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文档简介
销售实习报告总结艰辛而又布满意义的实习生活又告一段落了,想必你学习了许多新技巧,这个时候该写一份实习报告了吧。下面我带来的销售实习报告总结模板,盼望大家喜爱!
销售实习报告总结篇1
暑假对于我们高校生来讲是个难得的假期,由于在这段时间里我们可以掘起所好,做许多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的支配假期生活,欢乐又充实。许多高校生都会选择抓住机遇,做一些.实践活动,乐观投入到.这个圈子里,既熬炼力量,又能增长见识,何乐而不为呢?
将近两个月的暑期生活就这样匆忙结束了,还有我的这次.实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。
今年假期,我预备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成高校叮嘱的暑假.实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手力量。当我和家人商议 此事时,他们没有惊异,只有担忧和焦虑。在他们眼中,总是少言寡语,喜爱大门不出二门不迈的呆着,更喜爱“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受.,接触.,了解.,让自己品尝一下.的酸甜苦辣,让自己真正踏入.不会有太多的恐惊与担心,我是心已定,再难转变了。家人也知道,不管状况怎样,这是熬炼我的一个机会,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。
从今我开头了有点紧急又有点兴奋的工作。开头老板一看就知道我也是很乐观很仔细很有爱好的同学,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了各个文具的摆放及其需求。我仔细的听着老板的每一句话,并记于心中作回顾,随着每天的工作之举,我的阅历也渐渐积累起来,使我的工作力量提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自信念也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语沟通方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。
记得开头的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的沟通方式都会出许多的差错,对许多东西总是放不开。可以说我的第一天就是布满紧急、.和奇怪 中结束。有时不当心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责怪,心情也会有些波折。我也时常告诫自己:坚持就是成功,仔细做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财宝,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的欢乐与幸福。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关怀、静心、责任心,也要具备仔细、微笑、诚恳、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不行避开的,责怪也是不行避开的,只有仔细做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。受到责怪,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的看法时,肯定要心平气和,面带微笑的接受,只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的很尴尬之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于愁闷与苦闷之中
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多伴侣。对待伴侣,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。不论做是事情,都必需有主动性和乐观性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向.的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财宝吧。现今,在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都要求有工作阅历。所以,高校生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些.阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
作为21世纪的高校生,除了仔细学习书本学问,还需要不断的参与.实践,这样的学习就是最好的学习方式。由于在现今的许多高校生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人已经不是现代.需要的人才,更不是人生成长的最佳方式。高校生必需在.实践中不断地培育自己的独立思索、独立工作和独立解决问题力量,要真正学会独立的出世力量。通过不断的参与实践性活动巩固自己所学的书本理论学问,就会懂得如何利用好书本学问,发挥自己的真正才能,增加自己的学习实践技巧。现今,学问要转化成真正的力量就必需依靠实践的阅历和熬炼,让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的.,我觉得现今的高校生应当转变思想观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累.阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和.实践力量。作为一名合格的高校生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入.后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向.,渐渐走向成熟。
大众书店让我的假期生活变得漂亮,让我告辞了孤寂,让我因充实而欢乐,因欢乐而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,让我收益匪浅,也将会是我人生中的永恒回忆。
销售实习报告总结篇2
一、实习目的
俗话说“读万卷书,行万里路”,也就是说读书和实践是分不开的,一般来说,学校的生活环境和.的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能,.主要专注于员工的专业学问和业务力量。所以说要适应.的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触.参与工作实践,通过对.工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。通过实习,也可以让自己找出自身状况与.实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,为此我来到我县家世界装饰材料销售公司实习,本次实习的目的在于通过了解企业营销,管理方面的实际状况在这个基础上将所学的营销理论学问与详细实践紧密联系,以此来培育自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以达到学以至用的目的,以便提高自己的实践力量和综合素养,这次专业熟悉的实习,也是为了让我对营销这一专业有一个初步的感性熟悉和了解,同时也对自己有一个清楚的熟悉,以便在以后的学习中能够扬长补短盼望能关心自己以后更加顺当地融入.,投入到自己将来的工作中,为今后从事营销方面的工作建立肯定的实践基础.
