2022年甘肃省企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分题库a4版打印

《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

D.品德测验【答案】A2、企业劳动争议调解委员会的构成不包括()。

A.员工代表

B.用人单位代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表【答案】D3、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()

A.测评标准无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准应具有弹性

D.测评标准要尽可能精确【答案】D4、以（）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。

A.实际投入

B.工作行为

C.实际产出

D.工作方式【答案】C5、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()

A.申请调解自愿

B.举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿【答案】B6、组织结构设计要分析的影响因素不包括()。

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.企业战略目标【答案】C7、岗位规范和工作说明书的区别不包括()。

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同【答案】D8、（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评【答案】A9、企业制定员工培训规划的基础是()

A.培训需求分析

B.工作岗位职责’

C.培训讲师资源

D.设计培训内容【答案】A10、以下不属于区分KPI标准水平的是（）。

A.先进的标准水平

B.合理的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平【答案】B11、与法律比较，道德（）。

A.比法律产生得晚

B.比法律的适用范围广

C.比法律的社会影响力小

D.比法律模糊【答案】B12、绩效考评的()容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差【答案】A13、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。简称为（）。

A.供给无弹性

B.劳动力供给弹性

C.供给缺乏弹性

D.供给富有弹性【答案】B14、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则中不包括（）。

A.安全第一

B.效率优先

C.预防为主

D.以人为本【答案】B15、以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是()。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【答案】A16、就业量所生产产品的总供给价格称为（）o

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本【答案】B17、"好人不好，强人不强，弱者不弱"这种绩效考评误差是()

A.苛严误差

B.居中趋势

C.宽厚误差

D.个人偏见【答案】B18、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为()。

A.2组

B.5组

C.10组

D.20组【答案】C19、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括()。

A.实行系统管理

B.鼓励创建学习型的组织

C.创造协调环境

D.设立一些必要的委员会【答案】B20、（）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制【答案】B21、()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

A.双向倾听式

B.综合式

C.解决问题式

D.单向劝【答案】A22、下列不属于绩效考评指标来源的是（）。

A.组织战略与经营规划

B.部门职能与岗位职能

C.员工工作失误与培训要求

D.绩效短板与不足【答案】C23、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于【答案】D24、（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系【答案】A25、企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①【答案】D26、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

A.综合了居民消费价格增长

B.综合了社会和本企业劳动生产率增长

C.综合了市场消费水平的提高

D.综合了员工生活水准的提高【答案】C27、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔可夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法【答案】D28、人员招聘信息不包括（）。

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲【答案】D29、（）是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，既吸收了以前各种组织理论有益成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

A.当代组织理论

B.现代组织理论

C.近代组织理论

D.古典组织理论【答案】B30、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()

A.1／4

B.1／3

C.1／5

D.1／2【答案】B31、()是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率提高

B.气候的变化

C.市场经济的动态性

D.总需求不足【答案】D32、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息【答案】D33、（）是用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效的书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.事实劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系

D.劳务关系【答案】A34、间接薪酬不包括（）。

A.年终资金

B.股票期权

C.社会保险

D.员工福利【答案】A35、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式【答案】A36、在安全生产责任制中，（）在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人【答案】A37、()是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象【答案】B38、仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日【答案】C39、设计绩效考评指标体系时无需遵循的原则为（）。

A.明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则【答案】B40、下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是()

A.操作层

B.决策层

C.执行层

D.监督层【答案】D41、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位【答案】D42、在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法【答案】D43、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论【答案】A44、在企业劳动争议调解委员会中。用人单位代表的人数不得超过总数的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5【答案】B45、（）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。

A.人力资源主管

B.技术研发人员

C.销售部门经理

D.公关部门经理【答案】B46、在单位工作时，你会（）。

A.怕有人说三道四，不敢多与异性同事交往

B.怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话

C.怕信息传导错误，不在背地对人评头论足

D.怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸【答案】D47、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.25

D.45【答案】D48、关于投射技术的描述，下列说法有误的是()

