应聘店长的个人简历

PAGE5/NUMPAGES5应聘店长的个人简历应聘店长的个人简历范文

基本资料

姓名：张女士

性别：女

民族：汉族

出生日期：1981年03月30日

户口：金华市

婚姻状况：已婚

学历：大专

毕业院校：浙江工业大学

毕业时间：2009年07月

所学专业：经济管理

电脑水平：熟练

工作年限：8年

联系方式：1388888000

求职意向

工作类型：全职

单位性质：内资

期望行业：纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、贸易、进出口、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、生产

期望职位：部门助理/秘书/文员、人力资源专员/助理

工作地点：金华市

期望月薪：1000-2000

教育经历

2007年3月2009年6月浙江工业大学经济管理

培训经历

2001年8月2001年11月学海计算机培训学校(办公自动化/ps)

工作经验

时间：2001年11月2003年1月

公司：诗丽堂女士护肤

职位：前台接待兼收银

曾经工作描述：

主要负责日常接待客户、收取现金、管理产品、还有日报表及月报表的制作，总公司财务会根据我做的报表给每位员工计算工资，在接待客户的同时让我学会了怎样和客户沟通、交流。

时间：2003年2月2004年2月

公司：情侣鸟服饰有限公司

部门：物流中心职位：文员

曾经工作描述：

使用创通服装软件开设各类单据，每星期核查电脑里数据和存货是否正确，确保仓库物资的相关帐目准确，仓库物资出货及进货。

时间：2004年5月2007年1月

公司：温得福服饰上海分公司

部门：总务部职位：行政助理

曾经工作描述：

协助经理处理分公司日常事务，办理员工入职、保险、离职等手续，公司日常用品的采购，现金日记帐及订单、服装设计图、样品的存档工作。

时间：2007年3月2008年5月

公司：上海岩井模型有限公司

部门：杭州专卖店职位：店长

曾经工作描述：

负责办公用品的采购,登记并提供每天店内客流量资料。店铺内货品补齐，商品陈列。盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。

自我评价

适应能力强,工作细心、认真负责，五笔打字熟练，熟悉办公设备的使用，有多年文职类工作经验，易于沟通，具有较好团队的意识!

姓名：陈先生

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：广东-东莞

年龄：28

现所在地：广东-东莞

身高：170cm

希望地区：广东-东莞

希望岗位：酒店/宾馆/餐饮旅游类-娱乐/餐饮管理员

教育经历

2003-09～2006-07广东白云学院酒店管理大专

2000-09～2003-07东莞塘厦理工学校计算机应用中专

培训经历

2012-07～2012-08广东省餐饮服务食品安全管理员培训机构\初级食品安全法律法规考试初级食品管

理员

工作经验至今3年0月工作经验，曾在2家公司工作

**公司(2010-10～2012-04)

公司性质：私营企业

行业类别：住宿和餐饮业

担任职位：店长

岗位类别：酒店/宾馆经理

工作描述：人事(组织员工活动)，培训，订货，采购，收货，处理顾客投诉。

审阅每天营业报表并分析，审阅各种记录本，掌握整体运用情况;

考核下属管理人员的工作绩效，激发员工士气，不断提高管理效能;

确保分店各种设施处于完好状态，并做到正确使用，防止发生事故。

协调营运部门与其他部门的关系

**公司(2007-06～2010-09)

公司性质：私营企业

行业类别：住宿和餐饮业

担任职位：餐厅副经理

岗位类别：楼面经理/主任

工作描述：负责餐厅日常营运：值班(检查货品的质量、提升营

业额、吸收顾客意见、清洁、仪器的维护、能源的控制、跟进销售、处理突发事情仪器的故障、政府部门的检查)确保餐厅营运正常：订货(日、周、月盘点、控制差异)确保货品及时供应;排班(员

工的班表与经理班表)确保得到员工与经理的满意;训练(新员工入职

培训、员工的发展计划、提升员工的服务质量与员工的标准化)提供

每个员工公平公正的发展平台;人事(招聘、入职、离职，健康证的

检查、办理营业执照年审，购买发票，组织每个员工的活动)确保员

工工作愉快：服务(为顾客提供高品质、高质量的服务、处理顾客投诉)确保每位顾客得到100%的服务，感到宾致归;生产(调菜、加汤、加饭)确保产品及时供应，并保证产品新鲜美味!

