《电子商务与现代物流的发展研究（论文）》

I电子商务与现代物流的发展研究目录1绪论 11.1研究背景及意义 11.2研究内容及方法 12电子商务与现代物流相关概念 22.1电子商务含义 22.2现代物流含义 22.3现代物流观念 22.4电子商务及现代物流特点 42.4.1电子商务特点 42.4.2现代物流特点 43电子商务与现代物流的发展现状 53.1电子商务与现代物流的联系 53.2电子商务物流业的发展趋势 53.3我国电子商务与现代物流发展 64发展我国电商物流的建议 84.1政策因素上积极推动我国电商物流发展 84.2提升电商物流服务水平 84.3制定统一的规则及标准，促进电商物流发展 84.4创新电商物流人才培养模式 94.5建立完善的物流体系 94.6提升中国电商物流企业竞争力 9结论 10致谢 11参考文献 11绪论1.1研究背景及意义早在1995年，电子商务在美国就已经开始盛行，那时的美国主要以Web技术为代表的信息发布系统，经济学家开始研究如何利用电子商务来发展低迷的物流业。EC在美国也才刚刚开始，互联网作为跨时代的产物，它的最终商业用途也就是电子商务，在商业信息的传递中，互联网技术起着不可替代的作用。这也为今后的物流网络提供了现实基础。人类进入二十一世纪，互联网与信息技术的快速发展，互联网网络营销技术的出现极大地带动了物流业的飞速发展。传统的电子商务模式也在需求改革。恰在此时，物流业的发展也要求进行深层地的变革，这就催生了现代物流与电子商务的协同发展。我国物流企业目前还处于粗放型发展模式，粗放型发展模式带来的弊端就是没有形成网络化体系，造成信息资源的浪费。当下最值得研究的就是如何使现代物流与电子商务在协作中发展，在发展中齐头并进。1.2研究内容及方法现代物流的发展是与电子商务紧密结合的，现代物流的发展不同于以往，是整个物流，资金流，信息流的结合。而与此相对应的现代电子商务则是信息化，网络化的统一。现代物流与电子商务之间有着密不可分的联系。因此，研究现代物流和电子商务的协同发展既有利于现代物流业的完善，也有利于电子商务的进一步发展。本文从电子商务与现代物流的发展背景出发，提出相关概念，并指出电子商务及现代物流的特点，最后写明电子商务及现代物流的发展并做出展望。文献综述法来明确相关概念，实证分析法来对本文论点做出论证。

2电子商务与现代物流相关概念2.1电子商务含义实现电子商务的手段是信息网络技术，以商品交换为核心的一类商务活动；也能够将其理解为在互联网上的一些网站之上，通过电子交易方式来完成相关的交易和服务活动，从而让每一个环节的传统商业活动，都能够实现网络化、信息化元、电子化。综合考评不同人士的身份地位及参与程度，对其进行了不同类型的定义，而且电商与商务电子化之间，还是存在着一定的差异。虽然其在不同国家或者是领域，都有着不同的定义，但它的关键依然是以电子设备及网络技术为基础的一类商业活动模式。随着电商的快速发展，其已不仅仅是单纯的包含购物的内涵，还应该涉及到物流配送等附加类的服务。电商包含电子货币兑换、网络营销、电子交易市场、供应链管理，以及电子数据交换（EDI）等。在这一过程中，其所应用到的信息技术主要有互联网、数据库、外联网，以及移动电子通讯等。其定义分为广义与狭义。广义的电子商务定义，指的是应用各类电子工具，进行的一种商业活动；狭义的则是指将互联网用在商业活动之中，其专注于电子交易，强调的是业务与外部交易的紧密合作，而电子商务则扩大其覆盖范围。而无论是广义亦或是狭义的电商定义，它都会涉及到两个方面的内容。第一，电商的发展离不开互联网平台，缺少网络的电子商务也不能称其为电商；第二，它是通过互联网实现的一类关于商业方面的活动。2.2现代物流含义现代物流（moderntimesLogistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。现代物流这一含义在我国和国外是不同的，虽然它们在本质上具有相似性，但是在定义上却有着细微的差别。