2021-2022学年安徽省蚌埠市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021-2022学年安徽省蚌埠市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在买方市场条件下，组织作为卖方，所做的各种决策的出发点是（）

A.组织自身的生产条件B.组织自身的生产能力C.市场需求情况D.战略需求

2.企业为获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

3.著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说领导者必须靠三条腿走路，第一条腿雄心壮志，第二条腿领导才能，第三条腿优秀的道德品质。这个比喻说明了领导者的素质具有（）

A.复杂性B.综合性C.层次性D.时代性

4.下面哪些不是人本管理的观点（）

A.职工是企业的主体

B.人是经济人，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力

C.职工参与是有效管理的关键

D.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制

5.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

6.某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作

7.领导与管理之间既紧密相连，又有很大的差异。以下能有效说明领导工作显著特点的是（）

A.执行，维护B.控制，短期视角C.接受现状，正确地做事D.挑战现状，做正确的事

8.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）

A.管理的愿望B.勇于创新的精神C.强健的体魄D.较高的决策能力

9.法约尔的十四条原则中认为有一种精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有这种精神，还要鼓励全体成员发挥他们的这种精神。那么这种精神是（）

A.首创精神B.社会契约精神C.分工合作精神D.集体精神

10.控制工作的基本步骤中，不包括（）

A.事后跟踪B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定标准

二、填空题(10题)11.____是组织设计的基本原则

12.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____

13.管理的社会属性主要取决于____

14.____和授权是组织分权的两大途径

15.____就是维持和创新

16.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我

17.某企业一年对某种材料的总需求量为5000件。每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12．5％，则最优订购批量为____次

18.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

19.员工培训的方法有导入培训、____和离职培训三种形式

20.对管理人员的培训方法有____

三、名词解释(10题)21.管理幅度

22.业务决策

23.成本领先战略

24.风险型决策

25.战略决策

26.核心资源

27.工作轮换

28.差别计件工资制

29.反馈控制

30.行为科学

四、案例分析(2题)31.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由

32.如果你作为A公司的总经理，请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?

五、论述题(2题)33.试述影响有效沟通的障碍及如何实现有效沟通

34.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系

参考答案

1.CC在买方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于被动、被支配的地位。组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况

2.D横向一体化战略属成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

3.BB雄心壮志、领导才能、优秀的道德品质等展现了领导者不能具备单一的素质，体现的是领导者素质的综合性

4.D

5.DD最佳控制的特点是控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

6.CC转向管理岗的这位技术专家，其工作自然也应转向管理为主，技术为辅的阶段，同时，与下属的沟通工作也有所增加

7.DD本题考查领导者与管理者的区别见下表。

8.CC对管理人员的招聘，一般有以下标准：管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神、较高的决策能力

9.AA法约尔认为首创精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有首创精神，还要鼓励全体成员发挥他们的首创精神

10.A控制的过程包括：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差

11.专业化分工

12.按决策发生的重复性

13.社会生产关系的性质和社会制度

14.制度分权

15.管理内容的核心

16.制度

17.5

18.竞争

19.在职培训

20.工作轮换、设置助理职务、临时职务

21.管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

22.业务决策，又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点

23.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产商

24.风险型决策是指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行的决策

25.战略决策是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策

26.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

27.工作轮换是指让员工在横向层级上进行工作调整，其目的是让员工学习多种工作技术，使他们对于各种工作之间的依存性和整个组织的活动有更深刻的体验和更加开阔的视野

28.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

29.反馈控制，也称为事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

30.广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科

31.不会，使梅西产生不公平感的根本原因没有得到解决。（可发挥，酌情给分。）

32.目标管理的过程简要包括：①制定目标；②明确组织的作用；③执行目标；④评价结果；⑤实行奖惩；⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。结合A公司存在的问题，首先在制定目标时，应全面，根据总目标制定各分目标。注意各部门目标的衔接。其次根据A公司情况，调整目标的期限，在目标出现问题时，及时修改。再次，修改后的系统应明确且责任分明

33.沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应

34.（1）两种社会责任观①古典观（纯经济观）。代表人物米尔顿·弗里德曼，他认为：现在的管理者大多是职业经理，他们并不拥有自己经营的公司，他们是雇员，对股东负责，股东只关心一件事：财务收益率。社会责任行为会增加经营成本，这些成本则以该价转嫁给消费者，或是通过较低的边际利润由股东们承担。②社会经济观。利润最大化只是企业的第二位目标，而不是第一位目标，企业的第一位目标是保证自身的生存。时代变了，社会对企业的预期也在变化，同时也日益依赖于社会，而不只是对股东负责的独立经济实体，也不再是经济机构，因而必须建立和维持更大的社会责任。（