市场信息采集流程

市场信息采集流程一、公司产品信息库（一）品牌1每月品牌产品产销状况排名前30位和后30位的产品明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、照片、纯入数量、出货数量和库存）。每月1号由商品部提供上个月的产品销售明细。目的：及时了解品牌产品整体销售状况；可以检测促销活动效果。2各个加盟店每月产品销售状况排名前20位和后20位的产品明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量）。每月1号由客服部提供上个月的产品销售明细。目的：用于日常节日促销参考。3各个自营店每月产品销售状况排名前20位和后20位的产品明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量）。每月1号由营运部提供上个月的产品销售明细。目的：用于日常节日促销参考。4公司暂定畅销款每月销售状况，根据企划部每月提供的畅销产品名单给出详细产品销售明细（包括产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量）。每月1号由营运部、客服部分别提供畅销产品在各个加盟店、自营店的销售明细。目的：及时了解畅销产品的销售状况，检测新品推广活动效果。5公司预定促销款每月销售状况，根据企划部每月提供的促销产品名单给出详细产品销售明细（包括产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量）。每月1号由营运部、客服部分别提供促销产品在各个加盟店、自营店的销售明细。目的：及时了解促销产品的销售状况，检测促销活动效果。（二）批发每月批发产品产销状况排名前30位和后30位的产品明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、照片、纯入数量、出货数量和库存）。每月1号由商品部提供上个月的产品销售明细。目的：及时了解品牌产品整体销售状况；可以检测促销活动效果。各个批发商每月拿货状况（包括产品编码、产品名称、单价、照片、拿货数量、拿货金额）。每月3号由营运部提供上个月各个批发商每月拿货明细。目的：用于特定促销参考。各个批发商每月对公司产品销售状况排名前20名和后20名的产品明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量、库存量）。（如果批发商拿货品类少于20，则按照排名前10的%产品和后10的%产品给出明细，例如：批发商拿货品类是10，0则提供排名前10名和后10名的产品明细）。每月3号由营运部提供各个批发商上个月的产品销售明细。目的：及时了解各个批发商的公司产品销售状况，使针对性促销更为有效。公司暂定批发畅销款每月销售状况，根据企划部每月提供的畅销产品名单给出详细产品销售明细（包括产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量）。当月15日之前企划部提供批发畅销款产品名单，交到营运部和客服部。每月1号由营运部、客服部分别提供上个月批发畅销产品在各个加盟店、自营店的销售明细。目的：及时了批发解畅销产品的销售状况。公司预定批发促销款每月销售状况，根据企划部每月提供的批发促销产品名单给出详细产品销售明细（包括产品编码、产品名称、单价、照片、销售数量）。每月1号由营运部、客服部分别提供上个月批发促销产品在各个加盟店、自营店的销售明细。目的：及时了解批发促销产品的销售状况。特殊渠道各个渠道（小康之家、电视购物等）每月产品销售排名明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、照片和销售量）。每月1号由金虎提供上个月的产品销售明细。目的：及时了解特殊渠道的销售状况，有利于提供可行的策略协助及促销支持。旅游各个旅游点每月拿（补）货明细（包括产品编码、产品名称、单价、定购数量、定购金额）。每月底（30号）由营运提供本月各个旅游点拿货明细。目的：及时了解旅游渠道的产品销售状况。各个旅游点产品销售状况排名前30位和后30位的产品明细（包括排名顺序、产品编码、产品名称、单价、月销售量）。每月2号由营运部提供上个月的产品销售明细。目的：及时了解旅游渠道的产品销售状况。外贸每月各个批发商订货明细（包括产品编码、产品名称、单价、定购数量、定购金额）。每月2号由外贸部提供上个月的产品销售明细。目的：了解公司产品在国外市场的销售情况。促销加盟二、市场信息（一）加盟市场1各个加盟店所在城市的总体环境（开店前期客服部提供）人口环境：加盟店所在地区的人口数量、人口结构、受教育程度、消费观念。