房地产公司管理制度汇编(完整版)

庆胜隆制度汇査庆胜隆置业有限公司制度汇编编増说明1、本汇编所包含的任何条文和条款，由公司综合部、人力资源部负责解释。2、本制度汇编一经批准下发，即为公司最高行为准则，公司所属员工必须严格遵守执行。3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知人力资源部，由人力资源部报公司领导批准后统一进行修正。4、本制度汇编作为内部文件其所有者为重庆胜隆置业有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。569569综合部第一章综合部工作职责.....■■-■•■■•■ao第二章考勤制度第三章培训制度第四章车辆及驾驶员管理制度第五章档案管理制度考勤第六章公司卬章管理制度第七章卫生管理制度第八章公司保密制度第九章办公用品管理制度第十章办公电话及费用的管理制度第十一章项目手续办理配合流程第十二章证照申办及审检配合流程人力资源部第一章人力资源部岗位职责第二章招聘管理611.■•••...av..■.•■■..■..■••■..■»..■•.■■•.•...a..■.•■..■..■♦.■..■••■■•.■..■■.121718212229303435383944454950606163646768697011171747578第三章培训管理7981第四章绩效管理82101第五章薪资管理102105106107第六章人事档案管理106107108110第七章劳动关系管理108110第八章与其他部门配合工作111财务部112-147第一章公司财务管理制度113120第二章公司财务岗位职责121123第三章公司内部审计制度124127第四章财务部各项工作流程128147客服部148-174第一章客服部管理制度149150.....■■-■•■■•■ao■■■••■■■■■av••■••■••••■・・■--■••■・•■»••■••■••••■.■■■♦■第二章客服部工作职责151■■■■■■■■■•■■•■ao■■■・・■■■■■■av••■••■■■■■■■■■■■■■■■»■■■•第三章客服部岗位说明152157..■..■■■■•■■•■ao■■■••■■■■■av••■••■••••■■■■■■■・・■••■»••■・•■••••■••■••■••■■■■♦■■••■・•■••■第四章团购单位工作流程158159第五章销售案案场工作流程160162第六章客服部与销售部沟通机制........163164第七章客服部与相关部门配合工作165166第八章客服部培训制度167174工程部175-223第一章工程部职责176第二章合同管理177178第三章工程造价管理179182

第四章工程款支付审批程序183184187183184187第六章工程质量管理188189第七章工程进度管理190第八章工程交付和质保维修第九章工程档案管理191192223第一章综合部工作职责一、综合部门职责1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈，保证总经理办公室各项工作的正常运作。2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，，及时了解和反馈有关信息。3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、、存档工作。4、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求。5、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。6、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。7、做好公司的资产统计、档案管理及本部门报账等工作。8、做好签收、分发好邮政局送来的各种报刊邮件及其它印刷品，并协助机关处室分发校内文件、材料等工作。9、根据公司情况处理好公司对外公共关系的协调工作。代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象。10、配合接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会而、洽谈等活动。11、办理公司各种证照和资质的申请、年审、项目报批等手续。12、完成公司交办的其他各项工作任务。二、综合部各岗位职责（一）综合部经理岗位职责1、负责综合部日常管理工作及制度的建立和完善。2、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作，不断提高部门人员的整体素质及工作质量，落实本部门的职能。