2023年年综合部年度工作总结及2023年年工作计划

201*年综合部年度工作总结及201*年工作计划201*年综合部年度工作总结及201*年工作规划

201*年综合部年度总结及201*年工作规划

201*年工作马上接近尾声，综合部在公司领导和各部门的支持与帮忙下，较好地完成了总部对公司和公司内部的各项工作及公司内部治理制度的制定，编辑和装订。现将一年的工作做如下总结：一、整体工作完成状况

自从xxxxx有限公司注册成立以来，办公地址从xxxx五楼办公室搬迁至现在的办公场所，我们克制重重困难，走访各个单位和部门办理公司筹建期的全部证照和相关手续，征地建厂，租赁办公场所、员工宿舍，装修及选购办公物资、聘请各岗位员工、落实员工食宿、建章立制，开源节流、狠抓内部建立、工程建立，保证公司的工程建立和开发在xxx年xx月份全面开工。二、阶段性突击工作状况

201*年13月份，主要是办理公司证照和工程的相关手续。46月份，走访县里相关部门，征地建厂。710月份，联系施工队做好施工预备，联系开发商商讨燃气入户初装事宜。11月迎接总部审计组的审计工作。在审计组人员齐聚我公司的时候，对综合治理部是一次考验和检验。考验综合治理部的综合治理水平，检验综合治理部的整体建章立制。三、完善制度、标准办文

公司成立到正常运行的过程也是全部的规章制度逐步健全和完善的过程，一年来，综合治理部结合本公司的实际状况，建立健全了《档

案治理制度》、《办公用品治理制度》、《公务用车制度》、《会议治理制度》、《员工培训治理制度》、《员工异动治理制度》、《劳动合同治理制度》、《员工福利治理制度》、《人才聘请制度》、《休假治理制度》、《安全生产治理制度》等等规章制度。截至目前综合治理部对公司全部成文资料包括总部下发的各类文件资料及公司上报的文件资料、公司各部门的文件和资料、及会议纪要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。

四、网络信息化建立

公司从筹建时的2台电脑到目前配备有电脑6台(包括笔记本1台、台式机5台)打印复印一体机1台。综合治理部克制人员短缺、网络资源缺乏的困难，准时维护，敏捷调配，保证了公司全部网络正常运行，综合治理部完成了网络信息化建立。五、缺点或缺乏

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应当从中找出自己的缺乏，201*年综合治理部还存在以下几个方面的缺乏：1.效劳意识不够、相互协调性不强

效劳是始终贯穿综合治理部工作的，综合治理部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为各部门效劳、为员工效劳、为客户效劳。效劳工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满足，是衡量本部门工作的根本标准。在以后的工作中，综合治理部要要增加效劳意识，加强相互合作的协调性。2.制度、档案建立不完善、职责不够明朗

“没有法规不成方圆”，虽然我们始终在完善、修订规章制度，但是一些日常工作制度不能准时出台实施，使制度成为补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不够明朗，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。这是在以后工作中必要改正的。六、学到的阅历

在这一年的工作中，从我担当综合部这一职位以来从新手到入门，我从中学到了不少的治理阅历，使自己在治理工作这方面有了肯定的熟悉和提高。同时通过这一年的不断磨砺，我要再接再厉，在以后的工作当中更加严格要求自己，更好的去完成综合部的工作任务。201*年综合部工作规划

总结过去是为了将来更好的进展，只有在不断的总结中才能取得进展和进步，201*年是公司筹建的一年，也是为了保证明年工程顺当开工，综合治理部的全部员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司进展着想，效劳当头，责任为重。为此，本部门201*年工作规划如下：

一、完善制度，标准公司治理。

解决旧制度与新制度之间的冲突，探究新老制度适用性，依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度，使公司治理做到有法可依、有章可循；全面推行质量治理体系，加大奖惩力度，逐步完善“自我治理、自我约束、自我鼓励”的质量治理体系。二、加强培训，提高职业技能。

对各岗位员工进展全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论学问培训，提高公司员工的整体素养和专业力量，打造学问型员工队伍。三、以人为本，抓好安全生产。

坚持“安全第一，预防为主”的方针，抓好安全生产建立，强化员工安全意识，逐步建立安全生产细化标准。四、增加效劳意识，提高员工满足度

综合治理部的工作性质要求就是两个字---“效劳”，只有先做好效劳生的角色才能发挥治理者的功能，在效劳的过程中参加公司的治理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，必需强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是效劳至上意识；三是敏捷变通意识；四是独立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

五、开展公司组织活动，增加互动，丰富公司文化。

举办积极、安康、向上的业余活动，增加员工之间互动时机，增进友宜，加强团结，进一步丰富公司文化。六、明确健全部门各局部工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、精确、完善。不属于职责范围的应当准时上报，或依据实际状况敏捷变通，总体原则高效、快速、精确。依据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应局部权限和责任，并承受其它员工监视。

