国家卫健委疫情心理疏导指南课件

2019-nCoV国家卫健委疫情心理疏导指南NationalhealthandfitnesscommissionPsychologicalcounselingguidelinesfortheepidemic2019-nCoV国家卫健委Nationalhealth患者及其家人（1）增加对自身状态的理解度，认识到每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪，接纳并允许自己有这些情绪，适度宣泄。（2）保持稳定状态，如稳定的居所、定时吃饭、按时休息。可通过一些稳定化技术实现，如深呼吸放松、音乐放松、冥想等。（3）采纳积极的应对措施，包括规律生活，获取良好的社会支持，与家人、朋友交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事。（4）必要时可拨打心理援助热线或到医疗机构就诊。【提醒】不要过量饮酒、吸烟、服用药物，也不要过度工作和过多睡眠。Patientsandtheirfamilies患者及其家人（1）增加对自身状态的理解度，认识到每个人在经历2延迟开工开学的普通人（1）指定一个计划。安排好每天要做的事情，特别是要保证规律的饮食和睡眠。（2）钻研一件事情。看书、听音乐、写字、学习一项新技能等。（3）找到一种支持。跟家人一起做家务和聊天；没有跟家人在一起的，可通过电话、视频聊天等方式跟家人和朋友保持联系。（4）进行一项锻炼。心情烦躁时，做自己喜欢的室内运动。（5）思考一些体验。思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。Ordinarypeoplewhodelaythestartoftheschoolyear【提醒】自己无法调整时，应当拨打热线电话或寻求在线心理咨询。延迟开工开学的普通人（1）指定一个计划。安排好每天要做的事情3医护、公安、社区等一线工作人员（1）合理设置值班，设置工作持续时间，适当轮休，在休息场所播放一些轻音乐。（2）找一个没人的地方，自好好哭一场。（3）如果有条件，办公室或者工作休息的场所放个沙袋，做一些拳击性运动。（4）语音聊天，找自己特别想聊的人说说话。（5）室内运动，打太极拳、举重、仰卧起坐等。（6）通过可能的途径第一时间或定期与家人沟通交流。Medical,publicsecurity,communityandotherfrontlinestaff医护、公安、社区等一线工作人员（1）合理设置值班，设置工作持4密切接触者和接受医学观察的人员（1）关注积极信息，特别是疫情防控进展的积极信息。（2）关注自我防护和应对压力的科学知识，掌握调整情绪状态和行为的科学方法。（3）增强信心，让积极信息和科学知识发挥作用，认真配合社区和疾控部门的工作。Closecontactsandpersonsundermedicalobservation密切接触者和接受医学观察的人员（1）关注积极信息，特别是疫情5必须外出的人1.理性分析自己的心理压力注意力记忆力受影响，逃避本来应该做的事情，失眠、胃疼、腹泻等，这些大部分是正常的心理应激反应。2.针对性采取一些有效的方法（1）如果情绪压力大，可借助网络平台学习放松技术，如腹式呼吸、正念冥想等。（2）如果认知压力大，应减少各种信息的影响，少看手机，多读书或做其他有益身心的事情。（3）如果是行为方面的变化比较大，应当提醒自己及时调整。【提醒】如果心里应激状态持续时间较长，严重影响到日常生活，要及时向专业人员求助。Peoplewhohavetogoout必须外出的人1.理性分析自己的心理压力【提醒】如果心里应激状6普通公众三大调整原则一是全面观察自己的情况；二是用心倾听主流的声音；三是保持与家人及外界的联系。具体做法（1）适度关注疫情和了解防护知识，最好安排在每天固定时间。（2）固定时间测量体温。（3）调整生活状态，按日常生活规律生活，注意吃好睡好作息规律。（4）找家人、朋友聊天，通过微信、电话、网络联系。（5）放松训练。如做一些深呼吸、跟着音乐活动身体、做一些平时使自己感到愉悦的事情，做自己原来没有时间做的事情；如读小说、追剧等。（6）如发现自己发热应及时就医。Thegeneralpublic普通公众三大调整原则Thegeneralpublic7孩子及家长（1）在互相尊重、互相理解的基础上，一起讨论制定这段时间的生活和学习计划。（2）生活计划中要包括娱乐和做家务的内容，最好是能够和孩子一起做的事情。（3）学习计划要按照学习的要求，通过空中课堂等在线教育进行学习。（4）家长尽量不要太焦虑，不要太着急，保持情绪稳定。父母情绪的稳定性对孩子的心理状态影响很大。对青春期以及刚成年的孩子，应尊重他们对独立和独处的需求，多商量，少管制。Childrenandparents孩子及家长（1）在互相尊重、互相理解的基础上，一起讨论制定这8有慢性病或者精神障碍的患者（1）有慢性病的患者规律服用治疗药物，不要擅自调整用药，以免情绪波动或反复。（2）到医院取药是安全的。一方面，做好自身防护，戴好口罩，保持手清洁；另一方面，各医疗机构都在按照要求严格落实传染病防控措施。同时，医院设有专门的发热门诊，与普通的诊疗区域是分开的。（3）如果病情有波动，建议在做好自我防护的基础上及时就医。Patientswithchronicdiseasesormentaldisorders有慢性病或者精神障碍的患者（1）有慢性病的患者规律服用治疗药9部分对待疫情严重地区的人有过激情绪的人对疫情严重区域的人产生过激情绪，这是一种保护自己的心理本能，是可以理解的。人们总是想为已经发生的事情找到一个原因，而疫情发生的根本原因出现了一种新的病毒。疫情是我们共同的敌人，但受疫情感染的人是我们的朋友和亲人。一定不要因为过激的情绪，导致过激行为，为疫情防控工作添乱。现在需要的是理解、支持和团结一心，我们才可能早日战胜疫情。Somepeoplewhotreatpeopleintheworst-affectedareaswithextremeemotions部分对待疫情严重地区的人有过激情绪的人对疫10WINWIN永定小学开学第一课疫情带来的警示永定小学开学第一课疫情带来的警示12交流环节同学们，这节课咱们一起来聊一聊关于“新型冠状病毒性肺炎”的话题。请大家先谈一谈：新冠肺炎期间你和家人是怎么得知消息？又是如何度过的？交流环节13“新冠肺炎”疫情带来的损失