3、做好迎来送往、服务接待工作。协助完成公司内外公共关系的协调工作，配合其他部门负责公司重大活动组织、协调和接待工作。4、协调公司各部门关系，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关。5、认真做好后勤保障工作6、合理调配使用车辆7、负责资产管理、财务报帐等管理工作。8、主持本部门会议，制定和健全本部门各项规章制度。9、严格执行上级制定的各项规章制度、法规。10、督促办理公司各种资质的申请、年审、项目报批等相关手续。11、完成领导交办的其他工作。（二）综合部副经理岗位职责1\协助经理完成综合部的各项工作，经理有任务外出时受经理委托负责部门的工作0、负责公司的档案管理工作O3\负责公司公共卫生的日常管理工作。4\严格执行上级制定的各项规章制度\法规。5\配合领导对外出访\宣传及沟通工作，树立良好的企业形象。6\配合完成公司重大活动组织\协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关。7\配合接待政府及有关部门\重点企业人员与公司领导会面\洽商等活动。8\协助办理公司各种资质的申请\年审\项目报批等相关手续。9\制定木部门各项规章制度。10\起草本部门所用各类文件。11\完成领导交办的其他工作。（三）综合部秘书岗位职责1\负责起草公司的工作计划\总结\报告\决议\决定等综合性文件。2\负责向相关部门报送公司的有关信息。3、负责日常的行政事务和会议通知。4、协助领导搞好迎来送往工作。5、完成领导交办的其他工作。（四）综合部文员岗位职责1、负责文件的打印、复印及报刊收发等日常文秘工作。2、负责公司领导办公室及综合部办公室清洁卫生等日常工作。、协助接待来访宾客。、负责部门的采购报帐工作。5、负责公司通讯管理工作。6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、订票、复卬、邮寄等事务。7、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理，及公司外联相关的资料档案管理。8、做好本部门会议准备、会议记录，整理会议纪要并及时传阅至相关人员和部门。9、负责员工的考勤管理.10、完成领导交办的其他工作。五）综合部公勤员岗位职责1、制定公司行政勤务工作系列规章制度。2、办公场所基础设施完备和管理，办公环境的秩序、网络维护、消防治安等工作。3、各种办公设备的维修保养。4、车辆耗费、通讯费、水电费和采暖费等合理使用及交纳。5、固定资产、办公资产、生活福利品采购领用、管理清查。6、完成领导分配的临时任务。（六）综合部司机岗位职责1、根据行政管理部的用车安排完成指定任务。2、负责公司车辆的安全驾驶工作，定期参加司机安全学习。3、负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志。4、负责配合公司车辆年检及各项保险办理。5、负责配合公司人员车辆事故处理工作。6、负责领导指派的客户接待工作。7、自觉搞好车辆车容，保持车辆清洁卫生。8、完成上级安排的其他工作。9、严格做好保密工作。（七）仓库保管员岗位职责1、负责办公用品、办公设备等物资的收、发、存工作。2、每天按时查看仓库，随时掌握物资库存状态，如有短缺，及时上报按需采购，确保及时供应。3、定期对库房、柜子进行清理，保持整洁美观，排列有序，数量准确，帐物相符。4、收货时，严格根据已经审批的采购单据按质按量检查验收，有保质期的物资注明采购日期，属不符合质量要求的，坚决退换，严把质量关。认真填写《办公用品台帐》。5、发放时，严格查看领用手续是否齐全，根据各部门申领表进行分发、签字，做到不延误或遗失，并将采购清单、中请表、领购表存档备案。6、做好月底仓库物资用品统计盘存工作。第二章考勤制度为了确保出勤的准确统计，维持公司正常的工作秩序，特制定木制度。一、工作时间（一）公司实行五天半工作制，上班时间为周一至周六上午。冬季（10月1日一4月30H）上班时间为：8:00—11:50,14:30—18:00；夏季（5月1日一9月30日）上班时间为：8:00—11:50,15:00—18:30o公司考勤实行打卡制，员工上下班在规定时间内打卡，因工作需要，无法正常签到时，需告知部门经理并于外出前将部门经理签字认可的外岀证明报综合部备案，最晚于次日上午交至综合部。部门经理级以上人员外岀工作，应及时向上级领导汇报并出具外出证明，最晚于次日上午交至综合部。综合部根据打卡情况及外出证明做当月考勤，没有外出证明也没有打卡的视为旷工。注：综合部每月1号前将外出证明分发给各部门经理。（二）凡属国家法定的节假日和公休日，公司另行调整、安排。二、考勤制度（一）公司全部员工必须执行签到制度，超出上班时间5分钟视为迟到，提前5分钟离岗视为早退。