让你与众不同的8种职场课件

让我们与众不同的8种职场素质陕西鼎益科技有限公司2012年让我们与众不同的8种职场素质陕西鼎益科技有限公司1

职场中，常常有人感叹怀才不遇，空有一身才华领导却看不到；同事升职了，可他的能力却不如我们…….但在怨尤之前，请先反省一下：我们真的具备与众不同的素质吗？我们的表现是否真的比同事优秀？怎样才能让领导看到我们的才华？

才华之所以称为才华，在于它的与众不同。 职场中，常常有人感叹怀才不遇，空有一身才华领导却看不到；同2忠

诚篇忠诚让我们成为公司这个铁打的营盘中最长久而且是最有发展前景的“兵”。忠诚篇忠诚让我们成为公司这个铁打的营盘中最长久而且是3忠诚篇（一）

站在老板的立场上思考问题：站在老板的立场上思考问题，把自己当公司的主人，是提高个人思维能力，执行能力、职业信誉度和个人素质的最快捷方式。坚决贯彻执行老板的想法以老板的心态去对待公司的不良现象向老板学习，培养独立解决问题的能力危难时刻，要能跟老板同舟共济忠诚篇（一） 站在老板的立场上思考问题：站在老板的立场上思考4忠诚篇（二）

天天琢磨为公司赚钱：比尔·盖茨说：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。在当今社会，大多数公司、企业都是老板出资办起来的。公司是老板的，他必须有效益才能把公司开下去。所以，过去那种在体制内惟命是从、毕恭毕敬就能讨得领导欢心的时代已经过去了。那些能力平庸、没有业绩的员工再怎么曲意奉承也很难换取老板的赏识了。

做为公司的一员，我们必须时刻想三件事情：A全力以赴为公司赚钱 B全力以赴为公司赚更多钱 C为公司赚钱是一种义不容辞的责任忠诚篇（二） 天天琢磨为公司赚钱：比尔·盖茨说：“能为公司赚5忠诚篇（三）

与老板分享我们的想法：不管我们怎样资深，怎样能力强，只要我们是下属，我们就只能在上级的支持和允许下工作。如果没有这种支持和允许，我们将无法工作，更不要说创出成绩了。

作为下属，我们应该及时向老板汇报工作进程：工作正在进行中，工作预计会延期或者工作已经完成。

作为员工，我们的声音一定要让老板听见，这一点很重要。忠诚篇（三） 与老板分享我们的想法：不管我们怎样资深，怎样能6忠诚篇（四）

忠心耿耿，维护公司利益：维护公司利益，其实就是维护我们每个人的利益。只有公司利益好，每个人的地位和收入才能得以保障。我们不能一叶障目，只关注自己的所得，而忽略了个人和企业不可分离的事实。真正有前途的员工也是真正将企业视作为自己的企业的那些人。所以，要想得到公司的器重、要想谋求自己的发展，我们必须最大限度地维护公司的利益。忠诚篇（四） 忠心耿耿，维护公司利益：维护公司利益，其实就是7忠诚篇（五）在诱惑面前经得住考验：做为一个优秀的员工难能可贵的是，在诱惑面前，能够不盲目跳槽，明白坚持和忠诚是最好的工作机遇，以牺牲眼前小利益换取未来的大机会，最终会取得职场成功。尽管我们充满自信，但我们必须要对自己的能力做一个明确的定位。有了明确的定位才能接手胜任的工作。所以，在我们面临机会时，一定要给自己一个准确的定位。如果不能胜任，就不是机会。忠诚篇（五）在诱惑面前经得住考验：做为一个优秀的员工难能可贵8敬

业篇

敬业：是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。道德就是人们在不同的集体中，为了我们集体的利益而约定俗成的，应该做什么和不应该做什么的行为规范。所以，敬业就是人们在某集体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。敬业篇

敬业：是一个道德的范畴，是一个9敬业篇（一）

工作的目的不仅仅在于报酬：停止抱怨，开始努力。现实中，总是有太多的员工因自己的薪水少抱怨，不断地为自己的懒惰和无知寻找各种借口。有的说老板对他们的能力和成果视而不见；有的说老板太吝啬，付出再多也得不到相应的回报……要知道，任何人不会一开始工作就能将自己的潜能全部发挥出来，出色的完成每一项任务。同样，也很少有人一开始就能拿到很高的工资。因此，当我们在付出自己的努力时，我们的潜能也会得到进一步的展现，我们所做工作的质量肯定有进一步的提高。敬业篇（一） 工作的目的不仅仅在于报酬：停止抱怨，开始努力。10敬业篇（二）为客户提供超值服务：客户是衡量工作成就的惟一标准，也是企业进行一切经营活动的出发点，这是公司生存和发展的基础。“客户至上”不仅满足了客户的基本需求，还要为客户提供附加价值；只有把客户的需要放在首位，围绕客户的需要提供产品及服务，不断满足客户，并在可能的情况下超越客户的需要，才能使企业永续经营，生生不息。敬业篇（二）为客户提供超值服务：客户是衡量工作成就的惟一标准11敬业篇（三）

模糊“上班时间”与“下班时间”：想成为具有敬业精神的人，首先要把个人利益放在一边，模糊“上班时间”和“下班时间”之间的清晰界限。这是因为，如果一个人在工作中把意识全部集中在“上班不迟到就行”和“下班准点回家”上，那么他对工作的态度也很有可能变的消极起来。敬业篇（三） 模糊“上班时间”与“下班时间”：想成为具有敬业12敬业篇（四）完成工作再休息：对于员工而言，我们最怕的不是没有方向、目标，而是我们中间的许多人以此为借口，不思考、不行动。勤奋工作是一种人生态度，它会使我们不断地超越自我，获得经验、知识和信心，我们的工作热情越高、决心越大，我们的工作效率就越高。当我们充满热情地工作时，工作就会充满乐趣。

