新模式策划书

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业 规划人:但海萍时间:2013年11月12日

目录平台简介平台定位平台构建平台推广团队建设后期管理七、财务预算

新模式下的020电子商务平台一、平台简介回来网是一个本地化O20的连锁电子商务平台，致力于打造中国第一限时配送购物网站。让互联网成为线下交易的前台，利用线上推广为线下服务揽客，同时也便于消费者通过线上来筛选服务。回来网是一个综合性服务平台，为实体店铺带来额外的薄利多销的利润，给广大的消费者的生活带来便捷，公司更是会在申请时对实体经营店进行严格审核，真正运营地区范围，为了难题；同时也做到“上回来网以其独特的平台优势，专业的品质服务，本着让生意更加好做，真正实现实体店家和消费者双方达到共赢。体验平价购物，还原品质生活，尽在来而精，精而美”。实体店通过物流人员，实现物流闪电化，满足消费者！二、平台定位对于020这个网络平台，我们只需要实体店和学校代理者两个环节，去掉来回网中间的加盟店主的环节，我们将实体店的产品放在我们的平台上卖，以百分之十到百分之二十的利润提供货物给我们，我们在武汉各大高校招代理，帮我们做宣传做销售额，以销售额给他们一定的利润。作为服务型的创业公司，服务是公司的立足之本。因此，与来回科技有限公司的经营模式相比，我们的经营模式就是把重点从市场转移到物流和招商，提高服务能力。与此同时，将取消学校商城经营者（加盟店主)众多而繁杂的这一环节，取而代之的是“一校多代理”环节。每个高校只有一个代理组织，负责的内容就是推广我们的020网络平台，让更多消费者从我们的平台购物。每个学校只有唯一的一个购物服务平台，将更有利于提升平台知名度，吸引更多的消费者登陆平台消费。平台构建我们所建的020平台总体上还是和来回公司的平台差不多，但是也有创新，将在一定范围了弱化市场，强化物流和招商。平台招商规划：1）积极与超市联系，争取有更多的商品上线。（值得注意的是女性化妆品的上架）2）积极与本地餐饮娱乐场所联系，争取拿下更多的商品。3）积极与本地鞋店、服装店联系，争取平台上有此类相关商品上架。（当然，在上架之前最好在学生中调查一下大众喜欢的款式颜色，能接受的价格，是偏爱品牌衣鞋还是常规衣鞋等）之所以将招商放在一个重点位置，就是争取有更多的商品能够上线，商品多了，消费者的选择多了，这就更容易满足消费者的需求，成功购买的比例也就上去了。另外，如果第一次购买就很顺利，将会吸引更多“回头客”。这样一来，平台的知名度无形的也在推广和提升。平台物流配送规划：1）确保在能下订单的时间里，有待业的人可以送物流。真真做到“人人有单送，单单有人送”，切实提高物流人员效率。2）物流人员多听取消费者的建议和要求，并及时反馈给团队进行讨论和整改，要尽可能的满足消费者。3）测试物流系统的承受能力，如每天一个物流人员能够送多少单，服务的半径距离，一单最迟多少时间能送到以及顾客对物流的要求等。只有清楚的知道物流系统的承受能力，才能更好的保证在一定的时间之内送到付款的服务宗旨，提高公司信誉。物流可以说是公司能够生存的保障，如果物流服务满足不了消费者，商品再好也是别人的，所以必须提高物流服务力度。物流人员要做到“敬、尽、精”。要有一个良好的敬业心态，不要老是抱怨自己总是跑物流，既然是一个团队，每个人都是在为团队付出。要尽快把商品送到订单指定地点，确保公司的服务宗旨。要精准的把商品交到消费者手上，确保没有出现错误。只有这样，公司的物流服务才能使更多消费者满意。平台市场拓展规划：1）大学生市场，作为我们的摸索的第一步原因是大学生接受能力强，熟悉网络操作，上网时间充足，同时公司可提供兼职岗位，一方面可减轻家庭负担，另一方面可以学习公司运营，提高自身能力，毕业之后成为公司骨干级人才；另外，大学城附近一般都存在很多商家，以便我们更快更多的了解商家的需求点。2）繁华密集的写字楼，原因是人口密集，同时电脑的覆盖率非常高；社会最具影响力的群体，消费能力很强。3）居民社区，原因是走进社区是电子商务的必然趋势，未来的生活将有电子商务主导；日常生活必须消费品的存在地，真正体验平价购物，享受优质服务。初期阶段，大学生市场将是我们主要覆盖的点，在运行过程中，我们一步一个脚印，慢慢积累经验，待到经验成熟之时，我们将进军写字楼和居民社会。平台推广新模式下的平台推广将是校园代理负责。因此，校园代理也是我们平台运行的一部分。为了更好地帮助校园代理推广我们的平台，我们需要帮助其了解我们的经营模式，这样他们才能更好的像广大消费者推广。“没有卖不出的货，只有卖不出货的人”，所以在平台推广时，需要代理拿出新颖的推广方式达到推广的目的。团队建设由于新的经营模式将招商和物流放在重点位置。因此，也需要在团队中注入新鲜有活力的血液进去。在我校建立一个大团队，两个小分队，一个招商队，一个是物流队。