教师工作满意度研究综述

老师工作满意度研究综述论文关键词：老师工作满意度构造影响因素论文摘要：工作满意度与每一个有才能从事工作的人以及每一个组织都息息相关。基于国内外文献，从老师工作满意度构造、影响因素、变量关系、工作满意度状况等角度进展综述，并讨论老师工作满意度进一步的研究方向。自从1935年Hppk提出工作满意度这一概念后，工作满意度便引起了广泛的注意，成为管理心理学的一个重要研究领域。此后，国内外学者对工作满意度进展了众多研究。但是，国内外学者涉及教育领域工作满意度的研究还不多。目前，老师工作满意度的研究以工作满意度的研究为根底，沿用了工作满意度的理论与研究方法等。以对工作满意度概念描绘为例，由于态度概念本身的不确定性，学者的研究大致可分为三类:一是将工作满意度视为员工对工作本身及有关环境所持的一种态度或看法;二是将工作满意度视为员工从工作环境中所获得的价值与其预期应获得的差距;三是将工作满意度认为个体对工作各个特征加以解释后所得的结果。而关于老师工作满意度的研究，也根本是从这些角度进展研究，如陈云英、孙绍邦认为，老师工作满意度是老师对所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。并通过调查研究，提出老师工作满意度的六因素说。川本文根据现有文献，从构造、影响因素及特点，以及相关变量影响方面对老师工作满意度进展综述。一、关于老师工作满意度构造的研究关于老师工作满意度构造，不同研究者概括的维度也不尽一样，有的差异还比拟大。研究包括Bish-p}2]提出的六因素论;Lester提出的六因素论[3};Eas-ley,ihael提出的四因素论[f4l;陈云英和孙绍邦提出的老师工作满意度的六因素说仁’〕等。另外，国内一些研究者通过对特定对象的调查研究，分别进展了老师工作满意度构造的研究，见表1。综合来看已有的工作满意度研究，影响因素涅本上都是涉及以下几个方面:①工作本身，包括工竹活动的多样化、工作自主权、工作的挑战性、工作又个体的兴趣吸引、工作的成功时机及学习时机等;报酬，包括报酬的数量、福利、公平性、鼓励性等;侣晋升，包括晋升的时机、公平性、根据合理性等;④落观的物理环境，包括工作环境、工作条件好坏、工作负荷等;⑤指导与管理，包括管理风格、管理制度、管理运行机制等;⑥人际关系，包括与同事间能否互帮互助、友好相处，与指导间能否互相支持等。总的来看，这些方面都是工作内在的要素，也就是说和工作本身直接相关。但是，对于与工作有相关或间接联络的要素，比方，因为工作所引起的工作单位所在地的因素(包括子女人学、对所在地的认同与融人)缺少相应的研究。尽管现有研究中也有所关注，但是，从总体上看，目前这方面的研究很少，而且也不系统。二、关于老师工作满意度影响因素的研究目前，对工作满意度的影响因素研究大多是从人口统计学变量、组织环境以及心理因素等角度进展的。就影响因素而言，研究大多集中在人口统计学变量上，而对组织因素和个人心理因素同时进展研究的比拟少。(一)关于人口特征对工作满意度影响的研究在性别方面，对于性别与工作满意度的关系存在着不同的看法，有的认为女性比男性对工作更满意，有的那么得到相反的结论，还有的认为性别与工作满意度之间没有关联。}ia}冯伯麟的调查分析说明，女老师在自我实现、工作强度、工资收人、指导关系和同事关系上的满意度都略低于男老师，但这种差异并不显著，只有在工资收人一项存在显著的性别差异，而且是女老师的满意度低于男老师。「’」陈云英和孙绍邦的研究认为，除工作性质、薪水及指导与管理方面男女老师无显著差异外，在物理条件、人际关系和进修提升上都是女老师显著好于男老师。转贴于论文联盟.ll.在年龄(教龄)方面，多数研究发现，年龄与工作满意度呈正相关，即年龄越高者工作满意度越高。}1s}ariannePerie基于美国教育统计中心的资料进展的研究认为，年轻老师的满意度更高一些，但是年龄不如工作条件(如管理支持等)对工作满意度的影响大。}’6}Dinha发现，新、老老师满意的地方是有区别的，新老师满意的地方在于满意的学习环境和对教学任务的胜任，老老师满意的地方在于指导学校的部门和获得更高的学术职称。}"}Kerer-Hayn对以色列老师的研究发现，年龄和工作满意度没有明显的关系。〔‘8」张忠山和吴志宏的调查结果是:在各层面上，老师工作满意度都有随年龄增长而上升的趋势，除对校长的满意一项外，老师工作满意度的其他层面在不同的年龄阶段之间存在显著差异。719]在学历方面，KntisRissen认为学历的上下和老师的满意程度没有关系。〔侧冯伯麟发现，学历越高，在自我实现和同事关系两个维度上出现满意度越低的倾向。[’〕王志红和蔡久志的研究未发现不同学历老师的工作满意度有显著性差异。〔‘“〕在职称方面，周艳丽和周坷的研究说明，职称与整体工作满意度间的关系呈倒山峰形状，其中中级老师工作满意度与高级职称的老师差异显著，初级职称的体育老师的整体工作满意度最低。