敬业篇（四）完成工作再休息：对于员工而言，我们最怕的不是没13敬业篇（五）敬业精神，还展现于细节中：勤奋和坚持是我们的筹码：为什么脚踏实地地工作的人更容易得到老板的重用呢？这是因为，老板在委派工作任务时，除了考虑个人的工作能力外，还会考虑个人的人品和道德。德才兼备的人才是老板委以重任的首选。那些脚踏实地的职业人往往属于这个类型。具有勤奋工作的态度，不仅是高效、优质完成工作的前提，而且勤奋的工作态度还会给人带来真正的乐趣。因为具有这种态度的人将工作视为学习经验的机会，把每一项工作都会认真对待。敬业篇（五）敬业精神，还展现于细节中：勤奋和坚持是我们的筹码14自动自发篇自动自发的素质，比天才更重要，缺乏这种素质，神童也难成大事。一个人，只要能自动自发地做好一切，哪怕起点低一点儿，也会有

大发展。因为，这样的人无论在哪里，都会受老板欢迎。自动自发篇自动自发的素质，比天才15自动自发篇（一）

从“要我做”到“我要做”：在职场中，许多人认为自己没有被淘汰，就是在一个位置还能够继续干下去，不被企业开除、辞退就算好了。然而，其实这种属于显性的淘汰。更多职场人忽略的，是隐形淘汰，也就是一个人在一个职位停滞不前，好几年没有变化，这也是危险的信号。职场人应该有这种警惕心，不要被隐形淘汰。自动自发篇（一） 从“要我做”到“我要做”：在职场中，许多人16自动自发篇（二)主动做一些“分外事”：扩大“承担圈”，放大“成功圈”。许多人都认为做好“分内事”就足够了，却不知道这种思想是大大的错误。只有我们愿意多做事，别人才会给我们更多机会，我们也才能学到更多的东西。对于那些在职场中有所上进的人来说，不妨考虑多去承担一些“分外事”。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。如果一个人只拥有一项技能，而且掌握得还不够熟练，那么，这个人在社会上就很难立足。面对“分外”的工作时，不妨伸出手，并将这作为对自己的一种挑战，一种机遇和一个锻炼的机会。自动自发篇（二)主动做一些“分外事”：扩大“承担圈”，放大17自动自发篇（三）增强行动力，做“行动的巨人”：子曰：先行其言而后从之。意思就是：先去实践自己想要说的话，等到真的做到了以后才把它说出来。每个人都不会照我们说的去做，而是照我们做的去做。人都喜欢讲空话，但是一个有追求的人会先把事情做了，其他人看到了，自然会追随他。所以只有行动才是最有价值的，如果我们我言论放在行动之后，而不是先喊口号，那么修养就很高了。自动自发篇（三）增强行动力，做“行动的巨人”：子曰：先行其言18自动自发篇（四）学会毛遂自荐：如今的时代,不是“酒香不怕巷子深”的年代,是竞争激烈的时代。保守、含蓄的性格,在职场上是不利于发展的。任何一个职位,任何的一次机会，都会有若干个潜在的对手在竞争。不要坐等圣旨降临,要学会积极地促进,掌握好...爱要大声说出来，会做，一样需要大声说出来，但前提是我们一定能做得比别人好。自动自发篇（四）学会毛遂自荐：如今的时代,不是“酒香不怕巷子19自动自发篇（五）高标要求：要求一步，做到三步。一个优秀的人会尽力把工作做得超出意料的好，而普通的人只会按照工作的要求做事，做到一般的好。要想摆脱普通，就得养成一个好习惯，那就是——要求一步，做到三步。通俗地说，就是给自己制定较高的目标。这样一来，既容易达到工作要求的底线，又能实现较大的突破。把任务完成得超出预期，体现的是一个员工积极上进的心态，是一个员工充满自信、热情高涨的工作态度，也表现出一个员工非凡的能力和潜质。每一次超越都预示着一次更高层次的提升。自动自发篇（五）高标要求：要求一步，做到三步。一个优秀的人会20责任篇一个人的责任心和责任感有多强，工作就有多出色。任何一个老板都清楚，一个勇于承担责任的员工，对于公司有着重要的意义。一个人的工作能力也许有限，但是，他可以用自己强烈的责任感，使自己有限的能力发挥到最大，从而赢得老板的信任，取得事业的成功。责任篇一个人的责任心和责任感有多强，工作就有多出色。任何一个21责任篇（一）完成任务是一种责任：职场上有一句话很流行，叫“思想有多远，路就有多远”。一个人的责任心有多强，他的工作就有多出色。责任心永远是职场成功的伴侣；急功近利、投机取巧、华而不实的人，其实缺少的正是责任心。同时保证完成任务即锻造我们的核心竞争力。责任篇（一）完成任务是一种责任：职场上有一句话很流行，叫“思22责任篇（二）把每一件小事都做好：工作中无小事。认真对待每一件事，认认真真、勤勤恳恳，这样的人才会赢得上司的青睐。要知道，没有哪一件工作是没有意义的。只有每一个部分都没有缺陷，整体才完美。所以成功者都是从小事做的，区别就是：他们从不认为他们所做的事是简单的小事。责任篇（二）把每一件小事都做好：工作中无小事。认真对待每一件23责任篇（三）一诺千金：虚伪和诚信是两个截然不同的意识观，是一个人立身处世最基本的道德观点和行为准则。它们给人和事物所带来的也是截然不同的结果。相信我们每个人对“狼来了”的故事不会陌生。故事中的主人公，那个淘气的放羊娃开始几次欺骗了村民，当狼真的到来的时候，他再次高喊“狼来了”，这时已经没有人再相信他了，这一次狼真的将他的羊吃掉了。一个人生活在这个世界上如果不讲诚信，他就会失去自己的朋友，不会得到别人和社会的信任和帮助，甚至一事无成或者丢掉自己的性命。责任篇（三）一诺千金：虚伪和诚信是两个截然不同的意识观，是一24责任篇（四）绝对没借口：一个人开始在为自己的种种失误寻找借口时，我们就有理由怀疑他是否是一个尽职尽责的人，因为一个负责的人绝不会找借口来为自己开脱。职场中，当分配活儿的时候，不寻找种种理由推托；当工作出现失误时，不绞尽脑汁为自己申辩。这样的人，才能博得上司的青睐。借口是职场人士的大敌，与其花时间用在找借口上，不如思考如何完成工作。在工作中力争做到没有任何借口，无条件地服从上司的安排，并且全力以赴完成任务，唯有这样才能从激烈的竞争中脱颖而出。责任篇（四）绝对没借口：一个人开始在为自己的种种失误寻找借口25责任篇（五）让问题的皮球止于我们：美国的杜鲁门总统上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“问题到此为止”。意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”由此可见，负责是一个人不可缺少的精神。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。

