2022年甘肃省初级银行从业资格之初级个人贷款提升题库（夺冠系列）

《初级银行从业资格之初级个人贷款》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、国家助学贷款的借款人自()起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的()个月内的任何一个月开始偿还贷款本息。

A.取得毕业证书之日；12

B.正式工作之日；24

C.正式工作之日；12

D.取得毕业证书之日；24【答案】D2、A公司股东张先生向银行申请个人商用房贷款，下列不能认定为其还款来源的是()。

A.A公司的经营收入

B.张先生的工资收入

C.张先生贷款所购商用房的出租收入

D.张先生名下住房出租收入【答案】A3、（2019年真题）下列不良资产率公式正确的是（）。

A.（次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）／信贷资产总额

B.（次级类贷款+可疑类贷款）／信贷资产总额

C.（期初正常贷款转为不良贷款的余额）／信贷资产总额

D.（期初正常贷款转为不良贷款的余额+关注类贷款转为不良贷款的余额）／信贷资产总额【答案】A4、《个人贷款管理暂行办法》明确规定，除特殊情形外，个人贷款资金应当采用（）方式向借款人交易对象支付。

A.借款人受托支付

B.借款人委托支付

C.贷款人委托支付

D.贷款人受托支付【答案】D5、仅采用抵押担保的个人经营贷款的贷款金额最高不超过抵押物价值的()。

A.70％

B.60％

C.80％

D.50％【答案】A6、在办理个人汽车贷款业务时，银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的（）。

A.真实性与规范性

B.真实性与完整性

C.完整性与规范性

D.完整性与合理性【答案】C7、（2016年真题）个人征信系统所收集的个人信用信息不包括（）。

A.个人基本信息

B.个人就业信息

C.信贷信息

D.非银行信息【答案】B8、在商用房贷款的受理环节，银行所面临的操作风险不包括（）。

A.借款人不具备规定的主体资格

B.借款申请人所提交的材料不真实

C.借款申请人的担保措施不足额

D.贷款人未按规定保管借款合同，造成合同损毁【答案】D9、下列不良资产率公式正确的是（）。

A.=(次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款)／信贷资产总额

B.=(次级类贷款+可疑类贷款)／信贷资产总额

C.=(期初正常贷款转为不良贷款的余额)／信贷资产总额

D.=(期初正常贷款转为不良贷款的余额+关注类贷款转为不良贷款的余额)／信贷资产总额【答案】A10、借款人向贷款人提出借款申请，贷款人自收到贷款申请及符合要求的资料之日起，应在()周内向借款人正式答复。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】C11、关于档案的退回的说法。不正确的是（）。

A.借款人还清贷款本息后，一些档案材料需要退还借款人

B.凭信贷部门和会计部门出具的“贷款本息结清通知书”

C.重要档案材料保管部门开具“重要档案材料清退确认书”

D.重要档案材料保管部门凭“贷款本息结清通知书”，将重要档案材料退回信贷部门【答案】C12、农户小额信用贷款使用()。

A.农户贷款证（卡）

B.农户贷款证（折）

C.农户借款证（卡）

D.农户借款证（折）【答案】A13、对于二手房个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（）。

A.保险公司

B.房产经纪公司

C.房地产开发商

D.房屋产权交易所【答案】B14、不决定整个市场的长期的内在吸引力的是（）。

A.相关行业竞争者

B.潜在的新竞争者

C.替代产品

D.客户选择能力【答案】A15、以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于（）名信贷人员完成。

A.2

B.3

C.4

D.5【答案】A16、根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，在个人贷款业务中，按照合同约定办理抵押物登记的，贷款人应当()；贷款人委托第三方办理的，应当()。

A.加强审查；对抵押物登记情况予以核实

B.加强审查；审查第三方的资质

C.参与；对抵押物登记情况予以核实

D.参与；审查第三方的资质【答案】C17、以下说法错误的是（）。

A.展期后的利息，超过6个月的，自展期日起，按当日挂牌的1年期贷款利率计息

B.个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过2年

C.贷款期限在1年(含1年)以内的采取按月付息，按月、按季或一次还本的还款方式

D.贷款期限超过1年的，采取按月还本付息的还款方式【答案】B18、个人教育贷款签约与发放中的风险点不包括（）。

A.合同凭证预签无效

B.合同填写不规范

C.未对合同签署人及签字进行核实

D.未按规定保管借款合同【答案】D19、生源地信用助学贷款期限为学制加10年、最长不超过14年，现统一调整为学制加（）年、最长不超过（）年。。

A.10；20

B.13；18

C.13；20

D.15；20【答案】C20、在发放学生信用卡之前，发卡银行必须落实第二还款来源，学生信用卡的第二还款来源方不包括()。

A.父母

B.监护人

C.没有正常收入的同学

D.法律允许的其他管理人【答案】C21、银行市场定位策略中，()是一种真正“双赢”的定位。

A.利益定位策略

B.形象定位策略

C.竞争定位策略

D.联盟定位策略【答案】A22、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用不包括（）。

A.有利于选择目标市场和制定营销策略

B.有利于发掘市场机会，开拓新市场

C.有利于提高银行的经济效益

D.有利于规避风险【答案】D23、个人商用房贷款的借款人向贷款银行申请借款期限调整的条件中不包括()。

A.无拖欠利息、本金

B.本期本金已偿还

C.贷款未到期

D.银行计收违约金【答案】D24、对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是()。

A.④①②③⑤⑥⑦⑧

B.①③⑤④②⑧⑥⑦

C.①④③⑤②⑧⑦⑥

D.④①③⑤②⑦⑧⑥【答案】B25、考虑到国家助学贷款的特点和我国的具体国情，为鼓励银行积极开展国家助学贷款业务，按照（）原则，建立国家助学贷款补偿原则。

A.风险分担

B.国家参与

C.谨慎监管

D.共同发展【答案】A26、所谓（），是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

A.市场分类

B.市场细分

C.市场选择

D.市场定位【答案】B27、（2017年真题）使用公积金个人住房贷款购买普通商品住房的，贷款额度最高不超过所购住房总价的（）。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％【答案】C28、法人的分类不包括()。