七、做好公司各部门的典范

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事准时答复，进一步改善效劳态度，提高效劳质量。建立相应的批判、罚款、问责制度。八、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增加效劳意识、提高工作力量，对于关系公司进展和稳定的重要问题积极思索、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题准时跟进、准时上报、准时解决。对领导交办的事情精确、准时完成并建立完善的反应制度，让领导准时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反应制度。九、要积极推行目标治理

进一步标准、细化治理工作，提高有效性。要严抓实施目标治理，确定赶超目标，实行有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和治理水平。十、努力做好各项后勤效劳工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热忱。热忱接待员工问询、准时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想心情波动，努力营造和谐向上的工作气氛。加强对公司各种物品的科学标准治理；加大对办公费用使用的掌握力度，严格使用程序，完善监视体系，对一些易耗品提前规划、准时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望将来，信任新的一年里，综合治理部全体员工本着

“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以公司进展为己任、以员工满足为目标，在公司领导正确领导下肯定能够开创xxxxx有限公司美妙的明天！

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综合治理部201*年度工作总结及201*年工作规划

第一局部201*年工作总结

综合治理部作为公司的综合行政职能治理部门，主要工作表达在治理、协调、效劳和信息治理方面。201*年，在公司的领导下，在各部门和分（子）公司的支持下，逐步实现从效劳定位向综合治理定位的转变。部门全体员工齐心协力，努力工作，较好的完成了全年工作任务。现将本部门全年的工作总结如下：

一、战略规划一）、工作状况：

1、今年年初，依据公司安排，帮助公司对组织机构进展了局部调整，租赁中心独立运营，撤销了制度标准工作组，并对原公关部、投资融资部、监察部进展职能调整及更名。11月份，帮助落实润恒、陆野两级机关合并、调整。

2、组织公司各部门进展了201*年度部门工作规划的编制。

二）、工作缺乏之处:

缺乏对公司组织机构调整工作的统筹治理意识，治理定位不精确，作为公司组织机构设和调整的组织部门，除了贯彻落实决委调整决策，还要对调整后的机构、部门职责、分工及关系协调进展跟踪落实，要起到组织、推动工作落实的职责。比方11月份两级机关合并，到目前，有些部门职能才确定，这与综合治理部的组织工作不到位也有直接关系。

二、制度标准治理一）、工作状况：1、制度建立：

1）完成了公司201*年度制度的整理汇编工作。2）建立了公司和分（子）公司有效文件掌握清单，力求确保当前使用文件的有效性。

3）201*年4月份到八月份新公布的行政制度有：公司的《督办工作制度》、《会议治理制度》、《分（子）公司指挥部请示报告制度》、《发文治理方法》、《电子论坛治理方法》、《公司网站治理方法》5个制度。8月份到12月份，对公司原有的行政治理制度，依据公司治理需要，进展了完善修订，如公章治理增加了公章外带的有关规定以及用印文件的登记，加强了用印的可追溯性等。共21个治理制度，并结合综合部的部门职能，建立了68个工作流程。

4）8月份12月份，依据公司标准工程治理的统一安排，建立了工程部行政治理的8个制度：《工程部办公用车治理制度》、《工程部行政文件治理方法》、《工程部会议治理制度》、《工程部食堂治理方法》、《工程部员工宿舍治理制度》、《工程部门卫治理制度》、《工程部办公、生活及劳保用品治理方法》、《工程部用印治理方法》以及相应32个工作表单和34个工作流程。特殊对广源工程部办公室人员进展了现场“手把手”的培训，效果很好，目前广源工程部的行政治理工作根本到达规划化治理的要求。

