2022年贵州省初级经济师之初级经济师人力资源管理点睛提升题库及精品答案

《初级经济师之初级经济师人力资源管理》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水乎模型

D.工作满意度的多笙度模型【答案】C2、非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中()产生的。

A.有组织

B.自发

C.正式领导

D.强制【答案】B3、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】A4、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.操作示范法【答案】D5、关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】B6、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励【答案】C7、下列选项中，关于工作分析实施技巧的说法，错误的是（）。

A.当采用新技术导致工作发生变化时，需要进行工作分析

B.当需要分析的工作职位较多且比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析

C.工作分析的顺利完成需要取得企业内不同层级、不同部门人员的配合

D.为了保证工作分析的公正性并节省成本，工作分析的实施主体只能是企业的人力资源管理部门【答案】D8、（2020年真题）某单位安排员工在周六加班，但后期不能安排补休，他们的平均工资为每日300元，则加班费应该是（）。

A.500元

B.600元

C.700元

D.800元【答案】B9、人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。

A.领导

B.计划

C.激励

D.控制【答案】A10、（2018年真题）用人单位安排劳动者在35度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到（）度以下的，应当向劳动者发放高温津贴。

A.30

B.31

C.32

D.33【答案】D11、现代工作分析法中，（）以工作者应发挥的职能为核心。

A.管理职位描述问卷法

B.关键事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任务清单分析法【答案】C12、关于工资支付的说法,错误的是()

A.工资可采用法定货币形式支付,也可采用有价证券替代货币支付

B.用人单位支付工资时,应向劳动者提供一份其个人的工资清单

C.用人单位应将工资支付给劳动者本人

D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】A13、影响劳动关系氛围的组织因素是()。

A.员工发言权

B.劳动与产品市场

C.社会权利分配

D.社会价值系统【答案】A14、关于团体的形成，心理学家给出的解释不包括（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.加入团体可以满足人们的人际需要

C.团体的规范

D.个人对于自己的归类也会影响团体的形成【答案】C15、（）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。

A.劳动预备制度

B.职业资格证书制度

C.促进就业制度

D.职业技能鉴定【答案】B16、关于劳动力供给的说法，正确的是()。

A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系

B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策

C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加

D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少【答案】A17、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，这是现代人力资源管理核心功能中的对人力资源的（）措施。

A.吸引

B.保留

C.激励

D.开发【答案】B18、关于绩效考核中的强制分布法，正确的是()。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】C19、关于培训中的说法，错误的是（）。[2012年真题]

A.讲授法可以同时培训众多受训人员

B.讲授法能够节约培训时间和经费

C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】D20、与内部招聘相比，外部招聘更（）。

A.有利于激励内部员工

B.有利于提高内部员工工资水平

C.能够获得提供新思想的员工

D.适合于补充中级岗位【答案】C21、关于招聘的含义，正确的陈述是（）。

A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法

B.让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职位

C.为组织岗位挑选合格人选的过程

D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步【答案】B22、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】B23、在薪酬结构设计的初始阶段，对职位的等级做细致划分时，将各职位等级中的最高点之间的差设为相等，这种方法称为（）。

A.变动级差法

B.恒定差异比率法

C.恒定绝对级差法

D.变动差异比率法【答案】C24、关于招募广告的说法，错误的是（）。

A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的

B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者

C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象

D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】B25、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）。

A.将自己归于人类

B.按照种族分类

C.按照人格特质分类

D.按照内外群体分类【答案】C26、在确定薪酬等级,对职位的等级做细致划分时采用的变动级差法是使()

A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的

C.职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

D.各职位等级中的最高点之间的差相等【答案】C27、团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（）的现象。

A.积极性更高

B.积极性更高或更低

C.冒险性更高或更低

D.冒险性更高【答案】C28、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大,从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】D29、主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是()。

A.再就业培训

B.创业培训

C.就业前培训

D.企业职工培训【答案】C30、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】B31、在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是()。

A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重

B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例

C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比

D.决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比【答案】B32、（2020年真题）培训与开发的需求分析主要包括三个方面，其中的（）旨在明确组织中哪些方面需要培训与开发。

