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文档简介
编号: 足疗保健项目承包合同甲方: 乙方: 签订日期: 年 月 日甲方:乙方:甲、乙双方本着自愿协商的原则,一致同意签订本协议,具体如下:一、 合作范围:足疗保健项目。二、 所有项目:依照国家政策法规定位,有关定价乙方有建议权,最终由甲方根据市场行情制定,乙方必须按照甲方要求引进、设定项目,不得更改,必须按照甲方要求不断创新,乙方在经营中不得有违法活动。三、从业人数:乙方保证按甲方要求按时提供培训合格的技师 名,其中女技师名,男技师 名,技师最终人员确定由甲方面试考核为准。四、 人员要求:身体健康,五官端正,形象气质佳,无狐臭、口臭等疾病,普通话流利、沟通能力强,有高度服务意识,无不良嗜好,能够服从甲方管理,基本功扎实,虚心好学。在培训前(通过前面试定人,如乙方不能按时提供合格技师人数,甲方有权另选他人合作)按甲方标准到位,如有个别技师不合格,甲方有权要求乙方调整,在当班期间每缺少 名,甲方有权对乙方处罚 元/人,如不能保证 %的合格人数,甲方有权另选他人合作。人员一经核定,双方不得擅自更改,否则以违约论处。乙方每 个月对技师队伍更新,每次更新人数必须达到 人。五、培训:乙方必须根据甲方要求进行岗前培训,如乙方无培训能力或培训效果达不到预期目标,则由甲方聘请专业老师培训,培训费由乙方承担,培训期暂定 天。培训大纲为:1、 培训期各项管理制度、公司简介、劳动纪律;2、 形体训练、仪容仪表、礼仪培训;3、营业期间各项管理制度;4、 技师管理制度、服务规程及操作规范;5、 公司服务项目价格、会员卡等;六、 考核:本着对消费者负责的态度,为确保项目的质量及标准,特设考核制度:1、 入职考核:所有技师必须经过考核方可办理入职手续。2、 上岗考核:所有技师必须经过考核合格方可挂牌上岗。3、 例行逐月考核:所有技师每月必须考核,此项考核由公司专人或请外单位人员以明察暗访等形式实施,如发现偷工减料、技术较差、态度恶劣、泄露公司机密、造谣生事者,立即停钟或者开除,并追究承包人责任。七、 合作期限:合作期限暂定为一年,从协议签订之日起生效。合作期间,任何一方解除协议,必须提前一个月通知对方,如一方擅自撤离,甲方将以乙方入场前缴纳的保证金作违约补偿。八、利润分成:保健项目利润 %归甲方所有,作为场地投资、设备投入以及经营管理、技术指导费、项目推广费及媒体广告费。保健项目利润 %归乙方所有(特价项目分成另议)作为技师工资、承包管理费、技术引进费、培训费、合格的服务用品费、工具费、体检费用等,每 天兑票,第 天结算一次,无特殊情况(银行休息、法定节假日、公司特别活动)甲方不得拖欠。九、 其它费用:甲方为乙方技师提供住宿、公寓管理、洗澡、工衣洗涤、日常管理、质量检查、排钟等,乙方需缴纳管理费,暂定为:乙方每月支付给甲方管理费用合计人民币大写整(从每月第一次提成中扣除) 。十、招待费用:日常经营所需交际、招待、上级检查等费用由双方承担,暂定为每乙方每月支付给甲方招待费用合计人民币大写 元整(从每月第一次提成中扣除) 。十^一、工衣、工牌:所有技师工衣经双方确认款式、颜色、数量,并由乙方负责定制购买,每名技师不少于套工衣,定期轮换穿着。技师上岗必须统一着装,佩戴工牌,否则甲方按照相关制度进行处罚十二、技师入职及待遇: 所有技师经公司考核录用后,立即在公司人事部办理员工档案登记手续,提交二代居民身份证原件及复印件(正反面)及近期免冠一寸彩色照片 张。