突发事件应急处置预案和保障措施

欢迎下载内容仅供参考突发事件应急预案和保障措施一、突发事件与应急预案（一）紧急事件的定义1、员工工伤2、自然灾害3、造成第三方伤害4、员工违章操作或是操作时存在安全隐患、疏于防等预后事故。（二）紧急事件处理流程（三）紧急事件处理原则1、预防为主，计划为先：做好日常安全方面的工作，消灭隐患，减少紧急事件的发生。如保持地面无水渍，就可以减少顾客滑倒摔伤而发生的意外事件。2、处理迅速、准确、有序、有重点：发生紧急事件后，首先保持镇静，有序组织事件的处情况的变化，防止损失扩大与事态恶化，防止顾此失彼。3、项目主管有先斩后奏的首要重点是保全和抢救人的生命，其次才是财物损失的减少。4、在执行甲方的指令时，需判断该指令是否对公司的利益产生对立和影响，项目部主管如果无法做出妥善处理可由公司来负责协调工作。5、事件发生后，项目主管需要控制好当事人的一切行动，确保事后处理的相关工作和程序。6、项目主管不得轻易答应受害方的赔偿要求，对方的要求均由公司来协调，解决和处理。7、不得对外、对社会公众、媒体发布事件的具体容，坚决维护公司的个人利益。（四）1、大规模传染病应急预案要马上处理掉。惯和良好的饮食习惯。使用杀菌强的消毒剂和快活全能消毒剂对所有公共部位进行消毒。密集场所。公共设施被传播的几率。2、雨雪天应急预案处，并将足够的一次性雨伞套放在醒目的地方提供给业主、客户、访客使用。防滑地垫应放置在各出入口处。安排保洁员工在各出入口处与时擦拭水迹，防止人员滑倒摔伤。皮确保车辆正常行驶。当不需要时，与时撤掉“小心地滑”指示牌和伞套，放置在指定位置保管好。3、意外事故应急预案水管爆裂迅速关闭水管阀门并迅速通知项目负责人和维修人员前来救助。迅速控制流动于电梯厅附近的水，与时通知维修人员关掉电梯。放置在醒目位置，配合抢险工作人员处理现场。与时使用吸水机将残余的水清除。打开门窗，用吹风机吹干地面。安全须知：处理水管爆裂事故时，应注意防止次生触电事故发生。腐蚀性液体泄漏或不慎泼洒发现险情立即通知项目负责人时配合相关部门对污染的地方进行紧急处理防止蔓延。有毒气体泄漏：要做好自我保护同时立即通知项目负责人蔓延。4、火灾基本常识置小火不顾而酿成大灾。按规标准设计建造的建筑物，都有有2就更有效了。撤离时避免烟气吸入，滤去毒气的最正确方法。如果没有这些护具，也可向头部浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。5、台风、暴风雨应急预案台风、暴风雨来临前认真检查防台防汛设备、物资（伞套机、长、短伞套）成情况。停车场被淹，顾客摔伤等事故发生。负责在台风、汛期前对项目各区域排水设施周边卫生清理。并在进行期24小时不间断检查，若有情况与时进行处理。6、水浸应急预案水势，防止水浸围扩大。源，切忌升降电梯，以防故障扩大。立即查明水浸原因，采取措施（排水管道、打开末端防水等，切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。电室、业主室或其他楼层。整洁。示；如有任何区域存在危险性，应在该围设置警示标志。详细记录水浸事故发生经过和猜错的措施，以与受损情况。塞。8、举办大型活动引起人员过度密集情况时:观。当活动现场出现人员过度密集或秩序混乱等情况场环境质量，确保现场活动的顺利进行。保第二天的保洁工作的正常运作。9、客流高峰期应对措施客流高峰分类：节假日期间客流高峰；重大活动期间客流高峰日常客流高峰（根据甲方提供的人流量数据作为判断依据）客流高峰期间应对措施：节假日假期客流高峰：环境管理部合理安排好人流量较大区域的保洁人员；环境管理部根据需要适当增派机动人员；环境管理部根据需要适当增加机械设备；做好后勤保障支援（人力、物料、机械做好危机预防的相关准备。重大活动期间客流高峰环境管理部可向公司申请增派机动人员和机械设备；环境管理部根据需要适当增派机动人员；环境管理部根据需要适当增加机械设备；做好后勤保障支援（人力、物料、机械做好危机预防的相关准备。日常客流高峰环境管理部根据需要合理排班，安排好人员和设备；做好后勤保障支援（人力、物料、机械；做好危机预防的相关准备。二、卫生防疫服务方案防止虫害与方法虫害种类危害性治理重点区域虫害种类危害性治理重点区域虫害种类危害性治理重点区域

蚊子与飞虫疟疾、丝虫病、乙脑、登革热、西尼罗病影响城市卫生，传播疾病杀飞克、敌百虫、氯氰菊酯每年4月至11月卫生间、通道区域、卸货区、停车区域苍蝇肝炎，寄生虫卵等肠道病菌体外带致病菌（主要肠道菌）灭蝇灯、溴氰菊酯411卫生间、办公用房、通道区域、设备房蟑螂（又称蜚蠊）小儿麻痹症、肝炎抗原、乙肝身上携带40种以上病菌，多数为肠道病杆菌，