迟到早退每次扣30元，超出上班时间半小时又无合理解释的，按照事假处理。（二）综合部负责逐日如实记录公司员工的出、缺勤、月底将考勤表（A、请假条B、外出证明C、值加班统计表统计汇总）交部门经理审核签字后于每月3日前报人力资源部，人力资源部审核签字后由分管副总签字，并于每月6H前报财务部，财务部审核签字后报分管副总签字。根据审核后的考勤表计算工资报总经理签字。于每月9日前交出纳，出纳在每月10H前准时发工资，如遇节假H往后顺延。（三）员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、旷工。旷工一次扣3倍日工资。一年内连续旷工3次以上的，扣除当年全部绩效工资。（四）员工要严格遵守劳动纪律，在工作时间不得做与工作无关的事，不得随意串岗、聊天等。如有违反，即作违纪处理。三、请销假流程（一）员工请各类假，均应事先自行书写请假条，由部门经理签字后报综合部及人力资源部备案，事后销假。不备案的，视同旷工。部门经理及以上人员请假的一律由公司总经理批准。确属特殊情况的，须事后说明情况。否则，按旷工处理。请假期间一律不准关手机。（二）凡请假员工，假期未满上班或超假必须到综合部办理销假或续假手续。超假未办理续假手续者以旷工处理。四、审批权限1、一般员工：部门经理对本部门员工有1天的批假权限，分管副总对分管部门内一般员工有2天的批假权限，2天以上由总经理审批。2、部门经理：部门经理及以上人员请假的一律由公司总经理批准。五、各种主要假期规定如下：（一）婚假：1、按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假。2、符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假21天（含3天法定婚假）。3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。4、在探亲假（探父母）期间结婚的，不另给假期。5、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。（二）事假。事假一次最长不超过10天，事假按日工资扣。（三）病假。病假每次最长不超过2个月，病假期间前3天不扣发工资，超出3天的部分，按照事假处理，病假者出具医院证明，无证明视同事假。（1）职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，企业应按下列标准支付疾病休假工资：①连续工龄不满2年的，按本人工资的60%计发；②连续工龄满2年不满4年的，按本人工资70%计发；③连续工龄满4年不满6年的，按本人工资的80%计发；④连续工龄满6年不满8年的，按本人工资的90%计发；⑤连续工龄满8年及以上的，按本人工资的100%计发。（2）职工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的，由企业支付疾病救济费：①连续工龄不满1年的，按本人工资的40%计发；②连续工龄满1年不满3年的，按木人工资的50%计发；③连续工龄满3年及以上的，按本人工资的60%计发。（四）产假。女工生育期间的工资标准按国家规定执行。假期为90天（其中产前休息15天，产后休息75天），怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。晚育增加15天，剖宫产增加30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天（男职工妻子生育，男方护理假10日。假期工资和奖金照发，福利待遇不变）。（五）工伤假及其它未涉及的假期，参照国家相关规定执行。公司有特别安排的，从其安排。（六）丧假。职工木人的直系亲属（含姻亲），丧假一般不得超过3天，如有特殊情况或需去外省市料理丧事的，假期根据公司情况可酌情增加1-2天。（七）年休假。职工累计工作己满1年不满10年的，年休假5天；己满10年不满20年的，年休假10天，己满20年的，年休假15天。职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：1、职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；2、职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；3、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；4、累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；5、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，但不跨年度安排，根据本公司实际情况，事假可抵扣年休假。