单位管理制度收录大合集【职工管理】十篇

精选制度1：新员工入职培训管理制度一、总则1、为使新员工更好地理解（以下简称集团公司或公司）企业文化，加快融入公司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。2、本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位（部门）为新员工入职培训的协助管理部门。二、内容与程序1、所有新员工均须参加新员工入职培训，无特殊原因不参加新员工入职培训的，原则上不予转正。2、新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。3、集中培训主要内容为：本公司和xx联合控股、xx集团的基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。4、试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。5、在本公司的集中培训由综合管理部负责组织和实施，主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。6、新员工所在单位（部门）负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。7、试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位（部门）安排辅导员进行辅导，具体按《新员工辅导员管理办法》执行。8、新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应安排至xx集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，具体由综合管理部根据实际情况进行联络和安排。9、如需安排至xx集团的相关职能部门或培训基地进行培训的，综合管理部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位安排针对性的培训。三、效果评估与管理规定1、集中培训结束后，综合管理部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。2、在xx集团相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录；在实习结束后，《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后，交新员工所在部门备案。3、实习培训期间，新员工应做到以下几点：1）遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务；2）做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅；3）培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4）遵守培训期间的其他相关规定。第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司综合管理部。4、新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人审阅，并报送综合管理部备案。5、参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。6、派至集团相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。四、附则本办法由综合管理部负责解释和修订。精选制度2：大门出入管理制度为加强和完善公司安全保卫制度，规范厂区大门的出入管理，特订立本规定：一、大门出入管理由行政人事部保安班负责，大门设车行道（自动栏杆）、员工通道（铁门）、保安岗亭和相关监控设施。二、公司小车出大门须交验手续齐全的派车单，以备存查。三、（二者选其一：）1、搅拌车出大门查验送货单，登记后执行。2、登记搅拌车出入时间，不验单。3、沙车出入由采购部管理，保安登记出入时间。4铲车原则上禁止出大门，特殊情况需请示相关领导同意后登记放行。5、外来人员、车辆来访需使用出入证和备押相关有效证件方式管理，电话通知后放行。6、公司所有载运物品出厂的车辆需交验手续齐全的出门条。7、公司所有职员工凡是乘坐三轮、两轮和出租车的，一律只能停在大门口，不得驶入。8、公司所有大小车辆出入大门须将车速控制在10公里/小时内，否则视为超速，将按相关规定处理。9、保安须依法执勤，不徇私情，发现违法乱纪行为或人身受到攻击时要坚决制止，可在正当防卫范围内有效使用警用保安器械，同时事后报警须及时报告。10、破坏大门保安设施者照价赔偿，当值保安若不能指证的，将由当值保安承担相应责任。11、保安按章办事，任何职员工不得以任何理由为难或谩骂执勤人员，若发生此情况，保安不得擅自处理或将矛盾激化，须及时报告主管领导，按公司相关制度处理。