社会工作经典理论之标签理论课件

（二）标签理论标签理论是以社会学家莱默特（EdwinM.lement）和贝克尔（HowardBecker）的理论为基础而形成的一种社会工作理论。这种理论认为每一个人都有“初级越轨”，但只有被贴上“标签”的初级越轨者才有可能走上“越轨生涯”。因此，社会工作的一个重要任务就是要通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人恢复为“正常人”。

一、标签理论的形成二、标签理论的主要内容三、标签理论的贡献与局限四、标签理论与社会工作一、标签理论的形成标签理论形成于二十世纪五十年代的美国，六十年代开始流行，到七十年代它甚至成为美国社会学界研究越轨行为的占统治地位的理论。（一）萌芽期（二）形成期（三）繁荣期（一）萌芽期，标签理论的研究可以追溯到1938年坦南鲍尔(FrankTannenbaum)的《犯罪与社会》一书。在此书中他认为，犯罪的形成过程就是一个指明、规定、识别、区分、描述、显示以及形成意识和自我意识的过程。依据坦南鲍尔的观点，越轨行为（犯罪是一种被法律，确切地说是被刑法认定的越轨行为）是在一种社会互动过程中被界定出来的，由此认为在坦南鲍尔的《犯罪与社会》一书中已经有了标签理论的萌芽。（二）形成期（20世纪50年代），以莱默特(EdwinLement)1951年出版的《社会病理学》一书为标志。在此书中，莱默特将越轨划分为“初级越轨（primarydeviance）”和“次级越轨(secondarydeviance)”。他认为，几乎每一个人都可能偶尔发生越轨行为，绝大数的这类行为都是暂时的、试探性的、轻微的和容易隐瞒的。这类第一次发生的、虽然违背了普遍地行为规范、但行为者本人与别人却并没有这样认定的越轨行为是初级越轨行为。不过，如果这类行为碰巧被某些重要的人发现并被公布于众，情况就会发生急剧的变化。（三）繁荣期，以1963年，贝克尔（HowardBecker）出版的《圈外人》(《TheOutsiders》，又译《局外人》)为标志，该书系统地阐述了标签理论的主要内容。贝克尔说：“越轨行为是应用规章、法律等对于一个‘冒犯者’标定的结果。所谓有越轨行为者，就是被成功地贴上了这种标签的人。”依据贝克尔的观点，越轨既不是与生俱来的人性，也不是后天教化的产物，而是一些人将一些规则和制裁方式应用于“圈外人”的结果，是一种社会反应、他人定义的结果。由于某些“圈外人”被成功的贴上了标签，于是他们便成为了越轨行为者。贝克尔在《圈外人》一书中又明确提出，要把越轨理论的分析从越轨行为转移到那些把他人贴上越轨标签的“道德提倡者身上去，最起码也要将越轨视为被人称为越轨者和称人为越轨者这两部分人进行互动的结果。二、标签理论的主要内容：（一）对越轨行为成因的解释（二）标签的张贴是有选择性的（三）越轨行为的养成是一种被辱的过程。依据贝克尔的观点，世界上并无“越轨行为”的本身，而是人们通过社会规范的界定之后，某种特定行为才成为越轨行为。社会团体制定了规范，并把破坏规范的人界定为越轨行为者，然后再以标签将他们公开地标示为“越轨者”，从而使“圈外人”踏上“越轨生涯”。因此，标签理论认为越轨行为的成因来自于社会反映，越轨行为是被社会建构而形成的。(二)标签的张贴是有选择性的贝克尔认为并非所有的越轨行为都 会被贴上标签。换句话说，标签的张贴是依人、依事、依地、依情况而有所差异的。例如赤身裸体本身并没有什么不妥，其是否越轨，要看地点而定，在自家的卧室、浴室里，没有人会因不穿衣服而受到指责，但在公共场所，则不穿衣服便会遭到指责、斥骂。例如杀人，虽然法律上规定杀人是刑事犯罪，但士兵在战场上，或刽子手在刑场上，杀人则不视为犯罪。由此可见，越轨行为的界定取决于特定的时空和特定的情况，不可一概而论。弱势群体更容易被贴上消极标签。（拿别人东西）（三）越轨行为的养成是一种被辱的过程越轨行为形成的过程大致分为三个步骤：第一步是权威者或关系密切的人对越轨行为的觉察；第二步是被贴上越轨者的标签；第三步是越轨群体或越轨亚文化为加入该群体或文化的人提供越轨的社会化支持。一旦经历了这三个步骤，他或她就放弃不了越轨的方式，并回到遵从上来。这样个体就开始了他的越轨生涯，也即接受了越轨亚文化中的越轨认同与生活方式。实际上，这个越轨行为的标签或身份使个人成为“圈外人”。作为一个“圈外人”，个人再没有选择的机会，只有忍受他人所强加的观念。被迫承担与遵从“越轨者”的角色并表现在行为上。3、它使我们了解到：一个被社会遗弃的人，所经历的是一个多么不人道的历程。尽管越轨行为者必先有某些越轨行为才会被贴上标签，看似罪有应得，但是偶而犯错并不等于是自甘堕落，标签却阻断了犯错者浪子回头的机会，使人越陷越深，终至不能自拔。4、标签理论的提出不仅为犯罪学者打开了一个新的窗口，也为教育、女性主义等领域找到新的思考点。（二）标签理论的局限标签理论提供越轨行为如何发生与持续的新观点，尽管对越轨行为的研究有一定的贡献，但由于此理论的不够精确清楚，以及缺乏实征的证据，也引起了不少批评。1、标签理论不能解释越轨行为的真正成因标签理论认为社会的反应，尤其是公开地张贴上标签是越轨行为的成因，而批评者则不以为然，为此批评者提出了两点理由：2、越轨行为的责任不能完全归咎于贴标签者批评者指出，标签理论似乎把所有的越轨行为的责任都怪罪到贴标签者的身上，而把越轨行为者视为是无辜的受害人。正如罗纳德（RonaldAkers）所说:“读此类文献时，我们似乎得到一个印象:有一个人走在街上，心中盘算着自己的私事，突然间，社会对他重重地迎面一击，并把一个玷污的标签贴了上去，然后他就毁了。”事实上，那些越轨行为者，十分清楚他们正在干些非法的勾当，甚至还对自己的所作所为引以为豪。而标签理论却把他们看成是被动的，毫不知情的无辜者。其实，若非他们先做出了法所不容的行为来（例如:谋杀，破坏公物，逃学），社会机构怎会对他们加以处置呢？3、贴标签不一定会引发“越轨生涯”批评者指出，标签理论不应假定一个人一旦被指称为越轨者，就必然会被逼上梁山，而表现出越轨的行径且坚持到底。过失行为往往促使人们沿着所定罪名的方向发展，但不一定是贴标签本身导致的结果，其他因素，如与其它过失者交往的增加或对新犯罪机会的了解，可能也与其有关。4、标签理论并未有效的说明，为什么某些人会因被扣上标签而继续其越轨行动，而其他人则不会。4、标签理论缺乏理论性批评者指出，标签理论缺乏严谨的理论依据，更无实证的佐证资料，严格地说，并不足以构成一套“理论”，充其量只是一种“感性的概念”而已。批评者就标签理论缺乏实证上的支持也提供了最简单的验证，即再犯率并未如标签理论所预测的应为百分之一百，而是在30%至50%之间。四、标签理论与社会工作（一）标签理论与弱势群体社会工作的主要服务对象是社会上的弱势群体。而贝克尔在标签理论中所提及的“圈外人”，即社会的越轨行为者，是属于社会的弱势群体之一，即是我们的工作对象之一。