[zi]朱新秤和卓义周的调查结果显示，从整体来看，随着职称的提升，青年老师总体职业满意度程度呈上升趋势。fz27(二)关于组织变量对工作满意度影响的研究美国国家教育统计中心(NES)对老师工作满意度的分析报告认为，私立学校的老师比公立学校的老师更满意。[za]Easley,ihael认为，学校的大小，也对老师工作满意度有影响。在规模小的学校的老师比起在规模大的学校的老师，更容易满足。[4]徐联仓的研究认为，指导对下属的体恤程度与下属的工作满意呈正相关;而指导的构造因素与下属的工作满意呈倒U型关系。[24〕张忠山和吴志宏的研究结论认为，校长的关心谅解行为对老师工作满意各层面的影响显著，校长的建立构造行为对老师的整体工作满意、对校长满意的影响也到达了显著程度，而对教学工作、薪水、同事、晋升认可方面的满意影响不显著。[xsl(三)关于心理因素对工作满意度影响的研究Judge的研究认为，具有积极的自我概念的个体，不仅会因为他们感到愉快而产生较高的工作满意度，而且还因他们易于知觉到工作中的积极因素而产生较高的满意度。〔川熊九生的研究结果认为，性格越倾向于外控的人，工作满意度越低;性格越倾向于内控的人，工作满意度越高;乐观与悲观性格与对同事关系的满意度呈显著的正相关;乐观与悲观性格和年龄在对同事关系的满意度上存在交互作用。[x}〕陈云英和孙绍邦对不同从教原因的老师的差异性检验说明，不同从教原因的老师在满意度各个维度和总体满意度上有显著性差异。“把老师作为自己理想的职业〞要比“别无选择从事这一职业〞的老师在各个方面的满意度都要高。〔’丁冯伯麟研究了老师的考试压力和工作满意度的关系，结论认为，考试压力因素对工作强度、工资收人、指导关系三个方面的满意度影响都比拟强烈。老师压力感越强，满意感下降。[5]三、关于工作满意度产生的效应研究关于工作满意度与工作绩效的相关性，一种观点认为，高的满意度会导致好的绩效，快乐的工人消费效率高;还有一种观点认为好的绩效会导致满意。对这两种观点，都有支持性的研究，但是在工作满意度与绩效之间，并没有发现直接的联络。[28〕陈功香、李建华等认为，满意度高的老师工作态度更积极，更关心教育工作，乐于献身教育事业，对学生更关心保护，并能有效地促进学生的身心开展;而满意度低的老师，工作容易缺乏积极性，效率较低，离任动机强，对学生容易缺乏耐心，甚至挫伤学生的心灵。[29]Shab和Laniki认为，当老师产生不满意感时，会表现出倦怠感，并通常会出现不良的的行为，变得不近人情，会以一种否认的甚至无情的态度对待学生和同事。[30]Sith认为，工作满意度在组织成员是否决定缺勤的行为中起着关键作用。t’‘〕工作满意度也是最常被拿来作为离任倾向的预测变量，与离任的关系也经实证是相关的，但是对于相关程度如何，现有研究结论大相径庭。PrterSteers指出离任倾向是当员工经历了不满足以后的下一个退缩行为。[3z]FlersHughes认为，老师离任意向的强与弱，主要取决于老师本人的工作伦理观与其所在院所的学术价值观之间的差距大小，二者之间差距越大，老师离任意向越高。erGarnder分析了密歇根州州立大学老师离任的44个可能原因，发现前5位的理由是:缺乏研究经费、缺乏研究时机、所在系的声誉、系指导以及工资薪水。arl,InarRsenfieldJnes注意到，老师通过工作调动来平衡自己的职称、薪水、声誉等资源，但对于干脆分开学术领域的离任行为就更复杂。Edelih和Brd-sky发现，对工作不满意的员工变得对组织不是很忠诚，甚至完全放弃这个职业。〔〞〕国内对老师离任意向的研究较少，理论讨论较多，多数研究认为待遇与工作环境为老师流失的主要原因。[6,11,30]四、评价与展望通过对中外文献的回忆，可以发现，老师工作满意度的研究呈现以下特点:国外的研究多，国内的研究少;以根底教育领域研究多，高等教育领域研究较少;探究工作满意度构造因素较多，讨论工作满意度导致效应的少。研究所形成的工作满意度构造以及诸多变量互相间的关系也没有形成某一个主流说法，研究结果存在很大差异。归其原因，本研究认为主要有三点:一是研究者原因，由于不同研究者专业知识和学科领域不同，带来的对工作满意度构成因素的概括和抽象程度不同，在层次和重点上有所区分。二是研究的对象还受地域差异和时间差异的影响。不同国家和地区的经济开展程度与社会开展不同，心理文化有较大差异，因此对影响工作满意度的不同因素认识也不尽一样;而且社会飞速开展，随着时间的迁移，意识形态、工作内容以及工作方式的变化，老师的工作感受也会相应发生变化。三是由于职业类别的差异带来的不同的工作特点，以及工作者对于不同工作的感受和认知差异，不同的研究会相应地表达出不同工作自身的特点。因此，加强老师工作满意度的研究，首先在研究对象上，应突出对特定群体的针对性，讨论不同老师群体工作满意度构造的区别和联络