二、实习单位介绍及主要内容
文安家世界装饰材料销售公司自20__年在文安正式开业以来,主营套装门系列已经5个年头,以其优质的产品、完善的服务、深受广阔顾客宠爱,在文安县内属于家装行业的佼佼者,目前公司主要经销产品包括套装门系列(主要有TATA木门、冠牛木门、金凯德钢木门等)、卫生洁具(恒洁)、厨房电器(帅康)、精品壁纸(玉兰、天丽、韩国LG、郁金香)同时,还有于20__年开业的圣象地板家居店(主营圣象地板、圣象合雅木门)与之相辅相成。我在这实习的内容主要是销售套装门(TATA木门、冠牛木门),恒洁卫浴,圣象地板,并学习公司的销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。
三、实习详细状况及收获
刚到家世界的时候,由于我对着的状况一无所知所以刚去的第一天就是那我熟识公司的大体状况包括经营项目,销售流程,公司的目标顾客等。通过培训和自己的了解,使我基本上清楚了公司的状况,正值我想进一步了解状况时,我的第一个任务来了,我被派去发放促销活动的宣扬单页和直接到小区里推销产品,于是我和其他员工来到超市,小区来发放宣扬单页和向我们的目标顾客推销产品,我原本以为这项工作会特别简洁,但在实际的工作中我们遇到了许多的麻烦,比如被人拒绝,要是碰上一个态度比较恶劣的人,还可能被对方给骂一顿,,被保安或物业人员误认为坏人等等,另外由于我是第一次干我的工作效率也是特别低的,那个时候我的心情是特别糟糕的,心情也很低落,后来,我想出了解决问题的方法,每次去小区时都要装扮一番,扮装成小区业主然后混进去,在进行工作,在工作中我也学会如何与顾客谈天、唠家常,总之让顾客对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好伴侣,只有这样才能得到顾客的信任。
另外在我心情不好时调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量激励自己,这样才能连续以激扬的心情进行工作通过几天的工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高。在结束了发传单的日子后,我最终能在店里做一些简洁的销售工作了,在刚开头的几天里,由于我比较害羞,来了顾客也不敢上前去介绍,只是听导购员给顾客介绍,虽然我已经对商品由所熟识,通过导购元的介绍也知道该怎么向顾客介绍但就是冲不快乐里的障碍不敢说,最终在恒洁卫浴那天开业时由于顾客太多了,导购又不够,所以许多顾客主动向我询问,我也开头敢和顾客进行沟通了,我用我平常在资料上看的产品学问,导购们的销售技巧再加上我在学校学习到的营销学问大胆的与顾客沟通,回答他们的问题,了解他们的需求,通过与顾客的沟通,我更加了解了我们的产品,接触到了许多顾客,对顾客的消费心理,顾客的购买过程有了肯定的理解和熟悉。,是我对销售也更加有信念了。在整个实习中是我收获最大的是,恒洁卫浴两位经理对我的培训,
他首先叫我们如何布置促销活动的现场,促销商品的摆放位置,如何做堆头,特殊是促销商品的堆头,更要有彩旗、气球、围档等渲染气氛,这些在学校里学到的学问真的在实践中用到了。最终又给我们讲解了一些销售技巧,销售话语,顾客心理等特别有用的学问,真是使我大开眼界,受益匪浅。另外在这实习的日子里我也学到了售前售后的服务如何给顾客选择木门,地板花色样式,如何测量,安装等。总之在这三周的时间里我的收获不小。
四、实习总结及体会
1要仔细学好专业学问,这样才可以打下一个扎实和稳固的工作根基,并在工作中不断学习,进一步提高自身综合素养,才能适应当今.对人才的需求.
2态度肯定要乐观,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会
3肯定要勤快,尤其是在一些老资格的人面前,假如你是个努力的人,那么他会很热心的教你一些有用的东西,特殊是他经受过的失败教训。
4就是以后肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的紧密结合,切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。
5交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,肯定要准时汇报,以免耽搁全组人的工作。
6搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必需得到大家的好感。人际交际力量是一个特别重要的东西。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,许多问题都比较简单沟通、较简单理解和能得到较好的解决。而在.必需跟形形色色的人打交道,对一些人你必需去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出.必需留意的问题
7要在繁忙的工作中留一个心眼,所谓透过现象看本质嘛。业务上的事情总是可以看出大体的操作流程,这个可是没有人来教你的,假如想真正学到点东西,那就要自己看,实习人员一般接触到的工作都是很初始的,要把行业的门道摸出来,就必需步步留心,时时在意。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和特长,并熬炼了我各方面的力量.现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在今后的学习中我将坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的力量,在这里我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和关心,使我得到了一次很好的熬炼。
销售实习报告总结篇3
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进.,以为这样不用每天对着课本,过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简洁,现实.比起校内生活那是复杂多了,由于有了比较,才使我感觉到校内生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感.
今年一月,我开头毕业实习.期间,我不但学会了很多书本没有的专业学问,还从中体检到人生的苦与乐.通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的力量,培育了良好的工作作风和严谨求实的科学态度.
我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习.不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的.
实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员.实习的第一天,店铺主管对我简洁地介绍了整个店的基本运作状况和一起工作的员工.那里销售的是全世界最出名的灯饰.工作中,同事教了我许多学问:首先是有关灯饰的学问,原来不同国家所出产的灯饰在外型,材料,型号都显示出不同的风格,其次是顾客就是上帝的道理.
有一个事例,让我至今还记忆犹新.有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许任凭敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:请问你们需要哪一种类的灯饰呢,其中一位顾客说道:这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……,接着还装出一副潇洒的样子走了.表面上看,这位主管好象并没有制止他们的.这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了.这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事的确让我感受很深.事后,我对主管说:真佩服你呀!,她说:在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客,他们进店不肯定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对,以礼待人,要亲切热忱地向他们介绍商品,由于’顾客就是上帝’.千万不要以衣着和装扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今日不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或伴侣来买,因此,我们的服务肯定要最好的,留给每一们顾客一个美妙的印象..主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素养.这就是我在第一个实习单位学到了最宝贵的东西.
