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文档简介
—个人工作总结模板总的来说,总结中提出自己的想法,有利于得到领导的支持,也有利于团结身边的同事更好地开展工作。下面是整理20XX年度个人工作总结模板,希望能帮忙到大家!年度个人工作总结模板1时间过的飞速,当时进入XX公司第一天的情景还在历历在目,但转瞬间就到过去了大半年的时间!自从X月参加X公司以来,这是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。怎么说呢,这一年对我而言太过短暂,对将近一年的时间也没有太多的实感。或许是由于自从的进入公司的试用期占去了太多的时间,导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此,我在这一年里仍然有许多的收获和体会,这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20X年的工作总结:一、学习方面在学习方面,我保持着主动严谨的看法,面对领导的培训以及日常的锤炼能认真的分析,并扩展思索工作和学习中的问题,全面的提高自身的学问储藏和工作经验。今年来,我的学习始终持续至今都没有停下,由于越是学习,我越是能认识到,想要做好这份工作,就必需不停的前进下去!在学习上,我最主要的学问来源是领导的培训。在培训中,我认真理解,主动思索,在学习上做到不懂就问,严格的搞懂工作学问,保证自己能顺当的完成工作。通过一开头的培训以及后来不时的教导,我较好的把握了XX岗位工作的基础,并在今后较好的完成了自己的工作。此外,在公司中,我还认识到了许多的工作上的前辈,在平常的时分与他们沟通,进而学习到了关于工作的不少技巧,这又进一步的完善了我的力量。二、工作的情况一年来,我在工作上严格认真的遵守公司XX岗位的要求,努力完成领导教导的任务。前几个月,由于试用期经验缺乏的原因,的确在工作中显现了不少的问题。但每当我的工作显现问题的时分,我都会第一时间加以反思改进,让自己能牢记错误,并在下次的工作中主动改进。如今,尽管工作还在不断的转变,不断的提高要求。但我也能通过严谨的自我管理和主动的自学来顺应工作的转变,并不断的提高自己,在工作中做出较好的成果。回忆这一年,我尽管从整体上没能取得多么杰出的成果,但在新的20X年中,我肯定会更加严格,更加的努力的去做好自己的成果,为自己,为团队,也是为X公司奉献出更加杰出的优秀成果!年度个人工作总结模板2回首20X,我的工作同样阅历着不平凡。3月份,带着朴实的心情回到了济阳,开头了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟识的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不紊的进行着。9月份,根据公司的人事调动布置,我转岗接手了办公室的工作,一丝不苟、百分努力的工作心态让我很快熟识和胜任了办公室的岗位职责。岁末,每个人都应当梳理过去、筹划将来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设备装备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护;有学习培训、上级部门检查等。业主入伙是物业公司20X年度的主要工作,经过全体员工的通力合作,西区6—20楼的交房工作于8月份已顺当完成。为了解决业户在验房过程中发现的问题,物业公司牵手工程部对每个交房户进行了统一的再检查,发现的问题一一记录在案,并以最快的速度布置施工队伍进行修理。保证了业户问题的处结效率。主动响应房管局组织的“全县住宅小区综合整治活动”,舜鑫苑小区的整治方案和方案以及落实情况均得到了房管局领导的高度认同,树立了小区物业服务的外在形象。二、办公室工作办公室对我来说一个全新的领域,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议布置、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、过度,防止疏漏和过失。(一)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的销售合同、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。按时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。(二)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作;做好员工社保费的缴纳工作;做好销售部的佣金提成表和保证金返还表。(三)抓好公司日常工作。组织落实公司办公设备、清洁用品的选购、调配和实物管理工作。做好公司通讯费、车辆运用手续、花卉租赁工作。(四)做好公司各种会议的后勤服务工作。认真进行现场布置、会中服务等工作。三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业看法,敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四:公司和部门及员工间的沟通有待强化。四、努力的方向第一,强化学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。第二,本着脚踏实地的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第三,注意公司各部门间的协调和沟通,有效形成团结全都、同心协力的气氛。第四,向领导提供有效数据,例如撰写会议纪要,并分发上级领导及各部门。第五,调发动工工作主动性,提高员工“爱企如爱家”的思想意识。如具体记录员工华诞,每月定时为员工送去华诞祝愿(华诞蛋糕)。第六,搞好公司对外宣传,进一步对公司网站进行晋级,力争到达对外宣传的效果。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20X,收获了胜利,阅历了困难,感受了启迪;20X,我会一如既往,载着百倍的信念和努力,驶向新的一年。年度个人工作总结模板3也是要跟这一年说再见了,新的一年也是要到来了,回忆过去这一年我也是感受到确实阅历了许多,也是让我得到了许多的成长,并且也是让我更是感受到自己的一个进步,在岗位上也是去认真的来完成了工作,在此也是来总结下。