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文档简介

营业部营业室消保考试11.2您的姓名:[填空题]*_________________________________基金消费者对基金份额持有人大会审议事项行使()权。[单选题]*A.审核B.监督C.知情D.表决(正确答案)在代收代付业务中,代收付指令的受托方是()[单选题]*A.机构B.公司C.银行(正确答案)D.个人消费者有权要求银行在()阶段()告知与所选择贷款产品相关的中间业务收费项目、收费标准。[单选题]*A.贷款申请全面(正确答案)B.贷款审批全面C.贷款申请部分D.贷款审批部分消费者在购买理财产品时,需签署确认相关协议,并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任,在风险揭示书上抄录()[单选题]*A、本人已经阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性B、本人已经阅读风险揭示,愿意承担投资风险(正确答案)C、理财非存款,投资需谨慎D、本人自愿承担产品相关风险,清楚最差情况下产品有损失本金的可能商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低至高至少包括()级,并可根据实际情况进一步细分。[单选题]*A、3B、4C、5(正确答案)D、7()是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。[单选题]*A、安全权(正确答案)B、隐私权C、知情权D、公平交易权根据《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,支付机构应当健全单位客户(),根据单位客户风险评级,合理设置并动态调整同一单位所有支付账户余额付款总限额。[单选题]*A、安全绩效评定制度B、分级管理制度C、风险评级管理制度(正确答案)D、安全评估制度按照中国现有法规,假定你在某家银行拥有存款60万元,如果该银行破产,你可以获得多少赔偿?[单选题]*A、30万B、40万C、50万(正确答案)D、60万消费者张先生在某银行申请信用贷款,但是他发现每月的账单中除了按事先声明的利率计算出的利息外,还有一个一项分期服务费,且费率高于利息率。案例中该银行违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》中的哪项禁止条款?()[单选题]*A、不得存贷挂钩B、不得以贷收费C、不得浮利分费(正确答案)D、不得转嫁成本根据《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》的要求,商业银行的每个网点在同一会计年度内不得与超过()家保险公司(以单独法人机构为计算单位)开展保险业务合作。[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、5理财产品并不等同于一般存款产品,银行应将其涉及的主要风险告知消费者,具体有()。*A、认购风险(正确答案)B、市场风险(正确答案)C、信息传递风险(正确答案)D、流动性风险(正确答案)银行消费者的主要权利包括()。*A、安全权(正确答案)B、损害赔偿权(正确答案)C、受尊重权(正确答案)D、受监督权何为贷款“三查”?()*A.贷前调查(正确答案)B.贷中审查(正确答案)C.贷后检查(正确答案)D.贷中核查网络借贷信息中介机构或其分支机构发生下列情况之⼀的,网络借贷信息中介机构应当于发生之日起48小时内将事件的起因、目前的状态、可能产生的影响和采取的措施向公众进行披露。()*A、公司减资、合并、分立、解散或申请破产(正确答案)B、公司依法进入破产程序(正确答案)C、公司被责令停业、整顿、关闭(正确答案)D、公司涉及重大诉讼、仲裁,或涉嫌违法违规被有权机关调查,或受到刑事处罚、重大行政处罚(正确答案)中国银行业有必要将投资者纳入消费者权益保护范围的原因:*A、自然人金融投资行为主要通过银行消费实现(正确答案)B、相对于机构投资者而言,自然人在从事金融投资时,常常因为信息不对称而需要政府或银行予以保护(正确答案)C、美国等发达国家已立法将个人投资者纳入银行消费者保护范围(正确答案)消费者购买风险等级不匹配的投资品种需签署相关申明,投资前应认真阅读相关说明书与合同等资料。[判断题]*对(正确答案)错储蓄国债是政府面向个人投资者发行、以吸收个人储蓄资金为目的,满足短期储蓄性投资需求的不可流通记名国债品种.[判断题]*对错(正确答案)贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下,可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理,但必须明确第三方的资质条件。贷款人可以将贷款调查的全部事项委托第三方完成。[判断题]*对错(正确答案)《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》中要求银行业金融机构应当做好投诉登记工作,且应将投诉者受理情况、处理时限和联系方式对投诉者严格保密。[判断题]*对错(正确答案)银行业金融机构在内

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