A.企业法人

B.机关法人

C.社会团体法人

D.非企业法人【答案】D29、到期一次还本付息法适用于（）的贷款。

A.期限在一年以内

B.期限在十年以上

C.收入不稳定

D.自身财务规划能力较强的客户【答案】A30、交通银行的个人商铺贷款属于（）。

A.个人商用房贷款

B.个人经营贷款

C.农户贷款

D.下岗失业小额担保贷款【答案】A31、目前，个人住房贷款的利率实行()。

A.上下限固定，商业银行在此范围内自行调整

B.上限管理，下限放开

C.上限下限均放开

D.上限放开，下限管理【答案】D32、个人信用贷款的特点不包括()。

A.贷款流程短

B.贷款期限短

C.贷款额度小

D.准入条件严格【答案】A33、在个人住房贷款的审批过程中，采用单人审批时，贷款审批人直接在（）上签署审批意见。

A.个人住房借款申请书

B.个人信贷业务报批材料清单

C.个人信贷业务申报审批表

D.个人住房贷款调查审查表【答案】C34、()是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。

A.银行战略规划

B.银行营销策略

C.银行战略管理

D.银行业务设计【答案】B35、加强对个人隐私的保护，中国人民银行对个人征信系统的安全管理采取的措施中不包括（）。

A.查询记录

B.违规处罚

C.限定用途

D.分级管理【答案】D36、（2017年真题）下列选项中，不属于个人教育贷款发放对象的是（）。

A.在读学生

B.即将就读的学生

C.在读学生的直系亲属

D.在读学生的法定监护人【答案】B37、个人客户信用风险评估中，以下不属于专家判断法的不足的是（）。

A.需要的分析人员越来越多

B.实施效果不稳定

C.需要投入大量的设备仪器

D.难以确定共同遵循的标准【答案】C38、中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种，这属于（）策略。

A.情感营销策略

B.分层营销策略

C.产品差异策略

D.专业化策略【答案】A39、公积金个人住房贷款不可用于（）。

A.购买住房

B.建造住房

C.翻建住房

D.集体融资建造住房【答案】D40、下列关于个人住房贷款还款方式的说法中，正确的是（）。

A.只能采用等额本息还款法

B.只能采用等额本金还款法

C.一笔借款合同只能选择一种还款方法

D.一笔借款合同可以选择多种还款方法【答案】C41、对于个人质押贷款的贷款期限，一般规定不超过_________；用多项质物作质押的，贷款期限不超过_________。()

A.3年：5年

B.1年：3年

C.质物的有效期；所质押质物的最后到期日

D.质物的到期日；所质押质物的最早到期日【答案】D42、个人商用房贷款的还款方式中，比较常用的不包括（）。

A.按月等额本息还款法

B.按月等额本金还款法

C.按周还本付息还款法

D.到期一次还本付息法【答案】D43、以下关于个人住房贷款的签约与发放环节的说法，错误的是（）。

A.签约时如果签约人委托他人代替签字，签字人必须出具委托人委托其签字并经公正的委托授权书

B.贷款发放前，应确认借款人首付款已全额支付到位

C.在签订个人住房贷款合同后，银行必须及时办理合同公正

D.贷款划付时，按照合同借款人需要到场的，贷款发放岗位人员应通知借款人持本人身份证件到场协助办理相关手续【答案】C44、在个人汽车贷款中，借款人须在贷款全部到期之前，提前（）天提出展期申请。

A.10

B.15

C.30

D.60【答案】C45、个人经营类贷款可分为()。

A.商用房贷款和设备贷款

B.专项贷款和流动资金贷款

C.固定资产贷款和流动资金贷款

D.设备贷款和流动资金贷款【答案】B46、个人汽车贷款的借款人提供个人金融及非金融资产证明的，需提供相关（）。

A.权利凭证

B.票据凭证

C.存单凭证

D.存折凭证【答案】A47、个人贷款推行贷放分控的作用不包括（）。

A.可以加强商业银行的内部控制

B.可以践行全流程管理的理念

C.有助于从立法的角度保护贷款人的权益

D.避免前台部门权力过于集中【答案】C48、（2018年真题）当银行只有一种或很少几种产品时，应当采取（）营销组织。

A.职能型

B.产品型

C.市场型

D.区域型【答案】A49、公积金个人住房贷款的期限不得超过法定离退休年龄后()年。

A.3

B.5

C.8

D.10【答案】B50、关于借款合同的变更与解除，下列说法错误的是（）。

A.借款合同依法需要变更，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效

B.如需办理抵押变更登记时，借款人应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续

C.当借款保证人失去保证能力时，借款人可申请以信用贷款替代原贷款

D.借款人在还款期限内丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分?【答案】C51、个人汽车贷款在开户放款时遇法定利率调整，应执行（）利率。

