项目备货【正确答案】D.按桩型备货2.我们公司项目信息分（）管理?*A.项目信息分层级管理【正确答案】B.项目信息分类型管理【正确答案】C.项目信息分动态管理【正确答案】D.项目信息分区域管理3.特殊桩型调度将按照（）进行排产?*A.产能高低B.付款方式好坏【正确答案】C.毛利高低【正确答案】D.备货的先后顺序【正确答案】4.下列哪种项目可归类为大项目*A.单个项目体量超过10万米【正确答案】B.各类产品综合产值超过1000万元以上（光伏根据实际情况定）【正确答案】C.首例工程【正确答案】D.毛利贡献巨大【正确答案】5.合同档案包括*A.《合同评审表》【正确答案】B.《项目风险等级评定表》【正确答案】C.《营销结算清单》【正确答案】D.《抵押相关手续》【正确答案】6.客户办理的《发货申请函》因包含以下哪些内容?*A.申请原因【正确答案】B.发货型号、数量、货款金额【正确答案】C.该赊欠货款的付款时间【正确答案】D.合同号【正确答案】7.以下哪种类型的转退桩是需要销售总经理审批的?*A.因质量问题产生的转退桩5条（含）以上【正确答案】B.非桩产品转退销售金额为1万元（含）以上【正确答案】C.该合同累计退桩超3次（含）以上D.产生公司承担异常费用2000元（含）以上【正确答案】8.下列哪种备货须提前7-10向公司提交备货计划*A.防腐桩【正确答案】B.加密区需要加长桩【正确答案】C.端头板需加厚桩【正确答案】D.SC桩9.项目信息分动态管理包含以下哪些?*A.信息收集【正确答案】B.深度接触【正确答案】C.方案确认【正确答案】D.商务谈判【正确答案】10.以下审批流程正确的有哪些?*A.赊销合同评审审批流:业务员→办事处经理→领域内勤→运营主管→运营经理→法务人员→领域经理→财务经理→销售公司总经理→区域总经理。【正确答案】B.非正常申请超款额度超过30万元:业务员→办事处经理→领域内勤→运营经理→法务人员→领域经理→财务经理