经济环境：加盟店所在地区的经济发展趋势，不同收入的消费者（高收入、中等收入和低收入）所占的比例。社会文化环境：当地人们的风俗习惯、宗教信仰、文化艺术氛围、伦理道德、审美观念。2各个加盟店的具体环境（开店前期客服部提供）★商场内的加盟店：加盟店所在商场共有几层，每层所销售的品类。加盟店在第几个楼层，以及本楼层内主要的品牌有哪些。商场的人流量、消费人群、消费水平和消费方式。加盟店的地理位置简易平面图（标明加盟店的位置、附近的各个通道、电梯口、出入口和附近主要品牌店，以及它们之间的关系）。★街区独立加盟店：加盟店所在街区的人流量、消费人群、消费水平、消费方式。加盟店的地理位置简易平面图（标明加盟店的地理位置、附近的街道、大型公共设施和附近主要品牌店，以及它们之间的关系）。各个加盟店的消费者信息反馈每月将顾客在看产品、试戴产品的过程中不经意提的意见记录整理。•顾客对公司产品的总体评价：对中国红品牌概念是否认可，对产品名字的反应如何，对产品文案的反应如何等。•对单个产品的评价：对产品款式、工艺、设计理念的看法。每月对顾客投诉事件整理汇总。每月5号之前客服部提供上个月各个加盟店的消费者信息反馈表。各个加盟店所遇到的问题以及对总公司的建议。每月5号之前客服部提供上个月各个加盟店的意见反馈表。（二）自营店各个自营店的具体环境（开店前期营运部提供）★商场内的自营店：自营店所在商场共有几层，每层所销售的品类。自营店在第几个楼层，以及本楼层内主要的品牌有哪些。商场的人流量、消费人群、消费水平和消费方式。自营店的地理位置简易平面图（标明自营店的位置、附近的各个通道、电梯口、出入口和附近主要品牌店，以及它们之间的关系）。★街区独立自营店：自营店所在街区的人流量、消费人群、消费水平、消费方式。自营店的地理位置简易平面图（标明自营店的地理位置、附近的街道、大型公共设施和附近主要品牌店，以及它们之间的关系）。各个自营店的消费者信息反馈①每月将顾客在看产品、试戴产品的过程中不经意提的意见记录整理分类。•顾客对公司产品的总体评价：对公司品牌概念是否认可，对产品名字的反应如何，对产品文案的反应如何等。•对单个产品的评价：对产品款式、工艺、设计理念的看法。②每月对顾客投诉事件整理汇总。每月5号之前营运部提供上个月各个自营店的消费者信息反馈表。各个自营店所遇到的问题以及对总公司的建议。每月5号之前营运部提供上个月各个营运店的意见反馈表。（三）批发市场各个批发商的详细情况批发商所在城市，其店面大小，主要经营品类、经营定位。目标消费群的消费水平。营运部提供目前所有批发商的详细情况，以后随着批发商的增加不断更新信息，每月5号提供给企划部。各个批发商经营状况定购公司产品的用途，是单纯的销售？还是别的用途?比如赠品、商务礼品等等。为什么批发商定购量不多？是怕定多了卖不掉，还是目前销售重点是别的品牌？是否需要我们提供相应促销物料辅助销售？200年712月5日之前营运部提供目前所有批发商的经营情况，以后随着批发商的增加不断更新信息，每月5号提供给企划部。总结整理各个批发商的意见和建议营运部提供目前所有批发商的意见和建议，以后随着批发商的增加不断更新信息，每月5号提供给企划部。（四）特殊渠道合作商的经营定位、消费定位。合作商目前存在的问题提供目前所有合作商的相关信息，以后随着合作商的增加不断更新信息，每月3号提供给企划部。旅游市场各个销售点的具体环境（开店前期营运部提供）销售点附近的旅游资源有哪些。销售点每天人流量。销售点每天人流高峰时间段、清淡时间段。销售点的地理位置简易平面图（标明销售点的地理位置、交通状况、附近主要旅游资源、附近其他品牌销售点，以及它们之间的关系）。各个销售点的消费者信息反馈每月将顾客在看产品、试戴产品的过程中不经意提的意见记录整理分类。•顾客对公司产品的总体评价：对公司品牌概念是否认可，对产品名字的反应如何，对产品文案的反应如何等。•对单个产品的评价：对产品款式、工艺、设计理念的看法。每月对顾客投诉事件整理汇总。每月5号之前营运部提供上个月各个销售点的消费者信息反馈表。各个销售点所遇到的问题以及对总公司的建议。每月5号之前营运部提供上个月各个销售点的意见反馈表。外贸市场国外市场信息反馈，包括文化认同、产品名字认同、款式认同以及目前存在的问题与建议。每月2号之前外贸部提供上个月各个国外批发商的意见反馈表。促销加盟市场三、相关品牌信息库以下信息由企划部收集，基本信息于200年712月5日之前收集提交，以后每月及时更新，每月1号提交界内最新信息同类竞争产品信息同类竞争品牌概况分析同类竞争品牌的经营定位、经营方式、市场占有率和工艺水平。同类竞争品牌的策略企业形象和品牌形象目标消费群有没有提出什么销售概念产品设计风格优势与不足相对而言，竞争对手胜过本企业的优势是什么；同本企业相比有哪些弱点。各大竞争品牌最新动向推出什