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文档简介
关于职场压力管理培训第1页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六生活忙碌、紧张,工作及生活导致精神压力极大。香港情绪健康中心指出,每五个人中便有一个人受到情绪困扰,调查发现抑郁症的发病率为8.5%,情况实不容忽视。近年来有多个团体积极推广心理/情绪健康,希望每个人都能拥有正能量,以积极乐观的态度面对生活及工作。物业管理从业员在工作岗位上也面对不少压力,怎样才能解压呢?第2页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的策略压力的危害总结分享什么是压力压力管理的目标压力的积极作用目录第3页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的策略压力的危害总结分享什么是压力压力管理的目标压力的积极作用目录什么是压力第4页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六以前打招呼现在打招呼吃了吗?你好吗?第5页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六你的心情,现在好吗白色字体——孙悦《祝你平安》?第6页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六心情好怎么形容?很1个字2个字3个字歪歪第7页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六“最近比较烦比较烦比较烦”心情不好又怎么形容?第8页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六让心头上火的事,就是“烦”心事看看“烦”字怎么写?第9页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六生活与家庭方面的烦心事:经济状况紧张夫妻感情问题子女学习问题第10页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六生活与家庭方面的烦心事:丈母娘要你买房婆婆要你早点生孩子第11页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六工作方面的烦心事:工作任务过重时间紧迫第12页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六工作方面的烦心事:经常挨训面临晋升竞争同事关系紧张第13页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六第14页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六“烦”心事造成了压力压力第15页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力是什么?压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围时所产生的焦虑状态——压力研究专家RichardLazarus(紧张状态)第16页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力就是负荷超载第17页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1.晚上我入睡困难。是否2.我肌肉紧张,或有偏头痛。是否3.我担心自己的收入,怕收支失衡。是否4.我希望每天拥有更多的笑容。是否5.我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。是否6.如果我能够改变我的工作状况,我愿意去做。是否7.我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。是否10.我好长时间没有好好休假了。是否压力测试第18页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力测试11.我希望自己的人生有清晰的意义和目标。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我没有很亲密的朋友圈子。是否15.我没有定期锻炼的习惯。是否16.我在吃治疗抑郁或失眠的药。是否17.我在性的问题上有些困扰。是否18.我的家庭关系不尽人意。是否19.我有些自卑。是否20.我没有时间静下心来冥想或内省。是否第19页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六5-10分中度<5分较低11-15分较高≥15分极高你的压力怎么样?第20页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的策略压力的危害总结分享什么是压力压力管理的目标压力的特点目录压力的积极作用第21页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、日常生活离不开“压力”压力锅充气拱门第22页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、压力伴随着我们成长出生前他们就有竞争压力第23页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六3、有压力才有动力“有压力才有动力”绩效压力第24页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力都能变成动力吗?“有压力才有动力”绩效压力压力过大绩效下降第25页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的策略压力的危害总结分享什么是压力压力管理的目标压力的积极做哟目录压力的危害第26页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六心跳加快呼吸急促血压升高满头大汗肌肉紧张吃不下饭睡不好觉身心疲惫心慌胸闷,常常叹气高血压多汗偏头痛、颈椎痛慢性胃炎、胃溃疡失眠、多梦、恶梦压抑、神经衰弱老虎VS老板高血压冠心病颈椎痛糖尿病慢性胃炎胃溃疡失眠症抑郁症与压力有关的疾病第27页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六一、压力对身体的影响第28页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、胃病与压力关系密切一、压力对身体的影响第29页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六Aimee_Fang生前照第30页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六Aimee_Fang的微博页面第31页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六最后一条微博第32页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、颈椎病与压力关系密切一、压力对身体的影响第33页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、颈椎病与压力关系密切一、压力对身体的影响第34页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力越大时,颈椎越痛?压力减轻时,疼痛减轻?为什么2、颈椎病与压力关系密切一、压力对身体的影响第35页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六山寨版颈椎操一起做个颈椎操采字颈椎操第36页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六3、心血管疾病与压力关系密切一、压力对身体的影响高血压冠心病心绞痛第37页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六您知道A型性格吗?一、压力对身体的影响A型性格与冠心病关系密切A型/B型第38页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六测试一下自己的性格?一、压力对身体的影响第39页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六您的性格属于哪个型?一、压力对身体的影响35-39分A型≤34分B型≥40分极端A型第40页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六二、压力对心理健康的影响第41页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、压力过大容易导致消极情绪二、压力对心理健康的影响心情低落高度紧张第42页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、压力过大导致情绪不稳定二、压力对心理健康的影响情绪稳定性时间情绪容易波动第43页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六3、压力过大导致精神颓废二、压力对心理健康的影响颓废压力过大第44页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六4、压力过大易致心理障碍二、压力对心理健康的影响焦虑症压力过大第45页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六4、压力过大易致心理障碍二、压力对心理健康的影响抑郁症压力过大第46页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六4、压力过大易致心理障碍二、压力对心理健康的影响强迫症压力过大反复检查反复洗手第47页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六三、压力对行为的影响第48页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、压力过大导致兴趣活动减少三、压力对行为的影响不愿出门活动敷衍夫妻生活第49页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、压力过大易致成瘾行为三、压力对行为的影响疯狂购物化悲痛为食欲第50页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、压力过大易致成瘾行为三、压力对行为的影响喝闷酒抽烟第51页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六四、压力对组织机构的影响第52页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六工作积极性下降:迟到,早退,缺勤,辞职工作责任心下降:工作质量下降工作态度变差:服务质量下降潜能得不到发挥:创造性下降1、压力过大导致工作质量下降四、压力对组织机构的影响第53页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、压力过大导致企业成本上升缺勤率增加:用工成本增加离职率增加:招聘成本增加工作效率低下:生产成本增加责任心下降:事故发生率增加极端事件发生:影响企业声誉四、压力对组织机构的影响第54页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六总之,过大的压力可能影响:
