以旧换新企业调研表

附件家电以旧新”企业位满意调问卷尊敬的顾客，您好！爱护地球,保护环境,让绿色家电激发我们热爱生活！浙江省开展电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑5类家电产品“以旧换新试点为了更好地提升我们的生活品质真正实现浙江省循环经济持续发展，请协助我们完成调查问卷，在每题后或空白处内填上相应的答案，并将填好的调查问卷交给工作人员。如有任何意见，欢迎致电：陈老师企业名称：

调查人：一、基信息1贵单位组织机构特点D）A、事业单位B、个体C、合伙制D有限公司E、股份公司2贵单位所在行业，请填写:

房地产业）如：

农、林、牧、渔业；矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业；交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织等。3企事业的年经营收入C）A、非盈利性B、1000万以下（不含）C、1000万-3000万（不含）D、300万-3亿（不含）E、3元以上4贵单位的注册时间B）年A、1以内（不含）B1-3年（不含）C、3-5年（不含）D、5-10（不含）E10年以上二、家“以换新”信息5贵单位最近一次购买家电产品金额：（CA、10万以下（不含）B10-50万（不含）C、50-100万（不含）D、100万以上6贵单位最近一次购买家电产品是什么时候B）

A、1月前B、2——6个月前C、7-12月前D、1-2年前E3前7贵公司购买的家电产品是ABCDEFG多选）A、电视机B、冰箱C、空调D、电脑E电话或手机F、吸尘器等清洁设备G、电热器等卫浴设备H、电饭煲等厨房设备J、其他8贵单位是利用什么机会购买所需的

）（可多选）A、招标B、以旧换新C、商场折扣D、家电下乡第7如选B，则第题可不做，直接做题9不采用以旧换新的原因（C）A、不在以旧换新范围B没听说过C、手续麻烦D、省不了多少钱E、其他说明10贵单位家电“以旧换新”的信息来源B

）A、公众媒体宣传B、商场推荐C、朋友介绍D、没听说过11贵单位对国家推行家电“以旧换新”政策C

）A、非常满意B比较满意C、一般D、不太满意E非常不满意F、不知道12贵单位现在废弃家电的处理方法(请打百分比)A、捐赠（20）B个体户回收（15）C、商场“以旧换新”（45）%D、随意丢弃（）%E、其他（20）%13贵单位在实行以旧换新政策前废弃家电的处理方法：请打百分比)A、捐赠（）%B、个体户回收（）%C、商场“以旧换新”（50%D、随意丢弃（）%E、其他（20）%14您对当地家电“以旧换新”销售环节的满意度B）A、非常满意B比较满意C、一般D、不太满意E非常不满意F、不知道15您对当地家电“以旧换新”上门回收环节的满意度）A、非常满意B比较满意C、一般D、不太满意E非常不满意F、不知道16您对当地家电“以旧换新”退款环节的满意度C

）A、非常满意B比较满意C、一般D、不太满意E非常不满

意F、不知道17综合评价，您对当地家电“以旧换新”所有环节的满意度B）A、非常满意B比较满意C、一般D、不太满意E非常不满意F、不知道18如果您还有想“以旧换新”产品，请打分，1为最先考虑，2为次之，依次类推到5不需要为0A、电话机或手机（2）B、汽车（2）C、厨房设备（如电饭煲、油烟机等0）C、卫浴设备（如电热器、浴霸等3）D、清洁设备（如吸尘器、烘干机等3）F、视听设备（如音箱、功放、话筒等）三、建19您对现有家电“以旧换新”环节有哪些意见？在以旧换新的退款和销售方面希望效率能在高点20对促