保险公司规章制度

编号：时间：2021年x月x日海纳百川页码：第页保险公司规章制度第1篇：保险公司规章制度篇1：保险公司内部管理制度

******保险代理有限公司内部管理制度

前言

******保险代理有限公司为有限责任公司。

公司主要业务范围：代理销售保险产品；代理收取保险费；辅助保险公司进行损失的勘查和理赔；开展保险和风险管理咨询服务；以及保监会批准的其他业务。

为了进一步规范公司保险代理的管理，卓有成效地开展各项工作，依据《保险法》、《保险代理机构管理规定》等有关文件精神，特制定《******保险代理有限公司内部管理规章制度(试行)》。本规定涉及公司综合、人事、财务、业务等方面。营业部可依此规定，结合实际制定有关细则。

本规定解释权属公司总经理室。

公司组织结构如下：

第一章经理岗位职责

一、总经理岗位职责

第一条在董事会的领导下，实行总经理负责制，主持本代理公司全面工作，代表公司签署有关文件。

第二条充分发挥总经理室集体领导作用，认真贯彻执行党、国家的路线、方针、政策和保险法规。建立完善内部管理规章制度，协调各部门工作，推动各项工作正常运转。

第三条负责组织研究、制定代理公司业务发展中长期规划和年度工作计划，并组织和指导所属单位加强经营管理，努力完成和超额完成任务。

第四条加强本代理公司思想政治工作和职业道德教育，积极传播企业文化，关心员工生活，努力营造团结进取，奋发向上的工作氛围。

第五条负责召集和主持总经理办公会、业务分析会。分析形势，掌握动态，解决工作中存在的问题，及时调整对策。

第六条密切与保监办、同业协会、保险公司的关系，掌握信息，拓展思路，与时俱进，锐意进取。加强与同行业公司的交流，促进本代理公司健康发展。

二综合部经理岗位职责

第七条加强政治、业务学习，断提高自身素质。认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第八条负责绩合部和协调公司各部门工作。参与政务，管好事务，当好公司领导的参谋。

第九条协助领导做好主管机关、社会及有关机构的联络工作。

第十条负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草，以及负责公司发文审核和收文的拟办意见。

第十一条负责公司信息和来信、来访工作。

第十二条负责公司印鉴和档案管理工作。

第十三条负责公司的各项单证的管理工作。

第十四条负责公司后勤及车辆管理工作。

第十五条完成领导交办的其他工作。

三人事部经理岗位职责

第十六条加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第十七条负责公司人事劳动管理，负责人力资源的开发及机关员工考勤。

第十八条协助营业部对员工的招聘、考核、晋升、解聘等工作。第十九条负责公司员工的思想教育和协助业务部对员工进行业务培训工作。

第二十条完成领导交办的其他工作。

四财务部经理岗位职责

第二十一条加强政治、业务学习，认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第二十二条负责财务部工作，编制公司年度经营计划并掌握计划执行情况。

第二十三条负责公司财务核算体系和财务予决算工作。

第二十四条负责公司代理保费收入、业务收入、手续费的管理工作。

第二十五条负责公司机关费用的开支及会计核算工作。第二十六条完成领导交办的其他工作。

五业务部经理岗位职责

第二十七条加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第二十八条负责公司业务部工作。搞好市场调研分析，制定业务发展规划和年度计划。第二十九条负责审核公司重大业务合同及协议。

第三十条协助营业部开展业务工作。

第三十一条负责公司业务质量和服务质量的监督、分析、评定。第三十二条与人事部组织员工的培训和考试。

第三十三条接待保户的投诉和回访客户。

第三十四条完成领导交办的其他工作。

六营业部经理岗位职责

第三十五条加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第三十六条负责营业部全面工作。根据公司《规章制度》完善内部管理细则并严格执行。

