集团公司绩效考核办法

131/131内部文件妥善保存签发：集团公司绩效考核办法（征求意见稿）二00九年十二月二十八日目录绩效考核的操作方法绩效考核的项目及扣分标准一、组织纪律考核及扣分标准二、业务考核及扣分标准A、高层领导的业务考核及扣分标准（一）、主持工作的总经理、常务副总经理、副总经理岗位业务考核及扣分标准（二）、分管行政人事部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、岗位业务考核及扣分标准（三）、分管市场治理部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（四）、分管市场安全部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（五）、分管工程部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（六）、分管物业部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（七）、分管财务部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（八）、分管企划编辑部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（九）、分管营销部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、营销总监岗位业务考核及扣分标准（十）、分管物流部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准B、部门人员业务考核及扣分标准(一)、行政人事部行政人事部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准行政人事部主管岗位业务考核及扣分标准行政人事部内勤、文员岗位业务考核及扣分标准行政人事部驾驶员岗位业务考核及扣分标准行政人事部餐厅岗位业务考核及扣分标准行政人事部杂勤人员岗位业务考核及扣分标准（二）、市场治理部市场治理部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准市场治理部主管岗位业务考核及扣分标准市场治理部内勤岗位业务考核及扣分标准市场治理部市场治理员岗位业务考核及扣分标准市场治理部广播员岗位业务考核及扣分标准（三）、市场安全部市场安全部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准市场安全部班长（含副班长）岗位业务考核及扣分标准市场安全部保安员岗位业务考核及扣分标准市场安全部消防安全员岗位业务考核及扣分标准市场安全部车辆治理员岗位业务考核及扣分标准市场安全部夜间值班员岗位业务考核及扣分标准（四）、工程部工程部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准工程部主管岗位业务考核及扣分标准工程部内勤岗位业务考核及扣分标准业务考核及扣分标准（五）、物业部物业部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准物业部外围主管岗位业务考核及扣分标准物业部内勤岗位业务考核及扣分标准物业部物资、钥匙保管员岗位业务考核及扣分标准物业部维修主管岗位业务考核及扣分标准物业部电工岗位业务考核及扣分标准物业部水工岗位业务考核及扣分标准物业部防水工岗位业务考核及扣分标准（六）、财务部财务部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准财务部会计岗位业务考核及扣分标准财务部出纳员岗位业务考核及扣分标准财务部收费员岗位业务考核及扣分标准财务部档案治理员岗位业务考核及扣分标准（七）、企划、编辑部企划、编辑部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准企划、编辑部一编岗位业务考核及扣分标准企划、编辑部二编岗位业务考核及扣分标准企划、编辑部三编岗位业务考核及扣分标准（八）、营销部营销部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准营销部主管岗位业务考核及扣分标准营销部内勤岗位业务考核及扣分标准营销部营销员岗位业务考核及扣分标准（九）、物流部物流部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准物流部内勤岗位业务考核及扣分标准物流部驾驶员岗位业务考核及扣分标准（十）、督查部督查部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准督查部成员岗位业务考核及扣分标准集团公司绩效考核方法绩效考核的操作方法1、考核分为两个部分：组织纪律40分和业务考核60分，组织纪律是通用条款，公司职员、领导全按照同一条款标准执行。2、组织纪律由上级领导、绩效考核小组两方进行考核，绩效考核小组在抽查或者监督中，发觉了问题，就把问题报到当事人的上一级领导，由其上一级领导对其进行扣减分，当事人的上一级领导发觉了问题，直接对当事人进行扣减分。职员或下级发觉上级的问题可直接向绩效考核小组反映，也可通过正常渠道向有关领导反映。3、业务考核分为日常业务考核和经济考核、专项工作考核三部分，日常业务考核职员由部门领导进行考核，中层以上领导干部由分管的总经理助理、副总经理等领导进行考核，分管的总经理助理、副总经理等领导由各公司主持工作的老总进行考核，主持工作的老总由董事长或集团进行考核。董事长或集团对主持工作的老总的考核采纳扣现金的方法。主持工作的老总可按绩效考核方法或相关的规章制度另行追究有关责任人的责任。4、经济考核要紧围绕“增加收入、节约开支、提高效率”那个差不多点考核，比如，市场招商难的场区或者摊位、财务难收的账款、编辑部难招商的广告位、年终的收入指标完成情况等等，都能够纳入经济考核，不管谁能够攻破难关，并给公司带来经济效益，那就会得到一定比例的奖励；反之，支出超标或者给公司造成经济损失了，就要给予一定比例的处罚。经济考核奖惩比例为经济效益额的百分之三。具体实施方法由各公司办公会研究明确。5、专项工作考核是指平日或者当前的某项专项工作纳入了专项工作，要求部门或个人在规定的期限内完成，若未保质保量按时完成，给予相应的扣减分处罚。6、上级部门、上级领导、行政部门、办公会均能够对相关业务部门、业务人员进行经济考核或者专项工作考核。7、平日要求逐级组织检查，逐级进行把关，按职员每分2元、中层领导每分3元，高层领导每分5元的标准从当月工资里扣减，分管工作有多个部门、涉及多个的岗位的，要对比项目，进行考核，最后扣分除总经理、常务副总经理、主持工作的副总经理扣现金单独执行外，其他可将总计扣分除以分管部门的个数。单项违犯超过3次的，按《行政治理处罚规定》处理。8、绩效考核方法是公司治理制度的一个形式，视情节严峻程度与规章制度结合使用，情节严峻、给公司造成经济损失或者不良阻碍、不良后果的，按规章制度进行处理。9、关于成绩优秀、表现突出、为公司做出了贡献的职员或领导，效益额不能用具体数字来衡量的，视贡献大小由董事会或者办公会研究决定，给予现金奖励。奖励标准为：1．为公司献计献策，提出的方案经执行确有成效，能提高公司经济效益的；2．在公司需要的关键时刻拉得出、冲得上、打得赢、高效高质完成公司部署的工作任务、较好维护了公司利益的；3．遇有灾变，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益免受重大损失的；为公司利益和进展做出其它显著贡献的；职员由部门领导进行考核，中层以上领导干部由分管的总经理助理、副总经理等领导进行考核，分管的总经理助理、副总经理等领导由各公司主持工作的老总进行考核，主持工作的老总由董事长或集团进行考核绩效考核的项目及扣分标准一、组织纪律考核及扣分标准本项目为公司职员、中高层领导组织纪律考核通用条款，共40分。扣分标准为：1．上班期间擅自离岗、随意串岗、上网玩游戏、利用办公室电话谈天的每次扣2分。未经批准迟到或早退超过10分钟、未经批准擅自休假、旷工的，按公司规章制度处理。无故不参加会议、学习、无故不参加集体劳动、无故不参加其他集体活动、凡是重大活动未按要求统一着装、未按要求清扫卫生区、未按规定时刻提早就餐的，每次扣2分。下班未关分管范围内门窗、电器设施、室内私自接配电线及装接电器、未按正确操作规程、规定使用电器、设备、设施的，每次发觉扣2分，如导致事故的，按相关规章制度进行严肃处理。工作服务态度不行，有职员、业主或客户反映、举报，经查属实的以及与同事不能友好相处、相互配合致使工作受到阻碍的，每次扣3分。5．