**公司(2006-05～2007-04)

公司性质：民营企业

行业类别：旅游业

担任职位：

岗位类别：娱乐/餐饮管理员

工作描述：摆设宴会厅的装饰，提供优质服务，协助其它部门的营运，及大型的宴会。

项目经验

东莞市四季飘香餐饮管理有限公司(2012-04～2012-10)

担任职位：店长

项目描述：1.筹备开业(采购设备、寻找供应商、编写公司规章)

2.人事

3.人员培训

4、清洁

5、协调各部门营运

责任描述：

1.直接上司：餐饮总监(餐饮经理)。若无则直接对总经理或董事负责(职责相应变动)。

2.对上级负责，餐厅经理对推行上级计划和步骤、确保餐厅营运正常起着十分重要的作用，因此，经理首先要与上级密切地配合，能根据预算和政策进行经营管理;能交出上级所需要的记录和报表;使自己主管的餐厅遵守各种制度和规程。

3、对下属员工负责，对上级，他代表员工，有责任为员工提供一个安全良好的工作环境;执行纪律要公正严明，解决员工问题时，要保持公平和一惯性，以树威望，向员工提供职业培训机会，亲自督导实施培训。

4、对客人负责:为实现企业经营目标，必须向客人提供保质保量的产品和优良的服务，并懂得首先考虑客人的需要，当服务出现问题时，要及时而圆满地解决。

5、按时代表员工参加上级领导组织的会议，并在餐厅开市前召开班前会，布置任务，完成上传下达的工作。

6、要是下属人员过多，只负责领班以上人员班次安排及考勤考绩即可，并督导他们进行工作。

7、与厨师长合作，保证向客人提供优质食品。

8、控制餐厅的经营情况，确保服务质量。

9、按餐厅特点适时拟定出食品节建议，制订食品节计划及餐厅装饰设计计划并组织实施。

10、对重要客人及宴会客人给予特别关注;处理客人投诉;与客人进行必要的交流，取得客人反馈和建议。

11、负责餐厅人事安排及评估，按奖惩制度实施奖惩。

12、完成其他部门的沟通与合作。

13、做好财产管理，对财产的品类、数量、质量、分布和使用情况，做到心中有数;严格财产的领用手续;教育全体员工爱护餐具;对影响餐厅水准的餐用具要及时更换。

14、对部门的工作进行策划，使餐厅楼面、传菜服务水准得到保持和提高，营运得到正常进步。

15、适时将餐厅经营情况及一切特殊情况(包括客人投诉等)报给上级领导，召开餐厅内部每月例会。

技能专长

专业职称：

计算机水平：全国计算机等级考试一级

计算机详细技能：精通计算机操作!

技能专长：〈餐厅服务中级证〉

〈全国计算机一级证〉

〈汽车驾驶证〉

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：一般口语一般

英语：一般英语：一般

求职意向

发展方向：追求企业的管理，展现自己的特长!

其他要求：希望有个人发展空间

自身情况

自我评价：我的工作理念——要有良好的工作态度和工作积极性，无论工作大小与否，都要抱认真负责的心态去完成。喜欢从工作中

寻找乐趣，喜欢工作的自己，也喜欢自己的工作。善于处理顾客的

投诉，提高顾客的满意度，能与员工进行良好的沟通，了解员工的

工作心态，具备2年多的餐饮管理工作经验，有一定的抗压能力，

能较好完成上级下达的各项工作指标。希望能成为贵公司的一员，

与贵公司一起成长!