A.组织分析

B.工作任务分析

C.结构分析

D.人员分析【答案】A33、人力资源管理的维持功能是指（）。

A.让已经加入的员工继续留在本企业

B.提供给员工所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境

C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策

D.确认组织中的工作要求，决定这些工作需要的人数与技术，对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会【答案】A34、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞【答案】A35、关于录用决策，下列陈述正确的是()。

A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重

B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准

C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验

D.录用决策是最终的用人决策【答案】C36、人力资源管理发展的顺序是()。

A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段

B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段—一战略性人力资源管理阶段

C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段

D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段【答案】A37、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.作业分析

C.时间分析

D.动作分析【答案】C38、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是（）

A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D39、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A.是一种基于工效学思想的设计方法

B.关注人的心理能力和心理局限

C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D.关注对机器和技术的设计【答案】B40、关于绩效的说法，正确的是()。

A.绩效是组织对个人的一种承诺

B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现

C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成

D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关【答案】B41、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募

A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者

B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求

C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬

D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】C42、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】B43、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素的是()。

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场【答案】A44、进行外部培训与开发的机构不包括（）。

A.全日制大中专院校和成人高等院校

B.社会力量办学

C.组织内设的培训与开发场所

D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】C45、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】B46、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是（）天／月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】B47、培训与开发的目的不包括()。

A.提高员工的福利

B.提高组织或个人的绩效

C.增强组织或个人的适应能力

D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】A48、下列选项中，属于团体的人群是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客【答案】B49、由于人力资源的()，各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.开发性【答案】C50、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）

A.激励人力资源

B.对人力资源进行投资

C.拥有具有竞争优势的资源

D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】D51、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（）。

A.自我知觉

B.知觉选择性

C.认知失调

D.工作满意度【答案】C52、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。

A.发布招募信息必须简洁、明确

B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书

C.在招募阶段招募者要热情和礼貌

D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征【答案】D53、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。

A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】A54、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。[2014年真题]

A.劳动力的需求和供给

B.产品竞争程度和产品需求水平

C.所属行业和企业规模

D.员工的家庭经济负担【答案】D55、事业单位竞聘上岗需要履行的程序不包括（）。

A.制定竞聘上岗方案

B.审查资格条件

C.考评

D.体检【答案】D56、情绪主观体验的外部表现形式是()。

A.感情

B.表情

C.态度

D.行为【答案】B57、人力资源部门薪酬专员与（）之间的工作联系属于纵向联系。

A.人力资源部门经理

B.财务部门成本会计

C.人力资源部门培训专员

D.管理咨询公司顾问【答案】A58、延长工作时间的工资报酬，错误的是（）。

A.延长工作时间的，支付不低于工资的150%

B.休息日，又不能补休的，支付不低于工资的200%

C.法定休假日，又不能补休的，支付不低于工资的300%

D.实行综合计算工时工作制的职工，工作日是法定休假日的，要支付不低于工资的300%【答案】C59、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和（）制度。

A.残疾人适当照顾

B.残疾人就业安置

C.残疾人平等就业

D.残疾人劳动就业基金【答案】D60、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.实施招募活动

D.评估招募效果【答案】D61、材料题

A.向劳动行政部门报告

B.劳动行政部门审批

C.职代会审议通过

D.股东大会通过【答案】A62、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】B63、建立薪酬体系要以（）为基础。

A.绩效管理

B.工作评价

C.工作分析

D.人员招聘【答案】B64、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。

A.编码

B.接受

C.接收

D.反馈【答案】D65、激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（）。

A.自主性工作团队

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.工作轮换【答案】A66、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。

A.自我和谐

B.认知失调

C.自我否定

D.自我认同【答案】B67、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】B68、关于验界待质分析系统的说法错误的是（）

A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、「作要求与任务分析、技术能力分析

B.临界特质由能特质和态度特质构成

C.临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征

D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质【答案】D69、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生；二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。