抓好经营工作，按照公司下达的业务指标，制定年度计划，分解落实任务。定期召开业务分析会，采取有力措施j确保完成或超额完成保费任务。

抓紧人员招聘，不断强化培训工作，建立一支业务精、公关强、守纪律、勇于进取的高素质队伍。

加强与保(客)户联系，接待保(客)户的来信、来访和投诉。适时组织开展业务交流、劳动竞赛和文娱活动，提高全员展业积极性，丰富全员精神文化生活。

第三十七条积极传播企业文化，努力营造积极进取、团结一致、奋发向上的工作氛围。加强全员思想政治工作，切实帮助解决员工实际困难。

第二章公司各部门职责

一综合部职责

第一条协助公司领导贯彻国家金融保险的法律、法规、政策和贯彻执行董事会的决议。

第二条协助公司领导组织、协调各部门的工作，确保公司日常工作正常运转。

第三条代表公司领导监督、检查各部门对公司各项工作计划和领导指示的贯彻落实。

第四条协助公司领导做好与主管机关、社会及有关机构的联络工作。

第五条负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草。

第六条负责审核公司发文文稿，对各种收文提出拟办意见。

第七条负责公司各种行政会议的组织、会务工作。

第八条负责管理公司文书档案。

第九条负责制定公司政务及行政管理方面的规章制度。

第十条负责公司的新闻发布和形象宣传工作，组织推进企业文化建设。

第十一条负责编写公司信息及宣传材料。

第十二条负责公司办公设备(电脑设备除外)低值易耗品的采购、管理。

第十三条负责公司的各项单证的管理工作。

第十四条责公司的车辆管理及其它后勤工作。

第十五条负责公司重要客人的接待工作及来信来访。第十六条完成领导交办的其它工作任务。

二人事部职责

第十七条负责公司的人事劳动管理。根据公司的发展目标制定和实施人力资源发展规划，不断提高职工队伍的整体素质。第十八条负责拟制公司机构设置和人员编制方案。

第十九条协助营业部对员工招聘、考核、续聘、解聘工作。第二十条负责机关员工的劳动考勤管理工作。

第二十一条负责员工的培训教育工作，编制教育培训计划，并与业务部负责组织实施。

第二十二条负责人事档案管理和员工统计工作。

第二十三条负责员工的思想教育和行为规范，负责对违反劳动人事纪律员工的处理。

第二十四条完成领导交办的其他事项。

三财务部职责

第二十五条负责会同有关部门编制公司年度经营计划，包括保费收入、财务收支等计划，并提出考核办法，组织实施。

第二十六条负责掌握计划的执行情况，提出调整计划的建议。第二十七条负责制定公司的财务会计、统计、审计制度，并监督实的施。

第二十八条负责编制公司固定资产投资计划。

第二十九条负责建立公司的财务核算体系，按时完成财务预决算。

第三十条负责公司代理保费收入、业务收入、手续费的管理工作。

第三十一条负责公司的财务分析和经营分析，及时向领导报告经营情况。

第三十二条负责对公司机关行政费用的开支及会计核算。第三十三条协助人事部门，做好公司财务人员的培训工作。第三十四条完成领导交办的其他任务。

四业务部职责

第三十五条负责贯彻执行保监会有关业务政策，并监督实施。第三十六条编制公司中长期业务规划及年度发展计划。

第三十七条负责保险市场的调研分析，制定公司业务发展的规划。

第三十八条负责审核重大的代理合同及协议。

第三十九条负责组织代理人的培训与资格考试工作。篇2：保险公司规章管理制度

总经理岗位职责

1．根据总公司业务发展规划，制定本公司年度工作目标、工作计划和发展规划，同时对计划实施督导、检查与促进，确保本公司高效有序的经营。

2．依据本公司年度工作规划，指导和批准并监督实施各个职能部门制定部门业务发展规划、年度工作计划、管理政策、财务预算，使其科学、合理并具备可操作性，以确保本公司的整体战略目标的实现。3．依据总公司各业务部门战略对本公司的要求，对本公司各部门的工作进行指导、协调及监督，贯彻执行总公司对分管部门所做出的决定，确保总公司的发展思路在职能部门中得以实现。4．在本公司所辖业务范围内，就重大问题与相关政府部门、金融税务部门、中介机构进行联络与交涉，建立良好的公共关系，为本公司的业务发展创造有利的环境。

5．负责对本公司各职能部门主要管理者进行业绩考评，保证对职能部门领导者有效的管理与合理地激励，并对总公司管理的本公司人员提出任免建议。

6．合理配置各部门的人力资源，确保具有恰当技能的人员开展工作。

7．指导培养各职能部门管理人员，确保其技术和管理能力的不断提升。

综合部岗位职责

1．制定本部门年度工作计划和管理程序，组织实施并监督检查各岗位职责和任务的执行情况；2．协调与上、下级公司之间的工作关系，组织安排公司办公事务，提高整体办公效率；

3．编制并实施公司人力资源发展规划，制定完善相关管理制度，负责公司所辖范围内营销服务部高级管理人员及本部员工的日常管理和绩效考核，为公司发展提供人力支持；

4．协调安排公司领导公务活动及综合性会议，组织起草公司综合性文件材料，负责公司文档管理及信息的收集、整理、利用，保公文信息流转顺畅，有序高效；

5．管理公司党、工、团组织建设，安排开展党、工、团组织活动，为公司发展提供组织思想保证；6．制定并实施员工薪酬福利保障计划和相关管理制度，确保计划的合理性并顺利实施；

7．领导对权限内员工和机构的审计监察工作，确保审计监察工作准确实施；

8．负责公司企业文化建设，组织策划、协调安排公司对外宣传、公关活动，营造公司良好文化氛围和社会形象；9．制定员工年度培训计划，协调安排培训项目，促进员工队伍整体素质提高；