身体、心理、行为工作、生活、家庭第55页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力过大怎么办?第56页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六唠叨?暴饮暴食?疯狂购物?抽烟?喝闷酒?吸毒?面对压力如何是好?改变不良的“成瘾行为”养成健康的“行为模式”做好压力管理合理释放压力第57页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的技巧压力的危害总结分享什么是压力压力太大怎么办压力的特点目录压力管理的目标第58页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的目标压力水平适度5-10分中度<5分较低工作生活平衡生活幸福快乐第59页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六压力管理的技巧压力的危害总结分享什么是压力压力管理的目标压力的特点目录压力管理的策略第60页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六一、换个角度看问题第61页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六一条小鱼一只小鸟换个角度,有何不同?一、换个角度看问题第62页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六老太太?美少女?换个角度看问题
结果就不同换个角度,有何不同?一、换个角度看问题第63页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、塞翁失马,焉知非福一、换个角度看问题第64页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、学习阿Q精神一、换个角度看问题阿Q的精神胜利法=心理胜利法第65页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六酸葡萄理论:“没吃到的葡萄都是酸的”3、学习酸葡萄理论一、换个角度看问题吃不到葡萄说葡萄酸第66页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六二、宣泄第67页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六中学校长捐出画像供老师宣泄减压二、宣泄什么是宣泄?第68页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六宣泄的原则----不危害他人二、宣泄宣泄发泄=第69页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、用言语宣泄——倾诉二、宣泄倾诉就是把憋闷在心里的话表达出来第70页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六熟悉的人:家人、朋友、同事不熟悉的人:专业人士、陌生人(网友)自己:与自己对话,写压力日记跟谁倾诉?二、宣泄第71页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六让你的心情变得更好记录心情让心情变得更好二、宣泄第72页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六你用QQ记录过心情吗?昨天真TMD倒霉!二、宣泄第73页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、用声音宣泄二、宣泄用力吼使劲飙第74页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六印度警察,大笑减压二、宣泄2、用声音宣泄印度的“笑声俱乐部”第75页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六深圳的“爱笑俱乐部”二、宣泄2、用声音宣泄重庆的“笑声俱乐部”第76页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六哭是不是女人的专利?3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧二、宣泄第77页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧二、宣泄“男儿有泪不轻弹”《男人哭吧不是罪》第78页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六4、用肢体宣泄——运动二、宣泄运动可以有效提高脑啡肽(快乐激素)第79页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六4、用肢体宣泄——运动二、宣泄香港“枕头大战”美国“枕头大战”第80页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六三、建立良好的人际关系第81页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六家庭关系同事关系朋友关系三、建立良好的人际关系第82页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六人际关系紧张是压力的主要来源之一三、建立良好的人际关系第83页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六人际关系构成社会支持系统三、建立良好的人际关系第84页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六支持系统的作用:三、建立良好的人际关系支持系统是表达情感的对象第85页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六“千里难寻是朋友,朋友多了路好走”三、建立良好的人际关系马上有人顶支持系统的作用:第86页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六四、学会舍得第87页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六人生,总会面临很多选择;有一些压力,就是因为难以选择。BACD……四、学会舍得第88页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六四、学会舍得舍得是一种智慧
有舍,才有得
第89页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六进,固然需要努力;退,更需要智慧用心;取舍之间,彰显智慧。四、学会舍得第90页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六五、宽容与感恩第91页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、宽容是一种美德“宽容,是一种美德。”——CCTV公益广告五、宽容与感恩第92页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六学会宽容别人让三分风平浪静,退一步海阔天空五、宽容与感恩第93页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六也要宽容自己五、宽容与感恩秦奋(葛优饰)在这个教堂里请求上帝宽恕自己第94页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、学会感恩感恩是一种礼貌、一种习惯感恩更是一种心态五、宽容与感恩第95页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六制定感恩计划我的感恩计划时间我要感谢的五、宽容与感恩第96页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六六、平衡工作与生活第97页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六六、平衡工作与生活=?心亡+第98页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六合理安排自己的时间六、平衡工作与生活紧急不紧急重要不重要第一优先紧急而且重要的第二优先不紧急而但重要的第三优先紧急但不重要的第四优先不紧急也不重要的第99页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六平衡工作与生活六、平衡工作与生活第100页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六工作的目的是什么?六、平衡工作与生活快乐第101页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六乐快快乐是目标
更是一种过程不要忘了为什么出发第102页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六七、组织层面的压力管理第103页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、积极改善工作环境七、组织层面的压力管理第104页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六1、积极改善工作环境七、组织层面的压力管理更适宜的温度更舒适的环境更多的安全措施更好的保健措施第105页,共116页,2022年,5月20日,0点13分,星期六2、丰富员工业余生活七、组织层面的压力管理第106页,共116页,2022年,5月20日,0点13
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