（八）探亲假。探亲假期是指职工与配偶、父、母团聚的时间；另外，根据实际需要给予路程假。具体分以下三种情况：1、探望配偶，每年给予一方探亲假一次，30天。2、未婚员工探望父母，每年给假一次，20天，也可根据实际情况，2年给假一次，45天。3、己婚员工探望父母，每4年给假一次，20天，也可根据实际情况分段给假。六、加班1、周六周日及特殊情况需要晚上加班的，每人/天50元。节假日加班每人/每天100元。2、周六、周日、节假日加班值班天数（若本人拒绝其补贴费用）可以冲抵事假天数。附：1、请假条2、外岀证明重庆胜隆置业有限公司请假条请假人请假时间销假时间事由假种部门经理审扌批分管副总审批总经理审批：考勒统计部门存档重庆胜隆置业有限公司请假条请假人请假时间销假时间事由假种*—一•—_*—«・■■-一■_<_*1・■■*_**—«・■■部门经理审批：分管副总审批t总经理审批:考勒统计部门存档重庆胜隆置业有限公司请假条请假人请假时间销假时间事由假种・■*%人_t1<*«■・■<**«■・■部门经理审扌批分管副总审批总经理审批:考勤统计部门存档外出证明部门员工—因影响到的签到，特此证明部门经理：年月曰综合部存档外出证明部门员工—因影响到的签到，特此证明部门经理：年月曰综合部存档外出证明部门员工—因影响到的签到，特此证明部门经理：年月曰综合部存档第三章培训制度一、总则1、培训目的：为不断提高综合部全体员工的素质与工作技能，满足公司高效运营和战略发展的需要，特制订本培训管理制度。2、培训安排：综合部培训时间定为每周六上午，地点为公司办公室，人员为综合部全体人员，特殊情况灵活处理。3、培训原则：综合部的培训遵循制度化原则、多样化原则、主动性原则、灵活性原则。二、培训形式1、每周例会培训：综合部定于每周六上午进行培训，培训地点为公司办公室，综合部全体员工参加。2、外派培训：外派培训指培训地点在公司以外的培训，包括参加政府或相关行政单位组织的会议、研讨、汇报，还包括综合部参加的行业以及其他公司的研讨会议，另外还包括综合部安排到相应场所进行的礼仪培训。3、员工自我培训：综合部鼓励员工利用业余时间，积极进行自我学习和参加各种提高自身素质和业务能力的培训。三、培训内容1、知识培训：指针对员工具体工作岗位和专业所进行的培训。使员工具备完成本职工作所必需的基木知识和迎接挑战所需的新知识。2、技能培训：指针对在岗员工的岗位职责、操作规程和专业技能所进行的培训。使员工在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高，从而高效的完成具体工作。3、素质培训：指从人际关系、个人素质等方而进行的培训。满足公司文化建设和融洽高效的团队建设的需要。4、公司制度：包扌舌对公司的规章制度和新方案的培训学习，以及公司未来发展方向和动态的培训和学习。使综合部能一直紧跟公司发展的方向和步伐，密切配合公司的发展需要。四、培训管理1、建立部门培训档案。包括培训内容、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。2、建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果、解疑答惑、自我心得体会等。3、每月25号前制定出下月所需进行培训的内容，由部门经理审批后，交人力资源部备案。附表：1、培训计划表2、培训记录表

培训计划表X年X月X日培训计划培训课题主讲人与会人员选题原因主要内容部门经理意见人事经理意见

培训记录表X年X月X日培训记录培训时间培训地点培训课题主讲人与会人员学习体会部门经理总结人事经理意见第四章车辆及驾驶员管理规定一）车辆日常管理一）车辆日常管理1、本公司车辆实行统一管理，公司所有车辆均由综合部统一调配（总经理专用车辆除外），各部门用车均须提前一天提出用车申请，填写《用车中请表》，经所在部门经理批准后送交综合部，综合部按公务的轻、重、缓、急统一安排车辆，并经综合部经理审核后出车。2、车辆只能在公司指定的加油站加油，因工作需要购买燃油的，必须报总经理同意。3、车辆一律停放在指定的停车点，不得乱停乱放。4、司机在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，发现问题及时报综合部经理，否则发生损坏由当值司机承担。5、严禁无证驾驶车辆和私自出车。（二）车辆使用范围1、公司员工在木地或短途外出开会、联系业务。2、接送公司宾客及为公司办事的部分人员。3、公司中高层领导用车。4、其他特殊情况用车。二、车辆的保养与维修（一）车辆的保养各部门车辆使用人根据行驶公里数携带综合部出具的手续去指定地点进行保养维护，综合部公务用车及总经理用车由专职司机保养维护。