这次疫情带来的损失不可估量，有的一家死亡人数4、5人，这是非常可怕的。江西赣州有一例，1人得病，结果8人被感染，给人们生命安全带来极大的威胁。对全国的经济损失数以万亿计，全国的工厂停产，工人不能上工，学生不上学，全国的商店关闭，很多水果商进的水果只有眼睁睁看着腐烂，从经济层面来看，一场疫情给我们带来的损失不亚于汶川地震，不亚于一场战争。更可怕的是，如果疫情得不到控制，不仅死去的人无法计算，还会被世界卫生组织定为疫区，引起世界恐慌，全世界不敢接受来自中国的产品，不敢接受来自中国的人流。“新冠肺炎”疫情带来的损失

这次疫情带来的损失不可估量，有的14

疫情发生后给我们的教训

这次疫情发生打了我们一个措手不及，首先反映在医疗物资紧缺，连口罩也脱销，医用防护服、护目镜家家医院告急，说明我们国家乃至每一个人都缺乏“防范于未然”的意识，缺乏“救急、救灾”的物资储备。这是一个严重的教训！面对灾难，我们事先要储备一些急用物资，哪怕是这些物资永远不用，灾难有很多，疫情只是其中的一种，还有很多自然灾害，比如地震、洪水、干旱、饥荒、火灾等等，面对这些灾难我们要有意识的对应储存物资，无论是国家还是个人。

疫情发生后给我们的教训

这次疫情发生打了我们一个措手不及，15疫情发生后给我们的教训这次暴露出医务人员非常紧缺，医务人员的培训是一个非常漫长的过程，要成为一名“妙手回春”的医生不容易。这次也暴露医疗资源紧缺，为什么要建“火神山”、“雷神山”、“方舱医院”？也是说明医疗资源紧缺，许多患者“一床难求”，医疗基础设施还不够完备，既要应付日常医疗所需，也要应付灾难应急所需。2008年汶川地震，暴露了我们国家用于救援的直升机非常少，随后国家增加了这方面的投资。

总结经验教训才能更好地面向未来。疫情发生后给我们的教训这次暴露出医务人员非常紧缺，医务人员的16科学技术对疫情防控的作用

这次疫情防控工作，“大数据”发挥了巨大的作用，仅仅从武汉流向全国各地的人员就达五百多万，通过“大数据”就可以知道每一个人流向了哪里，这对全国的防疫工作起到了巨大的帮助。全国各地仅仅在几天时间内对这些从疫区来的重点人员进行了医学隔离、观察，阻止了疫情的蔓延。也通过大数据，可以了解确诊患者的密切接触者。医疗技术也取得长足进步，疫苗的研制，有效药物的筛选也取得了很大的成功。科学技术对疫情防控的作用

