质量手册编制方案

质量手册编制方案一、 目的相关人员在编制质量手册前必须首先明确其目的。一般来说，编制质量手册有以下六个方面的目的。传达公司的质量方针、程序和要求，描述和实施有效的质量管理体系。提供质量改进控制依据，促进质量保证活动。提供审核质量体系的文件依据。当情况改变时，保证质量体系及其要求的连续性。根据质量体系要求及实施方法培训相关人员。对外展示质量体系，证明公司符合选定的质量保证标准的要求。二、 适用范围本方案适用于公司质量手册编制、审查以及发布控制等相关工作。三、 人员职责1・质量管理体系文件编制领导小组。文件编制领导小组由各主管领导组成，负责规范质量手册编制要求，审定质量手册总体方案及纲目。质量管理体系文件编制小组。文件编制小组主要负责信息收集、资料整合以及具体的手册编制工作。质量管理部。质量管理部负责质量手册的编制规划、组织、下发、实施监督以及修改。其他部门。其他部门负责提供相关资料支持和人员配合。四、 质量手册编制的基本要求质量手册的标题、范围应明确地规定所使用的质量体系要素。质量手册的目录应列出手册中各章节的标题、查询方法，各章、节、页码、图表、示意、图解、表格等的编号及分类系统必须清楚、合理。质量手册中应给出公司和手册的基本信息。质量手册应清楚地阐述公司的质量方针，阐明公司的质量承诺，概述公司的质量目标。质量手册中应清楚地描述如何为所有员工熟悉和理解，如何在所有层次上得到贯彻和保持。质量手册中必须明确质量管理的组织结构，各职能部门的职责、权限及其隶属关系等。五、 质量手册的内容质量手册应包含以下12个方面的内容。标题、范围和适用领域。目录。企业及质量手册的简介。企业的质量方针和目标。企业质量管理的组织结构、职责和权限。质量体系要素和引用的形成文件的质量体系程序。相关定义。质量手册使用指南及支持性资料。对现行版本、发布日期、有效期及修改内容的标识。对质量手册修订和保持的简单说明，如质量手册内容的评审者、评审周期、被授权更改及批准的人员等。质量手册的性质，例如质量手册是否含有保密信息，仅供企业内部使用，或允许外借等。其他质量手册内容。六、 质量手册的编制步骤公司质量分管副总负责组织各主管领导成立质量体系文件编制领导小组，由该领导小组制定《质量手册编制规定》等。质量管理部在文件编制领导小组的指导下拟订质量手册编制计划，并组建文件编制小组。质量手册编制计划应包括编制目的与要求、手册各章节编制部门或编制人、编制进度安排。质量手册编制计划经文件编制领导小组审议通过后，由质量管理部经理发布实施编制。文件编制小组依据所选用的质量体系标准确定适用的质量体系要素。文件编制小组釆用调查或面谈的方法，收集现行质量管理体系的资料，并从各业务部门收集质量管理相关原始文件、参考资料等。文件编制小组将资料进行整理和分类，并按要求编制质量手册草案。七、 质量手册的审查办法质量手册发布前需经过审查，具体审查办法如下。手册草案完成后，由质量管理部经理会同文件编制领导小组对其进行评审，确保其内容清晰、准确、适用和结构合理。公司各职能部门抽调代表对手册的可行性进行讨论和评定。质量手册通过评审后，文件编制小组对其文字进行修改完善，并报公司总经理签字批准发布。八、 质量手册发布后的控制质量管理部负责将批准后的手册、手册使用说明等