10．管理公司安全保卫和保密工作，负责公司综合治理，处理公司行政事务，为公司正常运转提供综合保障；11．管理公司员工人事档案，及时补充完善相关信息；

12．组织实施公司员工招聘，负责本部门人员的日常管理和绩效考核，提出任免建议，保证对本部门员工的有效管理与合理激励。

人力资源管理岗岗位职责

1．研究、分析公司人力资源状况，拟制公司人力资源发展规划及人力资源管理相关制度；2．对本部员工进行日常管理及绩效考核，提出调配、任免建议，办理相关手续；

3．拟定员工薪酬福利保障计划及相关管理制度，负责员工社会基本保险、各类商业补充保险承办管

理，统计、分析、汇总、上报各类人事报表；

4．负责专业技术人员管理及员工招聘，管理员工人事档案、劳动合同；

5．确认和分析培训需求，拟订公司年度培训计划，组织实施相关培训项目；

6．承办公司党、工、团组织建设事务，协调安排党、工、团组织开展各项活动。

信息技术岗岗位职责1．向部门负责人提交年度工作计划预案，全年度工作目标、任务和实施步骤明确。保证公司网络及其他硬件系统的功能和运行效率，满足保险业务系统和支持体系的需要，保证公司业务系统和其它信息系统的安全性、实用性和可靠性；