有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”

责任篇（五）让问题的皮球止于我们：美国的杜鲁门总统上任后，在26责任篇（六）不因一点疏忽而铸成大错：任何事情，只有做到100%才是合格，做到了99%也是不合格。我们的老板、我们的客户肯定会对我们提出这样的要求，他们希望我们能够做出100%优质的工作。他们把重要的工作委任于我们，是对我们的充分信任，同时是对我们的尊重。然而，无数安于现状的雇员，当他们达到99%的合格率、甚至低于这一合格率时，就沾沾自喜了，这是一种不负责任的态度。同时，我们疏忽大意的时候，我们别忘了我们的工作还关系到许多人的利益。责任篇（六）不因一点疏忽而铸成大错：任何事情，只有做到10027效率篇公司看重的不是我们做了什么，而是我们在什么时间内做成了什么。有一个工作习惯，是所有单位都非常看重的，也是每个渴望成功的职员所必备的，那就是：高效率的工作习惯。效率篇公司看重的不是我们做了什么，而是我们在什么时间内做成了28效率篇（一）跟穷忙、瞎忙说“拜拜”：员工们满足于“数量”而非“质量”，这是很可怕的。任何失去“质量”的堆积都是毫无意义的。因为公司看中的不是我们做了什么，而是我们做成了什么，也就是说结果才是最重要的。所以一定要讲究方法和效率，不能一味地穷忙、瞎忙。只有这样才能在有限的时间内完成高质量的工作。然而，在职场中能够做到高效率的人并不是很多，很多人的工作就是在时间流逝中做着毫无意义的堆积。这样的后果是我们会慢慢地失去对工作的热情，工作会成为我们的负担，而不会有乐趣可言。久而久之，我们的自信也会慢慢流走。

效率篇（一）跟穷忙、瞎忙说“拜拜”：员工们满足于“数量”而非29效率篇(三）量化我们的每日工作：“不积蹞步,无以至千里，不积小流，无以成江海。”小目标的达成是对实现大目标的最强有力的支持。我们都知道，终极目标是由若干个短期目标组成的，短期目标是由每天的工作逐步完成的，而每一天的工作又是由更小的量化单位组成的。所以，懂得量化我们的每日工作，是我们走向成功的重要一步。效率篇(三）量化我们的每日工作：“不积蹞步,无以至千里，不积30效率篇（四）拖延是最狠毒的事业杀手：拖延是生命的杀手，是成功最大的敌人。在职场中，千万不能犯拖延这个毛病。凡事都不要等，只要有时间，就尽量把工作做完，无论其是否是要紧事：即使没时间，也要尽量抽时间做，以免等到非做不可的时候反而没时间做了。拖延并不能使问题消失，也不能使解决问题变得容易起来，而只会使问题深化，给工作造成严重的危害。效率篇（四）拖延是最狠毒的事业杀手：拖延是生命的杀手，是成31效率篇(五)牢记要事第一：工作效率高的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，对那些重要的事情无法无动于衷的人。一个人如果过于努力想把所有事情都做好，他就不会把最重要的事情做好。只要我们能永远先做最重要的工作，我们不想成功都难。在处理日常事务的时候，按照工作的重要性将其排队，将最重要的事情放在第一位。这样，工作中重要的事才不会被无限期地拖延；这样，工作对于我们而言就不会是一场无止境、永远也赢不了的赛跑，而是可以带丰厚收益的活动。效率篇(五)牢记要事第一：工作效率高的人是那些对无足轻重的事32效率篇（六）防止完美主义成为效率的大敌：盲目地追求完美并不是好的方法，关键问题是要在保证工作质量的基础上拥有更高的工作效率。一个单子做的再完美，它也不会变成两个，只有想方设法签到更多的单子，工作效率才能提高，工作业绩才能上得去。所以不要在一些不必要的问题上花费太多的心思以追求所谓的完美。作为一名员工，永远要记住一条，那就是：公司追求的是效益，只有获得最大的效益才是最完美的结果。效率篇（六）防止完美主义成为效率的大敌：盲目地追求完美并不是33结果导向篇公司最重视的是我们的“功”，而不是我们的“苦”。无论白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫；无论苦干、巧干，做出成绩才是真干。结果导向篇公司最重视的是我们的“功”，而不是我们的“苦”。无34结果导向篇（一）办法总比问题多：思维就像一台机器、一件利器，越是使用得多就越熟练，越是经历磨炼就越锋利。从多个角度全方位思考问题，我们的办法自然就会比常人更多，处理问题时自然会游刃有余。掌握了灵活的的思维方式，别人认为棘手的难题对于我们而言便是小菜一碟了。结果导向篇（一）办法总比问题多：思维就像一台机器、一件利器，35结果导向篇（二）聪明地工作：怎样增加自己的“功”、减少自己的“苦”呢？如何以巧妙的方法应对繁琐的问题，在轻松的状态下避免重复劳动。聪明的工作意味着我们要学会动脑，用思考代替埋头苦干。聪明的工作，需要创新突破，需要思考优化，需要学习进取，需要团队合作，需要工作与生活平衡。做到了这些，我们将感到工作是轻松的，效率是很高的，成就是显著的，生活是充实的。领导也会因此而赏识我们，我们的个人价值将得以体现，我们的人生也会越来越有意义。结果导向篇（二）聪明地工作：怎样增加自己的“功”、减少自己的36结果导向篇（三）一开始就要想怎样把事情做成：第一次就把事情做对：现实生活中，很多人是“成事不足，败事有余”。他们雄赳赳、气昂昂地去做事，却一次做不成、两次也做不成。现代社会讲究效率，只要是失败重来或者返工，即便最后做成功了，也是毫无效率可言。要想成为一名优秀的职业人，那么一件事要么不做，要做就得一次做对。结果导向篇（三）一开始就要想怎样把事情做成：第一次就把事情做37结果导向篇（四)创造条件去完成任务：成功是需要很多条件的。比如，健全的体魄、聪明的头脑、坚韧不拔的精神等，但是这些条件并不是每个人都能具备的。一个成功者，首先就在于他从不苛求条件，而是竭力创造条，追求成功是每一个人的理想。在成功的道路上会有很多坎坷，这些困难都需要自己亲自体验并创造出走向成功的条件，也只有本人才能体会到这过程中的烦恼和苦涩，体会到成功的果实滋味如何。结果导向篇（四)创造条件去完成任务：成功是需要很多条件的。比38沟通篇