（二）车辆维修1、车辆维修由综合部统一负责，须到公司指定的修理厂维修，车辆大修应列计划，报总经理批准。2、综合部接到《车辆维修单》后，由司机对车辆故障进行分析，确定是否需要进行维修以及确定维修的项目。3、由于违反交通法规造成的损失，当司机自行处理，公司一概不予报销。4、车辆因自然磨损造成的机械故障与车辆负责人无关，费用由公司承担。5、修理后所有更换的零配件，必须带回交车辆管理员检验认可。6、由于驾驶不慎，人为造成机动车损坏的，扣除保险公司赔偿部分的修理费用，应由司机全额赔偿。三、车辆相关费用的充值标准1、油卡：部门经理所用车辆每月8001000元，副总所用车辆每月10001200元，办公室车辆每月1800元，总经理所用车辆每月3000元。油卡每月底（30号前）综合部指派专人充值并激活。2、洗车：公司车辆定点清洗，每车每月规定洗车4次，金额为65元。总经理使用车辆由总经理司机清洗，办公室车辆由专职司机清洗。其他车辆清洗由使用人自行去定点处清洗。总经理洗车视实际情况而定。3、保险：公司车辆必买的保险为第三者责任险、交强险，其他险种视具体情况而定。保险额度根据具体车辆而定o四、审车车辆年审时间到期前一个月，综合部以书面形式提醒综合业务部办理车辆年审相关手续。五、驾驶员管理1、驾驶员须具备准驾车型相应的机动车驾驶证并经公司认定，方可驾驶公司车辆。2、公司驾驶员要重视交通法规学习，培养自觉遵守交通法规和增强交通安全意识的责任。坚持安全行驶，严禁酒后驾车，如有违反，停职或者辞退。3、驾驶员在每次出车前要对车辆进行安全检查，及时排除不安全因素，确保车况良好。平时要对车辆进行爱护和定期保养，保持车辆内外整洁。4、驾驶员在任何情况下严守保密纪律，不该说的不说，不该问的不问。5、发生交通事故或交通违章的，公司将依据相关部门的责任划分及实际情况，对

驾驶员处以警告、罚款、停职待岗或辞退等内部处罚，但没有责任的不予处罚。如需承担其它责任的，依照国家相关法律法规执行。6、做好油卡使用登记表的填写工作。附：1、综合部派车单2、长途派车单3、节假日派车单4、车辆维修单5、车辆明细表重庆胜隆置业有限公司综合部派车单厶白EZIEZI编号：号R用车人时间年月日■一由时分分时重庆胜隆置业有限公司综合部派车单厶白口口编号：号用丿填用车人1恤间年月日R可机填写时分时分重庆胜隆置业有限公司综合部派车单编号：号编号：号使用人（部门）使用人（部门）使用时间司机厶白口口编号：号填f用车人1h间年月日R司机填写时分分时重庆胜隆置业有限公司长途派车单

使用人（部门）使用时间可机目的地车牌号事由综合部经理：分管副总审批:总经理申'批:备注：综合部存档事由综合部经理：^管副总审批理审批备注：综合部存档车牌号事由综合部经理：^管副总审批理审批备注：综合部存档车牌号目的地重庆胜隆置业有限公司长途派车单编号：厶白口口厶白口口编号：_一号厶白口口编号：_—号使用人（部门）使用时间可机目的地车牌号事由综合部经理：分管副总审批：总经理审批：备注：综合部存档重庆胜隆置业有限公司节假日派车单用车人用车部门II-J间年月日相车人填写

事山综合部经理审总经理审批综合部经理审总经理审批编号：备注：编号：用车人用车部门II-J间年月日事山综合部经理审核：总经理审批：重庆胜隆置业有限公司节假日派车单备注:用车人填写用车人用车部门II-J汕年月日事山综合部经理审核：总经理审批：重庆胜隆置业有限公司节假日派车单编号：口号备注:编号：重庆胜隆置业有限公司车辆维修单V-A编号：存根车型车号司机饱修项目及更新配件2.费用：元维修单位盖章年月曰共两联,第一联维修单位留存年月曰重庆胜隆置业有限公司车辆维修单V二〉公司车辆明细表J--型号车牌归属使用人加油卡号保养行驶公里12

第五章档案管理制度1、目的：为了加强公司档案管理，维护档案的完整性、统一性和安全性，有效地为公司的决策、发展及各项工作的需要提供信息，特制定木制度。2、公司在筹备、成立、经营、管理及产权变动过程中形成的具有保存价值的文件材料均列入归档范围。一、公司文件、材料归档管理1、综合类：主要包括政府企业上行下行文书、行政管理部门在工作中形成的文件材料。2、房产档案：主要包插涉及公司产权产籍的房屋的图纸、合同、证件等文件材料。3、工程档案：主要包扌舌公司的每一项目工程开发建设及后期物业管理中形成的图纸、函件、联络单、招（投）标文件、合同等文件材料。4、办公档案：主要包扌舌物品采购、设备更换及其他办公活动中形成的档案材料。5、财务档案和人事档案由财务部和人力资源部单独归档。6、归档的文件材料包折纸质、装订本、光盘、报刊剪辑等各种载体形式。二、文件材料的归档要求1、文档管理人员负责归档文件材料的收集和整理，并填写档案移交信息表，定期将档案柜内存放的文件分类归纳整齐，2、归档文件材料必须齐全、完整、准确，任何人不得拒绝移交必要文件。