A.签约时规定的

B.签约日

C.放款通知上的

D.放款日当日【答案】D52、下列关于银行数字化业务功能的说法，错误的是（）。

A.客户可以在任何时候，任何地点向银行咨询有关信息

B.用户可以查询了解他人的账户和交易情况

C.用户可以查询了解银行的情况

D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等【答案】B53、关于个人质押贷款的操作流程，下列说法中错误的是()。

A.主要包括贷款的受理和调查、审查和审批、签约和发放、贷后与档案管理

B.业务操作的重点在于对质物真实性的把握和质物冻结有效性的控制

C.经办人员在完成贷款受理、调查后，需将“个人质押贷款申请表”连同质物凭证原件、借款人身份证原件和复印件交本网点负责人或业务主管审批

D.对于网点审批的，执行质权设定，贷款发放和贷款结清，解除质权可以由同一人操作【答案】D54、根据《个人贷款管理暂行办法》有关贷款资金支付管理的规定，采用贷款人受托支付的，贷款人应（）。

A.把贷款资金专户存储，借款人的交易对象在用款时向贷款人提出用款申请

B.把贷款资金专户存储，借款人用款时向贷款人提出申请

C.要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金

D.要求贷款人在使用贷款时提出支付申请，并授权交易对方按合同约定方式提取资金【答案】C55、个人所购商用房为商住两用房的，贷款额度不得超过所购商用房价值的（）。

A.10％

B.30％

C.50％

D.55％【答案】D56、以下不属于个人贷款特征的是（）。

A.贷款便利

B.贷款品种多、用途广

C.还款方式灵活

D.贷款品种单一【答案】D57、对个人征信系统录入人员录入信息的要求包括（）。

A.及时性、严格性、独立性

B.准确性、严格性、独立性

C.完整性、独立性、准确性

D.及时性、准确性、完整性【答案】D58、关于商用房借款合同的变更与解除，下列说法错误的是（）。

A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效

B.如需办理抵押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续

C.当保证人失去保证能力时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保

D.借款人在还款期限内死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款【答案】D59、1997年，中国人民银行颁布了()等一系列的关于个人住房贷款的制度办法，标志着国内住房贷款业务的正式全面启动。

A.《个人住房贷款管理办法》

B.《城市房地产抵押管理办法》

C.《个人住房担保贷款管理试行办法》

D.《住房公积金管理条例》【答案】C60、下岗失业人员小额担保贷款的贷款额度是()。

A.不超过10万元

B.不超过20万元

C.最少2000元，单户最多不超过2万元（含）

D.最少2000元，单户最多不超过10万元（含）【答案】C61、关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?（）

A.在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场

B.相对于差异性策略，集中策略风险较小

C.相对于集中策略，差异性策略成本费用较高

D.中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略【答案】B62、下列关于个人可循环授信额度的叙述错误的是（）。

A.个人可循环授信额度是指由自然人提出申请，并提供符合银行规定的担保或信用条件(一般以房产作为抵押)，经银行审批同意，对借款人进行最高额度授信，借款人可在额度有效期内随借随还、循环使用的一种个人贷款业务

B.个人可循环授信额度为余额控制，在额度和期限内，借款人可以自行搭配每次使用的金额，贷款归还后，可以继续循环使用，直到达到最高余额或期满

C.授信额度项下贷款可用于个人经营，以及装修、留学、旅游等消费用途。授信额度通常可达抵押房产评估价值的70％，商业银行可根据风险政策制定不同的抵押率

D.这类业务中，具有代表性的是用途为购买机器设备、装修经营场所的个人经营贷款，根据设备的购买安装进度、装修项目的工程进度额度内分次出账，直到额度用满为止【答案】D63、从业务分，不属于同类客户经理的是（）。

A.公司业务经理

B.零售业务经理

C.负债业务经理

D.资金业务经理【答案】C64、下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（）。

A.个人纳税证明

B.在银行近3个月内的存款

C.工资薪金证明

D.个人在经营实体的分红证明【答案】B65、下列不属于个人经营类专项贷款的是()。

A.某银行的个人工程机械按揭贷款

B.某银行的个人投资经营贷款

C.某银行的个人商用房贷款

D.某银行的个人商铺贷款【答案】B66、《个人住房贷款管理办法》规定，无住房补贴的以不低于所购住房全部价款的（）作为购房的首期付款；有住房补贴的以个人承担部分的（）作为购房的首期付款。

A.30%；30%

B.30%；20%

C.20%-,20%

D.20%；30%【答案】A67、个人经营贷款期限最长不超过年。采用保证担保方式的不得超过年。（）

A.5；1

B.3；1

C.4；3

D.4；2【答案】A68、个人贷款业务区别于公司贷款业务的重要特征是()。

A.个人贷款较公司贷款手续简化

B.个人贷款的品种多、用途广泛

C.个人贷款的利率明显高于公司贷款

D.个人贷款业务和公司贷款业务的主体不同【答案】D69、（）在各商业银行较为普遍，它是指贷款银行以借款人或第三人提供的、经贷款银行认可的、符合规定条件的财产作为抵押物而向自然人发放的贷款。

A.个人质押贷款

B.个人抵押贷款

C.个人保证贷款

D.个人信用贷款【答案】B70、下面关于个人经营类贷款的说法，正确的是（）。

A.按照用途，个人经营贷款分为商用房贷款和流动资金贷款

B.个人经营贷款期限较长

C.以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款额度不超过55％。

D.有担保流动资金贷款对象要求借款人超过18周岁，不超过60周岁【答案】C71、（2016年真题）关于个人基本信息存在异议的处理，说法不正确的是（）。

A.如果个人对信用报告中涉及姓名、性别、身份证号码等信息有异议，可以向中国人民银行征信中心或中国人民银行分支行征信管理部门提交异议申请

B.经过核查证实个人信用报告展示的某些信息有错误，中国人民银行征信中心无权督促报送数据的商业银行等机构及时对错误信息进行修改

C.如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息，商业银行会在下一次报送数据时报送个人更新、更正过的信息