2．负责计算机系统维护，负责公司本部各部门日常计算机设备和应用系统的安全运行，合理调配本级公司计算机设备；

3．制定相关设备使用管理办法，建立全系统设备管理信息库；

4．保障公司内外部网络的通畅行邮件系统的正常运行；

5．分析并处理公司系统网络隐患和故障，维护办公自动化系统的日常正常运行；

6．监控网上信息流量，保证全系统网络安全顺畅；

7．加强业务数据的管理和维护，保证业务数据的有效性、真实性、准确性。

文秘、宣传、信息岗岗位职责

1．协助筹备安排公司综合性会议，起草公司综合性文件材料，收集、整理、编写、发送公司工作动态信息，整理、传输、管理公司oa系统产生的电子文件；

2．承办公司领导日常事务工作，协助安排落实公务活动；

3．执行公司文件登记、收发、呈办、归档及机要文件专取专送，及时呈报公文流转办理情况；4．拟定并实施公司企业文化建设和精神文明建设计划，协调开展相关活动；

5．拟定公司年度宣传、公关计划及经费预算，具体策划并实施对外宣传、公关活动；

6．承办公司保密工作事务，管理公司印章。

会计人员岗位职责

1．负责公司经济业务的会计核算和会计监督，并对会计信息质量负责。

2．负责报送各类会计报表和其它临时报表。

3．负责编制、汇总公司的会计报表。

4．负责公司税款纳税申报表的编制及税款的缴纳。

5．负责组织往来款项的定期核对与催收，确保资产的安全、完整。负责登记各种备查簿。6．负责组织财产清查，确保账实相符。

7．协助外部监督和检查，配合外部审计。

8．负责会计凭证、会计报表的装订与打印；负责会计档案的管理，协助会计档案的移交，会计档案到期后，协助会计档案的销毁。

9．负责按期进行财务分析工作，对计划执行情况进行分析，及时反馈公司财务状况。10．负责公司财务预算的编制，负责定期分析财务预算的完成情况，对预算执行情况的考核。

11．负责公司成本费用管控。

12．负责按月核对银行存款余额并编制银行存款余额调节表。

13．负责资产状况的调查与核实，为计提资产减值准备提供财务依据，负责组织不良资产的清收及核呆工作。14．实施其他日常财务管理，进行财务事项的调研及反馈等。

15．负责其他临时性工作的组织与落实。

出纳人员岗位职责

1．负责银行账户（网上银行）、现金的管理，严格执行公司《资金管理办法》中对银行账户及现金管理的有关规定。

2．负责支票、收据和发票的保管、领用、签发和登记工作，不得开具空白支票和远期支票。负责定期存单、支票和有价证券等的保管工作，负责相关备查账簿的管理与登记。

3．负责及时对收、支的现金和支票到银行办理手续。

4．负责按规定办理赔款等业务开支的支付、费用开支，税金的缴纳等及其它收支事项，并负责审核各种报账票据，负责现金、转帐收付的合法性和合规性。

5．负责收入户资金的及时上划，填报《资金调拨申请表》和《大额赔款（费用）审批表》及时向总公司申请支出、费用户的资金，并按月编制《资金月报表》。

6．负责登记现金、银行存款日记账，做到日清月结。

7．负责定期向开户银行取得银行对账单及银行存款确认函。

8．负责保管财务印签。

9．其他事项。计划统计人员岗位职责

1．贯彻执行总公司有关统计工作的政策、制度和规定，管理和协调所辖公司的统计工作;根据当地情况,确定本地区的统计工作任务,并组织实施。

2．负责汇总综合业务统计报表,编制上报总部和当地有关部门的统计报表。

3．规范统计业务流程,检查、指导所辖公司的统计工作,定期向总公司上报工作总结。

4．对本地区业务发展、经营情况和计划执行情况进行统计,实行统计监督。

5．完成总公司及有关部门部署的统计任务,并为其收集、整理、提供统计信息资料。负责本地区统计资料汇编工作,定期向有关部门和领导提供数据资料。

6．开展统计调查,进行综合分析和专题分析,做好咨询工作。

7．负责组织公司统计工作经验交流和统计人员业务培训。

单证管理员岗位职责

1．贯彻落实总公司有关单证管理办法及有关文件精神，确保单证的安全、完整。

2．负责总公司授权单证的印制。

3．负责单证使用计划的申报、领用、保管、发放及结报。

4．负责单证使用情况的监督、检查及归档工作。

5．负责财务单证的清理、盘存，确保账物相符，单证流水号无差错。

6．负责单证的电脑录入工作，及“收、发、存”的情况

核保/分保岗岗位职责

1．制定、完善业务承保实务标准，核保流程以及承保质量管理办法。

2．参与对拟承保业务进行风险查勘、风险评估，确保对风险的合理控制。

3．对拟承保业务根据风险查勘、风险评估的结果审核确定承保条件及价格，提出分保意向，按照分级授权进行核保处理。

4．参与有关保险项目的招投标工作。

5．分析承保业务状况，提出相关工作的改进建议。

6．对出单员、复核员进行业务指导、培训，提高其工作能力。

7．为展业人员提供技术支持，为客户提供业务投保和风险管理咨询。

8．完成总经理室及部门负责人交办的其他工作。

承保信息/综合岗岗位职责

1．协助维护业务基础数据库，缮制相关报表

2．对业务数据进行分析，及时提出加强承保管理的建议；定期提交承保业务统计分析，预测业务发展趋势；3．对已领取和已使用的承保业务单证、业务报表、相关业务资料整理、装订、归档，保证资料的完整无缺，降低经营风险。

4．筹备安排本部门所组织的会议、培训等工作。

5．处理、整理各类业务管理文件及材料。

6．协调与公司各部门之间的相关工作。

7．完成总经理室及部门负责人交的其他工作。

出单员岗位职责

1．初步审核投保单、批改申请。

2．初步审核相关投保资料。

3．录入承保信息或编制承保审核材料。

4．提交复核。5．对经过核保程序审核同意的业务，签发保单或暂保单或批单。

6．按相关业务规定对个别手工出单业务及时在系统中补录。

7．完成总经理室及部门负责人交的其他工作。

业务处理中心服务承诺

1．严格按照工作流程、业务权限、相关制度规定进行业务处理。

2．对展业部门及客户的提问、咨询（包括现场和电话），要热情周到、耐心负责，做好登记和记录，不能态度生硬、漫不经心、敷衍了事。

3．对安排和接待的工作要讲求办事效率、诚信守诺、认真负责，不能拖拉、推诿。

4．工作中遇到或发现问题应及时上报反映、及时处理。

5．未经批准不得随意打印、抄写业务信息资料，不得向无关人员泄漏公司的商业机密；

6．不得利用职务或工作之便谋取不正当的利益。

7．工作时间不得干与工作无关的事，不得翻阅与工作无关的书籍和杂志，接听私人电话不得超过3分钟；8．不能利用办公用电脑进行打游戏等娱乐性活动，

9．自觉维护公司的人文环境，使用文明用语，不讲文明忌语、粗话，不大声喧哗。

10．自觉保持公司办公环境的整洁，不乱堆乱放，不乱吐乱扔。

业务管理部岗位职责

1．负责接受客户及承保业务人员出险报案、立案、结案；

2．负责组织查勘、定损、理算工作；

3．负责支公司系统理赔及客户服务工作制度的制订及检查落实；

4．负责及时向其他部门反馈理赔中发现的问题；

5．负责客户回访工作并处理客户投诉；

6．负责赔案分析工作，为总经理室制定业务政策提供参考；

7．负责与总公司相关部门的联系工作；

8．负责完成总经理室交办的其他工作。

理算、结案岗岗位职责

1．负责缮制赔款计算书；

2．负责对赔案进行结案处理，并登记台帐；

3．负责将结案信息反馈给报案接待岗通知客户或承保业务单位领取赔款；4．负责向总公司再保部上报涉及临分案件的结案情况；

5．负责向核赔人员通报涉及代位追偿赔案的结案情况；

6．负责赔案案卷的整理归档；

7．负责完成总经理室及部门负责人交办的其他工作。

8．负责完成总经理室及部门负责人交办的其他工作。篇3：保险公司业务管理制度

第一条

第二条

第三条

第四条xxxx保险销售有限公司业务管理制度一总则为规范公司保险销售业务开展，严格按照保监会批准的经营范围积极从事保险业务活动，特制定本制度。本制度为公司保险销售业务管理的基本准则。总公司各部门、各分公司和营业部在从事保险销售业务活动中，必须严格执行公司合规、高效、创新、务实的核心经营理念，必须严格遵守本制度。二业务管理各分公司和营业部销售团队和销售人员应按照总公司制定的销售政策和销售指引进行业务活动，严格执行保险监管部门有关管理规定，合规经营。保险销售业务必须在保险公司的授权范围内开展，同时严

