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文档简介

合肥919强化班结业考试您的姓名:[填空题]*1、 ()公里数开始检查刹车片厚度。[单选题]*A5000公里B30000公里(正确答案)C60000公里2、 刹车片还剩()时建议更换。[单选题]*A1/2B1/3(正确答案)C1/43、 刹车分泵回位规范的操作需要使用()[单选题]*A分泵回位器(正确答案)B起子C扳手4、 刹车片更换结束后需要()[单选题]*A打方向B踩刹车(正确答案)C踩油门5、 火花塞发白的原因是()[单选题]*A燃烧不充分B烧机油C汽油品质过低(正确答案)6、 在汽车产品及保养项目营销中最重要的是()[单选题]*A开口率(正确答案)B技术C领导7、0310表示轮胎的生产日期是()[单选题]*A03年10月(正确答案)B03年第10周C10年第3周8、 205/65R16中205表示的是()[单选题]*A宽度(正确答案)B高度C直径9、 轮胎螺丝拧紧力矩大约是()[单选题]*A10牛米B50牛米C120牛米(正确答案)10、 汽车保养维修完成后必须进行()[单选题]*A终检(正确答案)B打方向C踩刹车11、更换刹车片必须()[单选题]*A2副同时换B1副同时换(正确答案)C1侧同时换12、 车辆进水或在水中熄火时不可尝试的操作是()[单选题]*A起动(正确答案)B踩刹车C拉手刹13、 节气门通常()清洗一次[单选题]*A5000公里B15000公里(正确答案)C50000公里14、 ()易于产生增修[单选题]*A增值服务(正确答案)B关怀服务C上门服务15、 ()可尽量避免发生客户纠纷[单选题]*A外检并签字(正确答案)B提供饮料C回访16、 在汽车美容中最基础的是()[单选题]*A洗车(正确答案)B打蜡C客户关怀17、 在汽车保养中最基础的是()[单选题]*A更换机油机滤(正确答案)B更换刹车油C更换雨刮片18、 在汽车美容中最重要的是()[单选题]*A抛光(正确答案)B打蜡C保养19、 ()建议更换雨刮片[单选题]*A1个月B1年(正确答案)C5年20、 汽车基本采用()的电路方式[单选题]*A正极打铁B负极打铁(正确答案)C双线控制.汽车美容业蕴含着巨大的()效益和经济效益。[单选题]*A.社会(正确答案)B.保障C.经济D.提高.车室美容包括吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口()、室内空气净化等项目。[单选题]*A.杀菌B.冲洗C.除锈D.除臭(正确答案).汽车清洗是及时清除车表尘土,酸雨、沥青等污染物,保持车表清洁,防止漆面及车身其他部件受到()和损害。[单选题]*A.翻新B.清洁C.腐蚀(正确答案)D.刷洗.汽车清洗是采用()设备和清洗剂,对汽车车身及其附属部件进行清洁处理。[单选题]*A.清洗B.通风C.专用(正确答案)D.防水25、下列哪项不是车蜡的主要功能()[单选题]*A、 增加漆面的光洁度B、 研磨抛光C、 保护漆面D、 清洗漆面(正确答案)26、清漆和部分色漆层的浅划痕一般采用()[单选题]*A.抛光研磨(正确答案)喷漆修复喷漆工艺更换新件27、当强氧化性物质与平漆相互作用时,会在漆层表面形成()[单选题]*A水痕B蚀痕C氧化层(正确答案)D龟裂28、 汽车()主要是为了保持车身漆面亮丽整洁保护车漆。[单选题]*A.洗车B.抛光C.研磨D.打蜡(正确答案)29、高压洗车所用的清洗液和是水的比例一般是()。[单选题]*TOC\o"1-5"\h\zA、 1:10B、 1:1C、 1:100(正确答案)D、 1:5030、 清除新车的封蜡称为()[单选题]*A.洗车B.抛光C.研磨D.开蜡(正确答案)31、漆面还原剂的作用是()[单选题]*A、 抛光B、 研磨C、 打蜡D、 还原镜面(正确答案)32、 美容车蜡的作用不包括()[单选题]*A、 防水作用B、 隔紫外线作用C、 上光作用D、 抗划痕作用(正确答案)33、 洗车最佳的洗车液是(c)[单选题]*A、 洗衣粉(正确答案)B、 有机洗车液。、二合一洗车液D、洗衣精34、 漆面出现柏油用哪种效果比较好(c)[单选题]*A、 刀划(正确答案)B、 水冲C、 柏油清洗剂D、 全能水35、 抛光时,粗抛的转速应在()范围[单选题]*A、 1000-1500B、 1500-2000(正确答案)C、2500-3000D1000以下36、封釉时第一遍与第二遍间隔()分钟[单选题]*A、 1小时B、 5分钟、C、 15分钟(正确答案)D、 1天37、 以下属于汽车美容的()[单选题]*A、 加装防盗器B、 加装中控锁C、 打蜡(正确答案)D、 改主机38、 打蜡时注意不要打到的地方有()[单选题]*A保险杠B侧裙C磨砂件(正确答案)D后视镜39、 下面的车蜡品种中,不可用于抛光研磨的蜡有()[单选题]*A粗蜡B表板蜡(正确答案)C镜面还原蜡D软蜡40、 砂光时应选用()水砂纸砂光漆面。