一个人的领导才能，90%体现在与他人沟通的能力上。

沟通是一门艺术：公司很看重一个人的沟通能力。不好沟通者，再有才也不用；好沟通者，哪怕才能不够，也可边干边学，最终实现个人价值。沟通篇 一个人的领导才能，90%体现在与他人沟通的能力上。39沟通篇（一）

积极沟通，认真倾听：如果我们要将一件事情干得出色，就得懂得与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时比10大得多。这是因为人不是静止的事物，而是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。沟通篇（一） 积极沟通，认真倾听：如果我们要将一件事情干得出40沟通篇（二）带着解决方案去提问题：这个世界缺的不是提问题的人，而是能解决问题的人。发现公司存在的问题，我们该怎么做？多数人选择空口发表自己的见解，喋喋不休地说上半天却于事无补，还给人留下一种唯恐天下不乱的感觉；少数人选择带着方案去提问题，同时得到被委以重任的机会。放开眼光，磨练深邃的洞察力和敏锐的分析判断能力，要比别人站得高些，看得远些，想得深些。沟通篇（二）带着解决方案去提问题：这个世界缺的不是提问题41沟通篇（三）培养接受批评的情商：能够接受批评的员工，具有谦虚好学的品质。这样的人，在一个开放的环境中是很容易快速取得进步的。如果我们真的能心甘情愿地对身边人说：“欢迎多提宝贵意见”，那我们必然具有了极高的情商。沟通篇（三）培养接受批评的情商：能够接受批评的员工，具有谦虚42沟通篇（四）胸怀大局：既报喜也报忧：喜欢听喜讯，不喜欢听忧愁是人类的共性。可是，危机、隐患并不会因为我们隐瞒了就不暴露出来。所以，一个员工，不应只知道在做出成绩或有所发现时将喜讯告诉大家，更重要的是敢于把潜藏的危机揭露出来，使其得到提前遏制和预防；若是危机已爆发，则要坦诚相对，争取调动大家的力量早日解决。沟通篇（四）胸怀大局：既报喜也报忧：喜欢听喜讯，不喜欢听忧愁43沟通篇（四）胸怀大局：既报喜也报忧：喜欢听喜讯，不喜欢听忧愁是人类的共性。可是，危机、隐患并不会因为我们隐瞒了就不暴露出来。所以，一个员工，不应只知道在做出成绩或有所发现时将喜讯告诉大家，更重要的是敢于把潜藏的危机揭露出来，使其得到提前遏制和预防；若是危机已爆发，则要坦诚相对，争取调动大家的力量早日解决。沟通篇（四）胸怀大局：既报喜也报忧：喜欢听喜讯，不喜欢听忧愁44沟通篇（五）内部可以有争议，对外要一致：在一个公司里面，如果仅有一些只会点头的脑袋，那这个公司永远只能止步不前。一个领导者身后，如果光有一群会拍马屁的人，又怎么会得到正确的意见？英明的领导者总是善于倾听不同的声音。从某个角度来说，公司内部能够产生争执是好事。一旦我们有不同的意见，不妨把它告诉我们的老板，让他对比裁决。英明的老板会欣赏那些敢于说出自己意见的人。但是无论我们的意见是多么正确，或是我们认为我们的上司或者同事的方案是多么愚蠢可笑。但有外人在时，是绝对不能“一吐为快”的。倘若是竞争对手在，那我们的行为无异于置自己的职场之路于死地。沟通篇（五）内部可以有争议，对外要一致：在一个公司里面，如果45团作合作篇

一个人，哪怕我们再有能力、再能创造绩效，如果我们伤害到工作的团队，明智的老板也一定会请我们离开。不要认为没有我们就不行。团作合作篇 一个人，哪怕我们再有能力、再能创造绩效，如果我们46团队合作篇（一）滴水融入大海，个人融入团队：个人成就团队，团队造就个人。只要加强团队协同作战能力，团队就多了一份力量、多了一些发展机会，整体发展空间就会逐步扩大，个人的发展机遇就会与日俱增。古人言：“人心齐，泰山移”。只要挥洒激情，熔炼团队，集众人之力量，展团队之风采，就没有成就不了的梦想。滴水融入大海就会永不枯竭。个人融入团队，梦想就会飞扬。团队就是快乐，携手就能走得更远，合作就能溢放光彩!