A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术广义上的概念

B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法

C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评者的内心

D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应【答案】C49、绩效监控始终关注员工的()，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效()

A.工作态度

B.工作行为

C.工作绩效

D.工作过程【答案】C50、以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。

A.是一种定性预测方法

B.可用来预测部门人力资源需求

C.适合于对人力需求的长期预测

D.可用于人力供给的中期长期预测【答案】D51、由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查是（）。

A.政府薪酬调查

B.专业性调查

C.商业性调查

D.市场性调查【答案】A52、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()

A.薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】B53、()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书【答案】B54、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量【答案】A55、()是组织设计的最基本的原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则【答案】B56、()应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理制度设计

C.绩效管理方法设计

D.绩效考评标准设计【答案】A57、()需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计件薪酬制

B.技能薪酬制

C.组合薪酬制

D.计时薪酬制【答案】B58、()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容，得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A.设立副职

B.职务轮换

C.临时提升

D.替补训练【答案】B59、()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

A.访谈法

B.工作任务分析法

C.日志法

D.重点团队分析法【答案】B60、一般来说。工资水平高的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。

A.15％

B.25％

C.50％

D.75％【答案】D61、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估其中第二级评估指的是()【答案】A62、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心【答案】D63、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。

A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活

B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议

C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”【答案】A64、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制【答案】B65、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制【答案】B66、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】B67、销售提成工资制度属于()工资制。

A.能力

B.绩效

C.技术

D.奖励【答案】B68、360度考评方法的缺点不包括（）。

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差【答案】D69、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章【答案】D70、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】C71、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

A.绩效管理

B.绩效考评

C.绩效辅导

D.绩效监控【答案】C72、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A.成果

B.工作

C.关系

D.任务【答案】A73、在安全生产责任制中，（）在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人【答案】A74、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

D.人员配备计划【答案】D75、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是（）。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验【答案】D76、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式【答案】A77、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A.50％

B.40％

C.30％

D.20％【答案】D78、薪酬水平对外具有竞争性的企业。其薪酬水平应比行业平均薪酬水平高（）。

A.5％

B.15％

C.50％

D.75％【答案】B79、在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）。

A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价

B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高

C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉

D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏【答案】C80、（）是绩效管理的核心。

A.绩效考评

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效监控【答案】C81、()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法【答案】C82、卡普兰和诺顿创立了（）。

A.劳动定额法

B.平衡记分卡

C.强迫选择法

D.行为定位法【答案】B83、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法【答案】C84、就业量所生产产品的总供给价格称为()

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本【答案】B85、企业薪酬调查报告的内容不包括（）。

A.薪酬数据分析

B.薪酬与绩效的相关性分析

C.薪酬水平调查建议

D.薪酬状况与市场状况比较【答案】B86、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④【答案】B87、劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这是劳动法的（），其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其顺利运行。

A.第一次调整

B.第二次调整

C.第三次调整

D.多次调整【答案】B88、企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①【答案】D89、企业员工培训规划的基础是（）。

A.人力资源开发体系

B.培训需求分析

C.企业薪酬管理体系

D.组织结构分析【答案】B90、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式

B.多维立体组织结构模式

C.模拟分权组织结构模式

D.网络型组织结构模式【答案】A91、个体的沟通风格不包括（）。

A.自我中心型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型【答案】A92、(2017年11月)被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同【答案】B93、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右,讨论的时间一般应控制在()分钟以内。

A.60

B.120

C.90

D.150【答案】C94、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。

A.当事人约定期限内仍未达成协议

B.调解达成协议

C.解达不成

D.凋解期跟届薄不能结案【答案】B95、人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括（）。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要【答案】B96、下列人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.人员比率法【答案】A97、企业定员的新方法不包括()。

A.零基定员法

B.效率定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】B98、()强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】C99、常用的信度评估系数不包括()系数。

A.稳定

B.外在一致性

C.等值

D.内在一致性【答案】B100、以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的生产力

D.是一种非生产性的投资【答案】D二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、在制定培训规划时，应在()之间进行综合平衡。

