2023年年普外科护士长工作总结

201*年普外科护士长工作总结201*年普外科护士长工作总结

201*年普外科护士长工作总结

于艳

201*年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。至201*年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带着下、在各部门亲密协作和支持下，结合护理部年初制订的工作规划和目标治理，科室全体护理人员团结全都、以创立三级医院为工作重点，仔细完成了201*年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和治理力量等综合力量方面都有很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下

一、转变观念提高治理水平

依据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士仔细学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。我不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历工作方法；学习她们的治理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的缺乏。在生活中关怀爱护科里的护士，有困难主动帮忙。在工作中严格要求，做到人人公平、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。

二、加强护理治理持续改良护理质量

根据《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18个资料盒，从而加大护理质量自查力度、仔细落实整改措施、提高护理质量。通过不定期检查各项护理质量，对存在问题准时进展整改通过检查→整改→再检查→整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改良。

1、不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的治理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监视和治理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性工作状况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的良好气氛。强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。3、加强重点病人的治理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到准时有效的护理。同时使重点护理对象更突出利于工作人员重点把握、引起各班的重视。

4、对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、做好急救药械的治理工作每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”准时补充急救药品帐物相符做到完好备用确保其完好率达100%。

6、完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。对护理文书方面的薄弱环节、大家常常犯错的方面，反复学习、考核，引起重视。

7、完善护理紧急风险预案，根据护理部的要求每月进展风险预案演练，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。

8、依据护理质量治理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进展了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复消失及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本对护士进展量化绩效治理

9、为确爱护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关防范护理过失事故的发生。根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，做到事前有评估有告知、事后有措施有改良。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理效劳夯实根底护理供应优质效劳执行APN排班扁平化治理病人

1、积极响应“优质护理效劳示范工程”创立活动积极组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理效劳，坚固树立效劳意识，由被动式效劳转变为主动效劳。在护理工作中制造性开展工作。始终以病人为中心，落实根底护理为病区患者供应安全、优质、满足的护理效劳提高患者的满足度。

2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的效劳好、质量好、医得好、群众满足的“三好一满足”活动。坚固树立效劳意识改善效劳态度细化效劳流程。了解患者需求真正的为患者解决难题满意患者需求。

3、加大落实、催促、检查力度留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控治理按要求开展质控活动。执行APN排班，明确分工、责任到人、做到人人参加、层层治理、共同把关、确保质量。

4、为了提高效劳质量、保证患者安全，形成良好的讨论学习气氛、科室形成了护理工作中的小问题的争论习惯，已经发觉解决了“PICC和锁骨下静脉留置针的固定新方法预防压力伤的发生”

四、加强护士在职教育提高护理人员的专业素养。为迎接三级评审打下坚实的根底。

1、培训及带教工作按护理部以及科室规划每周进展业务学习专科技能培训并按时进展理论及技能操作考试做到有规划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按标准书写准时检查并改正发觉的问题、错误、不断提高质量。协作医院培训规划对低年资护士进展标准化培训严格要求实习生按规划带教。

2、每月全体护理人员参与科主任的业务大查房一次针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施

3、积极鼓舞和支持护理人员参与“自考”、“网络教育”等学习提高护士学历层次。

五、绩效考核量化治理

定期检查与抽查相结合采纳检查结果公式法典型事迹、优秀个人、与奖金挂钩，同时作为年终评比的条件被院里表扬及为科内争得荣誉的护理人员科内赐予肯定的嘉奖。实行主班、责任护士竞聘上岗赐予护士公正竞争的平台调动护士的工作积极性

六、加强院内感染的治理严格执行消毒隔离制度

结合院内下发的院内感染文件科内组织学习严格执行消毒隔离制度无菌技术操作规程医护人员做好自身防护实现医务人员零感染的目标

1、科室感染质控小组按规划进展检查、总结、记录。对质控结果定期争论2、做好一次性物品的使用及治理工作重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒治理工作。

