从管理和运营的角度看IT (7. 可持续发展的IT基础架构)课件

从管理和运营的角度看IT

7.可持续发展的IT基础架构喻勇,PMP/MCSE微软特约讲师yy@讲义下载：

从管理和运营的角度看IT系列讲座介绍1.MOF简介2.MOF理论基础-上3.MOF理论基础-下4.MOF过程模型5.MOF团队模型6.MOF风险管理原则7.可持续发展的IT基础架构8.IT安全和风险管理9.IT服务管理实践和讨论今日议程可持续发展IT基础架构的定义IT基础架构管理的常见弊端有助于建设可持续发展的IT基础架构的新技术客户不断提出更高的要求，企业必须保持足够的灵活性以适应其市场领域的不断变化！提高质量提高灵活性管理成本降低风险业务战略与流程可持续发展基础设施应用分析资源需求调整资源的供应和访问灵活应变，与业务同步发展，使企业可以准确预测需求和及时把握机会即时掌握信息，采取明智措施IT基础架构管理的常见弊端无头苍蝇因小失大因噎废食喜新厌旧多快好省虎头蛇尾做政绩工程IT基础架构管理”七宗罪”之----无头苍蝇症状：高手快来！请教如何备份导出Exchange2000数据库Storage满了~~~，如何删除邮件，并重起服务？？？小弟是新手，服务器down了，求教xxx问题，在线急等~~~原因：缺乏技术知识，仓促上马，没有进行足够的分析和学习解决办法：兵马未动，粮草先行，做好充足的准备和学习工作生产系统，必须有相应的技术支持和后台资深工程师IT基础架构管理”七宗罪”之----因噎废食症状：大家都用OutlookExpress,这样就没人能下载和散播公司的地址簿了电费太高了，晚上把机房的服务器和空调都关了吧为了方便散热，每个机架里面必须留一半以上的空余空间原因：不必要的担心缺乏足够技术知识和技术信心，对可能的问题缺乏正确的判断解决办法：相信科学和技术进行充分的研究，选择合适的解决方案别人也会遇到一样的问题，参考业界的“最佳实践”IT基础架构管理”七宗罪”之----多快好省症状：顶头上司说：给你三台新的台式机和一个8GB容量的磁带机，给我做一个AD和邮件系统，下个星期上线，要做到24*7的在线，绝对不能down机！财务经理说：你们IT的预算太高，下半年给我砍掉50%，网络不要升级了，买新机器的计划也hold一些，我看那些PentiumPro的服务器不跑得挺好的吗！人事经理说：你们IT就这么点东西，2个人管管足够了。哦，对了，生产部下个星期有200个新员工报道，你们快点给我把机器准备好啊！原因：财力、物力、人力的局限性解决办法：让马儿跑得快，又不让马儿吃草是不符合自然规律的IT服务级别是和投入的成本成正比的外包一些列无法在内部运营的IT服务已经低成本、提高服务级别IT基础架构管理”七宗罪”之----做政绩工程症状：X总下个月就来视察了，快点给我把这个新系统搞定！马上就要做ISO9001认证了，怎么也得有个像样的内部网站了吧？新来的CIO以前是在Oracle工作的，要求半年被必须要所有的SQLServer应用都迁移到Oracle平台下原因：各种非技术原因利益的诱惑来自企业高层的压力解决办法：如果不能避免，尽量考虑以后的维护和升级成本，建立可持续发展的基础动之以情，晓之以理。让你的老板打消做政绩工程的念头(本人对由此引起的后果不负责任)高层必须理解IT,CIO有责任向管理层阐述IT管理与业务发展的联系有助于建设可持续发展的IT基础架构的新技术网络服务器集中化虚拟机刀片式服务器统一存储IP电话/统一消息网络高可靠性低成本足够的带宽能够进行流量监控、分析和分配安全！安全！安全！对于分支节点，采用成熟可靠的VPN技术进行连接服务器集中化建立集中的数据中心以节省企业成本数据中心统一的规范和管理集中的技术力量和管理人员取得更高级别的安全需要注意的问题：对关键应用采取异地容灾策略在大型企业中需要考虑成本的分摊的问题案例：MicrosoftGlobalExchangeSystem/download/d/c/8/dc8d984b-8758-4f45-b04e-6f1bc8c5e82a/E23SiteConsolTWPPpt.ppt刀片式服务器高可用高密度的低成本服务器平台支持负载均衡和失效转移常见用途：用作前端Web服务器用作中小企业网络服务器参考：/sp1/index/article.php?storyid=274/2004/0611/20040611003901.shtml?cChanNel=no&cPositionCode=14_0统一存储有取代DAS(DirectAttachedStorage)的趋势更高的存储利用率、升级能