A.培训项目与培训完成期限

B.培训费用与企业人工成本

C.企业正常生产与培训项目

D.培训费用与员工培训意愿

E.员工培训与个人职业生涯规划【答案】C102、以下关于目标管理法的说法，正确的是()。

A.目标管理法的结果易于观测

B.目标管理法适合对员工提供建议

C.便于不同部门之间绩效的横向比较

D.目标管理法直接反映员工的工作内容

E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导【答案】ABD103、从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查可以分为（）。

A.政府的调查

B.专业协会的调查

C.行业的调查

D.咨询公司的调查

E.企业家联合会的调查【答案】ABCD104、社会救济与公力救济相结合的权利救济机制，其显著特征包括（）

A.贯彻“三方性原则”

B.对象的广泛性

C.国家的强制性

D.范围的全面性

E.严格的规范性【答案】AC105、设计员工培训评估方案时，其基本要求包括（）。

A.操作简单易于实施

B.考虑评估成本

C.考虑不同类型项目评估要求

D.考虑学员要求

E.充分考虑培训评估的可行性【答案】ABC106、我国常用的教学设计程序主要步骤有（）。

A.确定教学对象

B.阐明教学目标

C.分析教学对象的特征

D.选择教学策略

E.选择教学方法及媒体【答案】BCD107、劳动争议仲裁的原则包括()

A.合议原则

B.自愿原则

C.强制原则

D.隶属原则

E.区分举证责任原则【答案】AC108、在利用选拔性素质模型进行结构化面试时，需要组建测评小组，小组成员应包括（）

A.招聘岗位的资深任职人员

B.公司高层管理人员

C.人力资源管理人员

D.招聘岗位所在部门的主管

E.企业优秀员工代表【答案】ABCD109、从业人员劳动报酬包括()。

A.外籍及港澳台人员的劳动报酬

B.社会保险费用总额

C.聘用的离退休人员的劳动报酬

D.在岗员工工资总额

E.留用的离退休人员的劳动报酬【答案】ACD110、分析培训需求应关注()。

A.受训员工的现状

B.培训的目标

C.受训员工存在的问题

D.企业的业绩

E.受训员工的期望和真实想法【答案】AC111、劳动法的内容极为丰富，包括()。

A.劳动关系

B.劳动法律事件

C.劳动标准

D.劳动监督检查

E.社会保险【答案】ACD112、岗位横向分类应遵循的原则有（）。

A.单一原则

B.程度原则

C.系统原则

D.时间原则

E.选择原则【答案】ABD113、设计员工培训评估方案时，应注意的基本要求是（）。

A.操作简单，易于实施

B.考虑不同类型培训项目的评估要求

C.考虑评估成本

D.不需考虑评估成本

E.不需考虑不同类型培训项目的评估要求【答案】ABC114、下列关于薪酬级差的说法正确的有（）。

A.薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系

B.高级别岗位之问的薪酬级差比低级别薪酬级差小

C.企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的

D.同一薪酬等级中，高档次之间的薪酬级差要和低档次问的薪酬级差保持一致

E.各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别【答案】AC115、以下关于战略导向的KPI体系的说法，正确的有()

A.KPI体系是以控制为中心

B.将财务与非财务指标相结合

C.战略目标自上向下分解

D.能最大限度激发员工斗志

E.强调对员工行为的激励【答案】BCD116、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益()机制。

A.激励

B.平衡

C.调节

D.约束

E.监督【答案】ABCD117、作为职业道德规范,“诚信”的特征有()

A.止损性

B.智慧性

C.资质性

D.通识性【答案】ABCD118、工作结果型的绩效考评指标包括()