不爱惜公共财物、拿走、损坏、丢失公物、不厉行节约、铺张浪费的，每次扣6分，人为缘故要论质论价赔偿。6．工作马虎、责任心不强、原则性不强、好人主义、本位主义，出现失误或治理不到位的，每次扣5分，情节严峻的，按公司规章制度处理。7．无理顶撞或不服从领导、对下达的任务和要协调完成的工作，讨价还价，斤斤计较，不完成或延误完成的；无正当理由工作未按时、保质保量完成的；不按规定程序办事或未与领导沟通协商擅自决定且事后不向领导汇报的；弄虚作假、虚报或夸大成绩、隐瞒错误，经查属实的，每次扣10分，情节严峻的，按公司规章制度处理8．思想、言行未与公司保持高度一致、公司决定的事没有不折不扣地执行或者会上不讲、会后乱讲，破坏公司形象的；制造、传播、散布谣言或者拉帮结派、推诿扯皮的；索贿、受贿、利用职权谋取私利的；泄漏公司秘密及内部规章制度，损害公司利益的；其它未维护公司利益或者损害公司利益的，每次扣10分，情节严峻的，按公司规章制度处理。二、业务考核及扣分标准A、高层领导的业务考核及扣分标准（一）、主持工作的总经理、常务副总经理、副总经理岗位业务考核及扣分标准未按规定主持召开办公会等各种会议或者会议质量未达到要求的，每次扣20元。平日未及时组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣20元。对不符合程序、不符合规定、违背公司利益的申请、合同或账目给予签字同意的，每次扣50-200元。在公司成本费用预测、打算、操纵、核算方面未制定出有效措施或未监督、督导各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益的，每次扣50元。在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣50元。董事长每次检查，公司或市场达不到要求的中意率，视情节严峻，每次扣50-200元。未及时掌握公司各项重要工作的状况及工作进程，业务上没有对下属进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用，每次扣30元。不能及时发觉问题、漏洞、未及时上报或者不能有效进行解决的，每次扣50-100元。分管范围内每有一项工作、事件未能妥善处理的，视情节严峻每次扣20-200元。10．分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，视情节严峻，扣20-200元。11．分管范围内每有一项工作未按工作职责履行或出现失误，视情节严峻，每次扣20-200元。12、每发觉一次索贿、受贿或利用职权谋取私利的，扣1000-2000元。情节严峻的，给予开除；必要的移交司法机关处理。13．因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，视情节严峻，每次扣100-1000元。14．每发觉一次没有维护公司利益或者损害公司利益，视情节严峻，扣100-1000元。（二）分管行政人事部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（共60分）：1、及时了解、掌握国家的法律、法规、政策条令，为公司决策提供科学、合法、合理的依据，最大化地维护公司与职员的利益，若未尽到职责，每次扣5分。2．协助总经理搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，若未尽到职责，每次扣2分。3．负责公司各项规章制度的制定、修订及检查监督，并对公司决定的事项进行催办，查办和落实，若未尽到职责，每次扣2分。4．建立人事档案资料库，规范人才招聘、培养、使用、考查选拔工作程序，按规范程序对招聘、培养、提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，若未尽到职责，每次扣3分。5．负责总务治理，制定相关制度，加强对车辆、宿舍、食堂、水电、办公用品、部分固定资产、卫生、环境的治理，若未尽到职责，每次扣2分。6．负责公司的行政治理和日常事务治理，带领所属职员认真完成本部室、分管范围的各项工作，如无正当理未完成的，每次扣3分。7．监督公司各种印章的治理与合理使用，8．监督公司车辆的派遣、打算与治理，车辆安排、治理不当或者出现治理漏洞，每次扣2分。9．监督公司物资采购，物资采购安排不当或者治理不当，每次扣2分。10．监督公司起草决议、通知等文件，并以公司名义进行公布，若出现失误，每次扣3分。11．负责绩效考核的落实与监督，若未尽到职责，每次扣2分。12．监督所属部门的安全治理工作，若出现事故或损失，每次扣3分。13．负责做好公司职员劳动纪律治理工作，定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，并及时将抽查结果予以公布。若未尽到职责，每次扣2分。14．负责带领公司创建企业文化，塑造良好的企业形象，打造优良的工作环境，凝集职员的信任感、归属感、荣誉感，引导职员为企业的蓬勃进展而努力。若未尽到职责，每次扣3分。15．对公司工资发放、福利发放、车辆使用、印章使用、物资采购、宿舍、食堂、办公用品、卫生、环境等进行治理把关，若未尽到职责，每次扣3分。16．督导公司各部门搞好与各关系单位、业户客户的关系处理，督导搞好各部门、各岗位间的工作协调，若未尽到职责，每次扣2分。17．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。18.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；19.不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。20.在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。21.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。22.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。23.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。24.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（三）、分管市场治理部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）：1、指导所属部门认真做好本部室、分管范围日常工作打算及工作总结；合理安排部室职员完成分管区域日常治理工作；因安排人员不当引起管辖区域发生阻碍市场正常经营秩序的，每次扣3分。2、指导所属部门合理安排节假日市场娱乐活动，合理安排部室职员节假日值班，因娱乐活动及值班情况安排不合理扣3分。3、协调、保持市场与工、检、法、公安、技术监督局等相关部门关系，引导业主少卖或不卖假冒伪劣产品。发觉一次工商在市场查处伪劣商品扣5分。4、引导市场业主诚信经营，不得出现强买强卖，辱骂顾客等现象，同意一次因市场业户诚信经营不到位投诉扣3分。5、指导有关部门做好市场财产投保及财产理赔工作。因财产保险问题造成市场不稳定因素扣3分。6、监督市场卫生、保洁工作。因督察不到位在市场内发觉脏乱差及卫生死角扣3分。7、认真部署安排租金调整打算及租金收取工作。为市场租金调整打算提供有效、合理数据及详细打算。因调查不详实造成的错误后果承担重要责任。租金收取过程认真、效率、及时核对，出现重大失误扣3分。8、做好陪同各种检查团来市场检查工作，在检查过程中因治理不到位产生负面阻碍扣3分。9、安排好计生办在市场进行的各项工作，因安排或治理不到位扣3分。10、监管摊位转让手续真实、有效。发觉有违规操作现象视情节轻重扣3分。11、指导部署制定职员每月学习打算，每月学习一部治理类书籍，每月开展一次学习交流会。未完成学习打算扣3分。12、做好冬夏季市场避暑、保暖、消毒等工作。严格爱护市场业户人身安全，防止重大疫情在市场发生。因预防不及时造成市场不稳定因素扣3分。13．督导分管各部门搞好与各关系单位、业户、客户的关系处理，督导搞好各部门、各岗位间的工作协调，若未尽到职责，每次扣3分。14．对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣3分。15．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。16、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；17、不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。