12、对家住厂区周围的村民借道通过时，须做好安全注意事项告知和解释工作，不得在厂区内逗留，尽量避免与当地村民发生不必要的矛盾。13、此规定由行政人事部负责解释，总经理室负责修订。精选制度3：员工离职管理制度一、类别员工离职的类别有：终止试用、辞退、开除、辞职（以上均属于劳动合同的解除）、合同期满等，辞退应给予适当的经济补偿。二、终止试用是指公司对新员工试用期内提出解除劳动合同关系，公司终止试用应提前3天通知员工。三、辞退1、符合如下条件者，公司可予以辞退：1．患病或非因公负伤，医疗期满后，不能胜任本职工作的。2．工作能力明显不适应本岗位工作，在公司内部调整没有合适岗位的。3．参加岗位培训屡次考核不合格者。4．工作态度不佳，屡教不改者。2、辞退由员工所在部门填《员工离职审批表》，按相关程序审批。3、辞退应给予适当的经济补偿，见《劳动法》相关条款。四、辞职1、员工辞职，到人力资源中心领取《员工离职审批表》，以书面形式递交辞职报告，报告最后工作日期。2、员工离职须遵循有关规定，试用期内员工辞职提前3天、正式员工提前30天报告，经所在部门经理同意，向人力资源中心递交辞职报告，否则将扣除相应未提前天数的工资，对公司进行补偿。3、员工辞职以《员工离职审批表》上相关负责人最后批准时间为生效日期。4、公司安排外出培训的员工，在合同期内辞职，必须按《培训协议》相关条款支付相应的费用。5、员工辞职，经其部门经理或分（子）公司总经理签字同意后，员工将《员工离职审批表》交人力资源中心负责人批准，最后报董事长批准，并由集团公司人力资源中心备案。五、开除1、开除是在合同期内，员工违反公司有关规定或做出有损于公司的行为，给公司造成重大损失，公司根据有关规定与其解除劳动合同，予以开除，并给予一次性罚款。公司除名员工时相关部门填写《奖惩单》，通知被开除员工。员工被开除，公司不承担补偿责任。2、开除员工，由部门经理或分（子）公司总经理签字批准后，将《奖惩单》交人力资源中心负责人批准，最后报董事长批准，并由集团公司人力资源中心备案。3、有下列情况之一，公司有权除名员工：1）严重违反劳动纪律或公司规章制度的。2）严重渎职失职或有其它严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的。3）因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕、判刑的。4）因个人行为致使公司蒙受损失的。5）《员工手册》或公司制度中的其它符合开除条款规定的。4、开除员工时，相关部门在《离职结算表》后必须附上已签署的《奖惩单》。六、合同期满不再续签劳动合同1、公司提出不再续签劳动合同。1）此种情况是指合同期满后，公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。在合同到期前，通知员工本人合同到期不再与其续签合同。2）人力资源中心须在合同到期二个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人，各部门根据员工工作表现，决定是否续签劳动合同人员名单，并在15天内反馈给人力资源中心。人力资源中心安排合同续签事宜，或提前向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。2、员工提出不再续签劳动合同。指合同期满，员工不再与公司续签劳动合同的行为。在合同到期前，通知人力资源中心和工作部门合同到期不再与公司续签合同。七、离职面谈员工离职，由人力资源中心与离职员工进行面谈，以了解员工离职的真实情况及公司运作中存在的问题。八、离职工资结算1、员工于最后工作日到人力资源中心领取《移交清单》，到相关部门办理离职移交手续。2、无论员工因何原因离职，都必须办理离职手续，否则将扣除其未核发的离职工资。3、离职员工办理完移交手续后，将《移交清单》送交人力资源中心，按《离职结算表》进行核算，并批准后，到财务中心领取所得款项。4、若员工相关手续未移交清楚，不予核发离职工资。九、工作移交及相关责任1、工作移交包括：工作衔接、文件、资料、档案、客户关系、信息系统权限等，离职员工所属部门负责人须对工作交接情况负责。2、对于员工自动离职而未及时申报的，经人力资源中心查实后，造成不良后果的，部门负责人须承担责任。对于离职人员未作好工作移交给公司造成损失的，其所属部门负责人须承担相应责任。其它该移交而未移交给公司带来损失的，将追究相关人员责任。3、解除劳动关系后，离职人员给公司造成经济或名誉上的损失，公司保留追究其法律责任的权利。4、离任审计离职员工办理工作移交时，由其所在单位部门根据其所从事的工作内容、性质和岗位的重要性，决定是否需要办理离任审计。5、其它1）离职员工必须亲自办理离职手续。2）对于开除人员重新应聘，公司不予以考虑。辞职员工重新聘用，间隔时间必须在半年以后，特殊情况应经董事长批准。精选制度4：人员招聘与录用管理制度一、目的为满足公司发展需要，有效、有序地招聘和录用符合公司要求的各类人员，为公司人力资源系统充实新生力量，实现公司内部人力资源的合理配置。二、适用范围适用于公司各部门。