2023年年普内科优质护理服务工作总结

201*年普内科优质护理服务工作总结201*年普内科优质护理效劳工作总结

201*年普内科优质护理效劳工作总结

201*年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中我们不断面临着挑战和机遇经过这一年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。

一、转变观念提高治理水平

1、多学习向阅历丰富、工作突出的护士长学习学习她们的工作阅历、工作方法向外院护理同仁们学习学习她们的先进治理机制、排班方法、工作状态向科里的护士们学习学习她们工作中的特长弥补自身的缺乏。

2、多与其他科护士长沟通查找工作中的缺乏发觉工作中的隐患随时调整工作状态跟上医院的步伐。

3、实施人性化治理在生活中关怀爱护科里的护士有困难主动帮忙。在工作中严格要求做到人人公平因人而异充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。

二、加强护理治理严把护理质量关确爱护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关防范护理过失事故的发生。做到事前有评估有告知事后有措施有改良。真正做到心中有数工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用调动质控小组成员的积极性与责任心能够做到主动担当检查责任帮忙科里同事共同进步。

3、亲力亲为切实做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理效劳示范病房强化根底护理效劳提高患者的满足度。1、自开展优质护理效劳示范病房以来加强根底护理效劳多与患者沟通了解患需求真正的为患者解决难题。

2、弹性排班充分利用人力资源发挥护士的主观能动性便利为患者供应效劳。通过弹性排班不但减轻了护士的工作负担更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、加强危重患者的治理工作。注意抢救的协作和力量的培训。人人到达面对重患不惊慌抢救协作有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

1、按科室规划每月进展两次业务学习一次技能培训并按时进展理论及技能操作考试。做到有规划、有实施、有考评、有总结。

2、严格要求护士按标准书写准时检查并改正发觉的问题、错误不断提高书写质量。

3、严格要求实习生按规划带教。五、加强院内感染的治理

1、严格执行消毒隔离制度科室感染质控小组按规划进展检查、总结、记录。2、按医院感染科要求定期进展院内感染学问培训。

六、打造普内科自己的护理品牌微小之处现温情普内科常常有肿瘤晚期的患者住院这样的患者不但身体状况不好而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作在别的患者身上可能只需要一分钟但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。

七、存在缺乏及努力方向

1、护理质控欠缺一是表达在病房治理方面仍旧有许多的缺乏。二是护理记录书写方面特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。

2、培训方面培训的时机较少护士不能够学习新的学问。

3、护理科研、论文方面不断更新护理学问尽快开展新技术、新工程带着全科护士共同进步。

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201*年外科护理工作总结

201*年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身开展“优质护理效劳病房”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下

1.护理质量稳步提高

依据护理质量治理标准的要求，我科护理质理掌握小组，对小组成员及科内进展了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年试行开展的“优质护理效劳病房”活动，对科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室治理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严峻过失事故的发生。2.提高了护理人员的素养

完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进展的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.

下半年，科室试行“优质护理效劳病房”活动，使护理人员观念上有了更新，渐渐转变为“主动为病人效劳”，得到广阔患者的好评。平常注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进展安康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的效劳。3.加强了护理人员医德医风建立

将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进展，留意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增加护理人员工作的信念与骄傲感。今年顺当地完成了人事制度改革，护理人员心情稳定，同时危机感也增加了。4.加强了院内感染治理

仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。

5.根本完成科研及护理教学工作

(1)担负莆田学院医学院护理系的临床教学工作，圆满完成各教学任务，受到学生的好评。

(2)科室护理人员在论文撰写方面不够积极，在以后的工作中，要不断总结临床阅历，积极撰写论文。6.存在问题

（1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。