D.经过核查证实个人信用报告展示的某些信息有错误，中国人民银行征信中心会督促报送数据的商业银行等机构及时对错误信息进行修改【答案】B72、有些银行在市场上占有极大的份额，控制和影响着其他商业银行的行为，这类银行可以采用的市场定位方式是（）。

A.赶超式定位

B.补缺式定位

C.追随式定位

D.主导式定位【答案】D73、（）是借款人为取得货币资金的使用权而支付给银行的价格。

A.浮动利率

B.固定利率

C.存款利率

D.贷款利率【答案】D74、在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括()。

A.未按独立公正原则审批

B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

C.与借款人签订的合同无效

D.审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款【答案】C75、按资金来源分类，不属于个人住房贷款的是（）。

A.商业性个人住房贷款

B.个人商用房贷款

C.公积金个人住房贷款

D.个人住房组合贷款【答案】B76、检验检疫机构尚未实施检验检疫，品名更改后不是（），不能更改。

A.同一种商品

B.同一批货物

C.同一数量

D.同一种包装【答案】A77、我国银行业的汽车贷款业务萌芽于（）年。

A.1993

B.1995

C.1996

D.1997【答案】C78、以下关于个人贷款的借款期限调整说法不正确的是()

A.缩短期限是指借款人申请在原来借款的基础上缩短一定的借款期限，借款合同到期日则相应提前

B.延长期限是指借款人申请在原来借款期限的基础上延长一定的期限，借款合同到期日则相应延长

C.期限调整是指借款人因某种特殊原因，向贷款银行申请变更贷款还款期限，包括延长期限、缩短期限等

D.期限调整后，贷款利率按原期限档次利率执行【答案】D79、()的变动是货币政策的主要手段之一，是各国利率体系的核心。

A.公定利率

B.固定利率

C.法定利率

D.基准利率【答案】D80、初审工作无误后，学校机构在审查合格的贷款申请书上加盖公章予以确认，将审查结果通知学生，并编制（）与申请资料一并送交国家助学贷款经办银行。

A.国家助学贷款借款合同

B.风险补偿金申请书

C.国家助学贷款学生审核信息表

D.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表【答案】C81、（2018年真题）经办行于每年（）月底前，统计汇总上一年度实际发放的国家助学贷款金额和违约率，经合作高校确认后上报分行，分行汇总后在五个工作日内上报总行，总行提交全国学生贷款管理中心。

A.3

B.6

C.9

D.12【答案】C82、个人抵押贷款在各商业银行较为普遍，下列关于个人抵押贷款的说法错误的是()。

A.《担保法》规定了可以抵押的财产

B.当借款人不履行还款义务时，贷款银行有权依法以该财产折价或者以拍卖、变卖财产的价款优先受偿

C.抵押人所有的房屋和其他地上定着物均可以作为抵押品

D.个人抵押贷款是指贷款银行以自然人的、经贷款银行认可的、符合规定条件的财产作为抵押物而向个人发放的贷款【答案】D83、下列属于政策性贷款的是（）。

A.公积金个人住房贷款

B.个人商用房贷款

C.自营性个人住房贷款

D.个人医疗贷款【答案】A84、商业助学贷款的签约流程是（）。

A.审核合同一填写合同一签订合同

B.填写合同一签订合同一审核合同

C.填写合同一审核合同一签订合同

D.签订合同一审核合同一填写合同【答案】C85、下列关于个人汽车贷款中，银行在与保险公司合作时可能存在的风险，表述不正确的是()。

A.保证保险的责任范围包括贷款本金及利息.违约金.损害赔偿金和实现债权的费用等，保证保险的责任限制造成风险缺口

B.银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果

C.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障

D.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任【答案】A86、《汽车贷款管理办法》颁布于（）。

A.1993年

B.1997年

C.1998年

D.2004年【答案】D87、在个人商用房贷款中，银行对贷款人购买单独处置困难的产权式商铺等房产，()。

A.可以提高抵押成数

B.原则上不得接受抵押

C.可不办理抵押登记

D.可以作为贷款抵押物【答案】B88、对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是（）。

A.④①②③⑤⑥⑦⑧

B.①③⑤④②③⑥⑦

C.①④③⑤②⑧⑦⑥

D.④①③⑤②⑦⑧⑥【答案】B89、个人信用贷款主要根据个人信用记录和()状况确定贷款额度和贷款期限。

A.个人工作单位

B.个人资产

C.个人信用等级

D.个人月收入【答案】C90、下列关于个人贷款的说法中错误的是()。

A.个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款

B.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果

C.借贷合同关系的一方主体是银行，另一方主体是个人

D.与企业贷款相比，个人贷款业务会增加商业银行风险，因此应谨慎发放【答案】D91、个人汽车贷款的贷款对象须满足的条件不包括（）。

A.中华人民共和国公民

B.具有稳定的合法收入

C.年满18周岁

D.能够支付贷款银行规定的首期付款【答案】C92、下列各项中,不符合国家助学贷款发放方式的是（）。

A.借款人一次申请

B.贷款银行一次审批

C.单户核算

D.一次发放【答案】D93、下列关于"直客式"个人贷款营销模式，下列说法错误的是（）

A.网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求

B.全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止”假个贷“

C.大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请

D.个人住房贷款的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，各类费用减免优惠，不受地理区域限制【答案】B94、在对商用房贷款进行审查和审批时，存在的主要风险点不包括（）。