三、方法和过程控制1、招聘条件（1）经理级管理人员大学专科以上文化程序，年龄28－40岁之间，三年以上相关工作经验，政历清白，有较强的文字功底和职业操守，身体健康，五官端正，思路清晰，具有较强的沟通能力和管理技巧，无不良习惯；（2）主管级管理人员大学专科以上文化程度，年龄22-40岁之间，技术岗位须持有相关专业的岗位证书，两年以上工作经验，政历清白，有较强的服务意识及职业操守，身体健康，五官端正，思路清晰，具有较强的沟通和协调能力，无不良习惯；（3）专业技术人员1）中技以上文化程度，年龄22-45岁之间，身高男1.70米以上，女1.60米以上；持有相关专业的上岗资格培训证书；有三年以上工作经验，政历清白，身体健康，五官端正，思路清晰，具备一定的沟通及协调能力，无不良习惯，熟悉本岗位作业流程；2）特殊要求：会计、出纳者须持有效的《会计上岗证》。2、录用程序（1）人员需求审批1）在经营年度结束前，各部门根据工作需要，本着精简高效的原则，拟定招聘计划，写明岗位、名额、对应聘者的要求，报公司办公室汇总后，报总经理批准后统一招聘；2）经总经理确定的人力资源计划，由办公室负责办理招聘事宜；3）人事行政部统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜；4）对于临时需要招聘的岗位，经总经理同意后，由办公室负责办理；（2）人员面试1）办公室对应聘者的简历进行认真筛选后，协调安排面试；第一轮面试是由办公室主持的资格审查，重点考核应聘者的基本素质、求职动机和其他资格条件，必要时组织相应的笔试。对各重点岗位的重要的人员，由办公室进行相应的背景调查。第二轮面试由用人部门主管/经理主持，侧重于考察应聘者的业务素质特征和业务能力，兼顾对基本素质的考察。第三轮面试由相关领导主持，重点对应聘者的素质、专业知识和组织协调等进行考察，兼顾考察其稳定性和适应性。2）应聘人员需于面试前携带《个人简历》；（3）被录用人员由办公室为其办理入职手续，凡符合公司用人条件、经全面考核同意办理入职者，须经过试用期；试用期一般为一个月，管理职务为三个月；面试合格人员需由部门、办公室及分管领导在《员工档案表》上加其意见，报总经理审批；（4）新职员在试用期满后，通过写出《转正申请书》的方式，上报用人部门负责人；（5）用人部门根据其工作表现能力，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并报请办公室及各分管领导考核、评定，公司总经理批准后方可转为正式员工。员工转正后与公司签订劳动合同，并享受公司社会保险等福利待遇。（3）被录用人员必备资料1）两张一寸免冠近照；2）身份证、户口本复印件（须交验原件）；3）学历证书、职称证书复印件（须交验原件）；4）其它能证明自己特长、能力的资料；3、公司内部晋升（1）各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，根据职位性质确定是否在公司内部选聘。应本着先内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力，以充分调动员工的工作积极性。（2）办公室将所需内部选聘职位及条件向全公司公告，符合条件的员工经所在部门同意均可参加；（3）办公室审核报名人员的材料，组织考试、现场答辩、员工评选；（4）竟聘合格后，由办公室开出调动通知单，方可上岗。4、有关转正的相关规定（1）试用期一般为一个月，新员工试用期内，原则上不允许请事假。如有特殊情况，按公司相关规定，申请病、事假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，不计发工资。（2）新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。（3）新员工延期转正的，所在部门主管须对其进行延期转正面谈，每延长一个月试用期需面谈一次，试用期最长不超过三个月。精选制度5：聘用人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员，医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定，结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范，具体如下：1.工作制度1.1热爱医院，时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理，认真按照岗位规范的要求完成本职工作。度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.2严于律己，遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙，越级上访，影响医院的整体社会形象。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.4工作时间内，必须按医院规定和岗位要求着装，佩带胸卡。仪表端庄、整洁，不佩戴首饰。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内，不准干私活度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度，确保科室工作的连贯性。