入职的技师必须持有身份证、暂住证、从业资格证、健康合格证, 所有技师与甲方员工享受同等福利待遇,有权参加公司组织的各项娱乐活动, 工作用餐以成本价向甲方财务购买, 每餐 元/人,凭餐券到甲方餐厅用餐。十三、制度要求:在合作经营期间,乙方必须遵纪守法,遵守公司各项规章制度,服从甲方管理,依法办事,合法服务,如不服从甲方要求,有违法活动所引发的一切法律责任及后果由乙方自负,情节严重甲方将交予公安机关处理, 由此给甲方带来的经济与企业形象损失, 由乙方全部承担赔偿责任。合作期间,所有技师的日常工作、劳动纪律均有甲方管理。 乙方只负责技师的思想道德教育工作,保证合格人员上岗,对技师手法进行专业培训、 新项目的引进及技师队伍更新轮换等工作。乙方不得以任何借口干涉甲方的正常经营及管理。技师规章制度要穿工衣上岗,衣着要工整、洁净、仪表端庄,违者罚款 元。不做好上钟前各项准备工作,不配带好各种用品,罚款 元,并取消上钟资格、排打尾牌。按时上班挂牌,迟到 分钟之内罚款 元,迟到 分钟以上,按旷工处理;旷工一天罚款 元,连续旷工两天除罚款外并作开除处理。上班期间手机应在指定地点使用,上钟不能带手机,更不能在工作区域打点话吃零食等。技师有事,需提前一天把请假条递交给康乐部主管登记, 主管批准后不排其班,否则以旷工处理。技师不准擅自换班,违者罚款 元,当班时如果身体不适,如情况属实,必须由当班最高领导审批方能落实。元;并落尾牌。技师接任务后,不得超过三分钟到岗,超过者每次罚款元;并落尾牌。8.技师落钟后不得超过五分钟出岗,超过者每次罚款8.技师落钟后不得超过五分钟出岗,超过者每次罚款丿元。丿元。10.技师之间不得向客人互相介绍,帮客人点技师、违者罚款丿元。11.丿元。10.技师之间不得向客人互相介绍,帮客人点技师、违者罚款丿元。11.技师不允许挑选客人, 拒绝为客人按摩者罚款元,因此而令客人大吵大闹不买单者,9.客人在按摩或睡觉时,因吵闹引起客人投诉拒绝买单的技师,除赔单外,另罚款除补赔钱外予以警告及开除。不愿给客人加钟的,经查实每次罚款元,停牌培训三天,如让客人不买单者另补钟不愿给客人加钟的,经查实每次罚款元,停牌培训三天,如让客人不买单者另补钟钱。客人要求调换技师要及时报告给当主管,如不报者罚款丿元。客人换技师,技师不高兴,言论引起客人不满者,罚款丿元。钱。客人要求调换技师要及时报告给当主管,如不报者罚款丿元。客人换技师,技师不高兴,言论引起客人不满者,罚款丿元。提前下钟必须通知钟房,否则罚款元。未经许可、私自扰乱钟房工作罚款提前下钟必须通知钟房,否则罚款元。未经许可、私自扰乱钟房工作罚款丿元。16.技师在房间与客人大声嬉笑、喧哗而被别的客人投诉者罚款丿元。17.上钟时未经客人同意、擅自离开房间而被投诉,罚款丿元。18.叫客人请吃水果或饮料被投诉,除自费补偿外,另罚款丿元。19.丿元。16.技师在房间与客人大声嬉笑、喧哗而被别的客人投诉者罚款丿元。17.上钟时未经客人同意、擅自离开房间而被投诉,罚款丿元。18.叫客人请吃水果或饮料被投诉,除自费补偿外,另罚款丿元。19.给钟房报错或忘报钟, 钟房不配合、做钟技师和钟房共同负责 7/3,再次者罚款丿元。20.窜房者罚款丿元。21.发现违章不向主管汇报,同事之间互相攻击者罚款21.发现违章不向主管汇报,同事之间互相攻击者罚款丿元。22.搞帮派罚款元,并开除为首者;组织闹事者每人罚款元,并开除为首者。和管理人员有亲戚关系的不报告人事部,罚款22.