在公司的一个工作算是比拟的基础,许多的事情要去做,可以说算是打杂但也是正是如此让我也是得到了很好的锤炼,对于许多的事情都是有了一些了解,无论领导布置的是什么工作我也是主动的去了解去让自己有成长,而不单单是做了自己的事情就是够了的,其实并不是如此,更是让我清晰的明白许多布置的工作其实都是一种锤炼的时机,虽然事情也是多了而且有时分也是要加班,但是刚入职场不久的我的确明白这是我的一个时机,我也是去珍惜了,认真的来做好,同时也是在这工作里头去感受到自己力量的不断提升,对于许多的事情也是可以做得更好了,同时也是在这锤炼里面更是认识到确实自己也是有挺多的方面是缺乏的,更是找到了许多的问题,但是去改进也是让自己成长,经验更多了。一年的工作下来,和之前相比我也是对于工作处理的不再是那么的匆忙,也是变得游刃有余了,同时也是更能把工作去分配好,不再是之前那种劳碌的样子却是不明白自己在干什么,更加的有方案来做好工作,自己的进步也是得到了同事们以及领导的一个认可赐予了我也是更多的一个时机,而珍惜这些,我也是明白职场其实也是和学习一样的,不进则退,只有自己不断的去努力,那么才是能制造出更好的将来的,同时也是很感谢同事们赐予了我许多帮忙,不管是我去问同事们问题,沟通经验,或者是主动的一个帮忙都是让我感受到在公司大家都是带着主动的状态去做事情,去团结起来一起努力的,特别是这一年阅历的一些困难和挑战也是让我们明白,工作是只有大家一起来才能是做得更好的。时间过得很快,充实而劳碌的工作让这一年也是感觉一下子就过去了,对于来年我也是会连续的来做好自己的工作,同时也是要努力,提升经验,改进工作的方法来让自己能作出更好的一个成果,连续的为公司而服务,让自己也是能在职场的这条充满竞争的路上是可以走的更好更远的。年度个人工作总结模板4光阴飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20X年里,我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当完成了相应的工作,现对20X年的工作做一个总结。一、前台接待方面20X年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了便利,也为客户提供了便利。一年来,共计接待用户达XXX0人次左右。二、会议接待方面1、外部会议接待。参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、X分公司与X分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼品等相关学问,积累了许多的经验。2、内部会议管理。根据各部门的需求合理布置会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共布置内部会议500次以上。3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时分,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况显现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总搜集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据XXX0余份。合同录入20余份。四、综合事务工作20X年7月,因部门,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到按时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,按时联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其强化沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备20X年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到按时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20X年工作方案1、强化自身学习,结合综合部实际,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。3、做好工会工作,推出有意义的活动,强化沟通沟通,并将“工会送暖和”活动连续开展下去。4、强化食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20X年即将过去,充满挑战和机遇的20X年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服缺乏,强化学习,为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。年度个人工作总结模板5飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而劳碌的20X年。时间总是这样的快,眨眼间,20X年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮忙,使得客服工作进展顺当。现简要总结如下:20X年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的改变,重点还是与客户的沟通及资料的搜集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的欢乐。在部门经理的领导下,各项工作逐步走向正规,方案修理任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及修理完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户看法和建议,并按时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务标准方面有了肯定的进步。经过对三保配件的严格审核掌握及每月有效的核算,本年度三保配件总额掌握在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锤炼了我的语言沟通力量和书面表达力量,同时也充足认识到了自己学问的匮乏,需要不断的自我提高。在业务力量方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充足,还有很多也还不是非常清晰,在以后的工作中,需要认真学习,虚心
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