国外专家认为现代物流就是在商品交换的过程中最大可能的来降低物流的所耗费的总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为，现代物流是通过运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动来进行的经济活动。随着我国社会的飞速发展，物流业越来越成为惠及大众的行业，每个人在生活中都需要物流业的支持。客户的多样化导致物流业服务种类的多样化。供应商与客户之间的关系变得更加密切，有了第三方物流的出现，带动了我国物流业的快速发展。2.3现代物流观念现代物流业不同于以往的传统物流业，主要是由于全球化进程的进一步加快。世界范围内的贸易逐渐繁荣。世界间，全球化的物流开始出现。全球化的进程推动了世界各地之间经济的交流，带来了资源共享的新贸易时代，这也促进了现代物流业的发展。同时，随着互联网技术的进步，原料从采购到生产销售整个环节都密切联系为一个整体，现代物流业出现一体化特征。消费者之上的理念逐步深入人心，同样对于现代物流也有着极大的影响。现代物流业的发展不断受到消费者新的需求，催生了一大部分性的物流业务。服务的多样化进一步加强。信息社会带来信息的便捷。物流业也随着信息技术的发展而发展。现代物流对于信息的要求很高。信息为现代物流带来的价值也是不可估量的。物流业随着经济的发展而发展，当然也开始摆脱传统的仅仅为企业服务的宗旨，开始服务大众，其社会化趋势越来越明显。综上所述，目前现代物流的新观念主要有全球化观念，物流一体化观念，以顾客满意为第一的观念，物流信息化观念，物流的自动化观念和物流社会化观念。现代物流是伴随着生产商生产商品，销售商品，售后服务为一体的商业活动而进行的。能够更好的对商品进行全周期的物流直接影响客户对于商品的选择,对于任何一个商业企业或者工业企业的发展都是至关重要的。从客户的订单，到产品的生产，销售，配送经历一体化过程。物流的一体化带来了人类生产生活的极大方便。一体化的物流管理观念也深入人心，成为现代物流最主要的观念之一。当然这里的一体化不仅包括企业内部的生产，销售配送一体化，还包括外部物流的一体化。随着现代人们个性化需求的不断加深，现代物流也需要向客户至上方向发展，为了能够更快的适应客户不断更新的新要求，现代物流必须时时刻刻注重创新，通过创新服务内容，创新物流管理模式才能跟得上时代的步伐，赶得上客户的需求。客户有传统的集中形大中企业向分散形小客户转变对物流业服务客户，客户至上的要求更高，谁更符合客户的需求，谁就能抢占先机，占领客户市场。成为现代物流的代表。随着信息时代的到来，社会化大生产越来越离不开信息的传递作用。现代物流更是如此信息化为现代物流的发展提供了导向作用。任何物流活动都离不开信息化的支持。因此，物流信息化的观念也随之深入人心。现代物流通过信息渠道将各项物流的功能以及物流活动的每一个环节都紧密联系起来。实时的信息掌握将物流带入每个人的生活中。物流业的自动化程度一般较高，这与物流业复杂的工作程序息息相关。物流业的工作特性要求必须大量的使用现代先进的运输、装卸仓储技术设备。自动化的工作流程节约了大量的人力物力，是现代物流业成功的标志。对于物流社会化的理念，不同的人有不同的理解。既然整个社会生产都是社会化的，那么现代物流就是为了生产经营活动而提供服务的，因此，物流的社会化理念不言而喻。工业企业如果既从事生产制造,又要从事运输等物流活动,可能会给企业的资金带来负担,同时也不能充分利用社会物流的能力。因此,许多企业都将自己的物流活动部分或全部外包给专业的物流服务企业。这极大地发展了现代物流。2.4电子商务及现代物流特点2.4.1电子商务特点现代电子商务有两大特点，无论是何种形式的电子商务，都使用或依赖同一种媒介工具。这就是现代互联网信息技术。在电子商务中，交易双方都必须通过互联网进行商品交易。电子商务网络营销本身就是基于互联网，通过各种网络软件或信息平台来传递与商品相关的信息和服务。