搞帮派罚款元,并开除为首者;组织闹事者每人罚款元,并开除为首者。和管理人员有亲戚关系的不报告人事部,罚款元至辞退。员工要互敬互爱,不准打骂,违者以情节轻重处以元罚款到开除。不注意卫生、乱丢垃圾、留长指甲、衣冠不整、不化妆者罚款丿元。员工要互敬互爱,不准打骂,违者以情节轻重处以元罚款到开除。不注意卫生、乱丢垃圾、留长指甲、衣冠不整、不化妆者罚款丿元。私自调换房间,扰乱营业秩序罚款元;在房间接受现金,除小费没收外,罚款私自调换房间,扰乱营业秩序罚款元;在房间接受现金,除小费没收外,罚款丿元。26.在工作场所抽烟罚款元;引客人换技师罚款丿元。27.做钟时带手机入房罚款丿元。26.在工作场所抽烟罚款元;引客人换技师罚款丿元。27.做钟时带手机入房罚款元;进入走道逗留罚款丿元。元,并停牌培训说话粗鲁或不用礼貌用语、使客人生气,而被调换技师罚款元,并停牌培训天。TOC\o"1-5"\h\z客人换技师,被换技师不及时通知钟房 /管理人员、罚款 元。对同事说话不礼貌者罚款 元,拒绝保安检查,妨碍保安工作或骂保安及服务员者,罚款200元。不引导客人上洗手间、不在外等候者罚款 元。以小费为话题,暗示客人给小费,客人投诉的,罚款所给小费的 倍,停牌培训天。不按规定使用礼貌用语服务程序工作的,罚款 元。暗示客人去更衣室开柜拿小费罚款 元,再次除名。按摩不认真,偷懒,睡觉的罚款 元,并停牌培训 天。客人投诉技术不好,停牌练习,客人生气的,罚款 元。每天不做俯卧撑 次,不练习礼貌用语一次,罚款 元。按摩过程中,透露公司秘密,说不利于公司的话或攻击别的技师,罚款 元。被投诉态度不好者,除停牌 天外,罚抄写制度 次,被停牌技师,首先罚抄制度 次,有情绪者加罚抄 次,再培训相关项目。见到客人或上级、同事不礼貌打招呼者罚款 元。技师有权拒绝客人的任何非分要求、但拒绝客人无理要求时,粗鲁谩骂宾客被投诉者,罚款丿元。有意抵触公司规章制度,故意搬弄是非的罚款 元。发泄个人情绪,造成极坏的影响罚款 元。不服从上级工作安排,影响工作的罚款 元。在调动技师过程中,如点牌不在、故意听到而不去或迟去除罚款 元外,另落尾牌。任何人,不是工作时间不得以任何理由进入按摩区,否则罚款 元。请假批准后必须报钟房登记,否则以旷工处理。在营业区域大声喧哗,一次罚款 元。不可以行贿有关管理人员或者服务员,违者立即除名。上钟时不许看电视、演艺,如发现一次扣单,罚款 元。
51.上钟时偷工减料罚款51.上钟时偷工减料罚款丿元。技师上钟时带齐工具,带上大毛巾防止床单上弄上油,否则按价赔偿。由于个人原因造成跑单、漏单、下错单等,损失自己承担,并“买一罚一” 。技师上钟必须下单,不准做大活下小单,更不准做超岀规定项目的钟, 如发现除单子作废外,给予开除永不录用,并处罚承包人 。十四、技师意见反馈:乙方人员有义务在与客人沟通中推销宾馆其它服务项目,并了解客观存在的问题,顾客不满意的方面及时反馈给甲方高层管理人员十五、人身安全:乙方人员在非工作时间发生的一切意外伤害,甲方一律不承担责任,由乙方自负。在宿舍内因打架、个人疾病、酗酒滋事等个人原因造成的一切意外事故,甲方概不负责。乙方在工作期间,因个人失误、个人过错等一切因个人行为造成的意外伤害, 甲方概不负责,工作期间非个人行为受到的伤害,由甲方视情况予以帮助。十六、会员卡任务:会员卡每月定为 万元,由乙方技师负责销售,享受与公司员工同等的提成待遇。月末结算时
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