这次疫情防控工作，“大数据”发挥了17国家卫健委疫情心理疏导指南课件18

在抗击新冠肺炎的这个战场上我们感受到了中国的科技迅猛发展，体现出了国难当头下中国人的团结，也见证着“中国速度”的令人称奇！

在抗击新冠肺炎的这个战场上我们感受到了中国的科技迅猛发19见证“中国速度”见证“中国速度”20

看完以后你有何感想？

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保护好自己才对得起为了这场疫情奔赴前线舍死忘生的人。

我们都知道除了做好个人卫生防护之外还要善待野生动物，不与他们近距离接触，在没有对人类造成威胁的情况之下，不猎杀捕食野生动物，这样做才是人类保护自己最好的方式。同时，人类医学的进步，加快了我们对病毒了解的速度，做到知己知彼，才能百战不殆。保护好自己才对得起为了这场疫情奔赴前线舍死忘生的人。22国家卫健委疫情心理疏导指南课件23

读一读：疫情防控的做法

1.“自我隔离”，有疫情高发区居住史或旅行史的学生，自离开疫区后居家或指定场所医学观察14天；2.“居家不外出”，各地学生尽量居家，不聚餐、不走亲访友，减少到人员密集的公共场所活动；3.“异常及时报告”，学生每天自我健康监测，有异常及时报告；4.“身体正常方可返校”，开学后，同学们无可疑症状可正常返校，如有可疑症状由监护人报告学校，及时就医，痊愈后再返校。

读一读：疫情防控的做法

1.“自我隔离”，有疫情高发区居住24

读一读：疫情防控的做法

5.外出全程戴好医用口罩；6.“勤洗手、勤消毒、多通风”，随时保持手卫生，减少接触公众触摸的物品、设施，保持空气清新；7.与人交往相隔一米以上，防止飞沫；8.食品要卫生，要熟透；9.发现有人有可疑症状要及时报告；10.爱护野生动物，不吃野味，在没有防护措施的情况下不接触野生动物或其他动物。

读一读：疫情防控的做法

5.外出全程戴好医用口罩；25疫情防控很重要，但更为重要的是形成“健康第一”的理念！疫情防控很重要，但更为重要的是形成“健康第一”的理念！26

怎么样才是“健康第一”的理念

第一方面是锻炼身体是非常重要的。我们每个人从小要养成锻炼的好习惯，也要学会并且热爱一两项运动，使之陪伴我们终生，强健的体魄是预防各种疾病最好的抗体，这次新冠肺炎再次证明身体素质好，不容易感染或即使感染也好得快。有许多与确诊患者有过密切接触者并没有感染，这是为什么？这就是身体抵抗力的问题。

怎么样才是“健康第一”的理念

第一方面是锻炼身体是非常重要27

怎么样才是“健康第一”的理念

第二个方面，要养成良好的饮食习惯。不要去吃野生动物，非典以及这次新冠肺炎都是吃野生动物，由野生动物带的病毒传染到人类所引起的，我们要敬畏大自然，敬畏生命！第三个方面，要养成良好的作息习惯，按时作息，保证睡眠时间，也不睡懒觉，同学们，熬夜也等于自杀，熬夜对身体的损伤最大。所以“健康第一”的内涵应该包括：锻炼、卫生的饮食、健康的作息。