团队合作篇（一）滴水融入大海，个人融入团队：个人成就团队，团47团队合作篇（二）服从总体安排：服从精神是尊重、责任和纪律的统一体。尊重领导，我们才会去服从领导；尊重制度，我们才会去遵守制度；尊重任务，我们才会去认真执行任务。可见，没有尊重，就没有服从，而没有服从，执行也无从谈起。常言道：恭敬不如从命。对于领导和下属这样的特殊关系而言，更是如此。高明的下属懂得，谦恭地敬重领导不如顺从领导的意志和命令，按照领导所说的去做，即所谓的“服从是金，语言是银”。团队合作篇（二）服从总体安排：服从精神是尊重、责任和纪律的统48团队合作篇（三）遵守纪律才能保证战斗力：纪律是保证执行的条件。什么是纪律？纪律首先是服从，领导决定的事和布置的工作，员工必须有反应、落实、有结果、有答复。有纪律的员工把纪律变成习惯，做任何事情都会按照规则进行，最后做到“随心所欲，不逾规矩”。团队合作篇（三）遵守纪律才能保证战斗力：纪律是保证执行的条件49团队合作篇（四）不当团队的“短板”：作为一名员工，有谁愿意做集体中的“最短板”？“最短板”的存在，首先对自己没有任何好处，最差员工不会因为自己的平庸而得到公司的任何奖励。“最短板”还影响了其他员工的成绩。在一个企业或部门中，任何一个有志向、有责任的员工都应该想着卓越而不是破罐子破摔，成为一个集体的“最短板”。成为这个企业或者部门的“最短板”经常意味着被同事们鄙视和嘲弄，成为上司的负担和泄火筒、顾客的麻烦等等。这样的员工在企业中永远被人瞧不起，永远没有升职的希望，永远没有成就自我事业的机会。

团队合作篇（四）不当团队的“短板”：作为一名员工，有谁愿意做50团队合作篇（五）让能力在团队中被放大：持个人主义的人往往认为融入到团队中就缩小了自己，但其实不是的。当我们真正融入到团队中时，当我们达到一个共同的目标时，就会发现，我们的能力已在团队中被放大了。如果每个员工的长项都能得到有效发挥，那么人人都是闪光的金子。对能力强又有主见的员工，告诉他团队的要求以及具体实施的过程，这样就可以充分发挥他的长处。在相互配合协作方面，则要考虑员工的互补性。团队合作篇（五）让能力在团队中被放大：持个人主义的人往往认为51一个人职业成就的高低，与他的职场素质紧密相关。有句话说：“我们的能力让我们座上高位，我们的职场素质决定我们在高位座多久。”职场素质让我们在竞争中占有优势，让我们与众不同，让我们无可替代！一个人职业成就的高低，与他的职场素质紧密相关。有句话说：“我52千里之行，始于足下

千里之行，始于足下

53让我们与众不同的8种职场素质陕西鼎益科技有限公司2012年让我们与众不同的8种职场素质陕西鼎益科技有限公司54

职场中，常常有人感叹怀才不遇，空有一身才华领导却看不到；同事升职了，可他的能力却不如我们…….但在怨尤之前，请先反省一下：我们真的具备与众不同的素质吗？我们的表现是否真的比同事优秀？怎样才能让领导看到我们的才华？

才华之所以称为才华，在于它的与众不同。 职场中，常常有人感叹怀才不遇，空有一身才华领导却看不到；同55忠

诚篇忠诚让我们成为公司这个铁打的营盘中最长久而且是最有发展前景的“兵”。忠诚篇忠诚让我们成为公司这个铁打的营盘中最长久而且是56忠诚篇（一）

站在老板的立场上思考问题：站在老板的立场上思考问题，把自己当公司的主人，是提高个人思维能力，执行能力、职业信誉度和个人素质的最快捷方式。坚决贯彻执行老板的想法以老板的心态去对待公司的不良现象向老板学习，培养独立解决问题的能力危难时刻，要能跟老板同舟共济忠诚篇（一） 站在老板的立场上思考问题：站在老板的立场上思考57忠诚篇（二）

天天琢磨为公司赚钱：比尔·盖茨说：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。在当今社会，大多数公司、企业都是老板出资办起来的。公司是老板的，他必须有效益才能把公司开下去。所以，过去那种在体制内惟命是从、毕恭毕敬就能讨得领导欢心的时代已经过去了。那些能力平庸、没有业绩的员工再怎么曲意奉承也很难换取老板的赏识了。

做为公司的一员，我们必须时刻想三件事情：A全力以赴为公司赚钱 B全力以赴为公司赚更多钱 C为公司赚钱是一种义不容辞的责任忠诚篇（二） 天天琢磨为公司赚钱：比尔·盖茨说：“能为公司赚58忠诚篇（三）

与老板分享我们的想法：不管我们怎样资深，怎样能力强，只要我们是下属，我们就只能在上级的支持和允许下工作。如果没有这种支持和允许，我们将无法工作，更不要说创出成绩了。

作为下属，我们应该及时向老板汇报工作进程：工作正在进行中，工作预计会延期或者工作已经完成。

作为员工，我们的声音一定要让老板听见，这一点很重要。忠诚篇（三） 与老板分享我们的想法：不管我们怎样资深，怎样能59忠诚篇（四）

忠心耿耿，维护公司利益：维护公司利益，其实就是维护我们每个人的利益。只有公司利益好，每个人的地位和收入才能得以保障。我们不能一叶障目，只关注自己的所得，而忽略了个人和企业不可分离的事实。真正有前途的员工也是真正将企业视作为自己的企业的那些人。所以，要想得到公司的器重、要想谋求自己的发展，我们必须最大限度地维护公司的利益。忠诚篇（四） 忠心耿耿，维护公司利益：维护公司利益，其实就是60忠诚篇（五）在诱惑面前经得住考验：做为一个优秀的员工难能可贵的是，在诱惑面前，能够不盲目跳槽，明白坚持和忠诚是最好的工作机遇，以牺牲眼前小利益换取未来的大机会，最终会取得职场成功。尽管我们充满自信，但我们必须要对自己的能力做一个明确的定位。有了明确的定位才能接手胜任的工作。所以，在我们面临机会时，一定要给自己一个准确的定位。如果不能胜任，就不是机会。忠诚篇（五）在诱惑面前经得住考验：做为一个优秀的员工难能可贵61敬