电子商务的另一个特点是无形性，它区别于现代电子商务和传统商品交易模式。无形的网络营销模式给电子商务带来了独特的元素。没有实体店，只有网络交易平台完成交易。这就催生了现代电子商务的另一个特点：经营规模不受经营场所的限制。在电子商务交易条件下，商品可以放在虚拟货架上，规模与店面规模无关。2.4.2现代物流特点现代物流的发展与当今着互联网技术的进步，信息化时代的发展是不可分离的，现代物流呈现出一体化，信息化，全球化和社会化的四大特征。从源头来看，原料从采购到生产销售整个环节都密切联系为一个整体，现代物流业出现一体化特征。消费者之上的理念逐步深入人心，同样对于现代物流也有着极大的影响。现代物流业的发展不断受到消费者新的需求，催生了一大部分性的物流业务。服务的多样化进一步加强。信息社会带来信息的便捷。物流业也随着信息技术的发展而发展。现代物流对于信息的要求很高。信息为现代物流带来的价值也是不可估量的。物流业随着经济的发展而发展，当然也开始摆脱传统的仅仅为企业服务的宗旨，开始服务大众，其社会化趋势越来越明显。

3电子商务与现代物流的发展现状3.1电子商务与现代物流的联系首先，物流是电子商务的重要组成部分，电子商务作为商品流通的一种手段，其涵盖的范围较广，而物流是为商品的交换和流通服务。因此，物流又可以说是电子商务的重要组成部分。电子商务归根结底是一种商品交换形式，又称为商务。商务从字面上来理解就是商品的交易。一件商品的交易需要经历商品所有权的转移，即从卖家的所有物转变为买家的所有物。还需经历货币资金的交换，商品信息的获取和利用，最后是商品的实质交换。这一过程中涵盖了商流、资金流、信息流、物流。随着信息技术时代的到来，信息越来越成为现代物流中举足轻重的元素。对原材料的采购信息，销售商品的商品信息以及售后服务信息组合成了现代物流的信息流。商流则指的是商品的搬运，转移。世界范围内的商品交易的繁荣导致商品的流通性越来越强，也就越来越依赖现代物流的支持。电子商务中的商品都需要通过现代物流来完成交易。资金流则指的是用于交易的货币资金的转移。主要有直接现金交易和转账两种类型。在电子商务环境下，信息流，商流，资金流通过现代信息技术来完成，充分体现出电子商务的优势。但是目前绝大多数商品都需要物流业的支持，物流业是电子商务的重要组成部分。其次，现代物流为实现电子商务服务，因为现代物流为电子商务的实际操作提供了可能性，电子商务交易的每一个环节都离不开物流，因此，可以说电子商务是现代物流全程化的服务对象。物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。从现代电子商务的模式不难看出离开了现代物流，电子商务就寸步难行。最后，现代物流与电子商务协调发展，既相互依存又共同发展。只有电子商务与现代物流相互协调、相互补充、相互促进、同步运行，才能扩大电子商务的市场范围，实现电子商务与现代物流的快速健康发展。3.2电子商务物流业的发展趋势电子商务物流业作为一项新兴产业，在世界贸易发达的现代，发展的前景是十分广阔的。目前电子商务物流业的发展趋势主要有多功能化发展趋势。所谓多功能化发展趋势就是指将仓储，配送，运输这些服务集合与一身，通过产业分工来完成。以更细化的服务来发展现代物流。首先，注重服务质量。随着现代物流的发展，第三方物流的市场地位逐渐扩大。卖家与买家通过电子商务的平台来完成交易。而现代物流就像一条传送带，将二者之间进行联系并传送商品。因此，在这一过程中物流的服务被大家所看重朱农飞;;第三方物流与电子商务[A];2000年现代物流与电子商务国际研讨会论文集[c];2000年朱农飞;;第三方物流与电子商务[A];2000年现代物流与电子商务国际研讨会论文集[c];2000年其次，信息化趋势越来越明显。随着信息化时代的到来电子商务时代，信息社会带来信息的便捷。物流业也随着信息技术的发展而发展。现代物流对于信息的要求很高。信息为现代物流带来的价值也是不可估量的。想要提高电子商务物流的服务质量，现代物流行业必须依靠先进的信息处理和传输技术和优秀的管理模式。