3、归档文件材料必须准确地反映公司开发、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史面貌。4、归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律，保持同一案卷内文件材料的有机联系。5、归档的文件材料必须为正木，木公司编制的文件应附发文稿纸，归档的合同必须合法有效，保证时效性。6、归档的具有永久、长期保存价值的电子文件应有相应的纸质文件材料一并归档保存。7、非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。8、外文（或少数民族文字）材料若有汉译文的应与汉译文一并归档，无译文的要译出标题后归档。9、为便于保管和利用，归档的文件材料用的纸张必须优良，纸而清洁，书写文件材料应用碳素墨水或蓝黑墨水，禁用圆珠笔、铅笔、红墨水、纯蓝墨水及复写纸等不牢固的书写材料。书写工整、图像、字迹清晰。三、档案的借阅管理1、借阅档案时借阅人需出具由部门经理签字的借阅证明并填写《档案借阅登记表》。2、秘密档案的借阅：秘密档案的借阅一律由总经理批准认可后方可借阅。保密性档案原则上不得摘抄或复印，需要时，应由总经理审批认可方可复卬摘抄。3、借阅档案的部门和个人，必须妥善保管档案资料，不得将其拆散,或进行涂改、勾划、折叠、抽页等损坏性行为，也不得转借他人使用。4、借阅人归还档案时必须经档案管理人认真检查后方可进行销

号。四、档案的保管1、公司所有档案由综合部统一保管，任何部门或个人不得占为己有。2、非档案管理人员，未经允许，不得随意打开档案柜。3、每年定期审查各部门、各项目工程应归档的档案。4、档案管理人员要加强责任心，对档案的移交、借出、借阅、销毁情况及时进行登记，调阅后的档案当即检查，归还原位。5、档案柜的全部档案，按分类大纲整理排列、编目、上架。6、保证档案的绝对安全，注意维护档案柜的清洁卫生，禁止在附近吸烟，严禁易燃物品及其他杂物，做好防火、防盗、防虫、防高温、防潮、防霉等工作，档案柜的钥匙要妥善保管，随时注意关闭上锁。附：1、借阅证明2、档案借阅登记表借阅证明八因工作需要，今由我部门员工去你处借阅文档（写清借阅文档是原件还是复印件，并注明份数），请及时给予办理借阅部门负责人：日期：借阅证明综合部：因工作需要，今由我部门员工去你处借阅文档（写清借阅文档是原件还是复印件，并注明份数），请及时给予办理。借阅部门负责人：日期：第六章公司印章管理制度印章是公司经营管理活动中行使职权、明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。经董事长授权由公司财务结算中心全面负责公司卬章的管理工作，具体为卬章的发放与回收、监督、保管和使用。一、印章的制作需要制作卬章的部门需写出书面申请报总经理中批后交综合部负责刻制。二、印章的保管1、公司将现有印章依据重要程度分为二类，一类章为涉及公司重要权利义务的印章，包扌舌公章、合同专用章、财务章、发票专用章、法定代表人章；二类章为业务部门使用的专业卬章，包括工程章、项目章、技术章、销售章、党支部委员会专用章等。2、各类印章由综合部、财务部指派专人保管。3、卬章持有人情况纳入员工离职时移交工作的一部分，须办理归还卬章手续。4、每年春节前、项目结束后各部门印章保管人须将部门印章上交综合部，印章保管人应在卬章收回前对其进行复核，确认后可办理相关登记手续，相关业务部门在节后根据工作需要再办理相关领用手续。三、印章使用1、公司各级人员使用一类印章须按要求先填写卬章使用单，经卬章保管人审核，决定是否可以使用，否则予以退回。2、印章保管人员应对文件内容和印章使用单上签署的情况予以核对，无误后方可盖章。3、用印后该卬章使用单作为凭证由印章保管人员留存，保存期一年，以备查用。4、一类卬章原则上不允许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写印章使用单，载明事项，经公司董事长批准后由两人以上共同携带使用。5、二类卬章由保管人员决定使用，无须经上述程序。6、公司董事长对所有卬章的使用拥有绝对决定权。7、涉及法律等重要事项需要使用印章的，须有法律顾问审核签字8、公章及其他卬章的使用决定权由公司董事长、总经理根据实际工作需要进行授权。四、责任1、卬章保管人应妥善保管卬章，如有遗失，必须及时向财务部报告。2、任何人必须严格依照本办法规定程序使用卬章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。3、违反本办法的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者进行行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送执法机关处理。