年终总结大会心得体会

Word———年终总结大会心得体会年终总结大会心得体会（通用5篇）

年终总结大会心得体会篇17月16日,天公作美，一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得非常晴朗暖和,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开，此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”，会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作方案大会”，在参与会议的过程中，深受其会议精神的启发，从而更加清楚自己20xx年的目标。

本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》，文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡，匹夫有责”，这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀，高校长改成了“天下兴亡,我的责任”，例举发生在人们身边的小事为论据，深化浅出，充分阐释了“天下兴亡，我的责任”的道理，寓意深刻，发人深思。

那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等，认清自己找准自己的坐标，担当起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有很多你不得不去做的事，这就是责任。”的确，责任不是个甜蜜的字眼，它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它赐予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之，在社会这个大家庭里，每个人都有自己的责任。

作为公司的一名市场人员，假如要把“天下兴亡，我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话，那我就应当说：企业兴亡，我的责任!假如把企业比方成一艘航行在大海里的船，那么，全部员工则是这艘船上的水手，假如这艘大船即将发生撞上冰山的危急，那么船上的每一个人都有挽救这艘船的责任。由于企业的进展不会一帆风顺，前进的过程中总会面临困难和挑战，如何让企业这艘航船乘风破浪驶向成功的彼岸，每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关，一荣俱荣，一损俱损，所以，为了企业和自身的生存与进展，每个员工都必需振作精神，鼓足士气，时刻牢记：企业兴亡，我的责任!

要担当起这一责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，“勿以恶小而为之，物以善小而不为”，从一件一件的小事开头负责，以剧烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，仔细工作，一丝不苟。企业的进展靠的是全部员工的团结协作、勇于担当责任，靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的分散力，靠的是员工的事业心和责任感。

其次，要精通业务。一名优秀的员工，应当具备较强的工作力量，有较高的专业技术水平，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务学问，提升解决疑难问题和排解故障的力量，立足本岗位，放眼全企业，为企业的进展做出应有的贡献。

此外，不仅要把自己的工作当成谋生的职业，还要当成一种抱负的追求，克服浮躁的心情，把工作标准、工作激情调整到最高，把精神状态调整到最佳，尽自己最大的力量完成每一项工作、每一项任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理，标准作业，优质高效，厉行节省。

在本次会议中，领导和同事们精彩的PPT演讲，风趣的演讲主题以及生动的演讲风格，留下了深刻的印象，听完大家的演讲，更清楚明确自己20xx年的目标与步伐，让我们在找准自己目标的同时，勇于担当，携手并进。请大家都多份责任心，在公司新的进展旅程中劈波斩浪，奋勇前行!

年终总结大会心得体会篇2通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感受良多。时间在悄然无声的逝去，转瞬间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进，而每个人也都在向往着，在将来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。

回顾20xx年所发生的事，以及所转变的，对于他人来说或许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，由于在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需转变。

逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必需有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境究竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的进展、壮大。

我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜;只有珍惜，才会爱惜;只有爱惜，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命;感谢伴侣，由于他们给了你关心;感谢你的敌人，由于他们磨练了你的意志，增加了你的才智，宽广了你的心胸;感谢公司，由于公司才是我们安家立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有牢记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感谢，转化为孜孜以求、兢兢业业、乐观进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，经常会关怀他人，关怀公司，关怀社会，和公司同呼吸共命运。

在此，我要感谢日升日落，感谢欢乐苦痛，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，敏捷的头脑，坚决的信念，脚踏实地的，走下去。下阶段深圳地区工作目标和方案：

20xx年将一切以经营为主，与各部门紧密协作，支持销售工作，争取完成20xx年预算指标。

一、提高服务质量降低一次投诉率

(一)提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%;

(二)一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩;

(三)重视危机，准时处理;对重要客诉准时处理，避开负面影响。

二、专营店管理

(一)打造欧洲城样板店管理模式：从人员的精神面貌、商品陈设与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升，以点带面，达到全面提升的效果;

(二)销售数据管理：关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据，包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结，做到知己知彼;

(三)建立重要顾客信息数据库，顾客信息的平安管理，定期回访;

四)跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推出后销售状况的对比。

(五)做好专营店人才培育与储备，掌握人员流失率，打造有战斗力的团队。

三、配送中心的管理

(一)其次季度配送中心在深圳成立上门服务小组，针对购买达到肯定金额的顾客，供应主动上门服务，维护客户资源;

