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文档简介

车站客票应急办接到客票应急办下达的恢复联网售票“车站发现超过10分钟无法正常在售票窗口办理电子客票的换客运处通知车站启动电子客票应急模式，同时上报铁路总公司站启应换模时过种旅办应急换票窗口，同时在应急窗口公告旅客：“旅客办理应急换票后，代民直进闸则影旅下购乘售和预订系统应急预案（修订）〉》（广铁客发〔2012〕从售票应急管理终端电子客票信息后通过自动识读或手工方， ，给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后加盖

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