管理学角色理论简介

［管理学］角色理论简介角色理论导论，06级社会学韩，小结，社会角色观角色理论的含义角色理论的主要内容有两个取向:社会角色的概念，它是指一组行为模式和相应的个人心理状态，他们的社会地位、身份、符合社会期望。美国社会学家米德(R.H.米德)和人类学家林顿(R.林顿)较早地将“角色”概念正式引入社会心理学的研究，社会角色理论已经成为社会心理学理论的重要组成部分。，角色理论的含义，角色理论是用角色的概念来研究社会行为的一种理论。包括角色学习、角色理解、角色认知、角色期望、角色冲突等。自米德以来，角色的概念受到了社会学、人类学、心理学等领域学者的广泛关注。已经进行了许多研究，提出了许多理论。从大的角度来看，主要有以林顿(R.)和帕森斯(I.)为代表的结构主义社会学理论，特纳(R.H.)和史布塔尼(IL.)等的符号互动理论，以及萨宾(Sarbin,R.)和纽科姆(L.M.)的社会心理学观点。帕森斯和其他人的角色理论，因为它主要是关于群体的维持或平衡，特别强调个人作为社会角色的承担者，而忽略了具有独特个性或态度的个人。特纳等人根据米德的观点。在米德看来，个人不仅是社会价值内化的社会化渠道，也是个人在社会中角色外化的渠道。据此，特纳认为个人不会被动地接受社会规定的角色，而是主动地形成角色。Xi・布塔尼将社会角色分为传统角色和其他角色，认为传统角色只是人类角色行为的一种明确模式。纽卡姆从社会心理学的角度出发，认为群体是一个角色系统，因此他在群体中发展了自己独特的角色理论。因为角色理论只关注行为的社会表现，而没有解释行为动机的机制，所以它具有鲜明的机械唯物主义色彩。，角色理论的主要内容主要包括角色人格、角色结构、角色承诺、角色行为、角色期望、角色规范、角色扮演、角色冲突、角色学习、角色技能、角色状态、角色差异等。角色人格，也叫地位人格，是指一个人在生活中的角色或地位，尤其是在社会关系中。角色人格是指由不同或变化的角色引起的心理活动特征的总和。人们在社会中的不同地位或地位，如阶级、等级、职业、年龄、自然，会使人们产生不同的心理状态、生活态度和对待人的方式等。这些差异的总和构成了一个人的角色性格。心理特征属于人格的表层，受其他更深层次的人格结构的影响，因此，地位和角色相同的人在角色人格上可能存在显著差异。角色结构，个人扮演的各种社会角色之间的关系。人们生活在一个复杂的社会，处于不同的社会地位。他们总是表现出不同的社会心理和社会行为，即扮演不同的角色，形成不同的角色关系。这是个人的角色结构。例如，一名女教师是学生面前的一名教师，是教学和研究部门其他人的同事，是校长旁边的一名教师，是工会组织的主席。这只是她在学校的角色，她的社会角色在家庭和社会中广泛分布。因此，任何人都不是一个角色，而是一组角色。她应该满足社会中各种角色的期望，实现各种角色和任务。角色承诺或角色选择是认知学派用来研究道德发展的术语。这意味着儿童对社会角色的理解、接受和承诺是一种介于逻辑思维和道德思维之间的社会认知形式，是道德判断发展的必要条件。道德判断解决了人们应该如何思考和相互做的问题，角色扮演解决了人们实际上如何相互做的问题。美国心理学家塞尔曼将儿童角色承诺的发展分为五个阶段:(1)自我中心视角的角色承诺，大约3-6岁；(2)社会知识的作用，大约6-8岁；(3)自我反省的作用，大约8-10岁；(4)相互角色承诺，约10-12岁；(5)社会习俗，大约12-15岁。角色行为有两层含义:一是社会学含义，指一个人在扮演一定角色后的实际行为；第二是心理意义，是指在扮演某个角色时应该采取或期望的行为。角色行为与社会文化密切相关。不同的文化传统对同一角色有不同的行为规范。角色期望是角色理论中一个非常有趣的问题。角色期望是指社会或他人(或自我)对某个社会角色应该具备的一系列心理和行为特征的期望。在大多数情况下，角色期望是明确的。例如，父母经常期望他们的孩子将来成为对社会有用的人才。角色期望不是一些行为的列表，而是包括认知、情感和态度的总和，这是一个复杂的系列。