社会化大生产越来越离不开信息的传递作用。现代物流更是如此信息化为现代物流的发展提供了导向作用。任何物流活动都离不开信息化的支持。因此，物流信息化的观念也随之深入人心。现代物流通过信息渠道将各项物流的功能以及物流活动的每一个环节都紧密联系起来。实时的信息掌握将物流带入每个人的生活中。信息网络化的现代物流在电子商务信息化的带动下正迅速发展起来。最后，全球化的发展模式。随着近年来世界贸易的越来越频繁，电子商务在全球领域里也得到了一定的发展，与之相对应的是全球化的物流观念深入人心。这些都导致了现代电子商务物流的全球化发展趋势。一项全球性的经济业务需要从全球各地不同的国家购买原料，在经过原料的加工运输等环节，这样全球性的往来需要电子商务物流的全球化程度的非常高。目前，世界各大物流公司都制定了全球化的发展战略。3.3我国电子商务与现代物流发展进入二十一世纪以来，我国在经济领域取得了一个又一个创举，其中最具世界意义和历史意义的就是我国加入WTO，这个世界贸易组织。在此之前，我国的现代物流还是百废待兴，懵懵懂懂的发展，丝毫没有章法可言。发展也较为缓慢。随着我国加入世界贸易组织，国外先进的物流企业进入中国市场，为中国物流行业带了新的元素。但是同样，这也加剧了我国物流企业的竞争。国外先进的技术和管理模式是值得我们国家物流行业去学习的。但市场毕竟是市场，竞争是不可避免的。这次新的元素进入给我国的物流业带来很大的竞争压力。如何将现代电子商务与现代物流体系相结合，更好地发挥电子商务的优势，以及电子商务对现代物流的改变将直接关系到我国物流业在国际竞争中的地位，也会影响到我国网络企业在产品的价格、交货、服务等方面是否拥有竞争优势。我国电子商务和现代物流的协同发展具体可以通过一下几个途径进行发展：首先，从认识上提高国民对于电商物流的认识。电子商务和现代物流在我国经济社会的发展中已经密不可分，只有将电子商务和电子商务物流相结合才能促进物流业的发展，造福国民，有关机构和相关政府部门应大力宣传现代电子商务和现代物流，使国民对于电子商务和现代物流有一个全新的认识。全社会共同促进我国电子商务和现代物流的发展。其次，国家有关部门牵头，建立电子商务物流体系。要想电子商务和现代物流更好的协同发展，单靠个人或者某些企业，社会团体是不可行的，只有国家有关部门通过实施，全局把握才能实现现代物流与电子商务共同发展。同时，就现阶段而言，建立电子商务物流体系是很有必要的。建立现代电子商务物流体系这个庞大的工程需要国家政府的大力投入，政府要在高速公路及铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。再次，统筹结合，内外兼修。我国的电子商务与现代物流与其他国家相比具有一定的特点，因此，不能盲目的学习其他国家的经验，还需要结合自身的实践。在结合实际的基础上努力探索一条适合我国现代物流业发展的道路。同时，对于国外先进的物流技术还需要学习，吸取国外电子商务与现代物流发展的教训，总结好的经验。最后，加强我国电子商务物流人才的培养。我国电子商务人才的培养起步较晚，国内电子商务方向的主业人才较少，因此要加强国内电子商务物流人才的培养，电子商务物流人才是一种复合型人才，需要同时掌握电子商务和现代物流两方面专业知识。针对国内高校人才的培养，可以培养物流管理专业学生学习电子商务的兴趣。也可以培养电子商务专业学生学习现代物流技术。

