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文档简介

卡耐基---成功之道本书帮助我们学会做人处世,获得自信自尊.指导人们克服人性弱点,开发人类潜能.乐观而勇敢地面对生活,获得事业的成功和人生的快乐.概括*与人相处的技巧*如何赢得他人的赞同

*如何更好的说服他人

*如何消除孤独和忧虑

*如何改变忧虑的习惯

*如何保持充沛的活力

*如何从实际行动中受益

*如何让你变得更加成熟第一章与人相处的基本技巧不要过分的批评,责备别人.如欲采蜜,就不要弄翻蜂房.与人相处时一定要记住:与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人.而是充满了感情,带有偏见,傲慢和虚荣的人.批评是一根危险的导火线,它足以使人的自尊爆炸,甚至有时会导致人死亡.看到别人的优点,真诚的赞美对方.人人都希望获得显要感.(表扬,奖章,关注)发自内心的赞美.赞美与谄媚的不同:真诚与假象满足别人内心强烈渴望的需求.把握对方心中最迫切的欲求,则可如鱼得水,否则一事无成.如:小孩不吃饭,挑食(谈论他的需求,并告诉他如何去获得,满足他的这种需要)第三章如何更好的说服他人从赞美和欣赏开始委婉的提醒对方的错误建议对方,而不是直接下命令(能维持一个人的自尊,给人自重感,更容易改正他的错误.)给对方留面子称赞最微小的进步,并称赞每一次进步(能力会在批评下萎缩,而在鼓励之下开花)给人一个好名声,让他为此而努力奋斗(女仆的故事)多用鼓励,使别人的错误更容易改正善于向他人授权

作为一位优秀的领导者,应该把下面的大纲记在心里,以便在需要改变人的态度或举止时加以实践:

第一,要诚恳待人,不要答应你无法办到的事,忘掉自己的个人利益,专心为别人的利益着想.第二,要确切地知道你希望别人做什么.第三,要替别人着想.要问你自己,别人真正需要的是什么.第四,要想想如果别人照你的建议去做,他会得到什么.第五,把这些利益与他的需要相协调.第六,当你提出你的要求时,要让别人感到他将会因此而获益.第四章如何消除孤独和忧虑幸福并不是靠别人施舍得来的,而是要靠自己去赢得别人对你的需求和喜爱。不要把烦恼叠加在一起,将昨天的烦恼全揉成一团,然后将它们扔进废纸篓,停止尝试今天洗明天的盘子.勇敢地面对现实,远离忧虑的危害。疾病,失眠.敢于承受最坏的结果。威利.卡瑞尔的万能公式.经销汽油学员被勒索的例子挖掘忧虑的根源。三步骤:看清事实,分析事实,做出决定忧虑减半四步骤:(1)问题是什么?(2)问题的起因是什么?(3)解决问题的方法有哪些?(4)你建议用哪一种解决方法?驱逐烦恼五个方法:专心做一件事情阅读运动放松耐心和时间做好今天的每一件事情(不要去做远方模糊的事,而要做手边清楚的事)用铁门把过去隔断-隔断已经过去的那些昨天;再按下另一个按钮,用铁门把未来也隔断-隔断那些尚未到来的明天,集中精力生活在独立的今天第五章如何改变忧虑的习惯让忙碌驱除你的忧虑让自己不停地忙着.忧虑的人一定要让自己沉浸在工作中,否则只有在绝望中挣扎.不要因为小事而垂头丧气不要让自己因为一些应该抛弃和忘记的小事而忧虑;要记住:生命如此短暂,不要再为小事而烦恼.计算事情发生的概率让我们看看以前的记录,让我们根据平均率问问自己,现在担心会发生的事情,可能发生的机会是多少?适应和接受不可避免的事实让忧虑到此为止(三个问题,代价)不要试着去锯木屑;不要为已经打翻的牛奶哭泣第七章如何保持充沛的活力保持每天多清醒一小时学会自我放松说出心底里的话,不要憋在心里养成良好的工作习惯(1)将你桌上所有的纸张收拾好,只留下你正要处理的问题.(2)根据事情的重要程度来安排先后.(3)当你遇到必须当场做决定的问题时,就当场解决,不要犹豫不决.假装喜欢你的工作,使你的工作变得有意思不再为失眠而忧虑第九章如何让你变得更加成熟勇于承担责任,绝不寻找任何借口.困难并不意味着不幸,也许它是一种幸运的开端.摆脱生活中的不幸:接受不可避免的事实,让时间来治疗创伤.采取行动以抵制困境.集中

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