A.请示上级

B.工作轮换

C.问卷测试

D.样本选择【答案】C70、（2020年真题）开设专题讲座属于培训与开发方法中的（）。

A.操作示范法

B.讲授法

C.角色扮演法

D.案例研讨法【答案】B71、下列关于试用期工资的说法，正确的是（）。

A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准

B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准

C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资【答案】B72、具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（）。

A.律师

B.投资商

C.医疗师

D.科研工作【答案】D73、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分()和()之间无休止的战争，而这场战争由()来协调。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我【答案】B74、（2018年真题）（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.福利计划

B.福利预算

C.福利评价

D.福利反馈【答案】B75、对决策管理层的培训与开发不包括（）。

A.知识和意识

B.专业知识培训

C.经营技能

D.领导技能【答案】B76、（）是对于各项指标重要程度的权衡和评价。

A.绩效考核指标

B.绩效考核指标权重

C.绩效考核指标评价标准

D.绩效考核主体【答案】B77、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】B78、（）工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.自主性工作团队

D.工作生活质量【答案】C79、根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。

A.15

B.16

C.17

D.19【答案】B80、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。

A.实施费用较低

B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.比案例研讨法更加生动、更加具体

D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A81、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态【答案】B82、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：如果八班组与组织目标发生冲突，那么解决这种冲突最有效的办法可能是()。

A.解聘吴鹏

B.重新任命班组长

C.沟通

D.实行严格的奖惩制度【答案】C83、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。

A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

B.用人单位的上级主管部门

C.劳动合同履行地的劳动行政部门

D.人民法院【答案】D84、较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程度。

A.内部

B.外部

C.岗位

D.报酬【答案】A85、（2016年真题）下列事项中，属于劳动合同约定条款的是（）。

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护【答案】A86、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训【答案】D87、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是()。

A.方法研究包括过程分析和作业分析

B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象

C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究

D.工作日志写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法【答案】C88、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为（）。

A.工作任务

B.工作分析

C.职业

D.职责【答案】B89、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘平台是()。

A.职业介绍机构

B.校园

C.猎头公司

D.互联网【答案】A90、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（）。

A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职

C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐

D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】C91、当需要从外部招聘大量熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.从高校招聘

B.职业介绍机构介绍

C.内部人员推荐

D.人力资源数据库搜索【答案】B92、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。

A.高层主管面试

B.申请表与简历的筛选

C.证明材料与背景材料核实

D.做出录用决策【答案】B93、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()

A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】C94、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为【答案】C95、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（）。

A.猎头公司

B.劳务派遣机构

C.公共就业服务机构

D.人才招募网站【答案】A96、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组【答案】B97、关于作业速率的描述，正确的是（）。

A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响

B.作业速率不会影响员工单调感的体验

C.可以按照作业速率调整劳动组合

D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】C98、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响【答案】C99、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是()。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场【答案】A100、下列关于招聘的陈述，错误的是（）。

A.招聘工作不需要考虑企业发展战略

B.招聘工作的全部费用一般比较高

C.对外进行招聘本身就是企业向外宣传自身的过程

D.企业新员工的留用比率取决于招聘过程中的有效选拔【答案】A二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、影响规范承诺的最关键因素包括（）。