(二)安装工上门规范服务的落实到细节：服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等，通过上门问访、顾客满足度反馈等方面的监控;

(三)仓库的标准化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、干净全面提升。

四、营运费用的掌握：做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有效的掌握。

五、培训工作

(一)新员工上岗前系统培训;

(二)销售人员娴熟把握商品学问和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问;

(三)重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程;

(四)加强客服人员的专业学问、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习，提高综合服务水平;

(五)方案在其次、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技能。

年终总结大会心得体会篇3昨天我校召开了年度工作总结大会，每一位老师都依据一学期工作的得与失做了汇报总结，参与这样的会议让我感慨颇多，感受颇深

说心里话就在前几天刚刚接到开总结大会的通知时，我心里还在敲小鼓。心想：这个总结大会我该怎样在全校领导老师们的面前总结呢?夸自己吧，平常工作也没有什么丰功伟绩，干的都是平平经常、琐碎的教育孩子的小事。再说当着那么多老师的面夸自己也不太好意思。要不就多多进行一下自我批判吧?由于学期末的收尾工作还有许多，大家在校时间都没有功夫写总结，好多老师都是利用休息时间写的。为了写这个总结我两天中午没有休息，晚上躺在床上大脑还在思考该怎样写。直到总结大会的前一天晚上稿子才初步成形。办公室的其他老师也是这样，有的甚至忙到了晚上10点多。

会议召开前，我想气氛肯定特别严厉、紧急，三十多岁的人了我还真有点紧急。没想到领导考虑的特别全面，会前的几句开场白让我放下了许多不必要的担忧，更让我没想到的是校长竟然买来了许多雪糕、瓜子、花生，我们一边吃一边听老师们的总结，一下让我完全放松下来。轮到我总结时，由于放松好多许多语言都是现场思维火花碰撞的结果。

这次会议让我收获最大的还是其他老师的总结，马海燕老师的班级绿色银行很值得人学习，张贵蕴、李宁宁、陈迎秋老师的班级管理阅历值得借鉴，王秀江老师的终身学习值得人思索，张晓媛老师的“实”与“真”很耐人寻味，徐晶老师的“狠狠地表扬”蕴含很深的哲理，柤云鹏老师的阅读教学阅历共享很值得语文老师学习，苏旺老师的低班级大班教学值得班主任们借鉴，以及副科办公室中的刘冬颖老师的严谨治学、仔细负责的精神，英语老师们敏捷多样的教学方法，尹蕾老师的爱生之心，在让我深深感动的同时更多的是鄙视和学习。

最终校长恰当的临时点评和总结更坚决我今后在教学中努力的决心。

年终总结大会心得体会篇41月16日,天公作美，一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得非常晴朗暖和,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开，此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”，会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作方案大会”，在参与会议的过程中，深受其会议精神的启发，从而更加清楚自己20xx年的目标。

本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》，文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡，匹夫有责”，这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀，高校长改成了“天下兴亡,我的责任”，例举发生在人们身边的小事为论据，深化浅出，充分阐释了“天下兴亡，我的责任”的道理，寓意深刻，发人深思。

那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等，认清自己找准自己的坐标，担当起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有很多你不得不去做的事，这就是责任。”的确，责任不是个甜蜜的字眼，它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它赐予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之，在社会这个大家庭里，每个人都有自己的责任。

作为公司的一名市场人员，假如要把“天下兴亡，我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话，那我就应当说：企业兴亡，我的责任!假如把企业比方成一艘航行在大海里的船，那么，全部员工则是这艘船上的水手，假如这艘大船即将发生撞上冰山的危急，那么船上的每一个人都有挽救这艘船的责任。由于企业的进展不会一帆风顺，前进的过程中总会面临困难和挑战，如何让企业这艘航船乘风破浪驶向成功的彼岸，每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关，一荣俱荣，一损俱损，所以，为了企业和自身的生存与进展，每个员工都必需振作精神，鼓足士气，时刻牢记：企业兴亡，我的责任!