格遵守下列原则：1、可保利益原则。即投保人必须对保险标的具有可保利

益，无可保利益的保险业务不得销售。

2、风险评估原则。业务人员必须对投保标的认真进行风险

评估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产

第五条

第六条

第七条及时上报并获得保险公司的验险评估批复。3、如实告知原则。展业人员必须就保险条款所列明事项如实告知客户，客户也须尽如实告知义务，不得夸大保险责任，不得带病投保。投保人、被保险人及保险当事人必须亲笔签名（盖章）。4、严格按照保险公司的承保要求和投保规则进行业务销售。业务人员必须胜任本职工作，达到从事保险销售业务服务所要求的素质。对于新业务人员在上岗前必须进行严格的业务培训，经考核合格领取《代理人员资格证》、《展业证》后，方可单独上岗开展业务。展业宣传1、业务人员必须持有展业证、代理人资格证等证件进行宣传；2、业务人员必须带有条款等有关业务资料，有理有据，实事求是的进行公关展业宣传，不得搞虚假、欺骗；3、业务宣传必须围绕条款进行解释，不得偏离、曲解；4、不得运用不正当方式、手段进行展业。检验标的

业务对象有投保意向后，要按照下列规定进行标的查验；

1、标的坐落的具体位置及相关情况；

2、安全措施、安全保护和安全行驶等情况；

第八条

第九条

第十条3、经营管理及近期损失情况；4、进行风险评估；5、遵照保险公司的核保要求进行标的核保；6、投保人身保险必须查实年龄、疾病等情况，并根据公司要求决定是否体检。业务洽谈1、业务洽谈时必须先给投保人详细解释保险条款；2、业务人员必须认真、准确的回答投保人提出的询问；3、确定保险范围、保险责任、保险金额、费率保费、缴费方式、缴费期限和退保风险；4、其他应该确定的和告知客户的有关事项。收缴保费1、财产险原则上要见费出单，一次性缴清保费，不得延期；2、人寿险按照保险公司规定，对于需要体检的年龄段或大额保单的客户，要先经保险公司核保通过后或体检合格后收取保险费。3、人寿险保险费严格按转账形式缴纳，严禁收取现金。保单批改

1、批改保单必须有投保人或被保险人的书面申请，而且

申请理由必须成立；2、销售人员应积极协助客户到保险公司按规定办理保

单批改。

第十一条无赔款优待

1、无赔款优待仅限于车险；

2、无赔款优待按保险公司的统一规定执行，不得提前支

付，更不得截留、挪用。

第十二条可以协助保险公司进行理赔勘查、收集理赔资料。

三单证管理

第十三条为加强xxxx保险销售有限公司各分支机构及各机构网点

的单证管理，规范经营，促进业务的健康发展，现根据保监局对专业代理公司的监管规定，依据保险公司对单证管理的要求，制定本管理细则。

第十四条单证管理的基本要求

a)单证领用采取“领三返一”原则，即领用第三批新单

证时必须把第一批领用的相关单证全部回销。

b)单证的使用必须按批次从先到后，按序号从小到大，

按正确的单证流水号对应使用。单证的使用期限最长

不能超过一个月。c)空白单证回销时必须连同保卡或标志配套回销。作废

的标志和保卡应跟随单证同批次回销

d)单证回销前必须按各保险公司的要求规范整理。

第十五条单证处罚管理办法

a)单证的错号使用会造成保险公司系统里单证实际使用

情况与实物不一致，严重影响到客户出险理赔，对错号使用的出单员罚款人民币100元/份。

b)单证套打会造成保险公司系统里数据与实物不一致，

严重时会出现假保单现象，对套打保单的出单员罚款人民币500元/份，并记大过处分。

c)在单证的抽检过程中发现机构网点的单证实物与单证

岗所发放的单证不一致，如把单证分发给没有向公司报备的网点使用等情况，对相关责任人处罚人民币500元/次，并记大过处分。

d)空白单证遗失处罚。所有的单证遗失必须及时通知单

证岗，并在五个工作日内在省级报刊上刊登遗失声明，登报挂失的费用由遗失责任人承担。对于遗失保单的负责人，当月内除了按保险公司的规定处罚外，我司还将对该负责人进行处罚，并记大过处分。e)遗失已使用单证处罚。对于遗失已使用的单证同样要

在五个工作日内在省级报刊上刊登遗失声明，登报挂失的费用由遗失责任人承担，我司还将对该负责人进行处罚。

篇4：公司福利保险管理制度

公司福利保险管理制度第一条目的：公司为安定员工生活使其能认真工作，免除员工的后顾之忧，根据国家劳动保障相关的法律法规及公司实际情况，特制定本制度。

第二条原则：公平、公正、合理、合法，保障员工生活。

第三条本制度所指的福利保险为公司为员工办理的各种保险、福利、保健，包括社会统筹保险、商业补充保险等险种，及各种储蓄性福利，体检、保健等福利事项。

第四条对象：1、本公司所有在岗员工，包括合同工、临时工、特聘员工及一局借调员工。

2、公司正式员工按规定享有各种社会统筹保险及福利。

3、公司非正式员工按规定不能办理各种社会统筹保险及福利。

4、借调人员按原单位规定办理各种福利、保险，费用由公司与所在单位结算。

5、其它福利保险按公司相关规定办理。

第五条所有关于公司员工的福利事项，由人力资源部负责办理。

第六条办理各种保险由人力资源部负责接洽相关单位及部门，向公司领导提出办理方案，经公司领导批准后，具体执行。

第七条各种福利保险费用经总经理批准后，由公司统一支付，在福利费里列支。

第八条社会统筹保险、医疗保险、住房公积金

1、公司正式员工，即劳动合同、人事档案手续齐全的员工享受社会统筹保险（包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险）、医疗保险、住房公积金。