角色期望通常是在个人社会化之前或者在他们扮演某个角色之前设定的。当然，有时对某个角色会有不同的期望，所以不可避免地会有两种结果。一个是不同的人在扮演相同的角色时会有不同的表现，也就是个体差异。第二是让一些人在扮演角色时感到不知所措。角色规范，特定角色的特定社会规则。这些规则都是在一定的文化背景条件下形成的一些社会习俗、不成文的事实规则等。因此，在不同的历史时期，在不同的社会文化条件，不同的社会制度，甚至不同的教养条件下，人们应该遵守不同的角色规范。由M.韦伯定义的角色扮演是指行为者根据自己对各种社会角色概念的理解以及这些角色对个体的要求来调整自己行为的过程。角色理论家认为，在各种情况下扮演成功角色的人可能过着正常的生活。相反，在不同的角色中不太成功的人在不同的情况下可能会遇到困难。角色扮演的另一个意义是，它不仅是成人互动过程的特征，也是个体社会化过程(即学习社会角色)的基础。G.H.米德认为，在角色和社会自我之间的关系中起重要作用的是儿童如何通过扮演角色成为社会人。角色扮演可以分为两类。特纳在他的著作《角色观、角色扮演和政治参与群体行为》(1956)中指出，一种是角色扮演，在这种角色扮演中，我们实际上采用了他人的角色观(即，G.H.米德的“表演阶段”)；另一个是角色扮演，我们不接受别人的角色观。角色冲突，即个体的角色行为与角色认知或角色期望不和谐时的内在体验。这种角色冲突的内在体验可以通过自我在两个层面上体验。第一个层次是他扮演的整体角色，第二个层次是他自己和其他演员之间的角色。角色冲突，在第一个层面上，也包含两层含义:(1)当他对自己角色的自我感知和他实际的角色行为之间存在矛盾时，强烈的内心体验。(2)当自我意识到执行他的角色的某些行为规则和执行他所扮演的另一个社会角色之间存在一些不相容时的内心体验。比尔查德在他的著作《军事牧师的角色冲突》中阐述了军事牧师作为宗教领袖的角色和军官的角色之间的冲突。就第二层而言，这意味着当自我对其角色的认知与身份相反的人对其角色的解释存在差异时，冲突就发生在第二层。换句话说:当不同角色和职位的占有者对某个特定角色缺乏共识时，就会出现这种情况。N.格罗斯和其他研究人员在他们的文章《角色分析中的探索》(1958)中指出，角色缺乏一致性(即不一致性)的程度越高，角色地位持有者之间冲突的潜在可能性就越大。一旦行动者意识到自己和拥有相反地位的人在角色定义上有所不同，解决角色冲突的问题就再次提上日程。作为回应，N.格罗斯提出了一个解决角色冲突的理论。该理论主张个人在其他行为者的冲突期望、回避或妥协之间做出选择。基础是:(1)他意识到这些期望的合法性。(2)他意识到，如果他不遵守这些期望，他将受到公众的压力和内心的谴责。(3)要么他屈服于公众意见，要么他承认期望的合理性，要么他在两者之间妥协。角色学习，掌握角色行为准则的过程、权利和义务、态度和情感、特定社会和互动中的知识和技能。它属于社会学习的范畴，具有以下主要特征:(1)综合性，即在、的有组织认知模式中整体学习角色；(2)互动性，即互动者之间社会关系中的角色学习；(3)可变性，即在角色互动中随着状态变化学习多种角色、情境，应对各种复杂情境，适应多变的社会生活。米德认为，人类角色学习经历了三个过程:(1)从模仿到认知。儿童最初的角色学习是通过角色扮演来模仿学习，然后逐渐理解社会中的各种角色，从模仿到角色认知。(2)从自发到自觉的过程。有些个人角色是天生的，比如性别角色，人们会在不知不觉中逐渐承担和认同。然而，作为社会角色的主体，它是在社会的影响和教育下通过有意识的学习而获得的。(3)从整体到局部的过程。个人对颜色的认知从它的整体轮廓开始。随着学习的深入，个体开始学习角色各部分的具体规范、权利和义务、知识和技能，然后个体可以将所获得的部分有机地结合起来完成角色学习的任务。，两种取向，角色理论一般分为两种取向:“一是持有角色理论的结构观，二是采取过程研究策略前者被称为结构角色理论，即结构主义，而后者被称为过程角色理论，即互动主义。