18、在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。19、分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。20、分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。21.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。22.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（四）、分管市场安全部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）：1、指导所属部门认真做好本部门分管范围内的治安，消防，车辆治理等工作并认真做出工作，打算及工作总结，带领和督导队员做好安全保卫工作，确保公司，人，财，物的绝对安全，否则扣3分。造成损失且情节严峻的按公司有关规定严肃进行处理。2、每个星期一组织一次部门会议准确传达上级工作安排及决策指令，并对本周的工作进行一次总结，关于出现的问题立即研究解决方法，对症下药。否则扣2分，如因不及时对发觉的问题采取措施造成损失且比较严峻的按公司治理规定进行处理。3、严格遵守规章制度，搞好队伍建设，每月组织一次岗位培训内容，包括消防知识，法律法规学习，公司各项规章制度，消防各种应急预案，突发事故的处理能力和体能训练，提高队员和整体队伍的工作能力和躯体素养并认真做好学习记录。否则扣2分。4、监督队员的考勤考核工作检查和纠正队员违规行为，关于不称职的提出处理意见，因治理不到位，部门人员出现违纪行为负连带责任，出现上述情况扣3分。如欺上瞒下，出现问题不上报的，情节严峻的按公司治理规定进行处理。5、负责协调与公司其他部门的合作及公安机关，消防部门的关系，搞好团结，否则扣2分。6、接到业主及顾客报警，指导部门领导带领队员三分钟内赶到现场了解情况，并将事态操纵在最小范围，及时将人员带离市场进行调解，事态严峻应在第一时刻报公安机关处理，否则扣3分。如因处理不当造成阻碍的，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。7、熟悉掌握市场安全防范，重点部位和治安工作的规律及特点、关于夜间经常发生案件的部位采取多种方法进行防范。每月夜间查岗许多于1次，保证巡逻质量，如因防范不到位发生问题，造成损失的负领导连带责任，扣3分。8、指导部门合理安排人员对市场进行24小时不间断巡逻，防止案件发生并认真做好每天开关门工作，每天清场时有带领队员进入市场，认真检查，确保市场绝对安全，不存隐患，否则扣3分。如因清场不到位发生问题，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。9、每天依照天气预报，夜间做好市场大门加固，碰到台风，暴雨，暴雪等恶劣天气，必须在第一时刻到达市场检查并及时将检查情况报公司相关领导，手机24小时保持开机状态，否则扣3分。如因防范不到位造成公司及业主损失负连带责任，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。10、认真学习法律法规及消防有关知识，用知识武装自己，搞好保安队伍的治理，碰到突发事件要以身作则不惧危险，爱护公司财产不受损，如碰到突发事件等危险关头不能以身作则造成公司及人员受到损害的扣3分，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。11、每月组织一次安全检查，半年搞一次消防演习，认真记录检查结果，并对检查出的问题，限期整改，督促消防治理员做好消防设备设施的保养工作，设备出现故障，应立即申请维修。如因没有及时维修而使设备无法正常运行的扣3分，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。12、指导部门领导能够掌控班长及班内人员的思想动态，认真做好思想工作及工作安排，搞好团结，如因此发生问题，扣2分，情节比较严峻的根椐公司治理规定另行处理。13、指导部门接到业主报警或发觉火情，经查看属实后立即拨打119报警，并及时向消防操纵室值班员和公司领导报告，启动灭火应急疏散预案，依照预案带领队员进行灭火，疏散，抢救物资，消防部门到达后将火灾情况，燃烧物品，向消防人员进行汇报并协同消防部门进行灭火，如因发觉不及时或处理不得当扣3分，造成损失并情况严峻的依照公司治理规定另行处理。14、指导部门每天合理安排人员对市场车辆进行治理，对业主车辆进行登记，并签订责任书，对业主乱放车辆物资进行处罚，确保市场道路畅通，如因治理不到位道路堵塞严峻的，扣2分。15、市场消防安全工作重中之重，假如出现问题，每发生一次扣3分，形成损失的，视情节轻重，按照公司有关制度进行处理。16．督导分管各部门搞好与各关系单位、业户、客户的关系处理，督导搞好各部门、各岗位间的工作协调，若未尽到职责，每次扣2分。17．对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。18．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。19对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；20.不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。21、在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。22.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。23、分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。24.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。25.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（五）、分管工程部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）：

1．监督指导工程部日常工作，安排好、治理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作打算及工作总结，若未尽到职责，每次扣3分。2．充分发挥每位职员的自身优势，挖掘职员潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣2分。3．协调好与上级有关部门、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣2分。4．督促做好各项工程招标工作，确保工程招标预备充分、程序完善，招标过程公开、透明、符合公司利益，若出现招标程序不正确或者利用职权营私舞弊，每次扣3分。5．督促做好各项工程治理工作，工程选材与施工要考虑到位、成本核算到位、程序完善、治理到位、把关到位，若未尽到职责，每次扣2分。6.负责项目施工治理制度的起草、制定、监督执行及不断完善，若未尽到职责，每次扣2分。7.参与公司项目的规划设计和方案设计，为总经理提供项目开发可行性决策信息支持，若未尽到职责，每次扣2分。8.负责项目施工打算的审核以及打算实施过程中的检查、协调工作，若未尽到职责，每次扣2分。9.负责项目现场安全工作情况的检查，落实对安全隐患的及时协调处理，若未尽到职责，每次扣3分。10．负责各类施工合同的起草、审查、把关工作，若未尽到职责，每次扣3分。11.利用职权之便向施工单位、监理单位收取财物，按有关规定严肃处理。12.督导分管部门搞好与各施工单位、监理单位的关系处理，督导搞好工作协调，若未尽到职责，每次扣3分。13．督促做好各项工程招标、工程施工治理、工程监督、把关、验收工作，要确保公司利益，若未尽到职责，每次扣3分。14.组织重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案，若未尽到职责，每次扣3分。15.审核施工图纸，组织技术交底、图纸会审工作，若未尽到职责，每次扣3分。16.对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。17．负责工程施工合同的审查、把关工作，要确保公司利益，若未尽到职责，每次扣2分。18.督促做好施工现场的监督治理工作，督促抓好工程质量，加快工程进度，若未尽到职责，每次扣2分。19.对工程款项的支付进行严格把关，确保严格按合同约定支付款项，若未尽到职责，每次扣2分。20.未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。21.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；22.不能及时发觉公司或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。23.在公司、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。24.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。25.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。26.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。27.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（六）、分管物业部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）