A.组织对规范承诺的要求程度

B.工作的挑战性

C.员工的个性特点

D.所受教育类型

E.组织的公平性【答案】ACD102、下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（）。

A.工作的挑战性

B.组织的可靠性

C.同事间的亲密性

D.改行的可能性

E.组织的公平性【答案】ABC103、关于内、外部培训与开发的说法,正确的是（）

A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同

B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点

C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位

D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用

E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD104、内部招聘相对于外部招聘的优点包括()。

A.招聘费用低

B.选择余地大，有利于找到一流人才

C.应聘者适应新岗位的时间短

D.有利于激发内部人员的积极性E:不会导致组织内出现小团体【答案】ACD105、在本案例中，导致员工辞职的因素具体包括（）。

A.上级不关心

B.工作环境不好

C.员工人格不好

D.待遇不公平【答案】AB106、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

A.工作环境

B.报酬待遇

C.上级管理人员

D.工作的挑战性【答案】ACD107、根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。

A.列车上同一车厢的旅客

B.同班同学

C.父母、兄弟、姐妹

D.公司同一部门的职工

E.电影院同一时间看同场电影的观众【答案】BCD108、由用人单位按照国家规定缴纳，而不需职工缴纳保险费的社会保险类别是（）。

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.工伤保险

D.失业保险

E.生育保险【答案】C109、卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。

A.乐群性

B.稳定性

C.幻想性

D.世故性

E.乐观性【答案】ABCD110、材料题

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学【答案】ACD111、外国人在中国就业必须具备的条件是()

A.年满16周岁,身体健康

B.无犯罪记录

C.有确定的聘用单位

D.已办理社会保险登记

E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC112、关于工作满意度调查的说法，正确的有（）。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

C.调查需要得到员工的支持。但无须获得最高管理层的支持

D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB113、影响个体产生从众行为的因素包括（）。

A.个人感受到的信息性压力

B.一致性较高的团体

C.较强的团体凝聚力

D.个人得到社会支持的愿望

E.超大的团体规模【答案】ABCD114、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。

A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定

B.业务部门需要对员工进行在职培训

C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核

D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划

E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC115、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书

A.访谈法

B.观察法

C.配对比较法

D.关键绩效指标法【答案】AB116、用人单位与劳动者发生的()争议，适用《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法>。

A.申领失业保险待遇

B.确认劳动关系

C.终止劳动合同

D.借款E:劳动报酬【答案】BC117、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。[2012年真题]

A.同质性团体成员有更多的相似性

B.同质性团体有更高的决策质量

C.同质性团体有利于促进团体变革

D.异质性团体较少发生冲突

E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD118、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.耗费资金

B.工作分析结果可能不专业

C.信度不高

D.实施人员经验不足【答案】BC119、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。

A.工作内容的程序化/不确定性

B.工作环境的稳定性/变动性

C.员工工作的独立性

D.员工工作的满意度【答案】ABC120、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

A.工作环境

B.报酬待遇

C.上级管理人员

D.工作的挑战性【答案】ACD121、工作日志法的优点在于（）。

A.信息的可靠性很强

B.所需费用比较少

C.信息整理量大

D.归纳工作比较繁琐

E.适于分析高水平与复杂的工作【答案】B122、材料题

A.资格证书要求

B.工作职责要求

C.工作经验要求

D.绩效标准要求【答案】AC123、主要用于培训与开发需求分析的是（）

A.申报法

B.管理游戏法

C.面谈法

D.角色扮演法

E.任务分析法【答案】AC124、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有（）。

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性【答案】BC125、人力资源管理的职能模块包括（）等。

A.人力资源战略与规划

B.组织结构设计

C.组织的经营发展战略

D.招募与甄选

E.薪酬管理【答案】ABD126、关于薪酬的说法,正确的是

A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利二大部分

B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬

C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员

D.奖金是薪酬本系中与绩效直接挂钩的部分

E.员于福利是一种内在的货币性报酬【答案】ACD127、下列关于绩效考核主体的说法，正确的是()。

A.由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持

B.员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法

C.同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效

D.外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性

E.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠【答案】ABCD128、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半

A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降

B.导致团体成员之间产生矛盾

C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度

D.导致个别成员承担更多的工作【答案】AC129、关于工作满意度特点的说法，正确的是（）。

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度

D.工作满意度具有一定稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关【答案】CD130、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。

A.竞争性原则

B.激励性原则

C.经济性原则

D.团队性原则【答案】AB131、外部培训与开发的机构包括（）。

A.全日制大中专院校

B.成人高等院校

C.地方政府和行政部门主办的培训开发机构

D.社会力量办学

E.岗外培训开发【答案】ABCD132、关于三方协议的说法，正确的有（）。

A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订

B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据

C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，不具备法律效力

D.学校仅仅是登记者或认证者的身份，三方协议对其并不产生实际的约束

E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位【答案】ABD133、激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括（）。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.自主性工作团队

