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文档简介
—个人跟单工作报告模板工作报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单向行文。在这里给大家共享一些个人跟单工作报告模板,希望对大家能有所帮忙。个人跟单工作报告模板1不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的快乐和满意,很快乐能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就X年下半年个人工作情况总结如下:一、年度工作情况:1、熟识了解公司的各个方面:我于X年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锤炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开头加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。2、熟识跟单业务流程:作为一名跟单新手,必需尽快让自己了解跟单这项工作以及清楚的跟单流程及相关的外贸术语。不得不成认,最初的我,对于跟单,没有太多的详细概念,所幸,在部门的培育、支持和领导之下,慢慢地开头熟识跟单的详细操作流程。在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从根本功上多下工夫,对业务娴熟把握;二是要主动培育自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到心平气和,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开头可能是一件新颖的工作,时间长了可能会产生厌烦的心情,这是需要防止的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有锲而不舍才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的力量,从而为更进一步的进展打下良好的基础。二、工作中缺乏和需要改进的地方:1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有肯定的距离;2、业务学问方面把握的还不够扎实,在今后的工作中,我肯定会严格要求自己,虚心学习,我相信靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改进这些缺点和缺乏,争取在各个方面取得更大的进步。3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时分。跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时分必需要做到认真、细致、认真。4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴伴着下一次出货的到来,包括出货的时分需要考虑到客人是否有充足的库存,某种产品的规格是客人如今急缺的,要先出货;我们目前所生产的能不能满意客人的订单等等一系列问题。5、要按时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前,都需要和方案沟通,确定大约的出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天与方案及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备。6、走好跟单流程每一步。X年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规则不成方圆“20XX年将严格根据跟单及出口标准流程执行。三、对新一年的展望:来到GLM工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素养和工作力量上都得到了很大的进步与提高,也鼓励我在工作中不断前进与完善。伴着公司不断的进展壮大,可以意料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素养和各种工作技能,为公司做出应有的奉献。我明白企业的美妙明天要靠大家的努力去制造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美妙明天更辉煌。个人跟单工作报告模板2劳碌的20X年即将过去,充满希望的20X年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:一年的工作表现:(一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)传真、E—mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时分要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和留意事项。(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。(四)跟单文员的言行、看法均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握根本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能任意越权表态,有问题按时请示公司确定。对客户的要求和问题均做到有问必答。(五)客户的货款,在货物生产完成以后,按时通知客户准备货款,当货款到位以后,按时布置发货。(六)接到客户的样板和样油,按时下样品单,跟踪样品的打样,做好记录,按时布置样品的发出。工作中存在的问题和建议:(一)常常会显现缺料的现象,导致货物生产不按时,影响交货日期。我建议选购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能按时通知生产部门按时生产。(二)客户打款对公的账号今天打款今天不能按时查到,影响客户的交货日期。(三)色漆生产很慢,常常到了交货日期,色漆还没有生产来。我建议调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的.生产进度,生产完成后能按时通知跟单文员按时布置发货。回忆一年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的缺乏之处,工作还不够严谨,处理工作的中显现的问题有时不够按时。今后,我肯定认真克服缺点,发扬成果,认真学习,勤奋工作,把自己培育成一名合格的员工。个人跟单工作报告模板3回首过去的12个月里,领导给了许多时机,再加上自己的努力,做了许多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。第一、主动参与公司开展的各项活动。今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了屡次出外旅行的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去K歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游,加上每个月都有不同的活动,都主动参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强盛,关怀员工的利益和身心健康所得来的成果。第二、认认真真,做好本职工作。1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的阅历和学问水平都不相同,这确定了每个人在做事情的力量上也会存在差异,但许多时分,工作能否做好,起确定作用的并不是力量。在实际工作中,有相当多数的工作不是靠力量来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不行能是一个有奉献精神的人。可以说,剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应当具备的最根本素养。2、勤劳,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,略微偷懒就可能给错误的显现留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。3、认真细心,做事专心。这样才能防止自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,削减人工和财物的铺张。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了地点后发现不合格了遭受客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,假如这些错误能按时发现并处理的话,就不会造成什么样的严峻后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处苏醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,按时发现和削减错误的发生。犯错误和遭受国内外退货是最大的窝工和铺张,少犯错误就是降低本钱,生产上和业务上来说道理都是一样。4、吃苦精神。