A.业务不合规

B.合同制作不合格

C.向关系人发放信用贷款或向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人

D.对内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款【答案】B95、二手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办理好抵押登记前，由（）提供阶段性或全程担保。

A.经纪公司

B.开发商

C.有担保能力的第三人

D.借款人【答案】A96、在我国，（）是个人贷款信用风险较大的主要原因。

A.人们缺乏诚实信用的精神

B.个人征信系统不完善

C.个人贷款程序不合理

D.银行管理不规范【答案】B97、如果市场细分后，各子市场对银行市场营销组合策略中任何要素的变化都作出相同或类似的反应，该市场细分一定违反了()。

A.可衡量性原则

B.可进入性原则

C.差异性原则

D.经济性原则【答案】C98、对于二手房个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（）。

A.保险公司

B.房产经纪公司

C.房地产开发商

D.房屋产权交易所【答案】B99、合作机构与银行历史合作的信用记录不包括()。

A.公司业务部门了解合作机构在银行的公司贷款情况

B.合作机构与银行开展个人贷款业务有无“假个贷”

C.是否能按照合作协议履行贷款保证责任和相关的义务

D.在建设、工商、税务等国家管理部门有无不良记录【答案】D100、用“商住两用房”名义申请商用房贷款的，贷款额度不超过（）。

A.40％

B.50％

C.55％

D.60％【答案】C二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、市场营销中的4Ps是指（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

E.市场影响力【答案】ABCD102、互联网个人贷款风险管理的形式包括（）。

A.政策风险

B.信用风险

C.行业风险

D.技术风险

E.法律风险【答案】ABCD103、个人住房贷款档案包括的内容有（）。

A.委托转账付款授权书

B.抵押物或质物清单

C.贷款银行认可部门出具的借款人经济收入和偿债能力证明

D.保证人资信证明及同意提供担保的文件

E.借款人身份证件（居民身份证、户口本或其他有效证件）【答案】ABCD104、个人信用贷款的特点包括（）。

A.准入条件严格

B.贷款额度小

C.贷款期限短

D.对个人信用要求较低

E.批复时间较慢【答案】ABC105、诚信申贷主要包含两层含义，即（）。

A.借款人恪守诚实守信原则，按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料

B.借款人应证明其信用记录良好、货款用途和还款来源明确合法

C.监督贷款资金按用途使用

D.对借款人账户进行监控

E.明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任【答案】AB106、根据《住房公积金管理条例》，职工（）的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额。

A.完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系

B.购买自住住房

C.出境旅游

D.偿还购房贷款本息

E.离休、退休【答案】ABD107、对个人住房贷款楼盘项目的审查包括（）。

A.对项目本身的审查

B.对开发商员工素质的审查

C.对开发商资信的审査

D.对开发商的债权债务的调查

E.对项目的实地考察【答案】AC108、借款人申请个人汽车贷款，须具备贷款银行要求的哪些条件？()

A.中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年（含）以上的港、澳、台居民及外国人

B.具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力:具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力

C.具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法财产

D.个人信用良好

E.能够支付贷款银行规定的首期付款【答案】ABCD109、下列关于个人贷款对象的表述，正确的有()。

A.合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人

B.个人贷款的对象仅限于自然人，而不包括法人

C.个人贷款的对象必须是企业的法定代表人

D.合格的个人贷款人可以是限制民事行为能力的自然人

E.个人贷款的对象可以是自然人，也可以是法人【答案】AB110、对于采用贷款人受托支付方式的注意事项中，下列正确的有()。

A.银行应明确受托支付的条件，规范受托支付的审核要件

B.贷款人应在支付后做好有关细节的认定记录

C.贷款人应要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同的约定方式支付贷款资金

D.贷款人受托支付完成后，应详细记录资金流向，归集保存相关凭证

E.贷款人应在贷款资金发放后审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件【答案】ABCD111、下列关于个人汽车贷款中汽车价格的表述正确的有（）。

A.对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的低者

B.对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的高者

C.对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中的高者

D.对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中的低者

E.汽车成交价格均不得含有各类附加税费及保费等【答案】AD112、在个人住房贷款业务中，可以作为借款申请人偿还能力证明材料的有（）。

A.过去1个月的工资单

B.过去半年的银行卡对账单

C.过去1年的存折对账单

D.投资经营收入证明

E.房产证【答案】BCD113、农村金融机构在确定农户贷款的利率水平时，应当综合考虑的要包括（）。

A.农户贷款资金

B.管理成本

C.风险水平

D.农户生产经营利润率

E.支农惠农要求【答案】ABCD114、以下关于个人住房贷款合作单位定位的说法，正确的有()。

A.一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商

B.二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

C.商业银行与房地产经纪公司之间是代理人与被代理人的关系

D.企业法人情况是银行选择合作伙伴的重要参考因素

E.在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保【答案】ABD115、贷款受理和调查中的操作风险包括（）。

A.借款申请人的主体资格是否符合银行个人汽车贷款管理办法的相关规定

B.借款申请人所提交的材料是否真实、合法

C.借款申请人的担保措施是否足额、有效

D.业务不合规，业务风险与效益不匹配

E.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放【答案】ABC116、银行自身实力分析的内容包括()。