1．监督指导物业部日常工作，安排好、治理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作打算及工作总结，若未尽到职责，每次扣3分。2．充分发挥每位职员的自身优势，挖掘职员潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣3分。3．协调好与上级有关部门、物管办、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣3分。4．处理好与业主委员会、业主的关系，为业主做好服务，发挥好业主委员会的作用，若未尽到职责，每次扣3分5．督促做好供电系统、供水系统、消防管道、公共照明设备的维护及保养工作，若未尽到职责，每次扣3分。6．督促做好物业费、仓库租金的收取工作，确保不漏户不漏收，监管到位，若未尽到职责，每次扣3分。7.督促做好设备设施治理及维修工作，经查实存在没有及时解决、未向业主或使用人公开报修电话及投诉电话、未建立设施设备标志档案（设备台账）、设施设备的运行、检查、维修、保养等记录不完善、业主报修记录不全、维修不及时等情况，每出现一项扣3分。8．督促做好公共区域内设施、环境、卫生、绿化等工作，若未尽到职责，每次扣3分。9．督促做好场区房屋的使用治理工作，禁止场区私自乱搭、乱建，对业主装修房屋是否对结构有改动进行审核把关，若未尽到职责，每次扣3分。10．督导分管部门搞好与上级主管部门的关系处理，督导搞好工作协调，若未尽到职责，每次扣3分。11.对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣3分。12．负责物业治理合同的审查、把关工作，要确保公司利益，若未尽到职责，每次扣3分。13.督促做好物业维修的监督治理工作，督促抓好工程质量，加快工程进度，若未尽到职责，每次扣3分。14.对物业维修工程款项的支付进行严格把关，确保严格按合同约定支付款项，若未尽到职责，每次扣3分。15.对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。16.未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。17.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；18.不能及时发觉公司或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。19.在公司、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。20.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。21.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。22.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。23.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（七）、分管财务部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）16、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。17．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。18.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；19.不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。20.在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。21.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。22.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。23.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。24.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（八）、分管企划、编辑部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）1、监督指导企划、编辑部的工作，依照部门工作进行合理调度，科学分工，带领部门职员齐心协力完成各项任务，如因团队不团结导致整体工作受到阻碍，扣5分。2、监督《小商品市场报》的编排工作，包括报纸的统筹安排、版面分配把关、稿件审核把关及报纸发行把关等，因工作责任心不强造成失误每次扣5分。3．监督指导报纸广告、户外广告、电视宣传的全面治理工作，督促部门各区块责任人严格按职责分工开展工作，如因治理不到位或因粗心大意造成损失扣5分。4．协调与业务往来单位的关系，力求争取合作利益的最大化，如出现假公济私、收受贿赂的情况，按有关的治理规定处理。5．监督指导所属部门各种合同的起草、把关工作，如不按公司规定的程序批签合同，每次扣5分。6、因服务质量不佳、有业户或客户举报，经查属于有意无理取闹的,每次扣5分。7、指导部门文件的起草或质量把关，如未能按公司要求的期限上交，拖公司后腿每次扣4分。8、不定期组织部门人员对报纸的发行情况进行抽查，以确保报纸按规定发放到位，如因监督不到位造成损失，每次扣4分。9、负责对户外广告、电视宣传、网站、信息治理进行把关，若未尽到职责，每次扣4分。10、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣5分。11．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣4分。12、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；13.不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。14.在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。15.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。16.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。17.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。18.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（九）、分管营销部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、营销总监岗位业务考核及扣分标准（60分）：1、监督指导营销部门全面工作，主持制订公司营销治理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣3分。