E.工作标准化【答案】ABCD134、员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A.员工健康体检与健康增进方案

B.员工压力管理

C.企业文化建设

D.员工自身不良情绪管理的辅导

E.绩效考核改进方案【答案】ABD135、关于结构化面试的说法，正确的有（）。

A.它结构严密，层次性强，评分模式固定

B.考官能够灵活自由地提问

C.它的效果往往高于非结构化面试

D.它不仅要求面试内容标准化，同时还要求面试程序和评分结构标准化

E.它要求对同一位求职者实施系列面试【答案】ACD136、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.可以让更多的人参与决策

B.使决策有更多的选择余地

C.使决策更加节省时间

D.使决策更具合法性【答案】ABD137、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。

A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素

B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立

C.人们改变意见是为了与团体保持一致

D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众【答案】BD138、关于胜任素质模型的说法，正确的有（）。

A.特指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为

B.有助于强化行政级别的概念，打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织

C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来

D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效

E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD139、在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的是（）

A.要善于交谈、沟通

B.要注重仪表

C.要热情和礼貌

D.要重点提供有利信息

E.要提供充分的、真实的信息【答案】C140、离职的常见形式包括（）。

A.协商解除

B.辞职

C.解聘

D.终止合同

E.停薪留职【答案】ABCD141、团体决策的缺点有（）。

A.节省时间

B.团体压力难以克服

C.有时会产生少数人把持团体决策权的现象

D.责任模糊

E.增加错误的发生率【答案】BCD142、职业资格证书是（）的主要依据。

A.劳动者求职

B.劳动者任职

C.劳动者开业

D.用人单位录用劳动者

E.劳动者培训【答案】ABCD143、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

A.工作环境

B.报酬待遇

C.上级管理人员

D.工作的挑战性【答案】ACD144、关下胜任素质模型的说法,正确的有()

A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为

B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织

C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来

D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效

E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD145、下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法，正确的是（）。

A.完善劳动基准立法

B.修改工时和定额的有关规定

C.尽量使其工作简单化

D.保障劳动者的休息休闲权

E.强化劳动保障监察执法【答案】ABD146、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法【答案】AC147、克服沟通障碍的途径包括

A.杜绝小道消息

B.利用反馈

C.主动倾听

D.精简语言

E.情绪控制【答案】BCD148、米尔格拉姆关于服从的研究表明了（）。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向【答案】CD149、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。

A.工作环境

B.报酬待遇

C.上级管理人员

D.工作的挑战性【答案】ACD150、员工的工作满意度会影响到()。

A.生活质量

B.离职率

C.缺勤和迟到

D.偷窃行为

E.组织公民行为【答案】BCD151、外国人在我国就业必须具备的条件包括（）。

A.年满18周岁，身体健康

B.高中及以上学历

C.有确定的聘用单位

D.无犯罪记录

E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件【答案】ACD152、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。

A.工作环境

B.报酬待遇

C.上级管理人员

D.工作的挑战性【答案】ACD153、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.可以让更多的人参与决策

B.使决策有更多的选择余地

C.使决策更加节省时间

D.使决策更具合法性【答案】ABD154、关于缴纳社会保险费的说法,符合法律规定的是()

A.用人单位应当自行申报按时足额缴纳社会保险费

B.职工应当自行缴纳社会保险费

C.用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知职工本人

D.无雇工的个体工商户参加社会保险无须缴纳社会保险费

E.用人单位未按规定缴纳社会保险费的,补缴时应当加缴一倍社会保险费【答案】AC155、材料题

A.没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的

B.没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识

C.没有设计绩效考核指标

D.没有对绩效考核中发现的问题加以分析【答案】ABD156、在工作分析的结果形成阶段,工作分析人员要将获得的信息送交审查确认的对象包括（）

A.职位的任职者

B.职位的候选人

C.职位的直接主管

D.职位的直接下级

E.企业职工代表大会【答案】AC157、下列团体规范的作用，正确的是（）。

A.有助于维护团体一致性

B.可以为成员提供认知标准与行为准则

C.增加团体凝聚力

D.具有惰性作用

E.有利于高绩效【答案】ABD158、下列关于工作日志法缺点的说法，正确的有（）。

A.无法对日志填写过程进行有效监控

B.信息可能记录不全

C.需要占用任职者足够的填写时间

D.成本高

E.无法分析高水平与复杂的工作【答案】ABC159、外国人在中国就业必须具备的条件是()