A.专业知识面

B.客户投诉率

C.产品合格率

D.产品销售量

E.事业进取心【答案】BCD119、员工薪酬满意度调查的内容包括（）。

A.对薪酬水平的满意度

B.对薪酬结构的满意度

C.对薪酬差距的满意度

D.对薪酬调整的满意度

E.对薪酬发放方式的满意度【答案】ABCD120、劳动法律关系的特点包括（）。

A.劳动法律关系是劳动关系的现实形态

B.劳动法律关系的内容是权利和义务

C.劳动法律关系的双务关系

D.劳动法律关系具有国家强制性

E.协商性【答案】ABCD121、下列对人力资本的理解正确的是（）。

A.人力资本具有创造性

B.人力资本具有时效性

C.人力资本具有累积性

D.人力资本具有收益性

E.人力资本具有个体差异性【答案】ABCD122、人的心理属性包括（）。

A.心理过程

B.个性心理特征

C.心理素质

D.个性意识倾向

E.心理状态【答案】ABD123、对培训计划实施全过程评估与管控，可以（）。

A.使培训需求分析更加准确

B.使培训计划更加符合实际

C.使培训目标任务更加明确

D.使培训资源分配更加合理

E.使培训效果评估更加容易【答案】ABD124、(2016年5月)有效管理幅度不是一个固定值，它受()等因素的影响。

A.职务性质

B.人员素质

C.管理风格

D.管理模式

E.职能机构健全程度【答案】AB125、无领导小组讨论法的特点有（）。

A.具有人际互动效应

B.讨论题目易于设计

C.讨论过程生动真实

D.被试难以掩饰自我

E.易于进行客观评价【答案】ACD126、影响企业人力资源规划的经济环境因素包括（）。

A.经济形势

B.人口总量

C.科技水平

D.物价指数

E.劳动力市场供求关系【答案】A127、一般来说，KPI可分为()等几种类型。

A.数量指标

B.质量指标

C.成本指标

D.时限指标

E.综合指标【答案】ABCD128、—般情况下，人的职业理想实现的条件是（）。

A.,个人内在条件

B.社会需要

C.后天努力程度

D.领导赏识【答案】ABC129、（）能够引起员工素质测评结果的误差。

A.晕轮效应

B.感情效应

C.参评人员训练不足

D.近因误差

E.测评指标选择不当【答案】ABCD130、绩效管理评估的指标包括()

A.绩效面谈的质量

B.绩效等级的分布

C.绩效管理制度满意度

D.总体成本／收益比

E.单元层次和组织层次的绩效【答案】ABCD131、根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为()

A.生产性组织的绩效考评

B.开发性组织的绩效考评

C.技术性组织的绩效考评

D.管理性组织的绩效考评

E.服务性组织的绩效考评【答案】ACD132、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括()。

A.体制障碍

B.市场缺陷

C.诚信障碍

D.经济滞后

E.信息障碍【答案】AB133、关于技术投射的特点，下列说法正确的是（）。

A.测评目的的隐蔽性

B.内容的非结构性与开放性

C.反应的自由性

D.内容的结构性和封闭性

E.反应的迟钝性【答案】ABC134、继任者的胜任力包括()。

A.认同企业文化和发展战略

B.持续的自我开发能力

C.擅长人际协调和化解冲突

D.保持高忠诚度和归属感

E.具备组织领导才能和成就动机【答案】ABCD135、培训中的评估包括（）。

A.培训活动参与状况的评估

B.培训内容的评估

C.培训进度与中间效果的评估

D.培训可行性评估

E.培训机构和培训人员的评估【答案】ABC136、以下关于单一要素计分法的表述正确的有()。

A.不能间接计分

B.不能直接计分

C.可采用函数法

D.可采用自然数法

E.可采用常数法【答案】CD137、培训课程设计的基本原则包括（）。

A.满足市场发展要求

B.满足企业与学习者的需求

C.兼顾实用性和系统性

D.体现成年人的认知规律

E.体现现代系统理论的基本原理【答案】BD138、财政政策的内容主要包括（）。

A.降低利率

B.增减预算支出水平

C.增减政府税收

D.发展社会保险事业

E.调节法定准备金率【答案】BCD139、在设定培训评估标准时，应当注重评估指标和标准的（）。

A.相关度

B.信度

C.区分度

D.重合度

E.可行性【答案】ABC140、在制定培训规划时，应在()之间进行综合平衡。

A.培训项目与培训完成期限

B.培训费用与企业人工成本

C.企业正常生产与培训项目

D.培训费用与员工培训意愿

E.员工培训与个人职业生涯规划【答案】C141、以下关于敏感性训练的目标正确的是()。

A.使个人能更好地洞悉自己的行为

B.更好地理解群体活动过程

C.明白自己在他人心目中的“形象”