A.银行领导人的能力

B.银行的市场地位

C.银行的市场声誉

D.银行的财务实力

E.政府对银行的特殊政策【答案】ABCD117、个人汽车贷款信用风险的内容包括（）。

A.借款人的还款能力风险

B.借款人的还款意愿风险

C.借款人的抵押物价值变化风险

D.借款人的收入水平波动

E.借款人的工作变化【答案】AB118、对于个人贷款提前还款，银行一般约定（）。

A.借款人应向银行提交提前还款申请书

B.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用

C.借款人在提前还款前应归还当期的贷款本息

D.提前还款属于借款人违约，银行将按规定计收违约金

E.银行应退还提前还款额的利息【答案】ABCD119、个人汽车贷款的贷前审查，对采取保证担保方式的调查应包括（）。

A.保证人是否符合《中华人民共和国担保法》及其司法解释的规定具备保证资格

B.保证人为法人的，要调查保证人是否具备保证人资格、是否具有代偿能力

C.保证人为自然人的，应要求保证人提交相关材料，查验贷款保证人提供的资信证明材料是否真实有效，包括基本情况、经济收入和财产证明等，并需要保证人所在单位的担保证明

D.保证人和借款人的关系

E.核实保证人保证责任的落实，查验保证人是否具有保证意愿并通知其保证责任【答案】ABD120、公积金个人住房贷款贷后管理的内容包括（）。

A.贷款手续费的结算

B.贷款数据的报送

C.委托协议终止

D.申领和存拨基金

E.协助不良贷款催收【答案】ABC121、借款人申请有担保流动资金贷款，须具备的条件包括（）。

A.无不良资信记录和行为记录

B.借款人具有合法有效的身份证明如居民身份证、户口簿等

C.借款人年满18周岁

D.具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力

E.借款人原则上为其经营企业的主要所有人，且所经营的企业具有一定的盈利能力【答案】ABCD122、从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道主要有（）

A.合作机构营销

B.网点机构营销

C.数字化营销

D.经纪人营销

E.大众营销【答案】ABC123、贷款人受理借款人贷款申请后，应履行尽职调查职责，对个人贷款申请内容和相关情况的()进行调查核实，并形成调查评价意见。

A.合理性

B.真实性

C.准确性

D.完整性

E.完全性【答案】BCD124、开户放款包括（）。

A.年度开户放款

B.一次性开户放款

C.分次开户放款

D.半年度开户放款

E.月度开放账户【答案】BC125、下列属于押品的种类的是（）。

A.应收租金

B.出口退税账户

C.贵金属

D.保单

E.交通运输设备【答案】ABCD126、个人住房贷款的法律和政策风险点主要集中在（）。

A.借款人主体资格风险

B.合同有效性风险

C.担保风险

D.诉讼时效风险

E.政策风险【答案】ABCD127、银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括（）。

A.信贷产品是否还附加其他服务

B.手续费是否可以减免

C.对手的网点设置是否有特别之处

D.是否开发了新的产品

E.是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低【答案】ABCD128、《汽车贷款管理办法》与《汽车消费贷款管理办法(试点办法）》的不同点包括（）。

A.调整了贷款人主体范围

B.细化了借款人类型

C.减少了贷款购车的品种

D.增加了二手车贷款

E.扩大了贷款购车的品种【答案】ABD129、《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则，也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括（）。

A.贷前管理的违法行为

B.贷时管理的违法行为

C.制度是否得到执行

D.贷后管理的违法行为

E.其他被处罚的情形【答案】ABD130、定位选择的方式可分为主导式定位、追随式定位以及补缺式定位三种。其中采用追随式定位的银行所具有的特征包括（）。

A.资金规模充足

B.分支机构不多

C.提供的信贷产品较少

D.刚刚进入市场

E.资产规模中等【答案】BD131、银行营销组织中，支行具有的职责有（）。

A.细化营销方案

B.客户风险的具体管理

C.实施对营销人员管理

D.建立营销队伍

E.客户开发与维护，直接进行业务谈判【答案】BD132、下列可以申请国家助学贷款的包括（）。

A.北京市普通高等学校中经济困难的研究生

B.香港特别行政区和澳门特别行政区普通高等学校中经济困难的全日制本科生

C.西藏自治区普通高等学校中经济困难的第二学士学位的学生

D.台湾地区普通高等学校中经济困难的全日制本科生

E.四川省普通高等学校中经济困难的全日制本科生【答案】AC133、个人汽车贷款可实行的担保方式有（）。

A.抵押

B.留置

C.定金

D.质押

E.保证【答案】AD134、在与客户交流的5个步骤中，属于一对一的精确定位营销的有（）。

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留【答案】CD135、按照任期与任用方式的不同，行政机关的公务员可以分为（）。

