关于精选微笑服务演讲稿范文

精品文档关于精选微笑效劳演讲稿范文关于精选微笑效劳演讲稿范文尊敬的领导、同事们：“微笑啊微笑是语言开场的光阴；微笑啊微笑在心灵飞舞的地方；让笑的花瓣飘落在你的手掌；让笑的阳光抚摸我的肩膀；微笑啊微笑是语言交往的光阴；微笑啊微笑在心灵做梦的地方；让笑的声浪冲击你的胸膛；让笑的天空放飞我的翅膀；”相信大家对这首歌应当不会生疏，这就是在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今日这个愉快的话题——微笑。微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢？微笑效劳可以使被效劳者的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑效劳往往可以为企业带来意想不到的成功。给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个生疏社会环境的实习生的我，对那里的一切充满了好奇和畏惧。就这样，我战战兢兢地开场了我的第一份工作，可是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。微笑着指正别人的错误能使对方感受到你的好心。在酒店即将开业的最终三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队供应夜宵，而我就是夜宵效劳中荣耀的一员。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。并且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐，所以不明白要自我将盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。所以我们第一天的工作量很大，一向忙到凌晨3点才收工。可是到了第二天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了！但在用完餐后，请您将盘子放到指定的地点，多谢合作！我一边说着一边用手指着不远处的餐台。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。我们都可以感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。微笑效劳要做到“五个一样”。领导在与不在一个样；内宾与外宾一个样；生客与熟客一个样；心境好与坏一个样；领导与员工一个样。在企业开展或倡导“微笑效劳”的同时，千万不能忘记了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广阔的客户群！最终送给大家一那么信息：早晨起来笑一笑，空气清新好运到；上午上班笑一笑，工作顺心心境妙；午时下班笑一笑，烦恼疲劳全跑掉；晚上睡前笑一笑，好梦相伴睡好觉。多谢大家！关于精选微笑效劳演讲稿范文当今世界，各企业之间的竞争越来越剧烈。谁有先进的消费技术、科学的消费经营管理方式，谁就会在竞争中立于不败之地，就具有竞争的活力；尊敬的朋友：否那么就会在竞争中消失，没有竞争活力。其实，在消费经营管理方式中除了这些以外还有重要的一方面就是“微笑效劳”。在现代社会竞争中，微笑不仅仅是一种效劳态度，更重要的是成了一种商品和商业竞争。在现代社会，效劳是赢得竞争的重要工具，效劳态度的好坏，它可以直接反映出企业员工的素质和企业的形象，有一个《八颗牙》的故事。它讲述的是：沃马特店从一个小镇的普通商店，开展成为全球最大的商业连锁集团，它成功的秘诀是：第一，同样一件商品，沃马特的售价至少会比其他店廉价5%；第二，就是售货员的微笑效劳，沃马特店的微笑效劳与其他店不同，它要求所有员工微笑时，必须露出八颗牙齿才算合格。只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度，一个人的微笑才能表现的最完善。所以，去沃马特购物的人很多，因为在那里售货员的微笑，给人一种亲切自然的感觉，只有在那里才能享受一个消费者内心的满足。从这里就可以看出，微笑效劳在竞争中发挥着越来越重要的作用，它的好坏直接表现出来的就是利润问题，只有在效劳方面做好工作，你才能和别人竞争，才能在竞争中不会被淘汰！我们敬老院的核心经营管理理念是“以人为本、团结和谐、内强素质、外塑形象”，这其中就包含着效劳。如今敬老院越来越多，在这样的环境下，各个敬老院之间的硬件设施差异并不大，差异主要表如今效劳上，谁与老人建立了良好融洽的感情气氛，理解满足了他们的需要，谁就可以建立稳固的客户群体。只有把微笑效劳贯穿到生活中的每一个细节的过程中，才能使其发挥更好的效劳作用，一个微笑的招呼、一句微笑的问候都能拉近我们与老人及家属之间的间隔，使他们感觉到心贴心的温暖、感到我们是用心在为其效劳。放眼世界，展望将来，在将来社会的竞争中，每个企业微笑效劳将以崭新的姿态与大家见面，我们的敬老院、我们的效劳员，假如能在效劳过程中，见人就微笑以待，讲话那么微笑相伴，如此还怕做不好效劳，还担忧老人及家属不满意吗？总之，微笑是永不过时的通行证，任何时候都少不了它。假设能坚持以“微笑效劳”为核心，一定能让我院的整体效劳工作收到良好的效果。关于精选微笑效劳演讲稿范文微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些承受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永久的记忆。它不仅缩小心理间隔、达成情感交流的阶梯。微笑，面对您的客户，如何进步会谈的成成效果，只需一个微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑效劳，是安康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚决的信念等几种心理根底素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑给人以一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到亲切、平安、到酒店有宾至如归之感。酒店使用微笑效劳法那么，应明白以下几点：1、酒店微笑效劳的作用微笑效劳可以使酒店顾客的需求得到最大限度的满足。酒店除了满足顾客物质上的需求外，也应满足顾客精神、心理需求。理论证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益。2、酒店微笑效劳要发自内心笑有多种多样，要笑得亲切、甜美、大方、得体，只有对酒店顾客尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱，才会笑容满面地接待每一位顾客。3、酒店微笑效劳应当始终如一微