D.通过群体活动培养判断和解决问题的能力

E.直接训练管理者对他人的敏感性【答案】ABCD142、劳动安全卫生保护费用包括（）。

A.教育培训费

B.人工成本费

C.工伤保险费

D.有毒有害作业场所定期检测费用

E.劳动安全卫生保护设施建设费用【答案】ACD143、结构化面试要求面试考官()。

A.了解组织状况和岗位要求

B.有丰富的社会工作经验

C.掌握相关的人事测评技术

D.具备丰富的心理学知识

E.具有良好的个人品德修养【答案】ABC144、下列属于企业人力资源规划内部环境的是（）。

A.企业的行业特征

B.企业的发展战略

C.企业文化

D.企业自身的人力资源及人力资源管理系统

E.文化法律等社会因素【答案】ABCD145、某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确（）。

A.应同哪些单位和个人发生联系

B.要求别人给予何种配合和服务

C.如何才能取得行业的领头位置

D.应当为别的单位提供哪些服务

E.内外环境变化如何引起战略和目标的改变【答案】ABD146、培训效果非正式评估的优点包括（）。

A.方便易行

B.几乎不要耗费额外的时间和资源

C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来

D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性【答案】ABD147、()属于面试中背景性问题的内容。

A.个人兴趣

B.家庭情况

C.法律常识

D.工作经历

E.遗传病史【答案】ABD148、按照劳动争议的性质不同，劳动争议可分为（）。

A.个别争议

B.利益争议

C.集体争议

D.团队争议

E.权利争议【答案】B149、工作岗位设计的基本方法中，工业工程的功能具体表现为（）。

A.创新

B.规划

C.评价

D.改进

E.设计【答案】ABC150、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有（）。

A.后继效应

B.评价指标对考评的影响

C.自我中心效应

D.评价标准对考评结果的影响

E.员工绩效的分布误差【答案】ACD151、员工素质测评指导语的内容应包括()

A.素质测评的目的

B.强调测评与测验考试的不同

C.举例说明填写要求

D.填表前的准备工作和填表要求

E.测评结果的保密和处理【答案】ABCD152、制定具体人力资源管理制度的程序包括()。

A.具体规定人力资源管理的组织机构设置

B.明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤

C.具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理

D.详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限

E.详细规定人力资源管理活动中员工的权力和义务、具体程序和管理办法【答案】ABCD153、企业制定晋升计划时应全面衡量（）。

A.晋升时间

B.晋升比率

C.晋升条件

D.晋升成本

E.晋升意向【答案】ABC154、简历的内容大体上可以包括()。

A.主观内容

B.客观内容

C.学历背景

D.身体状况

E.心理素质【答案】AB155、企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略一组织结构”组合是()。

A.多种经营战略一矩阵制结构

B.扩大地区战略一职能制结构

C.增大数量战略一简单组织结构

D.人才培养战略一矩阵制结构

E.纵向整合战略一事业部制结构【答案】ABC156、企业员工薪酬制度的调整包括（）。

A.物价性调整

B.季节性调整

C.工龄性调整

D.政策性调整

E.考核性调整【答案】AC157、心理测验的技术标准包括()

A.信度

B.效度

C.难度

D.灵敏度

E.标准化【答案】ABC158、关于面试的表述，正确的有（）。

A.具有明确的目的性

B.是一个双向沟通过程

C.以谈话和观察为主要工具

D.按预先设计的程序进行

E.面试考官与应聘者的地位平等【答案】ABCD159、《劳动争议调解仲裁法》明确规定仲裁时效的意义，包括()