业篇

敬业：是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。道德就是人们在不同的集体中，为了我们集体的利益而约定俗成的，应该做什么和不应该做什么的行为规范。所以，敬业就是人们在某集体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。敬业篇

敬业：是一个道德的范畴，是一个62敬业篇（一）

工作的目的不仅仅在于报酬：停止抱怨，开始努力。现实中，总是有太多的员工因自己的薪水少抱怨，不断地为自己的懒惰和无知寻找各种借口。有的说老板对他们的能力和成果视而不见；有的说老板太吝啬，付出再多也得不到相应的回报……要知道，任何人不会一开始工作就能将自己的潜能全部发挥出来，出色的完成每一项任务。同样，也很少有人一开始就能拿到很高的工资。因此，当我们在付出自己的努力时，我们的潜能也会得到进一步的展现，我们所做工作的质量肯定有进一步的提高。敬业篇（一） 工作的目的不仅仅在于报酬：停止抱怨，开始努力。63敬业篇（二）为客户提供超值服务：客户是衡量工作成就的惟一标准，也是企业进行一切经营活动的出发点，这是公司生存和发展的基础。“客户至上”不仅满足了客户的基本需求，还要为客户提供附加价值；只有把客户的需要放在首位，围绕客户的需要提供产品及服务，不断满足客户，并在可能的情况下超越客户的需要，才能使企业永续经营，生生不息。敬业篇（二）为客户提供超值服务：客户是衡量工作成就的惟一标准64敬业篇（三）

模糊“上班时间”与“下班时间”：想成为具有敬业精神的人，首先要把个人利益放在一边，模糊“上班时间”和“下班时间”之间的清晰界限。这是因为，如果一个人在工作中把意识全部集中在“上班不迟到就行”和“下班准点回家”上，那么他对工作的态度也很有可能变的消极起来。敬业篇（三） 模糊“上班时间”与“下班时间”：想成为具有敬业65敬业篇（四）完成工作再休息：对于员工而言，我们最怕的不是没有方向、目标，而是我们中间的许多人以此为借口，不思考、不行动。勤奋工作是一种人生态度，它会使我们不断地超越自我，获得经验、知识和信心，我们的工作热情越高、决心越大，我们的工作效率就越高。当我们充满热情地工作时，工作就会充满乐趣。

敬业篇（四）完成工作再休息：对于员工而言，我们最怕的不是没66敬业篇（五）敬业精神，还展现于细节中：勤奋和坚持是我们的筹码：为什么脚踏实地地工作的人更容易得到老板的重用呢？这是因为，老板在委派工作任务时，除了考虑个人的工作能力外，还会考虑个人的人品和道德。德才兼备的人才是老板委以重任的首选。那些脚踏实地的职业人往往属于这个类型。具有勤奋工作的态度，不仅是高效、优质完成工作的前提，而且勤奋的工作态度还会给人带来真正的乐趣。因为具有这种态度的人将工作视为学习经验的机会，把每一项工作都会认真对待。敬业篇（五）敬业精神，还展现于细节中：勤奋和坚持是我们的筹码67自动自发篇自动自发的素质，比天才更重要，缺乏这种素质，神童也难成大事。一个人，只要能自动自发地做好一切，哪怕起点低一点儿，也会有