5）5月份综合治理部对公司各部进步行了公司《督办工作制度》、《会议治理制度》、《分（子）公司指挥部请示报告制度》的讲解培训。

6）12月份依据公司的统一安排进展了工程部治理制度、流程的培训。

7）对分（子）公司新公布的制度进展了审核。二）、工作缺乏之处：

1、缺乏对分（子）公司制度的审核把关工作。2、缺乏对分（子）公司制度落实的监视治理。3、缺少对公司制度实施、制度适用性、科学性的调研工作。

4、本部门的制度落实也有不到位的地方。

三、行政治理一）、工作状况：

1、会议治理：按期组织召开了公司201*年度总结暨迎新春联欢会，治理论坛会议等公司级各种会议，帮助其他部门完成了季度经营会议、年度述职会、各类专题会的召开。

2、督办工作：通过督办工作，在肯定程度上促进了工作任务的落实，提高了各部门规划编制的质量，目前各部门的工作规划根本上能明确详细的工作目标和时间节点。

3、对分（子）公司、指挥部上报的请示和报告均准时进展了批转和上报。并按时限要求跟踪催促相关部门进展办理。

4、准时传达公司有关精神。

5完成了润恒公司、山西平阳路分公司、青海润恒矿业公司、海南矿业公司的证照年检、换证、变更工作，201*年9月完成了三体系认证。对分（子）公司证照年检进展了催促。

6、完成了润恒公司历年行政档案的整理并重新归档。7、帮助完成了总经理办公室的装修工作。8、公司餐厅的顺当转让。

9、其它行政事务工作（包括水电物业通讯费用、机票订购、酒店协议单位的签约、接待用品治理等）。综合治理部坚持“办公室工作无小事”的工作原则，201*年5月份，综合治理部对日常行政治理工作按周、月、年进展了汇总，按时间排序，明确日常工作任务和时间节点要求，并且任务到人，做到日常工作模式化治理，正因如此，全年日常行政治理工作根本上按要求按时间完成，为公司经营治理供应了行政保障。

二）、工作缺乏之处：

1、会议治理：虽然能按时组织、统筹，但会议精神的落实不完全到位，比方治理论坛会议，会议完毕后没有准时进展治理建议的提炼、汇总，没有到达会议的目的。

2、督办工作：督办率低，督办的成效不明显，督办的方式和督办率有待提高，特殊是10月至11月由于人员变动督办工作停滞。同时，督办工作缺少考核，影响任务落实。

3、制度的落实不到位：比方员工日常行为标准的落实，没有到达标准要求（办公桌面凌乱，首位责任落实不到位等），综合治理部缺少办公环境和员工行为的检查和监视治理。

四、企业文化建立一）、工作状况：

1、组织筹划了公司宣传册的编制和印制。2、进展了公司企业文化理念的征集和确立工作。3、起草了公司企业文化建立工作大纲4、对电子论坛进展了改版。

5、帮助投资部重新制作了公司网站。

6、出刊了14期《检阅润恒报》。不断丰富报刊内容，在加强公司相关信息报道的同时，增加基层单位的信息报道，报刊质量从编辑和内容都有所提高。7、完成了公司大事记的整理、完善工作

8、组织公司员工进展了一次“”登山健身活动。9、组织举办了201*年公司春节联欢晚会。二）、工作缺乏之处：

1、电子论坛虽然进展了改版，但缺乏日常治理，比方:引导性论点的提出，从而让员工“有题可论”；作为治理部门缺少在论坛上的沟通和引导；正由于如此，致使制度中规定的“每季度末整理、提炼治理建议提报决委，完善公司治理”的目的不能很好地实现。

2、公司网站治理，根据制度要求“每月进展一次更新”，但由于缺乏和投资部的沟通，网站内容更新没有按月进展，工作不到位。

3、企业文化建立，有大的实施纲要，但缺少实施细则，有措施，但缺少实施规划，需进一步完善。

六、网络治理：一）、工作状况

1、1月实现远程网络会议功能

2、2月份进展了晚会音乐制作和晚会酒店人员灯光音响连接协作工作

3、3月份鼎意公司重组，OA组织机构重工作；租赁中心独立运营，OA组织机构分别。

4、4月份帮助经营治理部对目标治理软件系统(工程治理方面，主要对各工程部工程进度进展治理的软件系统)调研需求分析

5、6到7月份帮助经营治理部，屡次下阳河，对阳河大修工程进展调查

6、8月份太原机房后备电池更换7、9月份大同工程部网络安装

8、10月分进展无线点对点试验，上报阳河办公网络隔离方案

9、11月份阳河机房后备电池故障调查，两站均消失电池质量问题

10、12月份阳河网络改造工作。对阳河两收费站的网络构造进展改造，通过增加PPPoe效劳器，到达消遣和办公网络的隔离，提高了网络办公效率。

11、1月份进展了公司视频会议设备的更新和调试，到达预期效果。

12帮助经营治理部对阳河收费监控系统的更新工作供应技术支持。

二）、工作缺乏之处：

1、OA治理平台，由于今年机构调整频繁，有时流程调整跟不上工作需要。

七、公共关系治理：

1、为了做好这方面的工作，收集整理了山西旅游景点状况和山西土特产的种类、价格等相关信息并备案，便于安排好接待工作。

2、组织安排了重大节日关系维护工作。八、内部建立：一）、工作状况：

1、为了发挥部门团队合力。201*年度。综合部坚持周例会，对部门员工进展工作点评，提高员工综合素养。

2、每月进展一次部门座谈会，沟通思想，统一目标。3、每月最终一个工作周征求润恒系统对综合治理部的意见和工作建议，不断提高工作效率。

4、要求部门员工养成做工作日记和月度工作总结的习惯，不断找差距，完善自我，提高做工质量。

5、收集整理有关行政便利的法律法规。如省、市工商行政治理方法。

6、北京行政治理归属太原办公区统一治理后，重新界定了北京行政治理和投资部的职责划分、北京办公室人员的岗位职责以及两地行政工作的治理原则:治理制度统一、工作规划（总结）及资金预算提报统一、重大事项准时沟通、日常行政治理按制度分别进展治理。