3、仔细进展空气监测及紫外线灯强度监测做好记录保证监测符合卫生学的要求。

4、加强了护理人员职业防护技能的培训强化自我防护意识要求人人熟识各种预并力求杜绝职业损害大事的发生。

5、定期对科室人员进展院内感染学问培训。七、工作中的缺乏

1、治理阅历不够在工作规划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致规划中的工作有未按时落实现象。

2、根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，到达A的条目不多，也就是未有完整的资料表达持续改良

3、对迎接三级医院评审的执行力有待进一步加强，在院内感染的治理的工作还不是很到位：如：洗手的依从性、院感学问人人把握等方面

八、下一步工作准备

1、加强专科学问的学习努力把握专业技能。

2、进一步加大科室护理质量检查力度、治理力度，狠抓根底护理、护患沟通、安康宣教等工作为我院等级评审等工作做好预备。

3、强化制度落实消退安全隐患安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。

4、在和做好常规临床护理工作的同时积极探究新学问、新业务、新技能有制造性的开展工作。

5、学会治理工具的敏捷应用，用数据说话、完善资料、表达持续改良。总之一年来我和科主任及全体科室医护人员同心同德克制困难以医院大局为重不断提高医疗护理水平切实为病患供应优质的护理效劳。在今后的工作中无论从治理、效劳、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们肯定完成各项工作为病区的进展医院的富强发挥更大的作用。为迎接三级综合医院评审做好预备而努力。

扩展阅读：201*年普外科护理工作总结

201*年普外科护理工作总结

201*年在医院领导和护理部的指导支持下，根据年初制定的护理规划，本着“以患者为中心”的效劳宗旨,为患者全面实施优质护理效劳。普外科全体护理人员在紧急劳碌中圆满完成了医疗、护理、教学等各项任务并取得肯定成绩。回忆过去一年，主要做了以下几个方面的工作。

一、深入开展优质护理效劳，顺当通过优质护理效劳示范病房的验收

201*年是我科优质护理效劳示范工程初显成效的一年，护理工作紧紧围绕医院的中心工作及年度工作规划，在保障护理安全，提升护理效劳，提高护理质量、标准护理行为和提高人员素养等方面，踏实、仔细开展各项工作。力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于制造性，不断改良优质护理效劳流程，完善保障制度。201*年×月×日普外科胜利进展分科并顺当搬迁到新的大楼，病房环境发生了质的转变，加之我们工作积极性的提高，患者感觉特别舒适与安全。201*年×月顺当通过××市卫生局对我科的优质护理示范病房的验收工作，极大地鼓舞了我科护理工的工作热忱。

1、结合优质护理效劳实施方案，将护理质量掌握标准进展修订、更新，突出“以病人为中心”的整体护理质量，侧重责任分工方式、排班模式、患者的根底护理和生活护理的落实、人力资源配置、分级护理等方面，从病人、护士及护士长涉及的各个角度、层面、方位进展全面的护理质控。

2、科室开展优质护理效劳示范工程，搞效劳创新、展现亮点。如：为住院患者术前、术后安康指导；术前温馨提示告知；发放疾病安康

教育宣传卡；提高便民效劳箱等。×月起对乳癌患者、胃癌患者进展电话回访，并受到了患者的欢送与对我们工作的确定。

3、科室实现弹性排班模式，责任护士分管肯定数量患者，了解病情、安康宣教、静脉输液，为没有陪护者订餐，解决了患者吃不上饭的问题，等等，受到患者的全都认可与好评。护理部每月集中满足度测评1次，科内对出院患者进展满足度调查，调查结果显示：护理满足度比去年明显提高。每月评比1名患者最满足的护士，1名优质护理示范标兵。5.12护士节评比十佳护士1名。二、严格落实质量掌握治理

护理质量掌握是护理工作的关键环节。护理质量掌握人员每周对护理人员工作进展全程质量掌握，查找出治理上、人员上、培训上等薄弱环节，依据消失问题的症结，进展缘由分析，提出针对性的整改措施并落实，保障护理各环节工作的质量掌握。1、仔细执行各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1）、合理排班，各尽其职，按其分工落实到人，削减过失事故发生。2）.狠抓核心制度执行力度，以及各类上报制度和监管措施。3.仔细落实普外护理常规及外科护理常规。