4发展我国电商物流的建议4.1政策因素上积极推动我国电商物流发展为促进我国电子商务物流的发展，我国政府部门出台了多项优惠政策，如多次降低出口关税、简化登记审批机制、电子商务物流零关税、消费税优惠等，积极推进电子商务物流发展。中国政府部门在通关、结汇、商检、退税等方面出台并实施了许多优惠政策措施，简化了通关手续，缩短了通关时间。不同城市建设的电子商务物流试点，积极探索发展电子商务物流的有效模式。今后，政府应继续完善出口电子商务物流退税政策，减轻企业负担。进一步扩大目录范围，完善税收优惠政策和商品配额。在相应的支撑基础上，充分支持新业态的发展，规划电子商务物流运作。政府部门要减少不必要的干预，特别是在结汇、商检、通关、退税等方面，建立以政府为主导的综合服务体系，从而保证电子商务物流在发展过程中的高效率和低成本。4.2提升电商物流服务水平首先，未来最新的电子商务物流模式将包括保税备货、直购和进口。无论是在收货还是订购过程中，都能有效降低消费者的运输成本和时间。通过电子商务物流支付与退税系统的系统联网，可以使消费者在购买商品的过程中更加高效、电子化。二要大力推进电子商务物流发展。物流的质量直接影响着电子商务物流的服务水平。国际物流公司和国内物流配送企业应为未来的电子商务物流发展模式构建更加便捷的配送模式；采用收货或直邮的方式建立海外仓库和保税仓库。目前，海外仓储的方式越来越流行，越来越受到电子商务物流的认可，建立海外仓储可以让出口企业将大量的货物送到国外仓储，这大大降低了成本。由于减少了中间环节，实现了本地配送，大大缩短了货物的交货时间。4.3制定统一的规则及标准，促进电商物流发展现阶段，电子商务物流过程中的运输纠纷、退货纠纷、知识产权侵权等直接影响着电子商务物流的进一步发展。造成这些问题的原因是多方面的，但最根本的原因是缺乏统一的规则和标准，缺乏完善的网上交易保障服务体系，缺乏统一的电子商务物流操作流程。因此，面对这些问题，有必要建立一套统一的标准，涉及市场准入、信用体系的建立、贸易纠纷的处理和知识产权的保护。一套完善、统一的标准和规则是保证电子商务物流深入发展的必要条件。4.4创新电商物流人才培养模式电子商务物流人才的缺乏影响了电子商务物流业的发展。作为一个社会、企业和学校，应各负其责，重新定位电子商务物流人才培养模式。电子商务物流是不同行业、不同领域、不同地区的综合性经济活动。因此，对人才提出了更高的要求。他们不仅需要具备专业和丰富的理论知识，能够熟练操作相关软件，还需要精通所涉国家的语言。及时发现和解决交易过程中的问题。对于电子商务物流人才的培养，可以结合企业、社会和高校的资源，建立培训基地或为高校人才提供企业培训机会，努力培养高素质的电子商务物流人才。4.5建立完善的物流体系一个良好的物流服务体系可以保证电子商务物流交易活动的顺利开展，促进电子商务物流的更好发展。针对目前跨境物流存在的问题，我们可以采取以下措施：1。建立一套完善、规范、全程监督的物流管理模式，企业和客户可以实时查询物流信息，降低货物运输过程中货物丢失的风险。2建立海外仓库。国外客户通过网络平台购买自己喜欢的产品后，直接从最近的海外仓库发货，减少了中间环节。由于当地配送，大大缩短了运输时间，也降低了货物丢失的风险。但海外仓库建设初期资金需求很大，可以通过融资获得资金支持。海外仓库的建设可以有效提高运营效率，促进电子商务物流的深入发展。三。对于大型企业，还可以建立物流专线，简化跨境交易的通关手续，提高快递运输的及时性，降低快递运输成本。4.6提升中国电商物流企业竞争力我们应该进一步提升我国电子商务物流企业的竞争力，尽量避免价格战来获取竞争力。首先要重新定位电子商务物流产品，积极引导企业培育自主品牌。引导企业管理者树立品牌意识，给予消费者足够的体验关注，应尽量避免产品同质化。同时，要引导我国电子商务物流龙头企业在国外进一步拓展更多市场。我们可以聘请当地的管理和运营人才。一方面可以解决消费者信任和语言沟通问题，有效避免贸易保护问题。此外，要充分利用本地各类社交软件，实施多元化营销，这对提升我国电子商务物流企业的市场竞争力将起到积极作用。

结论电子商务和现代物流作为现代经济的两大活跃元素，电子商务和现代物流自始至终都是协作共存，共同发展。现代化的电子商务为物流提供了良好的运作平台，完善的电子商务体系极大程度的减少了社会总交易成本。进一步带动物流业的发展。电子商务作为一种快捷的交易方式，只有结合现代物流的特点，才能发挥其作用。如果盲目的将电子商务与现代物流拼凑，将不能达到预期效果。因此需要物流企业加强物流管理水平，提高物流运营水平创新物流发展模式，