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责，严格遵守法律法规和各项规章制度，严格执行岗位技术规范和操作规程，对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的，应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志，相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念，尊重病人的人格和权利。度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.12在工作中，要廉洁奉公，不以院谋私，以医谋私。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.岗位工作规范2.1在护士长的领导下，做好护理及观察病人，监督病房环境卫生，管理医护器材及其它各项护理工作。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.2依法执业，严格执行各项规章制度、各项护理工作制度，护理核心制度和技术操作规程，加强医护配合，严防差错事故。度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.3根据病人具体情况，给予不同的护理，并在日常工作中随时了解病情，病人思想情况及观察可能发生的变化，及早发现问题向护士长或负责医师汇报。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.4护士应对新入院患者进行入院检查评估，介绍有关病房生活制度，并按医院常规进行护理。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.5经常巡视患者，严密观察患者病情变化，及时准确完成治疗护理任务。发现问题及时处理，及时报告护士长和负责医师，认真书写各项护理记录。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.6给予病人服用的一切药品，给药前应认真核对，亲视病人服药，并注意观察病人服药后的反应，对某些长期用药，根据病人情况，可提请负责医师考虑修改。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.7监督和指导进入病房的工作人员和探视者严格遵守医院制度。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.8工作时间外应保证通讯畅通，根据医院工作需要随叫随到。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.9在护士长的领导下，协助完成对进修实习学生的临床教学及实习任务。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.10严禁克扣、截留患者药品，严禁介绍患者外出购买药品及医疗用品。度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.11不得进行与医院利益相违背的活动（如私自向他院介绍患者，参加其他医疗机构的诊疗活动）。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.12服务态度热情和蔼，不许推委、顶撞病人。2.13严禁私自收费、跑票漏收。精选制度6：休假管理制度一、总则1、为规范XX有限有限公司（以下简称集团公司）休假管理，确保员工权益，根据国家有关规定，并结合公司实际，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工休假的归口管理部门。二、类别与审批1、公休日每周六和周日两天为公休日(因与法定节假日相连而调整需要上班的，以及因工程管理等特殊情况需要值班和上班的除外)。2、法定节假日公司所有员工按国家规定每年享受元旦(1月1日)、春节(正月初一至初三)、劳动节(5月1日至3日)、国庆节(10月1日至3日)、三八妇女节（半天）等法定带薪节假日。3、年休假（1）在公司服务满1年的正式员工，享有一年一次的带薪年休假，年休假限于一年内使用，不能跨年度延用或累计使用。原则上年休假应一次性休完，需要多次休假的，时间间隔应不少于6个月。根据员工在公司的服务年限，年休假分为3个档次：1）服务满1年以上（含1年），未满3年者，可享受7天；2）服务满3年以上（含3年），未满5年者，可享受10天；3）服务满5年以上（含5年），可享受14天。（2）有下列情况之一者，不再享受当年年休假：1）当年参加公司组织的各类国内或出国考察、旅游的；2）当年请事假累计超过20天的；3）当年请病假或疗养累计超过30天的；4）当年病假、事假相加超过45天的；5）当年享受产假的（产假跨年度的只冲减一年的休假）。