大发展。因为，这样的人无论在哪里，都会受老板欢迎。自动自发篇自动自发的素质，比天才68自动自发篇（一）

从“要我做”到“我要做”：在职场中，许多人认为自己没有被淘汰，就是在一个位置还能够继续干下去，不被企业开除、辞退就算好了。然而，其实这种属于显性的淘汰。更多职场人忽略的，是隐形淘汰，也就是一个人在一个职位停滞不前，好几年没有变化，这也是危险的信号。职场人应该有这种警惕心，不要被隐形淘汰。自动自发篇（一） 从“要我做”到“我要做”：在职场中，许多人69自动自发篇（二)主动做一些“分外事”：扩大“承担圈”，放大“成功圈”。许多人都认为做好“分内事”就足够了，却不知道这种思想是大大的错误。只有我们愿意多做事，别人才会给我们更多机会，我们也才能学到更多的东西。对于那些在职场中有所上进的人来说，不妨考虑多去承担一些“分外事”。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。如果一个人只拥有一项技能，而且掌握得还不够熟练，那么，这个人在社会上就很难立足。面对“分外”的工作时，不妨伸出手，并将这作为对自己的一种挑战，一种机遇和一个锻炼的机会。自动自发篇（二)主动做一些“分外事”：扩大“承担圈”，放大70自动自发篇（三）增强行动力，做“行动的巨人”：子曰：先行其言而后从之。意思就是：先去实践自己想要说的话，等到真的做到了以后才把它说出来。每个人都不会照我们说的去做，而是照我们做的去做。人都喜欢讲空话，但是一个有追求的人会先把事情做了，其他人看到了，自然会追随他。所以只有行动才是最有价值的，如果我们我言论放在行动之后，而不是先喊口号，那么修养就很高了。自动自发篇（三）增强行动力，做“行动的巨人”：子曰：先行其言71自动自发篇（四）学会毛遂自荐：如今的时代,不是“酒香不怕巷子深”的年代,是竞争激烈的时代。保守、含蓄的性格,在职场上是不利于发展的。任何一个职位,任何的一次机会，都会有若干个潜在的对手在竞争。不要坐等圣旨降临,要学会积极地促进,掌握好...爱要大声说出来，会做，一样需要大声说出来，但前提是我们一定能做得比别人好。自动自发篇（四）学会毛遂自荐：如今的时代,不是“酒香不怕巷子72自动自发篇（五）高标要求：要求一步，做到三步。一个优秀的人会尽力把工作做得超出意料的好，而普通的人只会按照工作的要求做事，做到一般的好。要想摆脱普通，就得养成一个好习惯，那就是——要求一步，做到三步。通俗地说，就是给自己制定较高的目标。这样一来，既容易达到工作要求的底线，又能实现较大的突破。把任务完成得超出预期，体现的是一个员工积极上进的心态，是一个员工充满自信、热情高涨的工作态度，也表现出一个员工非凡的能力和潜质。每一次超越都预示着一次更高层次的提升。自动自发篇（五）高标要求：要求一步，做到三步。一个优秀的人会73责任篇一个人的责任心和责任感有多强，工作就有多出色。任何一个老板都清楚，一个勇于承担责任的员工，对于公司有着重要的意义。一个人的工作能力也许有限，但是，他可以用自己强烈的责任感，使自己有限的能力发挥到最大，从而赢得老板的信任，取得事业的成功。责任篇一个人的责任心和责任感有多强，工作就有多出色。任何一个74责任篇（一）完成任务是一种责任：职场上有一句话很流行，叫“思想有多远，路就有多远”。一个人的责任心有多强，他的工作就有多出色。责任心永远是职场成功的伴侣；急功近利、投机取巧、华而不实的人，其实缺少的正是责任心。同时保证完成任务即锻造我们的核心竞争力。责任篇（一）完成任务是一种责任：职场上有一句话很流行，叫“思75责任篇（二）把每一件小事都做好：工作中无小事。认真对待每一件事，认认真真、勤勤恳恳，这样的人才会赢得上司的青睐。要知道，没有哪一件工作是没有意义的。只有每一个部分都没有缺陷，整体才完美。所以成功者都是从小事做的，区别就是：他们从不认为他们所做的事是简单的小事。责任篇（二）把每一件小事都做好：工作中无小事。认真对待每一件76责任篇（三）一诺千金：虚伪和诚信是两个截然不同的意识观，是一个人立身处世最基本的道德观点和行为准则。它们给人和事物所带来的也是截然不同的结果。相信我们每个人对“狼来了”的故事不会陌生。故事中的主人公，那个淘气的放羊娃开始几次欺骗了村民，当狼真的到来的时候，他再次高喊“狼来了”，这时已经没有人再相信他了，这一次狼真的将他的羊吃掉了。一个人生活在这个世界上如果不讲诚信，他就会失去自己的朋友，不会得到别人和社会的信任和帮助，甚至一事无成或者丢掉自己的性命。责任篇（三）一诺千金：虚伪和诚信是两个截然不同的意识观，是一77责任篇（四）绝对没借口：一个人开始在为自己的种种失误寻找借口时，我们就有理由怀疑他是否是一个尽职尽责的人，因为一个负责的人绝不会找借口来为自己开脱。职场中，当分配活儿的时候，不寻找种种理由推托；当工作出现失误时，不绞尽脑汁为自己申辩。这样的人，才能博得上司的青睐。借口是职场人士的大敌，与其花时间用在找借口上，不如思考如何完成工作。在工作中力争做到没有任何借口，无条件地服从上司的安排，并且全力以赴完成任务，唯有这样才能从激烈的竞争中脱颖而出。责任篇（四）绝对没借口：一个人开始在为自己的种种失误寻找借口78责任篇（五）让问题的皮球止于我们：美国的杜鲁门总统上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“问题到此为止”。意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”由此可见，负责是一个人不可缺少的精神。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。

有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”

责任篇（五）让问题的皮球止于我们：美国的杜鲁门总统上任后，在79责任篇（六）不因一点疏忽而铸成大错：任何事情，只有做到100%才是合格，做到了99%也是不合格。我们的老板、我们的客户肯定会对我们提出这样的要求，他们希望我们能够做出100%优质的工作。他们把重要的工作委任于我们，是对我们的充分信任，同时是对我们的尊重。然而，无数安于现状的雇员，当他们达到99%的合格率、甚至低于这一合格率时，就沾沾自喜了，这是一种不负责任的态度。同时，我们疏忽大意的时候，我们别忘了我们的工作还关系到许多人的利益。责任篇（六）不因一点疏忽而铸成大错：任何事情，只有做到10080效率篇公司看重的不是我们做了什么，而是我们在什么时间内做成了什么。有一个工作习惯，是所有单位都非常看重的，也是每个渴望成功的职员所必备的，那就是：高效率的工作习惯。效率篇公司看重的不是我们做了什么，而是我们在什么时间内做成了81效率篇（一）跟穷忙、瞎忙说“拜拜”：员工们满足于“数量”而非“质量”，这是很可怕的。任何失去“质量”的堆积都是毫无意义的。因为公司看中的不是我们做了什么，而是我们做成了什么，也就是说结果才是最重要的。所以一定要讲究方法和效率，不能一味地穷忙、瞎忙。只有这样才能在有限的时间内完成高质量的工作。然而，在职场中能够做到高效率的人并不是很多，很多人的工作就是在时间流逝中做着毫无意义的堆积。这样的后果是我们会慢慢地失去对工作的热情，工作会成为我们的负担，而不会有乐趣可言。久而久之，我们的自信也会慢慢流走。