做跟单员肯定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,依据客户要求和自己的经验指导员工生产出完善的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永远的好友和敌人,只有永远的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。假如有钱赚的话,其他方面要求可以恰当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时分,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。回首过去,自我认为还算取得了一些微乎其微的成果——当然,这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助——但同时我也深入地认识到自己在工作中也还有许多缺乏之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。第一、进一步强化向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时辰保持着一颗虚心上前的心。第二、强化订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的始终都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。第三、强化产品学问、生产工艺、加工过程学问上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿学问。作为一名跟单员,假如缺乏这方面的学问,那么其学问结构是不完好的,操作起订单来心里也不够踏实。公司假如能够组织和强化这方面学问的培训,那是再好不过。第四、进一步标准自己的工作流程,强化工作的方案性。标准的工作流程可以大大削减出错的几率。在新的一年里要严格根据标准的流程操作订单,防止一些低级性的错误显现,削减混乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性,这样可以防止遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的显现,并转变自己急性子的性格。第五、假如有时机,要多出去开发客户,在业务上增加自己的力量,进一步的进展和完善各方面的力量。第六、争取更多的时机,发挥更大的作用,为公司各方面的进展做出自己应有的奉献。总之,我要从自身的实际情况动身,发挥自身优势,有针对性的实行各种措施弥补自身存在的缺乏,不断完善自己各方面的力量,抓住我们部门阔步大进展的大好机遇,努力工作,主动进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速进展作出自己应有的奉献。个人跟单工作报告模板4绍兴县易亨纺织有限企业是一家主要从事纺织品设计、开发、生产、销售为一体的大型出口企业,主要以绣花、牛仔、灯芯绒、绵麻类产品为主。一个月的实习中,我主要担当责任产品跟单这个环节,跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺当的交给客户,同新旧的客户保持联系增加沟通,把握了解市场资讯,开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的胜利失利,第一个星期我跟着师傅学习分析区分纺织品原料以及报价,学习了解了染整工艺流程和织造工艺流程。从第二个星期起,开头去工厂体验织造和染整的环节,由于我企业没有自己的工厂,客户定单接过来,需要我们跟单员去找工厂先生产坯布,接着就是去印染印花厂印染,最终的环节就是包装送货,在这整个过程中,跟单员都是要全程跟踪和监督的。当业务员接下一笔定单后,财会需要审单和理单,在下单时,我都要检查各地方存在的问题,比方颜色数量等,每张定单都是不用的花型,不一样面料,不一样工艺,肯定要把客户规定在生产单上写清晰,在整个生产过程中,如有意外情况不能满意客户的需要,要按时和企业反映,找到适宜的解决方法。我企业的地址在浙江省绍兴县,由于我师傅常年积累的经验,与几家印染和打卷店有着长期的合作关系,他和我说那几家的信誉都是比拟好的。有一个单子,我接触了整个的出口过程,在接单,审单,理单的过程中把握了客户的协议号,出口,交货日期,品名,克重,门幅等等,从厂里买来坯布,接着去位于福全镇的浙江新八印染厂染色,由于客户要了31种颜色的弹力府绸,所以一点都不能马虎,要分清每种颜色的生产数量和规格,两天后跟着这批布来到了钱清镇清风村的打卷店,就是包装厂开展包装,中间需要剪样品到企业里做好船样,以最快的速度快递给外商。包装也是一个重要的环节,要依据客户给的生产指示单开展包装,在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单,在装货前外商企业特地派一名qc开展验货,在全部符合规定后,最终就是装货至装货港出口到迪拜。一个月来,我的感觉就是做为一名跟单员来说,责任心是很重要的。跟单员需要正直,坦诚自信和乐观进取,要有高度的工作热忱,良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和说服力量,能承受较大的工作压力。一个月的实习,使我了解了如今外贸行业的根本上情况,体会了上班族的生活,学到了不少的外贸学问,做到学校学到的理论与社会实践相结合,为我一年以后的毕业打下了基础。个人跟单工作报告模板5假如我能有幸进入欣龙企业,我认为要绽开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进企业订单的顺当完成,应当遵循以下几点逐步进入角色:一、7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,长处,缺乏,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作力量。当客户向你询问时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不行能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并娴熟的运用。二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开头,一般人会认为跟单文员只需明白生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟识产品的工艺流程,生产肯定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三、熟识各部门的工作流程,根据企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。假如每个人都根据自己的流程来开展工作,那么将会导致企业秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严峻的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比方说,企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在商量产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的公告。这时,张三,直接将订单发给生产线,督促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品由于原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运输给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最终只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。四、了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运输。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输企业,并考察他的信誉度,是否有力量运输此批货物。欣龙企业货物的运输主要通过物流来完成,我会尽快熟识这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。五、熟识了解客户。对于客户的订购产品的习性要有充足的了解。当显现异样情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出推断。不必劳烦他人。六、正确对待客户服务。跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先,你是企业的雇员,你得对企业肯定忠诚,事事站在企业立场上,为企业着想。在客户那边,你必需坚持“客户是”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理睬企业其他部门是怎么运作,也不想明白更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个光明清楚的窗口,要看清现实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满意客户的一切规定,从来不敢说“no”,依据工厂现实生产情况,订单的货期根本不能根据客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好部署订单外包出去,结果货期和
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