怎么样才是“健康第一”的理念

第二个方面，要养成良好的饮食28谢谢谢谢292019-nCoV国家卫健委疫情心理疏导指南NationalhealthandfitnesscommissionPsychologicalcounselingguidelinesfortheepidemic2019-nCoV国家卫健委Nationalhealth患者及其家人（1）增加对自身状态的理解度，认识到每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪，接纳并允许自己有这些情绪，适度宣泄。（2）保持稳定状态，如稳定的居所、定时吃饭、按时休息。可通过一些稳定化技术实现，如深呼吸放松、音乐放松、冥想等。（3）采纳积极的应对措施，包括规律生活，获取良好的社会支持，与家人、朋友交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事。（4）必要时可拨打心理援助热线或到医疗机构就诊。【提醒】不要过量饮酒、吸烟、服用药物，也不要过度工作和过多睡眠。Patientsandtheirfamilies患者及其家人（1）增加对自身状态的理解度，认识到每个人在经历31延迟开工开学的普通人（1）指定一个计划。安排好每天要做的事情，特别是要保证规律的饮食和睡眠。（2）钻研一件事情。看书、听音乐、写字、学习一项新技能等。（3）找到一种支持。跟家人一起做家务和聊天；没有跟家人在一起的，可通过电话、视频聊天等方式跟家人和朋友保持联系。（4）进行一项锻炼。心情烦躁时，做自己喜欢的室内运动。（5）思考一些体验。思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。Ordinarypeoplewhodelaythestartoftheschoolyear【提醒】自己无法调整时，应当拨打热线电话或寻求在线心理咨询。延迟开工开学的普通人（1）指定一个计划。安排好每天要做的事情32医护、公安、社区等一线工作人员（1）合理设置值班，设置工作持续时间，适当轮休，在休息场所播放一些轻音乐。（2）找一个没人的地方，自好好哭一场。（3）如果有条件，办公室或者工作休息的场所放个沙袋，做一些拳击性运动。（4）语音聊天，找自己特别想聊的人说说话。（5）室内运动，打太极拳、举重、仰卧起坐等。（6）通过可能的途径第一时间或定期与家人沟通交流。Medical,publicsecurity,communityandotherfrontlinestaff医护、公安、社区等一线工作人员（1）合理设置值班，设置工作持33密切接触者和接受医学观察的人员（1）关注积极信息，特别是疫情防控进展的积极信息。（2）关注自我防护和应对压力的科学知识，掌握调整情绪状态和行为的科学方法。（3）增强信心，让积极信息和科学知识发挥作用，认真配合社区和疾控部门的工作。Closecontactsandpersonsundermedicalobservation密切接触者和接受医学观察的人员（1）关注积极信息，特别是疫情34必须外出的人1.理性分析自己的心理压力注意力记忆力受影响，逃避本来应该做的事情，失眠、胃疼、腹泻等，这些大部分是正常的心理应激反应。2.针对性采取一些有效的方法（1）如果情绪压力大，可借助网络平台学习放松技术，如腹式呼吸、正念冥想等。（2）如果认知压力大，应减少各种信息的影响，少看手机，多读书或做其他有益身心的事情。（3）如果是行为方面的变化比较大，应当提醒自己及时调整。【提醒】如果心里应激状态持续时间较长，严重影响到日常生活，要及时向专业人员求助。Peoplewhohavetogoout必须外出的人1.理性分析自己的心理压力【提醒】如果心里应激状35普通公众三大调整原则一是全面观察自己的情况；二是用心倾听主流的声音；三是保持与家人及外界的联系。具体做法（1）适度关注疫情和了解防护知识，最好安排在每天固定时间。（2）固定时间测量体温。（3）调整生活状态，按日常生活规律生活，注意吃好睡好作息规律。（4）找家人、朋友聊天，通过微信、电话、网络联系。（5）放松训练。如做一些深呼吸、跟着音乐活动身体、做一些平时使自己感到愉悦的事情，做自己原来没有时间做的事情；如读小说、追剧等。（6）如发现自己发热应及时就医。Thegeneralpublic普通公众三大调整原则Thegeneralpublic36孩子及家长（1）在互相尊重、互相理解的基础上，一起讨论制定这段时间的生活和学习计划。（2）生活计划中要包括娱乐和做家务的内容，最好是能够和孩子一起做的事情。（3）学习计划要按照学习的要求，通过空中课堂等在线教育进行学习。（4）家长尽量不要太焦虑，不要太着急，保持情绪稳定。父母情绪的稳定性对孩子的心理状态影响很大。对青春期以及刚成年的孩子，应尊重他们对独立和独处的需求，多商量，少管制。Childrenandparents孩子及家长（1）在互相尊重、互相理解的基础上，一起讨论制定这37有慢性病或者精神障碍的患者（1）有慢性病的患者规律服用治疗药物，不要擅自调整用药，以免情绪波动或反复。（2）到医院取药是安全的。一方面，做好自身防护，戴好口罩，保持手清洁；另一方面，各医疗机构都在按照要求严格落实传染病防控措施。同时，医院设有专门的发热门诊，与普通的诊疗区域是分开的。（3）如果病情有波动，建议在做好自我防护的基础上及时就医。Patientswithchronicdiseasesormentaldisorders有慢性病或者精神障碍的患者（1）有慢性病的患者规律服用治疗药38部分对待疫情严重地区的人有过激情绪的人对疫情严重区域的人产生过激情绪，这是一种保护自己的心理本能，是可以理解的。人们总是想为已经发生的事情找到一个原因，而疫情发生的根本原因出现了一种新的病毒。疫情是我们共同的敌人，但受疫情感染的人是我们的朋友和亲人。一定不要因为过激的情绪，导致过激行为，为疫情防控工作添乱。现在需要的是理解、支持和团结一心，我们才可能早日战胜疫情。Somepeoplewhotreatpeopleintheworst-affectedareaswithextremeemotions部分对待疫情严重地区的人有过激情绪的人对疫39WINWIN永定小学开学第一课疫情带来的警示永定小学开学第一课疫情带来的警示41交流环节同学们，这节课咱们一起来聊一聊关于“新型冠状病毒性肺炎”的话题。请大家先谈一谈：新冠肺炎期间你和家人是怎么得知消息？又是如何度过的？交流环节42“新冠肺炎”疫情带来的损失