（3）当年享受年休假后，因工作需要又参加公司组织的国内或出国考察的，视同享受当年年休假，不影响次年年休假。（4）员工在年休假期间须安排好份内的工作，不得影响工作。年休假期内含公休日，不含法定节假日。4、病假1）病假须附有医院有效病假证明，部门负责人可批准2天（含）以内无医院有效证明的病假；2）特殊情况不能事先办理手续的，须口头报告部门负责人并获许可，事后补办请假手续。未经同意不上班，事后又未补办请假手续的，作旷工处理；3）病假期包括公休日及法定节假日；5、事假1）因个人事务需请事假的，须提前办理请假手续。特殊情况不能事先办理手续的，须口头报告部门负责人并获许可，事后补办请假手续。未经同意不上班，事后又未补办请假手续的，作旷工处理；2）事假期包括公休日及法定节假日；6、病假、事假以半天为计，每月累计满1天的，按1天计扣薪资；不满1天的，计入下月考勤，每年12月31日统一核计，不满1天的病假、事假不计扣薪资。7、工伤假1）员工因工负伤、患职业病的，凭二级以上医疗机构开具的证明，办理休假手续，工伤医疗期原则上以劳动鉴定委员会的鉴定意见为准。2）工伤假包括公休日及法定节假日。8、婚、丧假1）员工符合法定结婚年龄(女满20周岁，男满22周岁)结婚的(以领取结婚证为准)，享有3天带薪婚假。若双方符合晚婚条件的(女满23周岁，男满25周岁)，可享有15天带薪婚假；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假；2）婚假须一次性休完，休假期包括公休日和法定节假日；3）员工的直系亲属(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的，可享有3天带薪丧假。9、产假和计划生育假（1）待产假、产假：1）女员工符合计划生育条件生育子女的，怀孕满7个月起，可根据实际情况(如医生建议等)申请享受带薪待产假期；平产假为90天(含产前休假15天，下同)，难产（包括剖腹产）产假为105天，多胞胎生育的，每多生一胞增加产假15天；2）符合计划生育规定的女员工，妊娠期间经产科检查，医生建议需要保胎休息的，可按病假处理；（2）哺乳假：产假期满后应按国家规定办理“独生子女证”，并可根据实际情况申请6个月以内的哺乳假；婴幼儿在一周岁内，女员工可享有每天1小时的哺乳假，双胞胎的时间增加一倍；（3）计划生育假：按国家规定执行；（4）护理假：双方符合晚育条件的男员工在配偶生育期间，可享有7天的带薪护理假；（5）待产假、产假、哺乳假休假期间，员工享有公司福利待遇，但手机话费自理；（6）上述假期均包括公休日和法定节假日；三、其他事项1、所有休假均须填写《请休假申请表》，并交综合管理部备案。休假中途或休假结束后回公司上班，须当日向综合管理部销假。否则，超出应休假天数的以旷工论处。2、未办妥请休假手续，不得先行离开工作岗位，否则，以旷工论处(特殊情况须事先告知直接领导并及时补办请休假报批手续)。3、请休假者必须将本人工作暂时移交给其它员工负责，并在《请休假申请表》内注明。4、各类休假期间，薪资按以下标准核发：1）法定节假日加班按本人日薪的300%计发；2）病假期间按本人日薪的50%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；3）事假期间按本人日薪的100%扣除，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；4）工伤假期间按本人日薪的100%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；5）待产假期间按本人日薪的50%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；6）产假期间按本人日薪的70%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；7）6个月以内的哺乳假期间按本人日薪的50%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行。8）计划生育假期间按本人日薪的70%计发，奖金核发标准按绩效评估管理制度执行；四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度7：公司负责人业绩考核管理制度一、总则1、为维护所有者权益，落实企业资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，特制定本办法。2、本办法考核对象是指集团下属分公司的总经理。3、考核经营业绩，实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。4、集团下属分公司总经理业绩考核采取由集团公司董事长与其签订经营责任书的方式进行。5、集团下属分公司总经理业绩考核工作应当遵循以下原则：1）按照企业资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求，考核其经营业绩。2）按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是，公开公正，实行科学的分类考核。