五、附则卬章使用单按时间顺序装订备查，保存期一年，年度末移交档案室保管。附：1、印章使用审批表印章使用审批表申请时间:2013年月日序号:拟文或资料名称：主要内容及用途：份数：印章类型：申请人：申请人所属部门经理签字：综合部经理审核意见：主管审批意见：总经理意见：第七章卫生管理制度1、综合部为公司环境管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司各部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。2、综合部应该加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。3、环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动，自觉维护环境卫生整洁。4、各部门室内的清扫保洁工作，由各部门负责保洁，部门负责人为第一责任人。5、公司各部门应当按照综合部划分的卫生责任区，负责清扫与保洁。6、禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。7、公共走道及楼梯，每日清扫一次。每周五下午大扫除一次，做到无垃圾、无积水、无死角。8、各部门都要建立每日轮流清扫卫生的制度，室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。9、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。10、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。11、设置在各部门、办公室的垃圾箱等要每天清理，部门和个人有责任和义务协助做好保洁工作，不丢失、不人为损坏。每位员工都有义务维护公司公共卫生，严禁乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。12、检查时间：（1）每星期5I、午公司大扫除，每星期1、2、34、5人6由综合部'人力资源部不定时抽查，记录在册；（2）、月底由综合部汇同各部门经理，对全公司卫生进行一次大检查，记录在册；13、评奖方式：每次检查得第一名的，发流动红旗一面。连续两次拥有流动红

旗，奖励现金100元.连续四次拥有流动红旗，奖励现金300元。发现不合格

的，处罚部门100元/次，个人30/次。公共卫生区域划分卫生区域负责人员门前所属区域及门口沙发、值班台卫生当天值班人员负责1楼公共走道至二楼楼梯卫生（健身器材）周一综合部周二人力资源部周三销售部周四客服部周五工程部2楼过道沙发及过道卫生财务1财务2工程部所在办公区域卫生工程部每周五下午17:00-18:00公司大扫除，全体员工参加，1&05综合部检查每月底由综合部汇同各部门经理，对全公司卫生进行一次大检查，并评出先进一名，奖励现金300元，发流动红旗一而。

发现不合格的，处罚部门100元/次，个人30/次。星期一T琼,Ipg—■户星期二刘保红星期二土晓红星期四孙一壬星期五土一星期六郭浩锋附：1、卫生检查评分标准2、卫生检查评比表卫生检査评分标准评分总分为100分。每次评分100分为优秀、90分为合格.90分以下不合格。每星期5下午公司大扫除，每星期1、2>3、4>5、6由综合部、人力资源部不定时抽查，记录在册；月底由综合部汇同各部门经理，对全公司卫生进行一次大检查，记录在册；评奖方式：每次检查得第一名的，发流动红旗一面。连续两次拥有流动红

旗，奖励现金100元.连续四次拥有流动红旗，奖励现金300元。发现不合格

的，处罚部门100元/次，个人30/次。。扣分标准*V*«■■>室内公共刖台1、桌面不整洁扣2分1、走道有纸屑扣1分，1、前丿丁走道地面有纸屑2、地面有纸屑扣2分2、走道墙群有灰尘扣1分,扣1分，2、值班台有灰尘扣13、垃圾未及时倾倒扣分,1分，3、楼梯扶手有灰尘扣1分，3、前厅沙发茶几有灰尘4、室内有花盆未清洁扣2分,的扣1分，4、楼道内花盆有污渍扣1分，4、烟灰缸未及时清理扣5、电脑机箱及显示屏、打卬机、电话有灰5、健身器材有灰尘1分，尘扣1分，扣1分，5、门口停车位有纸6、文件柜有有灰尘扌扣6、楼梯台阶有纸屑屑、烟头、落叶等扣1分,2分扣1分，7、公共区域内沙发、6、前厅旗杆有灰尘扣17、办公室内门窗有灰分,尘扣1分，茶几有灰尘扣2分。7、前厅花盆有污渍&灯具开关有灰尘扣1分扣1分,8、前厅墙壁两侧所挂物9、卫生间内有水渍扌扌1分品有灰尘扣1分10、卫生间内物品摆放不整齐扣1分，11、室内沙发有灰尘扣1分。第八章公司保密制度第一条目的：为公司的文件、、档案及经营决策的知情权范围，维护公司的市场竞争力和经营环境，保障公司的经营成果与持续发展和有效进行，特制定本制度。