2、借调人员由公司与借调单位协商确定办理方法。

3、各种福利保险的缴费基数按国家规定执行。

4、各种福利保险缴费基数的上、下限，缴费比例按国家相关标准确定。

5、各种福利保险费用的缴费基数在国家规定的特定时间进行调整。

第九条养老保险1、单位缴纳20%，个人缴费按国家规定调整，现已达到最高标准8%，如有变化由人力资源部另行通知。

2、个人缴纳部分每月由计划财务部从个人工资内直接扣缴。3、个人缴纳养老保险属国家规定福利项，于个人收入中在个人所得税前计算、扣缴。

4、缴纳的养老保险按国家规定比例8%拔入个人账户。

5、个人账户内的养老保险金为员工个人所有，员工可按规定结转使用也可以继承。

6、达到退休条件的员工（女性（干部55岁，工人50岁），男性60岁，且缴费年限满15年的）可办理退休手续，退休金根据员工缴费年限、缴费基数按比例由社保所统一发放。发放方式由高区社会保险机构统一安排。

第十条失业保险

1、单位缴纳2%，个人缴纳1%，个人缴纳部分每月由计划财务部从个人工资内直接扣缴，与公司缴纳部分同时上缴。

2、个人缴纳失业保险部分属国家规定福利项，于个人收入中在个人所得税前计算、扣缴。

3、失业保险无个人账户，员工在符合条件时可办理失业保险。

4、办理失业保险的条件：

（1）缴纳失业保险费时间在1年以上。

（2）非员工本人意愿解除劳动合同的。

（3）公司开除、除名和辞退的。

（4）在离开公司后无接收单位的。

（5）无刑事犯罪问题及《劳动法》规定的其它问题的。

5、在终止或解除劳动合同之日后到高区社会保险事业管理机构进

行失业登记；并带有关证件进行个人申请。

6、失业保险金根据员工缴费年限、缴费基数按比例由社保所统一发放，与单位无关。

第十一条工伤保险

1、工伤保险费用全部由公司缴纳，具体缴费比例按高区社会保险所文件确定。

2、员工在出现工伤，并经相关部门认定为工伤时可按工伤保险报销医疗费用或领取补偿金。

3、工伤保险包括以下几种情况

（1）从事本单位日常工作或者本单位负责人临时指定的工作，在紧急情况下，虽未经本单位负责人指定但从事直接关系本单位重大利益的工作。

（2）在工作的时间和区域内，由于不安全因素造成意外伤害的，或者由于工作紧张突发疾病在二十四小时内死亡或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。

（3）因履行职责遭致人身伤害的。

（4）因公外出期间，由于工作原因遭受交通事故或其他意外事故造成伤害或者失踪的。

（5）在上下班的规定时间和必须路线上，发生无本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故的。

（6）法律、法规规定的其他情形。

4、不能认定为工伤的

（1）犯罪、违法、自杀、自残、打架斗殴、或工作时间非因工受伤的及法律、法规规定的其他情形。

（2）其它非因工的伤病情况。

5、工伤事故的处理

（1）工伤事故发生在本地，伤员应被送往指定医院或医疗机构进行诊断治疗。

（2）如果工伤事故发生在外市的，必须及时报于公司人力资源部，伤员必须被送往市级或市级以上医院，由院方开具有效诊断证明。

（3）在出事24小时之内，由现场负责人将受伤情况及治疗情况报

至人力资源部，由人力资源部出具工伤报告，报于相关部门进行工伤认定。

（4）医疗终结后填写《职工伤残待遇审批表》上报相关部门，医药费可按核定标准进行报销。

（5）由保定市劳动鉴定委员会进行伤残等级评定，并按相应伤残等级拨付伤残抚恤金。

第十二条生育保险

1、生育保险费用全部由公司缴纳，具体缴费比例按高区社会保险所文件确定。

2、公司正式女性员工符合条件的可按规定领取补贴。

3、女性员工在生育后，休完产假到公司正式上班时，持本人身份证、独生子女证，到高区保险机构领取《生育保险待遇审批表》，办理生育保险金拨付手续。

4、如所生子女非独生子女的，则不能享受各项福利。

5、顺产时享受400元的医药费，难产时可享受900元医药费。

6、流产时间为1-4个月内医药费为100元；4-7个月内医疗费为300元；7个月以上的按正常生育保险待遇。7、以上生育保险费用由社会保险机构统一拨付给公司，再由公司给付个人。

8、以上标准根据社保系统规定确定，如有变更由公司另行通知。

9、对社保系统返还公司的补偿费，公司按50%的标准拨付给生育的女员工作为生育补贴，不再报销住院费用。10、公司女员工生育必须在公司报计划，由公司统一安排，公司计划篇5：公司员工社会保险管理制度