3）按照责权利相统一的要求，建立集团下属分公司总经理经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，建立健全合理、可追溯的资产经营责任制。二、业绩考核1、业绩考核以公历年（或项目期间）为考核期。2、经营业绩责任书包括下列内容：1）双方的名称和姓名；2）考核内容及指标；3）考核与奖惩；4）责任书的变更、解除和终止；5）其他需要规定的事项。3、业绩考核指标包括基本指标与分类指标。（1）基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标。1）主营业务收入增长率＝（本年度主营业务收入/上年度主营业务收入）*100%。2）年度利润总额是指经核定后的企业合并报表利润总额。3）净资产收益率是指企业考核当期净利润同平均净资产的比率，计算公式为：净资产收益率＝（净利润/平均净资产）*100%。（2）分类指标由集团公司根据企业所处行业和特点，综合考虑反映企业经营管理水平及发展能力等因素确定，具体指标在责任书中确定。4、经营业绩责任书按下列程序签订：1）预报年度业绩考核目标建议值。每年第四季度，集团下属分公司总经理按照集团董事长年度业绩考核要求和企业发展规划及经营状况，提出下一年度工作计划（包含拟完成的业绩考核目标建议值），并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团董事长。考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值。2）核定年度业绩考核目标值。集团董事长根据宏观经济形势及企业运营环境，对集团下属分公司总经理的年度业绩考核目标建议值进行审核，并就考核目标值及有关内容同企业沟通后加以确定，然后由集团公司人力资源中心和财务中心一起拟定目标责任状。3）由集团公司董事长同集团下属分公司总经理签订年度经营业绩责任书。5、集团人力资源中心和财务中心联合对年度经营业绩责任书执行情况实施动态监控。1）年度经营业绩责任书签订后，集团下属分公司总经理每月与集团公司董事长进行定期沟通，每季度将责任书执行情况形成书面报告上报集团董事长。集团董事长通过集团职能部门（集团人力资源中心和财务中心）以及集团公司监督控制体系对责任书的执行情况进行动态跟踪。2）建立重大经济损失、安全生产事故等重要情况报告制度。企业发生上述情况时，应当立即向集团董事长报告。6、经营业绩责任书完成情况按照下列程序进行考核：1）每年3月底之前，集团下属分公司总经理依据经审计的企业财务决算数据，对上年度业绩考核目标的完成情况进行总结分析，并将年度总结分析报告报集团董事长。2）集团董事长依据经审计并经审核的企业财务决算报告和经审查的统计数据，结合集团下属分公司总经理年度总结分析报告，并听取集团高管对企业的年度评价意见，对集团下属分公司总经理年度业绩考核目标的完成情况进行考核（具体办法见附件《年度业绩考核计分试行办法》），形成集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见。3）集团董事长将最终确认的集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见反馈各分公司。集团下属分公司总经理对考核与奖惩意见有不同意见的，可向集团董事长反映。三、奖惩1、根据集团下属分公司总经理业绩考核得分，年度业绩考核和任期业绩考核最终结果分为A、B、C、D四个级别。2、集团董事长依据业绩考核结果对下属分公司总经理实施奖惩。3、下属分公司总经理工资与经营业绩挂钩，细分为月薪和绩效年薪两个部分。4、下属分公司总经理月薪的部分按月核发，绩效年薪与年度考核结果挂钩。1）当考核结果为D级（如60分以下）时，绩效年薪为零；2）当考核结果为C级（如60—75分之间）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.2”确定；3）当考核结果为B级（如75—90分之间）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.6”确定；4）当考核结果为A级（如90分以上）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×1”确定。5、被考核人的考核分数，由集团高管根据企业各负责人的责任和贡献讨论确定。6、绩效年薪的50%在年度考核结束后当期兑现；其余50%延期到离任时，离任审计和考核完成后兑现。7、对于经营考核结果为D级的，将根据具体情况，可不再对其任命、续聘或对其进行工作调整。8、对企业发展做出重大贡献的下属分公司总经理，集团董事长设立特别贡献奖。特别贡献奖和中长期激励的具体办法由集团公司另行制定。9、下属分公司总经理营私舞弊，侵害企业权益的，除由有关部门依照集团有关规章制度处理外，酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的，依法移送司法机关追究刑事责任。