A.有利于维护劳动关系的稳定

B.有利于劳动争议案件的调解

C.有利于正确处理劳动争议案件

D.有利于督促权利人及时行使权利

E.有利于防止劳动争议案件的发生【答案】ACD160、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤（）。

A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为

B.惩罚原则

C.要对这些关键行为进行基线测量

D.功能性分析

E.干预行为【答案】ACD161、组织公正与报酬分配的原则有（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

E.组织公平【答案】ABC162、下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。

A.人才租赁

B.劳动力派遣

C.劳动租赁

D.劳动派遣

E.劳动输出【答案】C163、劳动争议的基本途径包括（）。

A.仲裁

B.调解

C.协商解决

D.向人民法院起诉

E.向政府申诉【答案】ABCD164、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差异，其原因可能是()

A.不同行业有不同的惯例

B.管理理念与薪酬策略不同

C.不同企业所处的地理位置不同

D.对企业的价值或贡献大小不同

E.在职者在该岗位上工作时间的长短不同【答案】ABCD165、员工素质测评标准体系的横向结构包括（）。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

E.空间性要素【答案】ABD166、情境模拟测试法比较适合招聘()。

A.服务人员

B.销售人员

C.科研人员

D.管理人员

E.事务性人员【答案】ABD167、案例评点法中，案例的选择需要注意（）。

A.案例要有及时性

B.案例要有启发性

C.案例要有独立性

D.案例要有真实性

E.案例要有综合性【答案】BD168、劳动力市场工资指导价位按（）等多种标准反映水平。

A.高位数

B.年工资收入

C.中位数

D.月工资收入

E.低位数【答案】AC169、绩效管理系统设计的五阶段法认为，绩效管理作为一个完整系统，应由（）组成。

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效考评

D.绩效诊断

E.绩效总结【答案】ABCD170、在人力资源规划中，人员规划的内容包括()。

A.企业劳动定员

B.人力资源现状分析

C.人员供需平衡

D.人力资源费用控制

E.人员需求与供给预测【答案】ABC171、制定企业人员规划的基本原则包括（）。

A.确保人力资源需求的原则

B.与战略目标相适应的原则

C.与内外环境相适应的原则

D.与企业员工开发相适应的原则

E.保持适度流动性的原则【答案】ABC172、岗位薪酬制的特点包括（）。

A.对人不对岗

B.根据岗位支付薪酬

C.同岗不同酬

D.以岗位分析为基础

E.客观性较强【答案】BD173、美国教育学家布卢姆提出了教育认知目标分类学,把认知目标由低到高分为若干层次,包括()

A.应用

B.比较

C.理解

D.分析

E.记忆【答案】ACD174、无领导小组讨论的前期准备工作包括（）。

A.编制题目

B.设计评分表

C.确定讨论小组

D.编制计时表

E.选定设备器具【答案】ABCD175、(2017年11月)人口的()等因素都对劳动力供给有影响。

A.城乡结构

B.素质结构

C.年龄结构

D.性别化

E.总体规模【答案】BC176、属于分布误差的是（）。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.集中趋势

D.中间倾向

E.晕轮误差【答案】ABCD177、作为职业道德规范,“诚信”的特征有()

A.止损性

B.智慧性

C.资质性

D.通识性【答案】ABCD178、在进行岗位工作扩大化和丰富化设计时，应当关注的问题包括()

A.控制岗位工作的循环期，工作周期不宜过长或过短

B.保持工作任务具有一定变动率，但变动率不宜太高或太低

C.明确工作数量和质量考评标准，使员工逐步掌握岗位操作技能

D.在基本作业之外，可将辅助性和准备性工作尽可能组合在一起

E.鼓励员工一专多能，由某种专业技能逐步向更多更高技能发展【答案】ABCD179、360度考评中包括以下()考评者。

A.上级

B.本人

C.下级

D.同级

E.客户【答案】ABCD180、要确定KPI，首先应按照()来确定工作产出。

A.财务导向原则

B.增值产出原则

C.结果优先原则

D.数量至上原则

E.设定权重原则【答案】