员工社会保险管理制度

?目的

建立合法的员工保险体系，并确保公司保险福利制度方案的有效实施，保障员工的合法权益，特制定本制度。?适用范围

本制度适用于公司总部、全国各办事处员工的各类型保险的管理。

?社保释义

社会保险是指劳动者由于年老、患病、失业、伤残、死亡、生育等原因，暂时中断劳动或者永久丧失劳动能力不能获得劳动报酬，本人及其供养的直系亲属失去生活收入时，国家通过立法，按规定提供物质帮助的一种制度。

社会保险是国家立法强制实施，缴费的个人和单位都必须按照规定的费率缴费。为落实国家政策要求，现公司对社会保险参保员工的规范如下：

?参保原则

（一）一般员工1、与公司签订劳动合同，并确定为参保对象的员工，公司将在合同有效期内按规定缴纳五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险），入职日期为每自然月15日之前（包含15日）的将于当月增员保险，于15日之后入职的将于次月增员保险。

2、公司员工与原单位仍保留劳动关系或由原单位代理或个人自行缴纳社会保险的，入职满一年的此类员工可凭本年的缴费发票根据国家有关社会保险的相关规定及公司规定的相关比例给予核销。（注：基于员工退休待遇计发及退休后领取的方便，对原已参保人员不强制要求将社会保险关系转入本公司）

3、对与原单位解除劳动关系且已经参加社会保险的，补齐欠缴保费后可将社会保险关系转至公司进行续保。

（二）主管级以上人员

1、凡是本公司的主管级以上人员，自入职之日起将为其上社会保险（五险一金，比一般员工多出了公积金），保险金额将按北京市正常缴费基数收缴。

2、对与原单位解除劳动关系且已经参加社会保险的，应自入职之日起可将社会保险关系转

至公司进行续保，如因个人原因未能及时将之前的社保关系中断并减员造成无法转入本公司续缴的，其后果自负。

?参保项目

养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、（公积金）。

?社会保险缴费基数

缴费基数=上年度社会平均工资×（60%～300%）。具体缴费基数由公司根据社保机构提供的上年度社会平均工资及相关规定确定。

原则上，如无特殊说明，将以如下标准进行缴纳：

1.一般员工，北京市工作人员缴纳基数以2000元为准，异地工作人员缴纳基数以当地最

低工资标准进行缴纳；

2.主管级以上人员，以基本工资为缴纳基数。

?员工参保须知1、公司将在员工（一般员工、主管级以上员工）签订劳动合同后为其办理社会保险参保手续。

2、员工参保需：

（1）身份证复印件4张（清晰版-非翻印版）；

（2）提交近期一寸白底免冠彩照3张（另需提交照片电子版）；

（3）户口本首页及本人页复印件4张（清晰版-非翻印版）；

（4）填写《社会保险参保个人信息登记表》；

3、员工社会保险由人力资源部社保负责人统一核算出缴费总额，并上报总经理批准后予以申报办理。

4、员工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、（公积金）按月缴纳。

5、员工因个人原因自愿放弃公司各项社会保险的，需提交书面形式的个人声明，人力资源部备案。

6、不与公司签订劳动合同的员工不能享受公司的各项社会保险福利。

7、凡在劳动合同有效期内参保员工未与公司解除或终止劳动合同者中途不予退保。?社会保险缴费

公司员工的社保费，包括企业承担和个人承担两部份，统一由员工所在公司支付。员工个人承担部份由公司社保管理责任人造表从员工应发工资中扣回冲抵公司代支付部份。?社会保险费用管理1、根据国家相关规定公司为员工代扣代缴各项社会保险费用。

2、员工养老保险、医疗等保险个人缴纳部分将在员工工资按月扣除。

3、公司将根据本年度社保机构的工作安排按社保机构规定时间缴纳各项社会保险费用。?社会保险管理条例

1、社会保险增员（投保）

（1）社会保险申请表：员工办理前，必须填写《社会保险申请表》，并要求规范填写。

（2）社保转入：员工要求将以往所办的社保转入我司投保所在地的，经本人申请，由社保确认人到社保机构开具接收证明（须已在我司办理社保），交员工本人到转出地社保局办理转入手续。

（3）员工入职后填写社保个人信息登记表,由人力资源部为申请人办理国家统筹的社会保险。因特殊原因没有及时办理的，在办理时应将应该享受的月份补缴。（当月需要办理社保的名单,由人力资源部提供）。

2、社会保险减员（停保）

（1）自离职月（以离职通知单的批准时间为准），离职时间在每自然月15日之前的即当月减员，离职时间在15日（含15日）之后的即次月办理减员停止为其缴交社保费，人力资源部将办理减员（停保）手续。

（2）社保转出：要求转出社保的，由本人在新单位所在地社保局或户口所在地社保局先办理社保后，并在当地社保局开具接收证明，将接收证明寄达公司社保确认人办理转出手续。（如个人缴费，转入社保局必须是户口所在地，需要转入社保局接收证明、身份证复印件；