10、下属分公司总经理违反企业规章制度，导致重大决策失误、重大安全与质量责任事故、重大违纪事件，给企业造成重大不良影响或造成企业资产损失的，除由有关部门依照集团有关规章制度处理外，酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的，依法移送司法机关追究刑事责任。四、附则1、由于客观原因导致对下属分公司总经理的考核指标数据发生变化的，集团董事长可以根据具体情况变更经营业绩责任书的相关内容。2、本办法由集团人力资源中心负责解释。精选制度8：员工培训管理制度一、目的为规范公司培训管理工作，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展的目的，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司全体在职员工。三、职责3.1行政中心职责3.1.1公司人力资源开发培训整体方案的设计，培训经费的预算及控制；3.1.2组织和指导各部门开展培训需求调查；3.1.3根据部门培训需求调查及公司发展的需要，制定公司《年度培训计划》及《季度培训计划》；3.1.4组织实施各项培训；3.1.5培训效果评估、分析、总结及培训资料的归档；3.1.6培训体系的建立与完善；3.1.7组织内部培训教材的编写及审定内部讲师资格。3.2公司各部门职责3.2.1协助行政中心根据具体情况做好本部门培训需求调查；3.2.2负责新员工入职培训中的部门级培训；3.2.3负责本部门内部培训的组织、授课、考核、跟踪、评估等工作，并完成公司交办的培训任务。四、程序4.1培训种类及内容4.1.1入职培训1）公司级入职培训由行政中心负责，要求新入职员工全部参加，主要培训内容有：公司简介、产品简介、入职指引、公司规章制度、保密制度、品质意识等。2）部门级入职培训由各部门负责，要求新入职员工全部参加，主要培训内容有：本部门的程序文件、管理制度及岗位职责、专业技能、部门组织架构、工作流程等。4.1.2在岗培训1）内训主要培训内容包括：岗位技能培训、专业知识、职业素质提升及程序管理文件培训等，由公司内部讲师进行授课。2）外训当公司内部师资不能满足培训要求时，应当实施外聘讲师或委外培训。由行政中心根据培训需求进行申请，经行政总监审批，总经理批准后实施。3）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训，如专业性学习、职称申报、成人高校继续教育学习等。经考试成绩合格，取得国家承认学历的，公司给予一次性奖学金，具体申请流程详见《第七部分员工福利管理制度》“424带薪培训”。4.1.3转岗培训在公司内部转变岗位的工作调动，转岗人员须接受部门转岗培训，培训完毕后，考核合格方可上岗。4.2培训需求与计划4.2.1培训需求调查（1）每年12月份行政中心部统一下发《年度培训需求调查表》至公司各中心；（2）各中心总监根据公司战略规划及本部门员工的岗位技能、专业知识、员工需求等填写《年度培训需求调查表》；（3）经总经理批准后交还行政中心。（4）质量体系组需根据体系和产品要求另行提交培训需求计划到行政中心。4.2.2培训计划的拟定（1）行政中心汇总《年度培训需求调查表》，结合上年度的培训总结、绩效考核情况以及公司的战略规划，对培训需求进行修正、补充;（2）拟定《年度培训计划》经行政中心总监审核，总经理批准后实施；（3）根据《年度培训计划》及公司当前实际需求在每季度末制定下个季度的《季度培训计划》，该计划可根据实际情况对《年度培训计划》中的项目进行修改、增加。4.3培训的组织实施行政中心根据《季度培训计划》和各部门的工作情况，组织实施具体培训。4.3.1公司内部培训行政中心组织内部培训讲师准备课件并检查，安排培训时间、地点和参加人员、发放培训通知，做好《培训记录》及培训教材、考核成绩、培训效果评估的归档等工作。4.3.2外派培训申请部门负责人填写《外派培训申请单》经行政总监审核后，报公司总经理批准后执行。外派培训人员培训结束后，必须及时将相关培训资料、学习成绩等送交行政中心存档，接受外训人员有责任和义务向相关人员传授所学知识，有效利用外训成果。4.4培训效果评估行政中心负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。4.4.1培训效果的评估方式（1）笔试（2）口试（3）工作抽样（4）访谈（5）问卷调查（6）心得报告（7）现场观察（8）态度调查等4.4.2培训效果的评估内容培训评估内容可根据需要涉及以下内容：（1）员工对培训课程、培训讲师与培训组织的满意程度；（2）员工对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度；（3）员工在培训后的行为改变；（4）培训给公司的业绩带来的影响程度等。4.5培训管理纪律4.5.1对于公司行政中心组织的培训，接到通知的员工无特殊情况必须参加，不得以各种借口推脱。无正当理由，借故不参加培训者，按旷工处理。4.5.2凡参加培训的员工必须按时到达指定的培训地点，填写《培训记录（附表）»，不得迟到或早退，凡有特殊情况由部门领导出示相关证明，无正当理由迟到或早退者每次罚款20元。