二）、工作缺乏之处：

1、有要求，但落实不到位，部门意见征求和个人工作日记有连续，没有形成习惯。2、有关行政的法律法规收集的不全，有遗漏，需要完善。

其次局部年度预算执行状况、

内容工程办公费差旅费车辆费用房租物业费减：治理费用工资及福利水电暖费通讯费业务款待费201*年度发生额（1）81,075.8626,097.9012,961.50326,873.40361,142.65153,150.10141,392.00380,955.90201*年度预算（2）107,922.2028,064.00-320,638.96482,783.10159,838.90136,980.00370,000.0070,000.00101.94%74.80%95.82%103.22%102.96%102.59%92.80%实际与预算占比（1）/（2）75.12%92.99%润恒部门专项费用71,813.00减：治理费用汇总1,555,462.311,676,227.16第三局部存在问题的缘由分析及需要公司解决的问题一、缘由分析：

1、思想转变不到位，注意效劳，治理意识不强，包括监视治理、信息治理和协调治理。

2、工作作风有待转变，不扎实，有些工作流于形式，不注意成效。

3、人员素养有待提高。

4、人员变动过于频繁，特殊是今年9月份之后，对综合部工作的影响很大。二、需要公司解决的问题：

1、根据公司组织机构调整后的要求，综合治理部编制为8人（北京3人，太原4人，网管1人）。目前现状：北京4人，太原办公区4人，网管1人，超编1人，并且太原办公区的企管专员重叠，另外，聘请的工程办公室主任1人暂留在综合部（了解熟识公司的整体状况，为工程部工作做预备），共十人；从人员素养构造看，缺少一个有阅历的行政主管。

第四局部201*年工作规划

一、部门工作指导思想：

围绕公司年度经营目标，吸取201*年的阅历教训，转变工作作风，提高团队合力，充分发挥治理、协调和效劳职能，促进各项工作任务的落实，创立优秀的企业文化，为公司进展供应有力的精神保障。

二、部门工作思路：把握方向、细化目标、突出重点、全面落实、强化职能、注意实效、团结协作、超前创新。

详细来说：

做为综合治理职能部门，要以润恒公司的战略部署和经营目标为中心，仔细贯彻全面预算治理，低本钱，高效能的开展各方面工作。

三、职能工作目标、规划和措施（见201*年工作规划表）四、201*年综合治理部主要工作：1、公司制度建立，

关键点在于既定制度、工作流程的落实，通过检查，促进落实，用过调研，不断完善制度体系，提高治理水平。

2、督办工作也是201*年度的工作重点，通过督办制度的落实，催促工作任务的完成，强化执行力。同时必需把督办工作纳入考核体系，提高督办实效。

3、企业文化建立，这是综合治理部201*年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一个“讲和谐、比奉献，我与企

业共进展”的良好局面。阶段目标和时间节点见附件二：

附件一：网络治理工作规划：

1，实现联通电信双线路，俗称南北互通。这对中心机房来讲意义重大，南北互通的建立，将使中心机房向全国各地供应数据访问成为可能，并打下良好的链路根底。

2，南北互通的前提下，首先实现视频会议功能，从而为公司节省大量的交通费用开支。

3，中心机房效劳器更新为刀片效劳器。刀片效劳器，为目前pc效劳器当中最为合理的一种效劳器架构。刀片效劳器具有节约空间(原来两台效劳器的空间现在可以容纳16台效劳器)，节约电力(满载的话可以节省至少50%以上的电力)，扩大便利，治理性强（可进展远程完全治理）

4，中心机房建立VMwarevSphere虚拟效劳器系统。虚拟效劳器可以将一台物理效劳器分割成若干个规律效劳器，从而可以为公司节省大量资金。另外虚拟效劳器可以提高效劳器实施的效率，削减效劳器架设所需时间。

5，中心机房建立专有的server专区，将全部的效劳器（域掌握器、WSUS效劳器、用友效劳器、OA效劳器、视频会议效劳器）划分一个单独的隔离区域进展爱护。采纳三层交换技术和Vlan技术，对效劳器专区进展爱护，从而使效劳器安全提升一个层次。6，阳河效劳器更新。在具备虚拟效劳器和刀片架构的前提下，将原有效劳器角色向刀片效劳器和虚拟效劳器进展迁移。这样就能够闲两台D