效率篇（一）跟穷忙、瞎忙说“拜拜”：员工们满足于“数量”而非82效率篇(三）量化我们的每日工作：“不积蹞步,无以至千里，不积小流，无以成江海。”小目标的达成是对实现大目标的最强有力的支持。我们都知道，终极目标是由若干个短期目标组成的，短期目标是由每天的工作逐步完成的，而每一天的工作又是由更小的量化单位组成的。所以，懂得量化我们的每日工作，是我们走向成功的重要一步。效率篇(三）量化我们的每日工作：“不积蹞步,无以至千里，不积83效率篇（四）拖延是最狠毒的事业杀手：拖延是生命的杀手，是成功最大的敌人。在职场中，千万不能犯拖延这个毛病。凡事都不要等，只要有时间，就尽量把工作做完，无论其是否是要紧事：即使没时间，也要尽量抽时间做，以免等到非做不可的时候反而没时间做了。拖延并不能使问题消失，也不能使解决问题变得容易起来，而只会使问题深化，给工作造成严重的危害。效率篇（四）拖延是最狠毒的事业杀手：拖延是生命的杀手，是成84效率篇(五)牢记要事第一：工作效率高的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，对那些重要的事情无法无动于衷的人。一个人如果过于努力想把所有事情都做好，他就不会把最重要的事情做好。只要我们能永远先做最重要的工作，我们不想成功都难。在处理日常事务的时候，按照工作的重要性将其排队，将最重要的事情放在第一位。这样，工作中重要的事才不会被无限期地拖延；这样，工作对于我们而言就不会是一场无止境、永远也赢不了的赛跑，而是可以带丰厚收益的活动。效率篇(五)牢记要事第一：工作效率高的人是那些对无足轻重的事85效率篇（六）防止完美主义成为效率的大敌：盲目地追求完美并不是好的方法，关键问题是要在保证工作质量的基础上拥有更高的工作效率。一个单子做的再完美，它也不会变成两个，只有想方设法签到更多的单子，工作效率才能提高，工作业绩才能上得去。所以不要在一些不必要的问题上花费太多的心思以追求所谓的完美。作为一名员工，永远要记住一条，那就是：公司追求的是效益，只有获得最大的效益才是最完美的结果。效率篇（六）防止完美主义成为效率的大敌：盲目地追求完美并不是86结果导向篇公司最重视的是我们的“功”，而不是我们的“苦”。无论白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫；无论苦干、巧干，做出成绩才是真干。结果导向篇公司最重视的是我们的“功”，而不是我们的“苦”。无87结果导向篇（一）办法总比问题多：思维就像一台机器、一件利器，越是使用得多就越熟练，越是经历磨炼就越锋利。从多个角度全方位思考问题，我们的办法自然就会比常人更多，处理问题时自然会游刃有余。掌握了灵活的的思维方式，别人认为棘手的难题对于我们而言便是小菜一碟了。结果导向篇（一）办法总比问题多：思维就像一台机器、一件利器，88结果导向篇（二）聪明地工作：怎样增加自己的“功”、减少自己的“苦”呢？如何以巧妙的方法应对繁琐的问题，在轻松的状态下避免重复劳动。聪明的工作意味着我们要学会动脑，用思考代替埋头苦干。聪明的工作，需要创新突破，需要思考优化，需要学习进取，需要团队合作，需要工作与生活平衡。做到了这些，我们将感到工作是轻松的，效率是很高的，成就是显著的，生活是充实的。领导也会因此而赏识我们，我们的个人价值将得以体现，我们的人生也会越来越有意义。结果导向篇（二）聪明地工作：怎样增加自己的“功”、减少自己的89结果导向篇（三）一开始就要想怎样把事情做成：第一次就把事情做对：现实生活中，很多人是“成事不足，败事有余”。他们雄赳赳、气昂昂地去做事，却一次做不成、两次也做不成。现代社会讲究效率，只要是失败重来或者返工，即便最后做成功了，也是毫无效率可言。要想成为一名优秀的职业人，那么一件事要么不做，要做就得一次做对。结果导向篇（三）一开始就要想怎样把事情做成：第一次就把事情做90结果导向篇（四)创造条件去完成任务：成功是需要很多条件的。比如，健全的体魄、聪明的头脑、坚韧不拔的精神等，但是这些条件并不是每个人都能具备的。一个成功者，首先就在于他从不苛求条件，而是竭力创造条，追求成功是每一个人的理想。在成功的道路上会有很多坎坷，这些困难都需要自己亲自体验并创造出走向成功的条件，也只有本人才能体会到这过程中的烦恼和苦涩，体会到成功的果实滋味如何。结果导向篇（四)创造条件去完成任务：成功是需要很多条件的。比91沟通篇

一个人的领导才能，90%体现在与他人沟通的能力上。

沟通是一门艺术：公司很看重一个人的沟通能力。不好沟通者，再有才也不用；好沟通者，哪怕才能不够，也可边干边学，最终实现个人价值。沟通篇 一个人的领导才能，90%体现在与他人沟通的能力上。92沟通篇（一）

积极沟通，认真倾听：如果我们要将一件事情干得出色，就得懂得与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时比10大得多。这是因为人不是静止的事物，而是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。沟通篇（一） 积极沟通，认真倾听：如果我们要将一件事情干得出93沟通篇（二）带着解决方案去提问题：这个世界缺的不是提问题的人，而是能解决问题的人。发现公司存在的问题，我们该怎么做？多数人选择空口发表自己的见解，喋喋不休地说上半天却于事无补，还给人留下一种唯恐天下不乱的感觉；少数人选择带着方案去提问题，同时得到被委以重任的机会。放开眼光，磨练深邃的洞察力和敏锐的分析判断能力，要比别人站得高些，看得远些，想得深些。沟通篇（二）带着解决方案去提问题：这个世界缺的不是提问题94沟通篇（三）培养接受批评的情商：能够接受批评的员工，具有谦虚好学的品质。这样的人，在一个开放的环境中是很容易快速取得进步的。如果我们真的能心甘情愿地对身边人说：“欢迎多提宝贵意见”，那我们必然具有了极高的情商。沟通篇（三）培养接受批评的情商：能够接受批评的员工，具有谦虚95沟通篇（四）胸