2、规划并组织执行公司总体市场和销售战略，收集营销信息，分析市场趋势，负责组织制订公司的营销战略与年度、月度打算，保证全面完成公司目标任务。分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣3分。3、制定市场开发及推广实施打算，引导和操纵市场销售工作的方向和进度。不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣3分。4、掌握市场动态，策划和实施广告宣传活动。熟悉市场状况并有独特见解；深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务进展战略依据。在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣3分。5、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求。客户分析不到位、不能有效吸引客户的每次扣3分。6、建立客户中意制度并实施督导协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户中意度调查。不能妥善解决客户问题，发生纠纷的每次扣5分，客户中意度达不到95%以上的扣现金处理。7、组织部门开发多种销售手段，完成销售打算及回款任务，巩固和完善原有市场的基础上，开发新市场，提高品牌形象。完不成打算的每差一个百分点扣3分。8、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据，对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣3分；9、全面负责营销部信息档案治理督导工作，保证重要文件和资料不泄密、不外流。文件没有及时归档的每次扣3分，文件泄密、外流的，按有关规定严肃处理，必要时给予开除或移送司法机关。10、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施。调查研究不透彻的，应对措施不得力的每次扣3分。11、治理销售人员，负责对下属的培训和业务指导，关心建立、补充、进展、培养销售队伍；为公司储备人才。治理、培训不到位的每次扣3分。12、主持公司重大营销合同的制定、谈判与签订工作。合同制定不规范，存有明显疏漏的每次扣3分。13、负责定期向公司提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。报告不及时，质量只是硬的每次扣3分。14、做好纵向和部门间横向的协调沟通。发生部门不协调矛盾的每次扣3分。15、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。16、每发觉一次索贿、受贿或利用职权谋取私利的，视情节严峻，按有关规定严肃处理。17、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；18.不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。19.在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。20.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。21.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。22.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。23.分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。（十）、分管物物流的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准（60分）1、监督指导物流部的日常治理工作，保证所属部门治理目标和经济目标的实现，年度打算分解到季，按时完成公司下达的各项经济指标，否则扣4分。2、及时贯彻、执行公司各项规章制度和决议，如未及时贯彻造成阻碍扣3分3、监督指导所属部门职员的绩效考核工作，做到公平、公正、公开，发觉好人主义一次扣4分。4、指导组织每季对驾驶员（包括免费车司机）进行一次安全教育，提高安全意识，确保宽敞乘客的生命安全，否则扣4分。5、不定期对各线路免费车载货、载客、及托运费等情况进行监督抽查，提高服务质量，树立企业形象。如未尽职责每次扣4分。6、对每月上报的托运部进货数量、免费车出货数量等各种报表进行认确实分析、复核，确保数字真实、有效，为领导决策提供可靠的理论数具。如未尽职责每次扣3分。7、对公司车辆严格治理，每月对车辆维修、耗油进行考核，实行奖惩制度，若未尽职责，每次扣4分。8、带领所属部门处理好相关部门及公司各部室的关系，确保各项工作顺利开展，否则每次扣4分。9、监督指导部门工作正常运转，确保车辆技术性能良好，如因车况造成不能按时出车，每次扣4分。10、指导部门处理好业主、客户的工作关系，并为其做好服务，如工作不到位，产生矛盾，有人举报，每次扣4分。11、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣5分。12．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与关心，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣3分。13、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；14.不能及时发觉公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。15.在公司、市场治理、进展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。16.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时刻或未保质保量完成的，每次扣2分。17.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。18.分管范围内因责任心不强、治理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。19、分管范围内有其它治理不到位的，每次扣2分。B、部门人员业务考核及扣分标准（一）、行政人事部行政人事部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、及时了解、掌握国家的法律、法规、政策条令，为公司决策提供科学、合法、合理的依据，最大化地维护公司与职员的利益，若未尽到职责，每次扣5分。2．协助总经理搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，若未尽到职责，每次扣5分。3．负责公司各项规章制度的制定、修订及检查监督，并对公司决定的事项进行催办，查办和落实，若未尽到职责，每次扣5分。4．建立人事档案资料库，规范人才招聘、培养、使用、考查选拔工作程序，按规范程序对招聘、培养、提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，若未尽到职责，每次扣5分。5．负责总务治理，制定相关制度，加强对车辆、宿舍、食堂、水电、办公用品、部分固定资产、卫生、环境的治理，若未尽到职责，每次扣5分。6．负责本部门的行政治理和日常事务治理，带领所属职员认真完成本部室、分管范围的各项工作，如无正当理未完成的，每次扣5分。7．负责公司各种印章的治理与合理使用，8．负责车辆的派遣、打算与治理，车辆安排、治理不当或者出现治理漏洞，每次扣3分。9．负责安排公司物资采购，物资采购安排不当或者治理不当，每次扣3分。10．负责起草决议、通知等文件，并以公司名义进行公布，若出现失误，每次扣3分。11．负责绩效考核的落实与监督，若未尽到职责，每次扣3分。12．负责做好本部门的安全治理工作，若出现事故或损失，每次扣3分。13．负责做好公司职员劳动纪律治理工作，定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，并及时将抽查结果予以公布。若未尽到职责，每次扣3分。14．负责带领公司创建企业文化，塑造良好的企业形象，打造优良的工作环境，凝集职员的信任感、归属感、荣誉感，引导职员为企业的蓬勃进展而努力。若未尽到职责，每次扣4分。15.负责做好公司布置的其它工作，若未尽到职责，每次扣3分。