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跳楼人员应急处置预案制定部门：保卫科 执行范围：保卫人员 2011年3月第2次修改目的本预案是为维护轻生人员已跳楼或未跳时， 在最快时间内对其进行施救而制订的应急处理方案。适用范围本应急预案适用于临海市第二人民医院以下人员跳楼情形：A．人员已跳楼；B．人员有跳楼倾向。应急小组及联系方式指挥中心设在：医院总值班室（ ，内线 ）组员：院办、医务部、护理部、质监科、保卫科、事发科室相关负责人。应急救援（跳楼）的重点保障部位A、出事科室B、落地区域应急预案流程1）发现跳楼人员，科室汇报总值班总值班下达救援指令院办 保卫科 医务科 质监科 护理部1.对外联络1.报告公安组织医务调查是否1.通知各病区2.新闻媒体局指挥中心人员救助存在医疗做好病人及家人员接待2.对恐怖分伤员纠纷属解释工作3.现场情况子实施控制2.协助公安部及时报告总并抓捕门调查指挥3.保护现场4.维护当事科室秩序总结分析预案完善.改进提高2）发现跳楼倾向人员，科室汇报总值班下达救援指令院办 保卫科 医务科 质监科 护理部1.对外联络1.报告公安组织医务1.调查是1.通知各病区2.新闻媒体局指挥中心人员救助否存在医做好病人及家人员接待2.对恐怖分伤员疗纠纷属解释工作3.现场情况子实施控制2.做好当2.协助公安部及时报告总并抓捕事人及家门调查指挥3.保护现场属思想工4.维护当事作科室秩序总结分析预案完善.改进提高应急工作分工（1）总指挥A、决定启动应急预案，下达指令；B、负责院内应急工作总指挥、总协调；C、组织应急工作会议，分配任务、调整成员；D、应急资源的批准调度与使用；E、组织应急活动事后分析会并批准分析报告、完善应急预案。（2）院办A、接听并记录跳楼事件发生后各部门紧急来电，及时向总指挥报告；B、根据总指挥指示向主管部门、政府部门报告；C、传达院部指示，通知应急预案启动和结束；D、整理当事人有关信息资料，提交总指挥审阅；E、将应急活动中存在的问题纳入督办工作。（3）当事科室A、发现有人已经跳楼，第一时间向片区院长或总值班报告，核查本科人员在位情况；B、如果发现有跳楼倾向的，应及时向片区院长或总值班报告并稳住当事人的情绪。（4）保卫科A、报告公安局指挥中心；B、组织人员营救并保护好现场；C、维护当事科室秩序；D、配合公安调查取证。（5）医务科A、组织临床相关科室主任参与应急救助；B、组织医务人员到现场进行施救，尽力抢救伤员；C、伤者的伤情随时向总指挥汇报。（6）质监科A、第一时间到当事科室调查跳楼者是否与医疗存在纠纷争议；B、对有跳楼倾向的，采取开导说服工作并会同相关部门心理疏导，确保当事人的安全。（7）护理部A、通知各病区查找病人在位情况，做好病人引导工作；B、协助公安部门调查。7．善后工作（由应急小组承担）（1）对突发跳楼事件或有跳楼倾向产生不良影响，应在事后及时召开分析会，形成分析报告并存档；（2）对本次应急活动中发现的问题督促整改；（3）对应

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