后来,我来到了广州人力资源管理学会实习.在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西.
在这里,我被支配做文员.这个工作刚好与我的专业吻合.我的工作不多,就是接听电话,打印文件,收发传真等.做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,遇到这种状况,刚开头时的确给我的工作造成肯定的被动,由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开头明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的教导,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中,从而顺当地完成各项工作任务.这其中我也并学会了如何待人接物.
回想起来,实习是有成果的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动。
2、工作有时缺乏仔细的态度.如在工作的过程中与同学谈天.
经过老师的提示,我最终熟悉到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎,任凭了事.由于我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的.竞争激烈,高校生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以肯定要珍惜每一次的实习机会.②要踏踏实实地工作,虚心请教,刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更简单地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会.③不断地向他人学习.一个人的学问和本事是很有限的,要想使自己的学问和本事不断提高,就需要向他人学习.每一个人的四周都有许多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要认真分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样.
这两次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础特别重要;由于基础学问是工作的前提.
2、实际工作与书本学问是有肯定距离的,需要在工作不断地学习.即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,通过不断的学习猎取更多新的学问.
3、要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏.
毕业实习的结束,意味着中专生活也将结束.在此,特别感谢学校和实习单位赐予我实习的机会.通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了很多工作和.阅历,这将对我以后踏足.,谋生立业有很好的借鉴和关心作用.今后,我会带着这些珍贵的阅历,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战.
销售实习报告总结篇4
在校的两年时间里,我们学习了许多关于宝石、矿物的理论学问。对于宝石专业来说,需要理论与实际相结合。所以学校带我们到石家庄进行了实习。
怀特国际商城项目简介河北怀特集团公司位于河北省会石家庄东南新兴商业区,是石家庄较大的珠宝市场,国内一些很大的珠宝品牌,如周大福,周大生,周生生,金伯利都在怀特广场设有专柜。我们跟着老师在商城里看着琳琅满目的珠宝首饰,通过老师的讲解我们了解了铂金,钻石,翡翠,水晶,琥珀,锆石,碧玺的价格和鉴别方法。
在怀特茶城我们看到了许多中国传统的手工艺品,其中主要是经营翡翠玉石的批发和零售,在老师的带领下通过和店主交谈,我们进一步了解了宝玉石的识别和销售问题。
下午我们参观了石家庄经济学院的地球科学博物馆,在这里我们不光了解到了有关宝石和矿物的学问,还从各个方面了解了地球的进展和演化。宇宙与地球厅:重点展现宇宙与地球的起源和组成;以声、光、电和模型、图片,展现了我们生存的家园——地球由地壳、地幔和地核组成的结构。宇宙方面介绍了宇宙的起源和太阳系等,地球方面介绍了大气圈、水圈、岩石圈和生物圈,地球的内、外动力地质作用,以及大陆板块、漂移学说等。
岩石与矿物厅:展现三大岩石类型——岩浆岩、沉积岩、变质岩等岩石标本和矿物标本;各种名目繁多的岩石标本,琳琅满目。有我们熟识的石灰岩、花岗岩、砂岩等岩石及石英、长石等矿物,还有很多不熟识的各类岩石。在博物馆里都能从专业角度得到重新熟悉,了解它的成因、性质及价值。厅中还展出有.赠送的、采集于祁连山的宝贵矿物标本。
宝石与矿产厅:展现自然 珠宝玉石、人工宝石和各类矿产资源;珠宝玉石展区陈设的三块自然 海蓝宝石个体之大,在国内外均属罕见。馆内还珍藏了世界稀有宝石、我院镇馆之定——塔菲石(重1.32克拉,为世界其次重量),是世界仅存为数不多的几枚之一,极其宝贵;具体介绍了世界百枚名钻,具有极高的欣赏和科学价值。展厅还设立有电子矿产资源分布图,利用光电效应,展现了我国主要矿产资源的分布。
恐龙厅:展出的“不寻常华北龙”体长__年轻人来说,什么都不懂,没有任何.阅历。不过,在指导老师和同事们的热心关心下,我很快融入了江北世纪新都润金珠宝这个新的环境。
实习对于高校生来说是特别有必要的,它使我们在实践中了解.,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务.打下了坚实的基础,这次在江北世纪新都润金珠宝公司为期3个月的实习生活,对我而言有着非常重要的意义,它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的熟悉,而且在销售实践力量上也得到了提高,真正地做到了理论联系实际,而且随着时间的推移,自己的意志得到了磨炼,自信念也渐渐增加了,我时刻提示自己唯有不断努力,才能与时俱进。
回想自己在实习这段时间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,分析过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有到位,以前作为一名同学,主要的工作是学习,现在即将踏上.。明显,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而转变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,这几个月好比是一个过度期——从同学到上班族,是非常关键的阶段,现在我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的特点抹掉,感谢店里面的老员工在这段时间里对我的指导和教导,我从中学到了许多做人,做事的阅历和道理。
销售实习报告总结篇5
短短几周的实习期过去了,而我在天翔比亚迪公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟悉到,生活中的
许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,接着就上了岗,于是我就开头了以后的工作。
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