行政人事部主管岗位业务考核及扣分标准（共60分）配合部门领导做好各项日常治理工作，协助处理好日常行政事务工作，当好部门领导的好帮手、好参谋，若未尽到职责，每次扣5分。依照领导指示及时下发各类文件，下达各类通知；按时完成各种公文的打印、复印、收发、登记、传递、催办、立卷、归档和销毁工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责公司高层领导的考勤、请假登记，协助对公司各部门的劳动纪律进行检查，负责指纹机的治理，各部门的考勤、请假登记，若未尽到职责，每次扣5分。负责依照各部门职员的考勤及时正确编制工资表，负责职员各种福利的打算、分发以及业主子女入学关系的办理，若未尽到职责，每次扣5分。负责职员各种劳动保险的及时交纳、办理，负责各种手续的办理、程序的履行工作；依照[劳动法]，签订劳动合同，并对其进行治理，若未尽到职责，每次扣5分。负责部门内勤以及公司档案、荣誉证书、奖牌、相关文件、文档资料等治理工作，若未尽到职责，每次扣5分。依照采购小组组长的指派，负责采购、治理、发放公司部分日常办公用品、低值易耗品及劳保用品等工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责车辆的安排使用、监督治理，负责公司物资登记、清点及各部门报废物资的入库治理工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责董事长办公室、接待室的卫生以及客人接待工作；负责公司会议室的使用安排及治理工作，并下达会议通知，若未尽到职责，每次扣5分。负责接听电话、接发传真、邮寄、接收邮件，对重要电话、传真、邮件进行记录并及时呈领导阅示，若未尽到职责，每次扣3分。负责协助各部门人员复印机、传真机的正确合理使用，若未尽到职责，每次扣3分。负责办公室电器的安全治理工作，若未尽到职责，每次扣3分。负责做好与集团、各分（子）公司之间的沟通、传达工作，若未尽到职责，每次扣3分。做好公司领导或部门领导交办的其他工作，若未尽到职责，每次扣3分。行政人事部内勤、文员岗位业务考核及扣分标准（共60分）配合部门领导做好各项日常治理工作，协助处理好日常行政事务工作，当好部门领导的好帮手、好参谋，若未尽到职责，每次扣5分。2、依照领导指示及时下发各类文件，下达各类通知；按时完成各种公文的打印、复印、收发、登记、传递、催办、立卷、归档和销毁工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责公司高层领导的考勤、请假登记，协助对公司各部门的劳动纪律进行检查，负责指纹机的治理，各部门的考勤、请假登记，若未尽到职责，每次扣5分。负责依照各部门职员的考勤及时正确编制工资表，负责职员各种福利的打算、分发以及业主子女入学关系的办理，若未尽到职责，每次扣5分。负责职员各种劳动保险的及时交纳、办理，负责各种手续的办理、程序的履行工作；依照[劳动法]，签订劳动合同，并对其进行治理，若未尽到职责，每次扣5分。负责部门内勤以及公司档案、荣誉证书、奖牌、相关文件、文档资料等治理工作，若未尽到职责，每次扣5分。依照采购小组组长的指派，负责采购、治理、发放公司部分日常办公用品、低值易耗品及劳保用品等工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责车辆的安排使用、监督治理，负责公司物资登记、清点及各部门报废物资的入库治理工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责办公室、接待室的卫生以及客人接待工作；负责公司会议室的使用安排及治理工作，并下达会议通知，若未尽到职责，每次扣5分。负责接听电话、接发传真、邮寄、接收邮件，对重要电话、传真、邮件进行记录并及时呈领导阅示，若未尽到职责，每次扣3分。负责协助各部门人员复印机、传真机的正确合理使用，若未尽到职责，每次扣3分。负责办公室电器的安全治理工作，若未尽到职责，每次扣3分。负责做好与集团、各分（子）公司之间的沟通、传达工作，若未尽到职责，每次扣3分。做好公司领导或部门领导交办的其他工作，若未尽到职责，每次扣3分。行政人事部驾驶员岗位业务考核及扣分标准（共60分）未经请示出私车的（不得越级请示）；不及时维修保养车辆的；未经领导批准私自将车辆交给他人驾驶的；公司用车时，不能准时出车的，每次扣4分。车辆平常行驶中百公里油耗超出正常标准的；车辆不按规定程序加油或者车辆因公外出，在外地加油，回公司不按要求进行登记的，每次扣4分。车辆在午休、晚间或其它休息时刻假如无专门情况，必须停放在公司，若未经领导同意，私自开车离开公司的，每次扣4分。4．车辆停放在不准停车的路段或者危险地段，除造成的费用自负外，每次扣4分。5．出车回来没有及时交钥匙或者没有按规定进行登记的；车辆维修未按规定程序执行的；借派公车机会出私车的；不及时保洁车辆内外卫生的；有其它不爱惜车辆的行为的，每发觉一次扣4分。6．对车辆要勤检查、勤保养，及时发觉问题、及时处理问题，保证车辆经常处于良好的技术状态，因责任心不强造成车辆故障的，每次扣10分，并按公司规章制度进行处理。7．车辆外出不遵守交通规则，出现违章、违规造成罚款的，除执行公司不予报销的制度外，每次扣10分；造成交通事故负次要责任的，每次扣10分，情节严峻的，按公司规章制度进行处理。8．以任何借口拒绝出车，不听从分配，不服从治理，不按时完成任务的，违反其中一项，每次扣10分。9.行驶里程与行车登记表上的目的地里程相差较大且不能讲明合理缘故的；在加油、报销单据等方面循私舞弊的；车辆外出造成交通事故且负主责的，上述每违反一项按照公司规章制度进行处理。业务考核及扣分标准行政人事部杂勤人员岗位业务考核及扣分标准（共60分）依照公司安排负责家政工作，每有一项工作未达到服务对象所要求的中意率与完成率的，扣5分。家政工作完成后，没有及时向部门领导汇报或者没有及时回到办公室报到的，每次扣5分。家政工作完成后，要服从部门领导的统一调配，不得以任何借口推脱、计较，否则，每次扣5分。负责公司车辆每月里程及百公里油耗计算工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责报纸分发工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责监督车辆加油、登记，协助车辆治理，监督车辆使用，若未尽到职责，每次扣5分。依照安排，做好各类文件的打印、复印、传递工作，若未尽到职责，每次扣5分。协助做好部门分管辖区的卫生工作，若未尽到职责，每次扣5分。有义务做好部门领导布置的各项工作，对部门领导安排的工作思想上不重视、行动上不积极的，每次扣5分。完成部门打算的或临时安排的各项工作任务，若未尽到职责，每次扣5分。11．要具有良好的职业道德，做到不利于公司的话不讲，泄露公司机密与隐私的事不讲，如破坏公司形象，不计后果的乱讲，每发觉一次扣10分。（二）、市场治理部市场治理部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、认真做好本部室、分管范围日常工作打算及工作总结；合理安排部室职员完成分管区域日常治理工作；因安排人员不当引起管辖区域发生阻碍市场正常经营秩序的，每次扣5分。2、合理安排节假日市场娱乐活动，合理安排部室职员节假日值班，因娱乐活动及值班情况安排不合理扣4分。3、协调、保持市场与工、检、法、公安、技术监督局等相关部门关系，引导业主少卖或不卖假冒伪劣产品。发觉一次工商在市场查处伪劣商品扣10分。4、引导市场业主诚信经营，不得出现强买强卖，辱骂顾客等现象，同意一次因市场业户诚信经营不到位投诉扣5分。5、配合有关部门做好市场财产投保及财产理赔工作。因财产保险问题造成市场不稳定因素扣3分。6、监督市场卫生、保洁工作。因督察不到位在市场内发觉脏乱差及卫生死角扣3分。7、认真部署安排租金调整打算及租金收取工作。为市场租金调整打算提供有效、合理数据及详细打算。因调查不详实造成的错误后果承担重要责任。租金收取过程认真、效率、及时核对，出现重大失误扣5分。8、带领部室职员及时完成分管区域的积雪清扫，清扫不及时扣2分。9、做好陪同各种检查团来市场检查工作，在检查过程中因治理不到位产生负面阻碍扣3分。10、安排好计生办在市场进行的各项工作，因安排或治理不到位扣2分。11、积极做好市场宾馆未租房招商工作。拟定招商打算。未按打算实施或未取得招商成果扣3分。12、保持现有市场物流成果，依照市场需求进展新物流线路，保障物流车辆诚信经营。因物流车辆违规操作或造成市场不稳定因素视情节轻重扣3分。13、监管摊位转让手续真实、有效。发觉有违规操作现象视情节轻重扣3分。14、部署制定职员每月学习打算，每月学习一部治理类书籍，每月开展一次学习交流会。未完成学习打算扣3分。