要担当起这一责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，“勿以恶小而为之，物以善小而不为”，从一件一件的小事开头负责，以剧烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，仔细工作，一丝不苟。企业的进展靠的是全部员工的团结协作、勇于担当责任，靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的分散力，靠的是员工的事业心和责任感。

其次，要精通业务。一名优秀的员工，应当具备较强的工作力量，有较高的专业技术水平，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务学问，提升解决疑难问题和排解故障的力量，立足本岗位，放眼全企业，为企业的进展做出应有的贡献。

此外，不仅要把自己的工作当成谋生的职业，还要当成一种抱负的追求，克服浮躁的心情，把工作标准、工作激情调整到最高，把精神状态调整到最佳，尽自己最大的力量完成每一项工作、每一项任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理，标准作业，优质高效，厉行节省。

在本次会议中，领导和同事们精彩的PPT演讲，风趣的演讲主题以及生动的演讲风格，留下了深刻的印象，听完大家的演讲，更清楚明确自己20xx年的目标与步伐，让我们在找准自己目标的同时，勇于担当，携手并进。请大家都多份责任心，在公司新的进展旅程中劈波斩浪，奋勇前行!

年终总结大会心得体会篇520xx年x月x日，我在x学院初等教育学院参与了xx省省级学校美术骨干老师的培训，感到非常荣幸。虽然仅有一个月的培训时间，但每天的感觉是幸福而又充实的，由于每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这一个月的培训期间，我始终热忱高涨，乐观学习，倾听专家讲座;专心去领悟他们观点，吸取精华，真心探讨。带着累累的硕果，踏上新的教育征程之际，回首培训历程的脚印，发觉自己不仅在美术专业方面得到了很大的提高，而且教育观念也得到了洗礼，教育科学理论的学习得到了升华。总之这次的培训经受使我受益菲浅，只字片语难以尽述，以下是我的一些此次培训总结：

一、转变角色，仔细进入学习状态

这次的培训内容包括美术素描和颜色的教学技巧，人物画的创作，书法观赏与创作，写意山水创作，写意花鸟创作，美术史论与观赏，学校美术教育理论，儿童教育学和心理学，信息技术，电脑艺术设计，班主任的工作专题，教学的测量与评价，外出写生等。在开班仪式上，省连续教育处x处长对全体学员寄予了“树大气，立大志，做实践家，理论家，教育家”的殷切盼望。x市教育学院x院长对学员提出了要转换角色(从骨干老师到骨干班学员)，仔细听从学院管理的要求。这一切都深深鼓舞着我要做一个仔细的学员，把握机遇，努力学习。

在培训期间，我严格遵守培训时间，仔细听课，做了大量学习笔记。我们与专家对话，与同伴沟通。这些都让我深切地感受到自己教给同学的那点学问，只是沧海一粟。我们要学的东西太多了，而自己知道的东西又太少。老师的“那桶水”，已成为杯水车薪，满意不了同学的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地学习，不断的给自己的学问海洋注入新的生命，不断的提升自己的文化素养。

二、倾听讲座，提升自己

在培训中，我倾听了很多专家关于教育理论、科研、师德方面的讲座。他们睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默诙谐的语言，无不透露出大家风范。他们结合自身的心得体会，以丰富的学问对现代教育科学理论进行精辟的阐述，拨开了我在教育教学中遇到的重重迷雾，使我的眼前豁然开朗。

师范高校硕士生导师x教授利用两天时间给我们讲授了素描教学技巧和颜色教学技巧，画颜色要先重后浅，先色后粉，先湿后干，先整体后局部，先暗后明，先主体后空间，后边虚主体实，表现主体大关系要重点突出特点，短短几句话说明白颜色画的技法技巧，x教授以生动的实例和丰富的学问及精湛的理论阐述，使我对于绘画的理解发生了很大的变化;更重要的是我从他的身上学到了做学问和做人的道理。他的讲座折射出一种责任，表现出了一种巨匠的风范。另外x教授还近距离地和参与培训的老师进行沟通，了解一线老师工作中的困惑并关心教导迷津，他平易近人的态度使人倍感暖和，兢兢业业、严谨治学的敬业精神着实令我鄙视。

师范高校美术系主任x教授给我们系统的讲授了中国画——写意山水创作，也让我学到了很多新的学问。x教授讲到“艺术创作离不开自我，它是自然课题的基础，是自身素养的体现”这让我深深的感觉到了自己