A.年满16周岁,身体健康

B.无犯罪记录

C.有确定的聘用单位

D.已办理社会保险登记

E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC160、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。

A.缺少对工作相关背景信息的收集

B.工作分析方法的选择不当

C.缺少工作分析结果的反馈

D.没有进行工作评价【答案】ABC161、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半

A.这种现象的发生和团体规模有关

B.在我围改革开放以前,这种现象在组织中普遍存在

C.这种现象发生时,个体的成绩通常是被单独计算的

D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之【答案】ABD162、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬

B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控

C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的

D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD163、培训需求分析中的人员分析包括()。

A.工作绩效评估分析

B.工作任务分析

C.人员技能、能力和综合素质分析

D.培训需求调查分析

E.可获得的培训资源分析【答案】ACD164、材料题

A.高层领导对绩效考核的重视程度和参与度不够

B.人力资源部门的组织协调工作没有到位

C.员工不能本着实事求是的态度填写绩效考核表

D.参与绩效考核的人员能力素质不够【答案】ABC165、人员招聘的步骤包括（）。

A.人力需求诊断

B.制定招聘计划

C.人员招募

D.回收应聘资料【答案】ABCD166、团体决策常用的方法不包括（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.群体讨论法

E.不具名团体技术【答案】D167、国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的（）。

A.学历证书号码

B.联系方式

C.用工起始时间

D.家庭成员信息

E.劳动合同期限【答案】BC168、绩效考核指标的设计方法包括（）。

A.观察法

B.工作分析法

C.个案研究法

D.文献研究法

E.专题访谈法【答案】BC169、奖惩想的原则包括()

A.奖惩公开

B.奖惩及时

C.奖惩分明

D.奖惩有据

E.奖有效【答案】ABCD170、关下胜任素质模型的说法,正确的有()

A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为

B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织

C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来

D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效

E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD171、关于培训与开发需求分析的说法,正确的是()。

A.需求分析是确定培训与开发目标的前提

B.需求分析是设计培训与开发计划的前提

C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

D.需求分析方法中不包括面谈法

E.需求分析是培训与开发的首要环节【答案】ABC172、一个人的自我价值感取决于（）。

A.自我价值定位

B.自我价值取向

C.自我价值支持

D.自我价值评定

E.自我价值升级【答案】AC173、下列关于职位说明书编写注意事项的描述，正确的是（）。

A.职位说明书中描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义

B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C.职位说明书中的工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求

D.职位说明书用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别等各方面的歧视

E.职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订，始终保证其时效性【答案】ACD174、属于我国企业法定用工形式的是()。

A.非全日制用

B.劳务派遣用工

C.劳动合同用工

D.劳务用工

E.租借用工【答案】ABC175、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.视听法

B.案例研讨法

C.操作示范法

D.讲授法【答案】ACD176、外国人在中国就业必须具备的条件是()

A.年满16周岁,身体健康

B.无犯罪记录

C.有确定的聘用单位

D.已办理社会保险登记

E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC177、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后．把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素

B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力.怕被孤立

C.人们改变意见是为了与团体保持一致

D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众【答案】BD178、弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由（）组成的心理倾向。

A.动机过程

B.认知

C.情感

D.行为倾向

E.知觉过程【答案】BCD179、下列劳动者的收入中,属于工资范围的是()

A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬

B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用

C.企业支付劳动者的生活困难补助费

D.企业支付劳动者的年终奖金

E.劳动者在杂志上发表文章获得的稿费【答案】AD180、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。

A.倍息呈现的方式较为直观

B.与老任的原有态度存在较大差距

C.有助于减少选择感

D.有助于唤起恐惧感【答案】AD181、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了