A.政务类公务员

B.领导职务公务员

C.业务类公务员

D.非领导职务公务员

E.行政公务人员【答案】AC136、银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括（）。

A.税务登记证明

B.国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照

C.会计报表

D.企业资信等级

E.开发商的债权债务情况【答案】ABCD137、以下不属于不良贷款的抵押物处置方式的有（）。

A.向法院提起诉讼

B.借款人协商变卖

C.申请强制执行依法处分

D.电话催收

E.通过中介机构催收【答案】D138、下列关于公积金个人住房贷款业务的职责分工的表述，正确的有（）。

A.承办银行负责借款合同签约、发放、职工贷款账户设立和计结息以及金融手续操作

B.公积金管理中心制定公积金信贷政策

C.承办银行负责咨询受理、审查审批、借款合同签约、发放、账户设立等金融手续操作

D.公积金管理中心负责承担公积金信贷风险

E.承办银行可代理的职责有贷前咨询受理、调查审核、信息录入、催收、查询对账等【答案】ABD139、不良个人住房贷款催收的方式包括()。

A.上门催收

B.法律手段催收

C.电话催收

D.信函催收

E.中介机构催收【答案】ABCD140、以下关于农户贷款申请人应当具备的条件，包括（）

A.贷款人应当具有完全民事行为能力

B.贷款数额，期限，和币种合理

C.贷款申请用途明确合法

D.以户（家庭）为单位申请发放贷款

E.能提供合法、有效、可靠的贷款担保【答案】ABCD141、（2021年真题）个人贷数的贷前调查是控制贷款风检最重要的环节，贷前调查的方式主要有（）

A.与借款申请人面谈

B.登记台账

C.审查信款申请材料

D.电话调查

E.实地调查【答案】ACD142、从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道包括（）。

A.上门拜访营销

B.网点机构营销

C.合作机构营销

D.网上银行营销

E.街头拦截营销【答案】BCD143、个人住房贷款贷后检查的对象包括（）。

A.借款人

B.抵押物

C.担保人

D.质押物

E.合作开发商及项目?【答案】ABCD144、在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有（）。

A.人力资源

B.资讯资源

C.银行领导人的能力

D.市场营销部门的能力

E.银行的财务实力【答案】ABD145、下列可以作为个人汽车贷款担保方式的有（）。

A.信用担保

B.以贷款所购车辆作抵押

C.房地产抵押

D.第三方保证（）

E.购买汽车贷款履约保证保险（）【答案】BCD146、市场细分的原则有（）。

A.可衡量性原则

B.可进人性原则

C.差异性原则

D.经济性原则

E.绩效性原则【答案】ABCD147、个人住房贷款贷后管理的风险主要包括（）。

A.房屋他项权证办理不及时

B.在还款正常的情况下，未对借款人经营情况及抵押物价值、用途等变动情况进行持续跟踪监测

C.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料，造成合同损毁

D.逾期贷款催收不及时，不良贷款处置不力，造成贷款损失

E.未建立贷后监控检查制度，未对重点贷款使用情况进行跟踪检查【答案】ABCD148、下列选项中可以作为合格的个人贷款对象的是（）。

A.15岁的初中生李某

B.某有限责任公司

C.19岁的个体户陈某

D.22岁的赵某，因患精神疾病不能独立从事民事行为

E.18岁的大学生张某【答案】C149、银行在进行营销决策前，应首先对()进行调查分析。

A.客户需求

B.竞争对手实力

C.金融市场变化趋势

D.宏观经济环境

E.其他银行利率【答案】ABC150、个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为（）。

A.新车

B.二手车

C.报废车

D.自用车

E.商用车【答案】D151、借款人申请有担保流动资金贷款，必须具备（）条件。

A.无不良资信记录和行为记录

B.借款人具有合法有效的身份证明如居民身份证.户口簿等

C.借款人年满18周岁，男性年龄一般不超过55周岁，女性年龄一般不超过50周岁

D.借款人原则上为其经营企业的主要所有人

E.具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力【答案】ABD152、下列关于个人汽车贷款借款合同的变更与解除的表述中，正确的有（）。

A.当发生保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保

B.借贷双方协商未达成之前，借款合同继续有效

C.如需办理抵（质）押变更登记的，还应到原抵（质）押登记部门办理变更登记等手续

D.借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意

E.借款人在还款期限内死亡或宣告死亡，即便有财产继承人，贷款银行仍有权提前收回贷款，并依法处分抵押或质物，用以归还未清偿部分【答案】ABCD153、银行把握借款人还款能力风险还存在相当大的难度，主要原因为（）。

A.国内尚未建立完善的个人财产登记制度与个人税收登记制度

B.全国性的个人征信系统还有待进一步完善

C.银行很难从整体上把握借款人的资产与负债状况并作出恰当的信贷决策

D.国内失信惩戒制度尚不完善

E.对主动作假或协助作假的行为尚缺乏有力的惩戒措施【答案】ABCD154、自动喷水灭火系统墙壁消防水泵结合器安装位置应符合设计及规范要求，设计无要求时，其安装高度距地面宜为（）。

A.0.4

B.0.5

C.0.7

D.1.0【答案】C155、下列关于等额本金还款法的说法中，正确的有（）。

A.贷款期内每期等额偿还本金

B.贷款期内还款额度逐月递减

C.贷款期内偿还的利息逐月递增

D.贷款期内偿还的本金逐月递增

E.贷款期内每期贷款余额以定额逐月减少【答案】AB156、质押担保的法律风险主要有（）。

A.非为被监护人利益以其所有权利进行质押

B.质押物价值不足值或质押率偏高

C.质押物不合法

D.对于无处分权的权利进行质押

E.以非法所得、不当得利所得的权利进行质押【答案】ACD157、个人商用房贷款的借款人应具备的条件有（）。

A.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力

B.年龄在18周岁以上，60周岁以下

C.以借款人拟购商用房向贷款人提供抵押担保

D.在银行开立个人储蓄账户

E.具有完全民事行为能力的自然人【答案】AC158、A银行新推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品，该产品主要针对有改善居住条件需求的客户，该产品的特点有：(1)通过将客户原有房产进行抵押贷款，弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足；(2)与房产开发商合作，举办“购房让利”活动；(3)开通贷款“绿色通道”，做到T+0放款，贷款审批快于其他银行；(4)给予客户最低利率、费用减免等优惠措施，并向客户送家庭人身意外伤害保险，通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。通过以上材料，可判断A银行使用的市场定位策略有()。