结构主义者，结构角色理论的代表是林顿，他认为角色的概念被用作构建其社会结构、社会组织的理论体系的基石。“结构角色论者认为，社会是一个由各种相互关联的立场或立场组成的网络，在这个网络中，个人在系统中扮演各自的角色。对于每一种状态、和每一组、和每一种状态，可以区分关于如何承担义务的各种期望。因此，社会组织最终是由不同立场和期望的网络组成的。”简而言之，地位和一系列相应的期望形成了一个潜在的社会结构。这些期望通过个体的自我角色理解和角色扮演能力传递，最终通过个体的特定角色行为实现。当代结构主义者提出，结构主义者认为，在某个行为者定义了一种情况之后，它会对自己的角色和别人应该如何做持自己的意见。然而，实际的互动过程非常复杂。如果演员和其他人对角色有不同的定义，那么在互动中就会出现混乱。演员扮演的角色的定义与其他角色的定义大部分不同。如果一个人想通过互动达到期望的目标，他必须调整。根据结构主义者的观点，现代结构主义者还提出，行动者可能会发现他们角色库中的不同角色包含不兼容的组件。这是一个角色或子角色的适当行为。完成它可能会使另一个角色或子角色很难或不可能扮演。即使是一个子角色也可能包含不一致的规范。结构理论指出，人们通过改变互动中角色的定义和使行为与角色不一致来适应现实。结构主义观点虽然强调对一般社会形式的分析，但在对社会力量的结构主义分析中隐含着对相互作用的描述。此外，结构主义者经常在社会层面以下进行分析。基本思想是，人类评估不同的行动过程，并选择他们认为能够最大化自身利益的行动。以特纳为代表的互动主义以社会互动为基本出发点，围绕互动中的角色扮演过程，对角色扮演、角色期望、角色冲突和角色紧张等问题进行研究。特纳用米德的角色理解概念描述了社会行动的本质。他认为将现象世界塑造成一个角色是理解角色作为交互作用的核心过程的关键，也是大势所趋。特纳强调，演员在互动时会做出某些手势和暗示——单词、身体姿势、声音节奏，等等。，从而把自己置于他人的角色之上，从而调整自己的路线以促进合作。为了强调这一观点，特纳简单地遵循了米德的角色所理解的定义。特纳简介乔纳森・h.特纳自1968年从康奈尔大学毕业并获得博士学位以来，一直在里瓦兹加州大学社会学系任教。他曾担任社会学系主任，1997年后成为该校杰出的社会学教授。他也是美国科学进步协会的成员。他目前是著名的《社会学理论杂志》的主编。特纳是当代美国著名的社会学理论家，他在社会学的许多领域，尤其是社会学理论研究方面取得了卓越的成就。他的研究成果在社会各界有广泛的影响。特纳已经出版了20多本书和近100篇论文。除了社会学理论的结构外，还有代表性的著作:《社会学理论的兴起》、《社会分层:理论分析》、《社会互动理论》、《经典社会学理论:实证主义视角》、《社会宏观动力学》、《制度秩序》、《人类情感的起源》、《面对面》个人行为社会学理论等。近年来，他致力于社会动力学理论的讨论。最新的成就是“人类系统:社会进化理论”。特纳发展了米德的概念。他指出，角色的文化定义常常是模糊的，甚至是矛盾的。充其量，这个定义只是提供了一个整体框架，单个行为者可以从中确定他们的行动路线。因此，演员构建角色，并在与他人的互动中相互告知自己的角色。特纳指出，人们是在这样的假设基础上行动的(好像环境中的其他人也在扮演明确的角色)。这一假设为互动提供了一个共同的基础。利用这一假设，人们可以有效地解读他人的手势和暗示，以确定他人在扮演什么角色。其他人的行为使这种努力更容易构建和巩固他们的角色，因此个人可以自愿表明他们将要扮演的角色。特纳对结构主义的批判，(1)由于早期的角色理论强调规范、社会地位和规范期望的设定，其社会观是结构概括；(2)该理论倾向于将大量的研究和理论构建工作集中于“失范”的社会过程，如角色冲突和角色紧张，从而忽略了对人类交往正常过程的分析。(3)结构角色理论与其说是一种理论，不如说是一系列在、前后互不相关的命题和经验概括；(4)/