[单选题]*A500#B1000#C2000#(正确答案)41、漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理。()[单选题]*对错(正确答案).去除沥青、焦油是采用专门的焦油和沥青去除剂,在去除污迹的同时,最大限度地保护漆面。也可以采用抛光研磨方法去除。[单选题]*对(正确答案)错.车蜡有除锈作用。[单选题]*对错(正确答案)44、 进行车身表面清洗时,可以使用洗衣粉、洗洁精等含碱性成分较大的普通洗涤用品。[单选题]*对错(正确答案)45、 专业汽车美容是指洗车一打蜡一交车。[单选题]*对错(正确答案)46、脱蜡清洗剂含柔和性溶剂,具有较强的溶解功能。不仅可去除车身油垢,而且把原有车蜡洗掉。主要适用于重新打蜡前的车身清洗。[单选题]*对(正确答案)错47、 去油剂主要是用来清洗发动机等油泥较厚的汽车部位。[单选题]*对(正确答案)错48、 选用车蜡时一般深色车漆选用黑色、红色、绿色系列的车蜡,浅色车漆选用银色、白色、珍珠色系列车蜡。[单选题]*对(正确答案)错49、 漆面划痕过深伤及底材时仍可采用抛光方式进行修复。[单选题]*对错(正确答案)50、 发动机外表可用汽油来代替专用清洁剂进行清洗。[单选题]*对错(正确答案)51、 抛光对漆面没有影响[单选题]*对错(正确答案)52、 封釉后需打蜡保护[单选题]*对错(正确答案)53、封釉可以增加漆面的厚度[单选题]*对(正确答案)错54、 内室清洗时仪表台不需要防水保护[单选题]*对错(正确答案)55、 抛光不可以去除氧化层[单选题]*对错(正确答案)56、 专用洗车液PH为7为中性,表示其酸碱度等于蒸馏水[单选题]*对(正确答案)错57、 可以用洗衣粉或者是肥皂对车进行清洁。[单选题]*对错(正确答案)58、 在抛光操作前,应该先把漆面上的柏油出除。[单选题]*对(正确答案)错59、 车身表面浅度划痕需选用研磨剂进行研磨作业。[单选题]*对错(正确答案)60.漆面浅划痕处理主要设备及用品:抛光机,抛光剂,漆面保护剂,其他用品[单选题]*对(正确答案)错61、 汽车保养结束后不需要终检()[单选题]*对错(正确答案)62、 汽车更换刹车片后需要踩几脚刹车()[单选题]*对(正确答案)错63、 终检可提高客户满意度()[单选题]*对(正确答案)错64、汽车方向跑偏可通过调节转向拉杆来解决()[单选题]*对(正确答案)错65、轮胎的老化可参考轮胎的生产日期来判断()[单选题]*对(正确答案)错66、客户是汽车服务的第一对象()[单选题]*对(正确答案)错67、常规保养无需检查轮胎胎压()[单选题]*对错(正确答案)68、 火花塞的积炭过多有可能的原因是烧机油()[单选题]*对(正确答案)错69、 四缸发动机的点火顺序可能是1342()[单选题]*对(正确答案)错70、冬季是防冻液的更换高峰期()[单选题]*对(正确答案)错71、 入冬时应重点检查汽车电瓶()[单选题]*对(正确答案)错72、 汽车上用的刹车油基本都是DOT4型()[单选题]*对(正确答案)错73、 电瓶拆装应优先拆负极()[单选题]*对(正确答案)错74、活性碳罐堵塞会出现异响故障()[单选题]*对(正确答案)错75、轮胎上的R表示的是子午线轮胎()[单选题]*对(正确答案)错76、 更换新轮胎后需要做动平衡()[单选题]*对(正确答案)错77、 轮胎鼓包通常是由撞击导致的()[单选题]*对(正确答案)错78、 轮胎鼓包不影响轮胎安全()[单选题]*对错(正确答案)79、 雨刮片必须成对更换()[单选题]*对错(正确答案)80、6S是保证店面规范的基础()[单选题]*对(正确答案)错81、 轮胎状况的好坏可参考()*A轮胎磨损(正确答案)B轮胎老化(正确答案)C轮胎外伤(正确答案)82、 保养结束后可做的展示有()*A旧件展示(正确答案)B效果展示(正确答案)C饮料展示83、 轮胎老化可参考()*A生产日期(正确答案)B老花纹(正确答案)C啃胎84、 终检可()*A减少客户抱怨(正确答案)B提高客户满意度(正确答案)C减少返修(正确答案)85、 汽车使用2年或4万公里时可做以下哪些项目()*A更换防冻液(正确答案)B更换电瓶(正确答案)C更换刹车油(正确答案)86、 常见较软的轮胎有()*A米其林(正确答案)B马牌(正确答案)C佳通87、更换机油机滤是可做以下

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