15、做好冬夏季市场避暑、保暖、消毒等工作。严格爱护市场业户人身安全，防止重大疫情在市场发生。因预防不及时造成市场不稳定因素扣3分。16、完成领导交办的其它工作任务。未完成或完成不及时扣3分。市场治理部主管岗位业务考核及扣分标准（共60分）协助部门负责人做好市场部范围内所有工作，对市场部所有工作的进行提出合理化建议及意见，协助部长做好部门职员治理及安排。未达到标准扣5分。日常对各辖区治理职员作进行监管，治理工作不到位应对区块治理员指正。未达标准扣5分。监管短途物流车辆及货运出租车辆的正常经营秩序，进展短途物流线路，督导物流车主诚信经营，每月按时对物流车辆进行收费。未达标准扣5分。作为主管要以身作则，领先垂范，带头遵守公司的各项规章制度，做部门成员的榜样。关怀下属，团结同志，禁止拉帮结派，煽风点火，造谣生事，不择手段在多种场合诋毁、贬低他人，如证据确凿，轻者扣15分，重者报公司处理。时刻关怀所管辖范围内职员的思想动态，对所管辖职员要一视同仁，副部长或主管不得对个不人有偏袒、爱护的私心，下达工作任务要做到公平合理，工作任务下达后要紧跟落实，不能出现光有布置没有落实，有落实但缺乏高效的问题。否则扣5分。关于重要或重大的工作任务，主管要拿出详细的实施打算及进度安排，并随时向部门负责人汇报进程。关于未经汇报而引起的不良后果，扣5分。主管对所管辖范围内的部门成员，要有一套行之有效的监管方法，尤其是在工作纪律的遵守、工作任务的分工、工作效率的监督、工作责任落实等方面，都要做到有章可依，有规可查，使每位职员都清晰自己的工作是时刻与责任联系在一起的，工作假如做不行，必定就要承担责任，对各区块治理员治理不严格，老好人主义，绩效考核不严格的，扣10分。主管对分工之内的工作，每有一项未完成或治理不到位，每项扣10分。业务考核及扣分标准业务考核及扣分标准业务考核及扣分标准（三）、市场安全部市场安全部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、认真做好本部门分管范围内的治安，消防，车辆治理等工作并认真做出工作，打算及工作总结，带领和督导队员做好安全保卫工作，确保公司，人，财，物的绝对安全，否则扣5分。造成损失且情节严峻的按公司有关规定进行处理，并扣10-50分。2、每个星期一组织一次部门会议准确传达上级工作安排及决策指令，并对本周的工作进行一次总结，关于出现的问题立即研究解决方法，对症下药。否则扣5分，如因不及时对发觉的问题采取措施造成损失且比较严峻的按公司治理规定进行处理，并扣10-50分。3、严格遵守规章制度，搞好队伍建设，每月组织一次岗位培训内容，包括消防知识，法律法规学习，公司各项规章制度，消防各种应急预案，突发事故的处理能力和体能训练，提高队员和整体队伍的工作能力和躯体素养并认真做好学习记录。否则扣5分。4、负责队员的考勤考核工作检查和纠正队员违规行为，关于不称职的提出处理意见，因治理不到位，部门人员出现违纪行为负连带责任，出现上述情况扣3分。如欺上瞒下，出现问题不上报，扣10-20分。5、负责协调与公司其他部门的合作及公安机关，消防部门的关系，搞好团结，否则扣3分。6、接到业主及顾客报警，带领队员三分钟内赶到现场了解情况，并将事态操纵在最小范围，及时将人员带离市场进行调解，事态严峻应在第一时刻报公安机关处理，否则扣3分。如因处理不当造成阻碍的扣10分，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。7、能够熟悉掌握市场安全防范，重点部位和治安工作的规律及特点、关于夜间经常发生按键的部位采取多种方法进行防范。每个星期夜间查岗许多于2次，保证巡逻质量，如因防范不到位发生问题，扣4分。造成损失的负领导连带责任，扣10分。8、合理安排人员对市场进行24小时不间断巡逻，防止案件发生并认真做好每天开关门工作，每天清场时带领队员进入市场，认真检查，确保市场绝对安全，不存隐患，否则扣5分。如因清场不到位发生问题扣10分，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。9、每天依照天气预报，夜间做好市场大门加固，碰到台风，暴雨，暴雪等恶劣天气，必须在第一时刻到达市场检查并及时将检查情况报公司相关领导，手机24小时保持开机状态，否则扣5分。如因防范不到位造成公司及业主损失负连带责任，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。10、认真学习法律法规及消防有关知识，用知识武装自己，搞好保安队伍的治理，碰到突发事件要以身作则不惧危险，爱护公司财产不受损失，否则扣3分。如碰到突发事件等危险关头不能以身作则造成公司及人员受到损害的扣10分，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。11、 每个星期对市场消防设施，设备检查两次，每月组织一次安全检查，半年搞一次消防演习，认真记录检查结果，并对检查出的问题，限期整改，督促消防治理员做好消防设备设施的保养工作，设备出现故障，应立即申请维修，否则扣5分。如因没有及时维修而使设备无法正常运行的扣10分，情节比较严峻的按公司治理规定进行处理。12、能够掌控班长及班内人员的思想动态，认真做好思想工作及工作安排，搞好团结，如因此发生问题，扣3分。情节比较严峻的扣10分。13、每天对值班室，监控室，宿舍卫生进行检查，如检查不到位，一次扣3分。14、按到业主报警或发觉火情，经查看属实后立即拨打119报警，并及时向消防操纵室值班员和公司领导报告，启动灭火应急疏散预案，依照预案带领队员进行灭火，疏散，抢救物资，消防部门到达后将火灾情况，燃烧物品，向消防人员进行汇报并协同消防部门进行灭火，如因发觉不及时或处理不得当扣50分，造成损失并情况严峻的依照公司治理规定另行处理。15、每天合理安排人员对市场车辆进行治理，对业主车辆进行登记，并签订责任书，对业主乱放车辆物资进行处罚，确保市场道路畅通，否则扣5分。如因治理不到位道路堵塞严峻扣10-20分。16、市场消防安全工作重中之重，假如出现问题，每发生一次扣50-100分，形成损失的，视情节轻重，按照公司有关制度进行处理。17、假如在工作中发觉索贿，受贿活利用职权谋私利，每发觉一次，扣100分，造成损失或形成不良阻碍的视情节轻重，按照公司有关制度另行处理。市场安全部班长（含副班长）岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、每天早上7：30和晚上17：00点带领班组成员做好市场开关门及清场工作，如发觉漏锁、漏开，存在安全隐患的每次扣5分。2、自觉遵守公司各项规章制度和法律法规；带领班内人员认真完成每一项工作并对班组人员进行监督；巡逻过程中发觉问题时及时向领导报告，否则每次扣10分。3、早班人员在市场开门以后安排人员在中心市场进行巡逻，确保市场及业主物资安全；中班人员在市场清完场以后由值班中层干部带领对中心市场进行检查；如遇天气恶劣，必须加固市场大门，然后每隔一小时对市场巡逻一次，确保市场安全；夜班人员要依照值班记录的要求，对市场进行巡逻。接到报警电话必须在三分钟内到达现场操纵事态，并及时将发觉问题向值班领导汇报。否则每次扣10分。4、工作中要处处以身作则，带领班组人员完成各项工作任务，否则每次扣10分。5、每天带领班组人员对市场车辆停放进行治理，对要紧通道进行畅通，发觉堵车一次扣5分。6、掌握班内人员的思想动态，认真做好队员的思想工作和班内人员的安排，搞好团结。如发觉班内人员不团结等现象，每次扣10分。7、必须将每天的工作情况及发生的情况记录在值班本上，跟下一班值班人员进行交接。班长休假或不在，副班长履行班长职责，否则每次扣10分。8、不履行班长职责、治理不到位，班组人员出现违法违规行为负连带责任。给工作造成损失的按照公司制度进行处理，不称职的撤销班长职务。市场安全部保安员岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、自觉遵守公司各项规章制度，工作中服从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事，负责市场内的巡逻，检查，消防的任务，防范治安，消防事故的发生，如发觉不服从领导安排和上述问题扣6分。2、严格交接班制度，值勤人员对本班次发生的问题要认真记录，发觉隐患除采取措施外并报告主管领导，未向上级汇报的，每次扣6分；采取措施不当，不向交接班讲明情况而造成工作被动的，每次扣6分。3、在处理各项纠纷或制止打架事件时，不能及时赶到现场或在现场不积极采取得力措施造成事件扩大，并不能及时联络其他队员的，每违反一次扣6分。4、每天上班保证对自己所管辖路段的车辆畅通，对业主违反规章，乱停乱放，车辆物资现象进行处罚，确保道路畅通,否则扣6分。