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文档简介
201*年房产销售人员年度工作总结201*年房产销售人员年度工作总结
201*年度工作总结
从五月份进入公司到现在也已经八个月了,刚到公司时,对房地产销售方面的学问还一窍不通。对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的带着、帮忙和关心下,很快对公司的性质及房地产市场有了肯定的了解。虽然公司工程开盘晚,现在我还没有真正的成为一名置业参谋,但是正由于这样才让我有了更多的学习时间。下面汇报一下这半年多来的工作状况:
第一,作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行同时代表了一个企业的形象,所以平常本人重点留意自己的形象,提高自身素养,加强自己的专业学问和专业技能。
其次,随时留意接待处的各处卫生状况,随时保持地面、桌面洁净干净,给客户营造一个舒适、放松的环境来更好的了解我们“海滨假日“工程。
第三,在接待中始终要保持微笑、幽默、热忱,不怠慢客户,仔细具体解答客户提出的每一个问题。尽可能的留住客户,给客户介绍更多关于我们工程的内容。当时不能够答复的问题,过后准时询问并准时解决。这项工作虽然都做到了,但是感觉自己还是缺乏幽默感,不能很好的去带动客户的心情,这点明年连续加强。
第四,做好客户的登记,逢年过节给客户发短信送暖和,不会让客户遗忘我们工程的存在。做好销售的前期工作,便利绽开后期的销售工作。
第五,常常关注全国各地房地产行业的最新动态,加强自己的房地产学问。在面对客户的时候能够更好的给客户讲解,树立自己的专业性,让客户更加的信任自己,从而促进后期的销售。
第六,无论做什么,假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,他们愿意不断向好的方向改良和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活。
找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。现在虽然楼市特别不稳定,但是我们工程有跟其他工程不同的新奇设计,有利于将来进展的地理位置,有几个大企业在“保驾护航”。我坚信,我们只要把握好时间,肯定会险中求胜,并且是大获全胜。
扩展阅读:201*年房地产销售员年终工作总结
201*年房地产销售员年终工作总结
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的根底上,我仔细对比,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下,正视工作中的缺点和缺乏,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克制缺乏,保持成绩,根本能够独立完本钱职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:一.主要工作任务和业务完成状况1.完成状况综述(详细状况由你自定)2.未完成状况分析并说明(详细状况由你自定)3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简洁的工作,更需要细心与急躁。在我的整个工作中,供应各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些资料,让我从生疏到熟识,进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识,经常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们答复客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感阅历缺乏,部门领导和同事都向我伸出了救济之手,给了我许多好的建议和帮忙,准时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类过失的再次消失,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开头接触销售部治理的客户工作,电话访问、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有肯定的阅历。俗话说:“客户是上帝”,款待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。
二.本期工作的改良状况
房地产市场的起伏动乱,公司于****年与****公司进展合资,共同完成销售工作。我积极协作****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了根底。最终以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。
2***年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有肯定差距。后
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