2、根据每日工作任务进展临床护理工作的督导与质控工作，注意对护理工作的流程质量、安全质量、效劳质量等的治理，对质控存在的问题进展分析、争论、制定科学的可行性的整改措施。完成每天护理查房、严格交接班、危重病人访视、护理质量检查督导工作，保障各项护理工作安全运行。

3、工作重点从事后把关转移到事先掌握上，树立预防为主的工作方针，依据实际修正了护理文件简化书写标准，进一步完善了护士站、

治疗室、保管室、处置室物品、器械、药品标准治理，确定了护理效劳的内容，使各项工作有章可循。

4、标准了护理质量标准的掌握范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，安康教育，出院指导，病人满足度调查等全部护理环节。实现了护理质量治理持续性、连惯性及有效性的改良。

5、承受二级质量掌握检查、督导工作。

护理部质量掌握小组每月深入科室进展护理质量监视检查，每周不定时护士长夜查房，监视科室护理人员各项护理规章和常规的执行状况，做好日常监控和随机抽查、考核和评价工作，判定工作完成状况，到达护理质量的持续改良。护理部每月组织对归档病历的评审工作，进一步标准护理文书的书写。

6、按规划完成三基训练的培训考核工作。准时召开工休座谈会、疑难病例争论、护理业务查房、护理睬诊、护理不良大事科室分析会等。三、护理安全治理

护理工作以安全为治理第一要务，护士进步行日常护理周规划、周安排、日催促工作，每月分析、总结，详细落实状况，合理安排、督查。

1、对重点人群、高危时段护理工作的质控治理。

①、参加科室护理治理工作的全过程，从中发觉问题，解决问题，到达质量的提高。

②、对轮转、实习的护士建立了护理教育档案，由科室护士长或年资高的护士负责带教治理，有教育方式、培训内容、及考试、考核等，并督导检查落实状况。

③、对所辖科室的住院病人的顶峰时段、危重病人的顶峰时段、手术病人的顶峰时段进展了重点质控治理，依据危重病人、大手术病人的

特点对护理工作中易发生的问题上，依据每个护士的力量、技术等变化特点，对易发生问题的人和事上根本能做到心中有数。对个别环节工程实行不定期的突击检查方式进展质控、督导。保障治理通畅、信息通畅、安全通畅，工作到位。

2、加强输血、导管治理、严格危重患者、压疮、防跌倒、坠床、药物不良反响、不良大事等上报制度和监管措施的落实。

3、定期召开工休座谈会、护士例会，传达护士长会议内容，对科室存在的问题和患者反映的问题进展分析、整改。

4、加强护理人员整体素养的培育，每月进展政治学习、业务培训，对护士进展在岗教育，鼓舞护士外出学习、培训等提高业务学问水平。鼓舞护士撰写论文，提高科研力量。加强沟通、协调力量培育。四、加强了医院感染治理

1.严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。

2.加强对病区治疗室消毒、空气培育和医务人员手卫生依从性监控。3.科室坚持了每日对治疗室、特别感染和烧伤病房进展消毒机消毒，并记录.

4.一次性用品使用后集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查，医疗垃圾的正确处置等。

5、定期对工作人员进展院感学问培训和考核，提高院感防控学问及力量。

五、存在的缺乏：

1、护理人员流淌性较大，科室年轻人居多,技能方面还需熬炼提高，尤其是沟通和应急处理力量方面存在缺乏。护士整体素养还有待提高。2、优质护理的开展，根底护理工作加强，但护理之外的一些工作仍需护士完成，让护士的精力不能集中。

3、绩效考核制度尚未完善，影响着护理人员工作的积极性和专科

护理队伍的稳定性。

4、护士人员主动学习不够，护理科研工作进展较慢。5、护理治理需要进一步加强，奖惩措施落实要到位。6、许多工作离二甲复审标准还有很大距离。

7、电子病历系统还存在许多需要磨合、更新、适应的地方。回忆201*年，我们有太多的收获和感动：新病房大楼投入使用；优质护理示范病房的顺当验收；电子病历的启用使我们布满了信念。在确定成绩的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏，我