5、值班队员要在市场内采取机动巡逻、教育制止在市场内吸烟的行为并对市场内出现的各类纠纷苗头和吵架行为要及时察觉，做到调解后不遗留治安后遗症，对处理不了的问题要及时上报，每违反一项扣6分。6、夜间巡逻要认真负责，对深夜出入市场的可疑人员要进行严格盘查，并做好巡逻记录，每违反一项扣6分。7、每天由班长带队，做好市场开关门工作，做到不漏锁一门，不漏请一人，值班期间不得出现睡岗，脱岗，漏岗，看小讲，嬉戏打闹，玩手机等，每违反一项扣6分。8、工作区域指定到人，按规定独立完成班长安排的工作，并注意岗容、岗姿，不做与工作无关的事，每违反一项扣6分。9、手机必须保证24小时开机，非工作期间，公司如需要必须在1小时内到达市场，无正当理由不来者扣6分。市场安全部消防安全员岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、对消防设施、器材、安全标志、电气防火产品进行定期检测和维护，否则每项扣10分。2、操作员(消防员)值班，发觉脱岗、睡岗，对设备出现故障不及时上报或不主动及时排除的，每出现一次扣10分。3、值班期间对消防主通道、防火门、防火卷帘周围乱堆放物资或占道经营的，每发觉一次扣5分。4、对消防水池(箱)、水泵、消火栓、水泵接合器、防排烟设施、操纵室信号反馈情况、防火卷帘起降情况、自动喷泄灭火系统、主件完整情况、末端试水装置的水压情况进行定期的检查，登记入册，发觉一次故障并未及时排除处理的，每项扣5分。5、对业主使用的电器产品的线路检查及燃气用具的治理属于不同意使用情况的，每发觉一次扣5分。6、确保应急照明、疏散指示标志、安全出口标志、应急广播的完好有效，检查中每发觉一次扣5分。7、对上级职能部门的现场监督检查，做好预备工作，并对每次检查的情况和存在的故障隐患，做好消防档案建设及整改落实情况记录，每发觉一次未按要求完成的扣5分。8、积极主动学习专业知识，并对职员及业主进行消防安全知识培训，并及时完成、做好主管部门下达的有关文件精神的宣传，每出现一次未按规定要求宣传的扣5分。9、能够熟练掌握消防操纵系统的操作并牢记，值班人员不得擅离岗位，公司制定的消防灭火应急预案，报警预案及灭火程序积极配合。如不按上述规定扣10分10、消防操纵室值班员要能熟练掌握消防操纵系统的操作。如发觉火警报告，应在三分钟内到达报警地点查看，如误报应立立即设备复位。如发觉火情应立即通过插孔电话或通过手动报警按钮向操纵室报告。拨打119，向公司领导报告。消防值班员应立即启动消防操纵系统，并利用广播向市场内人员讲明火情，依照灭火应急预案做好各项工作。如因发觉不及时或处理不当未造成损失的扣50分，造成损失并情况严峻的，依照公司规定另行处理。11、消防操纵室值班员要做好市场监控系统的记录。录像。保养及设备出现故障，申请维修等工作，并利用监控系统对市场全天候的进行监控，将事件录像保存好，随时为有关方面提供资料，并认真做好记录，如因使用不当造成设备不能正常使用扣10分。如造成经济损失情况严峻的，依照公司规定进行处理。市场安全部车辆治理员岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、车辆治理员，必须服从领导，听从指挥，遵纪守法，遵守个性，不得迟到和早退，不得擅离职守，如发觉上述问题，情节轻微的扣10分，情节严峻的给予辞退。2、车辆治理职员作期间必须严格按照规定佩戴执勤标志，如发觉着装不整齐，不佩戴标志，一次扣5分。3、车辆治理员在指挥车辆停放时，要规范并注意语言文明，保障道路畅通，如发觉因言语与车主发生口角扣10分，如发觉道路堵塞扣10分。市场安全部夜间值班员岗位业务考核及扣分标准（共60分）1、夜间值班员应在领班的带领下，对市场各部位进行巡逻，不得迟到早退，睡岗，擅离岗位，遵守各项规章制度，如发觉上述问题每次扣10分，连续发觉三次以上的给与辞退处理。2、要有强烈的责任感，敢于挺身而出制止犯罪活动和违法行为，要沉着。灵境的应付各种突发事件，如碰到上述情况不进行制止的扣10分，给公司造成损失的给予辞退。3、依照领班的安排对市场每小时巡逻一圈，在巡逻中注意发觉可疑的人和物，不放过任何一个疑点，减少案件的发生，如银巡逻不到位而导致的案件发生，没有造成损失的扣10分，造成损失情节严峻的给予辞退。4、遇到案件及紧急情况，应迅速爱护现场，看守人员，操纵事态，与其他人进行联系，要注意对重点部位进行重点观看和巡逻，如因处理不当导致事态扩大，依照情况扣10—20分的处罚，造成损失的且情况严峻的给予辞退。（四）、工程部工程部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准﹙共60分﹚

1．全面负责工程部日常工作，安排好、治理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作打算及工作总结，若未尽到职责，每次扣5分。2．充分发挥每位职员的自身优势，挖掘职员潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣5分。3．协调好与上级有关部门、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣3分。4．督促做好各项工程招标工作，确保工程招标预备充分、程序完善，招标过程公开、透明、符合公司利益，若出现招标程序不正确或者利用职权营私舞弊，每次扣5分。5．督促做好各项工程治理工作，工程选材与施工要考虑到位、成本核算到位、程序完善、治理到位、把关到位，若未尽到职责，每次扣6分。6.负责项目施工治理制度的起草、制定、监督执行及不断完善，若未尽到职责，每次扣6分。7.参与公司项目的规划设计和方案设计，为总经理提供项目开发可行性决策信息支持，若未尽到职责，每次扣5分。8.负责项目施工打算的审核以及打算实施过程中的检查、协调工作，若未尽到职责，每次扣5分。9.负责项目现场安全工作情况的检查，落实对安全隐患的及时协调处理，若未尽到职责，每次扣5分。10．负责各类施工合同的起草、审查、把关工作，若未尽到职责，每次扣6分。11.利用职权之便向施工单位、监理单位收取财物，每发觉一次扣6分。12．服从公司领导安排，认真完成其他工作任务，如因态度不积极造成阻碍的，每发觉一次扣３分。工程部主管岗位业务考核及扣分标准（共60分）1.负责对在建、修缮工程进行监管，按施工要求及操作规程进行严格把关，消除安全隐患，如出现质量问题，每次扣10分。2.在部门负责人的领导下有序开展所管辖范围内的工作，为部门工作的提升积极建言献策，不属职权范围内的工作能够向相关人员提出合理化意见，若未尽到职责，每次扣5分。3.负责开发建设工程项目有关证件的办理，若未尽到职责，每次扣5分。4.对所有工程项目的设计图纸、施工图纸、设计文件以及变更资料等进行整理、归档、收集、分类、立卷、保管、利用，每发觉一处不符合要求的扣10分。5.负责联系广播电视局为市场业户安装有线电视，若未尽到职责，每次扣5分。6.关于所管辖范围内有可能存在的问题或者存在的安全隐患要及时向部门负责人汇报，分析出现问题的缘故，同时做出书面的消除隐患的可行性方案，为部门负责人全面决策提供有效依据。假如对存在的隐患不汇报、不重视、不设法排除，出现问题则主管负责并扣5分。7.做为主管要以身作则，领先垂范，带头遵守公司的各项规章制度，做部门成员的榜样；关怀下属，团结同事，时刻关注所管辖范围内职员的思想动态，对所管职员要一视同仁，不得对个不人有偏袒、爱护的私心，下达工作任务时要做到公平合理，若未尽到职责，每次扣5分。8.关于重要或重大的工作任务，要拿出详细的实施打算及进度安排，并随时向部门负责人汇报进程；工作任务下达后要紧跟落实，不能出现光有布置没有落实，有落实但缺乏高效的问题，否则确实是不称职、不负责，每次扣5分。9.主管对所管辖范围内的部门成员，要有一套行之有效的监管方法，尤其是在工作纪律的遵守、工作任务的分工、工作效率的监督、工作责任的落实等方面，都要做到有章可依，有规可查，使每位职员都能够清晰自己的工作是时刻与责任联系在一起的。关于因主管对职员治理不严格，绩效考核时出现好人主义，在分派任务时未将责任落实到个人、监督措施不到位造成的损失，由主管负责，并扣5分。10.服从部门负责人的指派，并确保按时、保质的完成，若未达到所要求的完成率及中意率或者公司及部门领导安排的其它工作，每有一项未完成或治理不到位，每次扣5分。业务考核及扣分标准（60分）工程部内勤岗位业务考核及扣分标准（共60分）负责部门文字性文件的撰写，协助并配合主管开展部门工作，若未尽到职责，每次扣5分。要具有良好的职业道德，做到不利于公司的话不讲，泄露公司机密与隐私的事不讲，如破坏公司形象，不计后果的乱讲，每发觉一次扣10分。（五）、物业部物业部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准﹙共60分﹚

1．全面负责物业部日常工作，安排好、治理好部门的各项