第二条适用范围：公司成立之日起在经营管理活动中形成的全部具有保存价值的文件、资料、档案及经营管理决策。主要涉及以下方而的文件、资料、档案及经营管理决策；1、项目来源信息，2、项目开发、实施进度及其结果的信息，3、项目销售服务信息，4、项目客户信息，5、管理经营的运行及决策信息，6、的管理，7、人力资源的管理，8、与其它公司进行业务合作的信息，9、任何具有保密价值的信息。第三条管理权限：各文件、资料、档案管理有权部门，公司副总及总经理办公室。第四条关于文件、资料及档案的保密要求规定：1、公司任何员工不得携带保密性文件、资料、档案进行出游、参观、访友等私人活动，若因参加工作或其它活动而必须携带时要妥善保管，并在带回公司后及时放回原存放处。2、需要销毁保密性文件时，要由公司指派专人监督，并一律进行销毁，作废保留的保密文件、资料、档案加盖作废章后统一保管。3、凡属保密性文件资料、档案的借阅、传阅、复印均应按规定程序办理，并由专人妥善登记保管。4、凡属保密性的文件、资料、档案均不得使用传真机传递，不得私自将保密性文件、资料拷贝。第五条关于经营管理决策的保密规定：1、对任何会议、活动、访谈或其它场合所形成的经营管理决策均应予以保密，需传达时经领导批示后再行传达。2、公司任何员工均不得在公共场所及家属、亲友面前谈论未在公司范围内公开传达的经营管理决策，更不得在电话中涉及相关经营管理决策。3、不得将会议、活动、访谈记录随意放置，应置于有利保密的地点妥善保管。4、文件档案管理人员应有高度的保密意识，不得向任何人有意或无意的泄露公司机密，废旧文件不得随意丢弃，经公司认定作废的文件应定期销毁，违者视情节予以处罚。对公司造成损失的，公司将依法追究其刑事责任。5、电脑操作人员在打卬、复印文件、资料时，应树立高度保密意识，不得随意将文件、资料流露他人。6、财务工作人员应妥善保管好账务，报表，资料，不得将公司财务秘密泄露他人。7、员工的薪金、奖金、应予以保密，公司禁止员工自相打听他人的工资待遇，以免给管理工作带来不必要障碍。8、工程部人员应注意图纸、技术资料的妥善处理，不得擅自将公司设计图纸意图泄露他人。9、公司全体人员都有责任和权利保守公司机密，发现他人泄露机密，应及时向上级汇报，对保护公司机密，维护公司利益的员工，公司将给予奖励。第六条员工知悉的事项：公司机密是关系公司发展和利益的，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项：公司秘密包括下列主要内容：1、公司经营发展决策力的秘密事项。2、决策中的秘密事项。3、专有技术的工程课目。4、招标、投标项目的标底、合作条件、贸易条件。5、重要的合同、客户和合作渠道。6、公司非向公众公开的财务情况，银行账户账号。7、公司领导确定应当保守的公司其他秘密事项。第七条保密措施1、各部门都应由部门负责人负责保密工作。2、加强对保密文件、资料传递过程中的受理、控制。3、属公司秘密的文件、资料，由专人负责印制、收发、传阅、保管，非经批准不准复卬、摘抄。4、公司秘密根据需要，如有员工离职，需将个人所拥有的一切含有公司文件物品移交部门保密负责人审查。5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，如有遗失，必须立即并采取补救措施。6、保密人员调动时，必须做好保密工作及有关资料的交接工作，保密人员在对外交往中，必须要严守保密规定，谨防造成泄密现象。7、逢重要节日，各部门工作责任人，应加强对本部门人员进行保密教育，节后应检查落实情况。第八条责任与处罚出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资30元以上500元以下：1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；2）己泄露公司秘密但采取补救措施的；出现下列情况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1＞故意或过失泄露秘密，造成严重，后果或重大经济损失；2）为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3〉利用职权强制他人违反保密规定的。第九章办公用品管理制度为了进一步优化资源配置，提高公司整体资产运营效率，结合公司目前状况，特制定公司办公用品领用制度和标准，请各部门认真执行。办公用品领用制度和标准按照公司“四化”要求，为加强公司办公用品管理，倡导勤俭节约的现代办公方式，特制定本制度。一、办公用品发放管理责任部门办公用品发放管理统一归口为公司综合部。做到办公用品发放统一管理，统一规格型号，统一购买，统一配发。二、办公用品本制度所称办公用品为：办公耗材、易损配件、低值易耗品、办公家具等。1、办公耗材包含：签字笔（芯）（部门