组建队员时，要严格对其考察，能力是可以锻炼提高的，因此需要着重考察其人品。团队组建完成后，由原团队中有经验的老前辈带领和培养新队员，使其尽快适应团队氛围，更好的发挥自己的能力。当然在组建团队时，需要注意这几点：1）品质重于重于能力，始终记住“骑马牵牛赶住打狗”的含义，好的队友会使团队更好，差的队友只会抱怨，制造不和谐因素。2）团队人员配置时，要根据实际情况来定，做到灵活多变。初期时，订单不会太多，物流队人数不用过多；需要增加新的商品上线，所以招商队人数适当多些。一段时间后，平台知名度提升了，订单也就多了，这个时候物流人数也要适当增加了；这个时候，商品的种类也基本齐全，招商队人数需要适当减少。3）人的天赋各异，队长对队员观察一段时间后，应合理调动队员任务，真正做到人尽其才。新模式下，市场适当弱化了。我校的市场任务就是找到一个影响力大的代理，尽可能的提升我们平台的知名度，让更多消费者知道，而不是像以前那样在学校招众多的加盟店主。后期管理在团队基本建立之后，就需要相应的管理了，都说创业型公司的管理不能靠硬性的规章制度，更多的是靠团队整体的友谊来达到目的的。因此，需要整个团队，分队和个人经常沟通交流，分享经验和遇到的问题。记住：一个人的思想是孤立的，一群人的思想碰撞之后往往会产生炫丽的火花。因此，我们需要用这种“软制度”来管理团队。财务预算真正的资金刚刚开始会全部砸在技术上，就是PC端和APP移动端，移动端购物目前还木有培育完善，未来真正的电子商务一定会在移动端大放光彩，PC互联早就过去了，移动互联现在是真正的主角，刚开始一定要把局部好，只有只有才会走的更远，任何一个企业，如果一开始就木有想到未来大方向的布局，有一天必然会死的很惨，无论是诺基亚，还是阿里，为什么阿里巴巴现在在移动互联上要和腾讯翻脸，因为现在不翻脸，以后必然会死的很惨，这是一种战略。真正的资金其实也就是把ＡＰＰ移动端和PC端做好并且对接，这个技术不会超过５万，还有的就是工资，工资问题，我个人认为可以通过软方式解决，如果有办法让我们所有人都感觉这是他们每个人自己的企业，那么这个问题就很好的解决了，这个办法就是在最开始把利益分配做好，也就是建立大制度，所有人尊重游戏规则，尊重制度。最最重要的是在物流环节，物流环节是我们的重点，如果我们可以养活物流人员了，我们就可以活下来，这个我相信是有可能的。一个月的销售额如果是３００００，每天的销售额是１０００，需要６个物流人员是可以解决的。这样应该会有４０００块钱的返利，每个月会有７００块钱，我相信对学生会有吸引力的，并且我们可以在物流上做文章，免费永远是最昂贵的，当然也可以限制，做销售额是有可能的，让利做到底线，物流做到极致，是有市场份额的，目前很多人反映来回的让利太低，还有人对物流费用很反感，以及不好的服务，。如果有１０万块钱其实我们的想法就可以实施了！八．盈利点以及利益分配其实我们的模式就是Ｂ２Ｃ模式，就是通过我们的物流让商家和消费者直接对接，这样更快，更有知名度，。就拿湖经来做一个预算，如果超市百货，餐饮，水果，生活用品，学习用品，精品等上齐，有更大的价格差，物流价更低或者免费，有没有把握把销售额做到，那么一年的销售额有没有可能达到，这样如果我们拿，养活物流人员是可以的。当然也不止物流人员，前期是可以解决的。这个平台活下来就很快，时间周期是非常短的。我研究过几个做大学生市场的电商，死的很快，第一，优势不明显，第二，物流木有，第三，盈利木有明确，还有一个最致命的伤，就是大学生的市场是流动的，这个东西很多电商找到但是木有对策，这表明大学生市场这块木有那么简单的。销售额盈利，广告盈利，入住费等等，这样盈利的环节就非常明显了，而且是在我们的手上，来回的盈利我们是有的，而且我们问心无愧，这样就可以真正的去做市场了。只要活着，我们就可以盈利。这样的发展才可以有前途。我们再看看来回，加盟商的主要环节应该是重点在消费者这块，但是现在效果真的不好，很难绑定。如果可以绑定，我们也可以想办法，成本更低，心理更好，这样烧市场非常快，加盟商绑定市场是非常难的，就是把４２０块钱２年后赚回去了，两年后我们还招加盟商吗？是有非常大的后遗症的，而且两年后，我更乐意选择做消费者，但是不会选择当加盟商，我疯了吗？出去两天兼职就可以把几个月的钱赚回来，何必还要低下脸面，去宣传，真的很多大学生不希望这样，都更喜欢做消费者。来回的加盟商环节必然会取消，不免费很难发展。还有一个是，如果换届招加盟商，会造成多大的工作压力和推进速度，真特么的难。很明显不合理！股份绑定人，利益分配做好！这个待定！一

执行总结

1.1公司宗旨

1.2公司简介

1.3产品与服务

二

市场分析

2.1行业背景

2.2目标市场

2.3竞争分析

三

市场与销售

3.1市场开拓

3.2营销策略

3.3

盈利模式

四

风险分析及对策

4.1市场风险及对策

4.2人才风险及对策

4.3资金风险及对策

4