A.利益定位策略

B.形象定位策略

C.客户定位策略

D.竞争定位策略

E.联盟定位策略【答案】ACD159、如果个人对个人征信异议处理结果仍然有异议，可以通过（）步骤进行处理。

A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明

B.要求当地与异议信息有关的商业银行作出解释

C.向中国人民银行征信管理部门反映

D.向法院提起诉讼，借助法律手段解决

E.向仲裁部门提出仲裁【答案】ACD160、为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法利益，中国人民银行制定颁布了（）等法规，采取了授权查询、限定用途、保障安全、查询记录、违规处罚等措施，保护个人隐私和信息安全。

A.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》

B.《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》

C.《个人信用信息基础数据库异议处理规程》

D.《征信业管理条例》

E.《银行信贷登记咨询咨询管理办法(试行)》【答案】ABC161、质押担保的法律风险主要有（）。

A.非为被监护人利益以其所有权利进行质押

B.质押物价值不足值或质押率偏高

C.质押物不合法

D.对于无处分权的权利进行质押

E.以非法所得、不当得利所得的权利进行质押【答案】ACD162、各银行为使个人贷款办理便利，采取的措施有（）。

A.简化贷款业务手续

B.增加营业网点

C.提高服务质量

D.改进服务手段

E.增加服务人员【答案】ABCD163、借款人申请个人住房贷款须提供购房首付款证明材料，可以证明首付款交款的单据有（）。

A.收款收据

B.现金交款单

C.银行进账单

D.购房发票

E.借款人声明【答案】ABCD164、在专家判断法中，“5C”要素分析法长期以来得到广泛应用。“5C”指的是（）。

A.能力

B.资本

C.环境

D.担保

E.道德品质【答案】ABCD165、银行在与保险公司的合作过程中可能存在的风险包括（）。

A.银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果

B.保证保险的责任限制造成风险缺口

C.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险责任

D.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障

E.保险公司缺乏足够的偿付能力【答案】ABCD166、《物权法》规定的可作为抵押的财产包括（）。

A.半成品

B.交通运输工具

C.土地所有权

D.原材料

E.建造中的建筑物【答案】ABD167、房地产估价方法主要有()。

A.市场法

B.假设开发法

C.工程进度法

D.长期趋势法

E.基准地价修正法【答案】ABD168、个人商用房贷款借款人应具备的基本条件包括()

A.具有完全民事行为能力的自然人

B.在银行开立个人结算账户

C.以借款人拟购商用房向贷款人提供抵押担保

D.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力

E.具有所购商用房的商品房销（预）售合同或房屋买卖协议【答案】ABCD169、关于异议的个人处理方法的表述，正确的有（）。

A.个人对信用报告有异议时，可以向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请

B.个人对信用报告有异议时，可以直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请

C.提出异议申请的个人需出示本人身份证原件、提交身份证复印件

D.个人委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书

E.个人客户可以直接持本人身份证复印件向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映【答案】ABCD170、借款人申请国家助学贷款和商业助学贷款，都须具备的条件是（）。

A.具有中华人民共和国国籍，并持有合法身份证件

B.诚实信用，遵纪守法，无违法违规行为

C.家庭经济确实困难，无法支付正常完成学业所需的基本费用(包括学费、住宿费和生活费)

D.必要时须提供有效的担保

E.贷款银行要求的其他条件【答案】AB171、公积金个人住房贷款实行（）的原则。

A.存贷结合

B.先存后贷

C.贷款担保

D.整借零还

E.先贷后存【答案】ABCD172、对于个人汽车贷款提前还款，银行一般约定（）。

A.借款人应向银行提交提前还款申请书

B.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用

C.借款人在提前还款前应归还当期的贷款本息

D.提前还款属于借款人违约，银行将按规定计收违约金

E.银行应退还提前还款额的利息【答案】ABCD173、个人住房贷款操作风险的风险防范措施中贷前调查和贷后检查的内容有（）。

A.提高贷前调查深度

B.加强抵押物管理

C.合理确定贷款额度

D.强化贷后管理和完善授权管理

E.加强对贷款用途的审查【答案】ABCD174、在进行个人客户信用风险评估衡量时，有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素，5P是指()

A.个人因素

B.资金用途因素

C.还款来源因素

D.债权保障因素

E.前景因素【答案】ABCD175、个人住房贷款的法律和政策风险点主要集中在哪几个方面?（）

A.借款人主体资格

B.合同有效性风险

C.担保风险

D.诉讼时效风险

E.政策风险【答案】ABCD176、一般来讲，个人信用贷款申请需提交的材料有（）。

A.借款人婚姻状况证明

B.个人征信记录证明

C.借款人本人及家庭成员收入证明

D.个人职业证明

E.居住地址证明【答案】BCD177、银行自身实力分析的内容包括（）。

A.银行的业务能力

B.银行的市场地位和市场声誉

C.政府对银行的特殊政策

D.银行领导人的能力

E.银行的财务实力【答案】ABCD178、《民法通则》中规定，以法人活动的性质为标准，将法人分为（）。

A.社会团体法人

B.事业单位法人

C.企业法人

D.自然人法人

E.机关法人【答案】ABC179、根据《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)规定，违约责任的承担形式主要有（）。

A.定金责任

B.强制履行

C.违约金责任

D.恢复原状

E.赔偿责任【