第一、被贴上标签之前的“圈外人”，即莱默特所说的初级越轨者，是一种潜在弱势群体。依据莱默特的观点，越轨行为是不可避免的，每个人都有越轨行为，人人都是“初级越轨者”。所幸运的是不是每个“初级越轨者”都被贴上了越轨的“圈外人”标签，但是，“初级越轨者”并不能完全排除也不能完全避免被贴上标签的可能，一旦他们被具有重要意义的人觉察到其越轨行为，并公布于众，其就会被无情地贴上“圈外人”标签，所以被贴上标签之前的“圈外人”是一种潜在的弱势群体。

第二、“圈外人”在被贴标签的时候体现的是一种社会阶层中的弱势群体。人人都有越轨行为，但标签的张贴是有选择性的，正因为其有选择性，所以在标签的张贴过程中体现出了社会阶层中的弱势群体。社会阶层中的弱势群体更容易被贴上标签，成为“圈外人”，而社会阶层中的优势群体则可能避免被张贴上越轨者的标签。

（二）标签理论对社会工作的启示

理论的价值不在于它的完美性和学术性，而在于它的实用性。社会工作是一种实务性很强的学科，标签理论在社会工作领域中的价值是巨大的，我们应该深切体会其实用性。第一，不要随意给别人贴标签。标签理论强调给“越轨者”张贴标签的过程对越轨者的重要催化作用。从“越轨者”被“贴标签”的前后，我们可以深切地体会到“贴标签”是一种反社会工作的行为，甚至是一种不道德的行为。社会工作的目的是帮助弱势群体，而不是在先伤害弱势群体后再极力地去补救和治疗。所以要尽量避免对“越轨者”进行贴标签，即使发现了某些人发生了某些越轨行为，也不要随意的贴标签。

第二、尊重、平等对待被标签者。标签理论注重“越轨者”在被张贴标签后的社会反应，认为社会反应，诸如冷漠、轻视等都会促使越轨者踏上“越轨生涯”。所以在社会工作的辅导过程中，社会工作者不应对不幸被贴上标签的越轨者另眼相看，表现出轻蔑和嘲讽的态度，同时社会工作者也不应对越轨者表现地太过殷勤，这样会使越轨者认为社会工作者对自己的帮助是一种同情和怜悯，从而确定自己真的是“有问题之人”，或者纵容其越轨行为，所以社会工作者在辅导越轨者的时候要采取适中的态度，本着“人人平等”的价值观，否则不适当的工作态度与行为会适得其反地促使越轨者新的不正常的自我形象的形成。

标签是对某些已出现的行为的标注。标签分为正面与负面标签。而期望多具有正面意义，是预期的愿望。但两者都会对人的行为产生影响。

皮格马利翁是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的国王，由于他把全部热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，后来竟使这座雕像活了起来。心理学家罗森塔尔（R.Rosenthal）和雅各布森L.F.Jacobson）称之为“皮格马利翁效应”。

人们通常用这样来形象地说明皮格马利翁效应—期望效应：“说你行，你就行；说你不行，你就不行。”要想使一个人发展更好，就应该