4.5.3参加培训时，所有人员应自觉维持课堂纪律及场地卫生，不得随意出入，随身携带的通讯工具应置于静音或者振动状态。每次违反罚款20元，以示警告。4.5.4参加培训期间不得从事与培训无关的事宜（例如：交头接耳、窃窃私语、玩弄手机、自娱自乐等）影响培训氛围，每次违反罚款20元，以示警告。4.6培训费用管理行政中心负责公司年度培训费用预算，经行政总监审核，总经理批准。员工外出培训凭已审批《外派培训申请单》到财务部门办理借款手续，培训结束经行政中心审核后凭发票到财务部进行报销。行政中心根据年度预算对培训费用进行控制和管理。4.7培训档案的建立及管理4.7.1公司培训记录、培训教案、培训评估结果由行政中心负责归档整理。4.7.2夕卜派培训人员回公司后，应将所参加培训的书籍、课件、培训记录等相关物品交由行政中心存档。五、检查与考核5.1本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。5.2本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。5.3本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。精选制度9：办公职场管理制度为树立公司的良好形象，规范办公职场管理，维护正常的工作秩序，创造一个整洁、舒适的工作环境，特制定以下管理规定：一、前台工作规范1、前台工作人员上班期间要化淡妆，着职业装整洁、大方。2、有客人到来，应主动招呼，礼貌相迎，热情询问来客的身份、来访目的等，并及时做出安排。当客人离去时，要目光相送，重要客人要起身相送。3、接到打进的电话，响铃三声之内接听，首句为“你好，恒泰”，态度诚恳，不与通话者顶撞、争执。接转电话，要做到精力集中、准确无误。对有关事项要做好记录，并及时通知、转告。4、维护前台区域的卫生和物品的有序摆放，注意保持公司整洁、美观的形象。5、不得擅自离开工作区域，特殊情况应请示领导后请其他员工代班。二、办公区域工作规范1、员工上班时间内要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。周一至周四：男员工须着衬衣，系领带，穿西装（根据季节另行要求）；女员工须着正装，避免露透，不得穿超短裙，无袖上装和拖鞋。周五：可着休闲装，但不得穿背心、短裤、拖鞋上班。有客户来访或其它重要活动者仍应着平日工作装。员工必须悬挂员工卡上岗，举止端正，对人热情礼貌。2、保持办公环境优美，桌面整齐摆放办公用品，不得乱放杂物，个人用品保持清洁并妥善放置。下班后办公桌面不得存留资料文件。3、维护职场地面清洁，废弃物一律置于废纸篓，不得乱扔。4、严禁工作时间在办公场所吃零食；公司职场内禁止吸烟，遇特殊情况会客室、小会议室等场所除外。5、办公场所说话、走路要轻声，不得大声喧哗，上班时不得串岗，不得在前台、公共走道等地长时间逗留。外来人员未经允许不准进入办公区域。6、上班时间不准看与工作无关的报章、杂志、书籍；不得上网浏览与工作无关的内容；不得玩游戏、聊天；不得在电脑上操作与工作无关的事项。7、各种办公设备未经允许不得带出办公室。私人大件物品未经允许不得带入办公室，更不能长期存放于办公室内。8、保持办公电话畅通，不准长时间接、打私人电话。9、爱护复印机、电脑、打印机等办公设备，严格按操作程序使用，要注意节约纸张和耗材，不准用公司传真机、复印机收发、复印私人文件。10、进入封闭办公区域时应注意礼貌，先敲门，得到允许后方能进入。11、除相关管理人员外，任何员工未经允许不得进入档案室。使用会议室、多功能厅需提前告知办公室。12、保持职场内严谨、有序、文明、祥和的氛围；不得大声喧哗、说笑。13、下班后员工应自觉检查有关电气设备，并关闭电脑、电灯、和空调等，切断电源，值班人员离司时需巡视检查锁好门后才能离开。14、自觉遵守作息时间，员工上、下班各自刷卡进出公司并记录考勤；不得在职场滞留过夜，因工作需要加班，须提前到办公室做好加班登记并负责公司安全关闭锁好门窗。遇非上班时入司，离开时需按自动门操作规定锁好大门，若员工最后离司后未锁住大门公司将严罚。三、饮水和吸烟管理规范1、茶杯摆放整齐，注意保持桌面整洁，节约用水，茶水、杂物不得倒入水池和地上，保持水池内及周围地面的干净、整洁。2、员工(在不影响工作的前提下)可前往电梯间吸烟。烟头要熄灭后放入垃圾箱，不得随地乱扔，更不能扔到花盆、水池、洗手间里。3、保持洗手间整洁。节约用水、用纸，爱护卷纸架、水龙头等器具。四、职场安全1、我公司作为金融企业，一直是防火、防盗的重点单位。员工要保管好自身物品，看护好公司的公共财产；2、不要将大量现金和贵重物品存放在办公室里；不得将与工作无关的人员带进办公区域，有事离开要将抽屉和房门锁好。遇陌生人员进入，员工要主动询问、招呼。遇到情况立即与办公室联系。精选制度10：集团公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发员工工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，为了强化公司内部管理，提高工作效率，特制定本制度。二、公司的考勤由人力资源部