这次疫情带来的损失不可估量，有的一家死亡人数4、5人，这是非常可怕的。江西赣州有一例，1人得病，结果8人被感染，给人们生命安全带来极大的威胁。对全国的经济损失数以万亿计，全国的工厂停产，工人不能上工，学生不上学，全国的商店关闭，很多水果商进的水果只有眼睁睁看着腐烂，从经济层面来看，一场疫情给我们带来的损失不亚于汶川地震，不亚于一场战争。更可怕的是，如果疫情得不到控制，不仅死去的人无法计算，还会被世界卫生组织定为疫区，引起世界恐慌，全世界不敢接受来自中国的产品，不敢接受来自中国的人流。“新冠肺炎”疫情带来的损失

这次疫情带来的损失不可估量，有的43

疫情发生后给我们的教训

这次疫情发生打了我们一个措手不及，首先反映在医疗物资紧缺，连口罩也脱销，医用防护服、护目镜家家医院告急，说明我们国家乃至每一个人都缺乏“防范于未然”的意识，缺乏“救急、救灾”的物资储备。这是一个严重的教训！面对灾难，我们事先要储备一些急用物资，哪怕是这些物资永远不用，灾难有很多，疫情只是其中的一种，还有很多自然灾害，比如地震、洪水、干旱、饥荒、火灾等等，面对这些灾难我们要有意识的对应储存物资，无论是国家还是个人。

疫情发生后给我们的教训

这次疫情发生打了我们一个措手不及，44疫情发生后给我们的教训这次暴露出医务人员非常紧缺，医务人员的培训是一个非常漫长的过程，要成为一名“妙手回春”的医生不容易。这次也暴露医疗资源紧缺，为什么要建“火神山”、“雷神山”、“方舱医院”？也是说明医疗资源紧缺，许多患者“一床难求”，医疗基础设施还不够完备，既要应付日常医疗所需，也要应付灾难应急所需。2008年汶川地震，暴露了我们国家用于救援的直升机非常少，随后国家增加了这方面的投资。

总结经验教训才能更好地面向未来。疫情发生后给我们的教训这次暴露出医务人员非常紧缺，医务人员的45科学技术对疫情防控的作用

这次疫情防控工作，“大数据”发挥了巨大的作用，仅仅从武汉流向全国各地的人员就达五百多万，通过“大数据”就可以知道每一个人流向了哪里，这对全国的防疫工作起到了巨大的帮助。全国各地仅仅在几天时间内对这些从疫区来的重点人员进行了医学隔离、观察，阻止了疫情的蔓延。也通过大数据，可以了解确诊患者的密切接触者。医疗技术也取得长足进步，疫苗的研制，有效药物的筛选也取得了很大的成功。科学技术对疫情防控的作用

这次疫情防控工作，“大数据”发挥了46国家卫健委疫情心理疏导指南课件47

在抗击新冠肺炎的这个战场上我们感受到了中国的科技迅猛发展，体现出了国难当头下中国人的团结，也见证着“中国速度”的令人称奇！

在抗击新冠肺炎的这个战场上我们感受到了中国的科技迅猛发48见证“中国速度”见证“中国速度”49

看完以后你有何感想？

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保护好自己才对得起为了这场疫情奔赴前线舍死忘生的人。

我们都知道除了做好个人卫生防护之外还要善待野生动物，不与他们近距离接触，在没有对人类造成威胁的情况之下，不猎杀捕食野生动物，