如公司缴费需提供转入社保局接收证明、身份证复印件、劳动合同，寄公司社保确认人办理转出手续。相关办理手续及程序需结合当时地方政策办理，如有调整以当时政策为准。）

（3）因请长假或停职等原因不在岗三个月（不含三个月）以上，原则上暂停办理社保。人事负责人请示人力资源部确认应停办社保后，人事负责人确认办理减员手续。

?社会保险关系管理1、员工的社会保险关系由公司人力资源部统一缴纳，统一管理。人力资源部是全公司社会保险管理的所属部门，主要负责全公司（公司总部员工社会保险的实际管理）社会保险的管理及管理制度、方法的制定，确定各类保险个人及单位的交纳办法；负责指导各地办事处、子公司员工社会保险帐户的管理。各类保险基金的预决算，负责上报各类保险的统计报表；各分、子公司社会保险关系统一由集团人力资源部为本公司管理。

2、公司财务部负责各类保险的个人代扣，保险金代扣及社保相关的会计报表

?各项保险费用待遇及措施：

1、养老保险

职工丧失劳动能力，但未达到退休条件，根据规定，退职后可按月发给本人标准工资％（如40％）的生活费。2、医疗保险

（1）给予一定时间的医疗期。

实际工作年限10年以下及在本公司工龄5年以下的，医疗期为3个月；在本公司工龄5年以上的，为6个月。

实际工作年限10年以上及在本公司工龄5年以下的，医疗期为6个月；在本公司工龄5年以上10年以下的，为9个月；在本公司工龄10年以上15年以下的，为12个月；在本公司工龄15年以上20年以下的，为18个月；在本公司工龄20年以上的，为24个月。

（2）在医疗期，其医疗待遇为不低于所在市最低工资标准的80%。

（3）医疗期满后，因不能胜任工作而被解除劳动合同的，由公司发给不低于6个月工资的医疗补助费；同时按本公司工龄，每满1年增加相当于1个月工资的经济补偿金。另外，患重病的，增加不低于医疗补助费50％的金额；患绝症的增加不低于医疗补助费100％的金额。

3、生育保险

根据国家有关规定，公司对女职工实行特殊劳动保护。

（1）女职工在怀孕期、产期、哺乳期，享有基本工资，不得解除劳动合同，允许在劳动时间内进行产前检查。

（2）若男方参保，女方无工作或无生育保险的，男方亦可提供相关资料进行费用报销。（报销需提供的资料及男方报销比例以社保机构相关规定为准）。

（3）女职工产假为90天。其中，产前休假15天；难产增加休假15天。合法产假内由企业代交各项社保费用，其中员工缴费部分，由公司代扣代缴在产假工资中扣除。产假逾期不上班者，自动转换为事假。各项社保费用全额自理。

4、工伤保险

（1）职工因工负伤，医疗费用和住院膳食费用全部由公司承担，医疗时间至医疗终止时止。医疗期间，原标准工资照发，直至医疗结束时止。（2）职工患职业病，凡被确诊的，享受国家有关规定的工伤保险待遇或职业病待遇。

（3）职工因工致残，经劳动鉴定委员会确认的，按伤残等级发给证书并享受相应待遇：

a.完全丧失劳动能力的，按规定实行退休。

b.部分丧失劳动能力的，公司安排力所能及的工作；因变岗降低了工资，应发给因工伤残

补助费。

（4）职工因工死亡，公司发给相当于本公司3个月平均工资的丧葬费。另每月支付其供养直系亲属抚恤费：供养1人，为死者本人工资的25％；供养2人，为死者本人工资的40％；供养3人及以上者，为死者本人工资的50％，直到受供养者失去受供养条件为止。

5、失业保险

失业保险领取或失去资格的情形。

他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

一旁好奇的朋友问到：

“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；

相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”

朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。

友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！

友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；

是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；

是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。

但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：

“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”

爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

一旁好奇的朋友问到：

“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；

相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”

朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。

友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！

友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；

是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；

是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。

但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：

“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”

爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

*

第2篇：保险代理公司规章制度保险代理公司规章制度

******保险代理有限公司内部管理制度

前言

******保险代理有限公司为有限责任公司。

公司主要业务范围：代理销售保险产品；代理收取保险费；辅助保险公司进行损失的勘查和理赔；开展保险和风险管理咨询服务；以及保监会批准的其他业务。

为了进一步规范公司保险代理的管理，卓有成效地开展各项工作，依据《保险法》、《保险代理机构管理规定》等有关文件精神，特制定《******保险代理有限公司内部管理规章制度(试行)》。本规定涉及公司综合、人事、财务、业务等方面。营业部可依此规定，结合实际制定有关细则。

本规定解释权属公司总经理室。

公司组织结构如下：

第一章经理岗位职责

一、总经理岗位职责

第一条在董事会的领导下，实行总经理负责制，主持本代理公司全面工作，代表公司签署有关文件。

第二条充分发挥总经理室集体领导作用，认真贯彻执行党、国家的路线、方针、政策和保险法规。建立完善内部管理规章制度，协调各部门工作，推动各项工作正常运转。

第三条负责组织研究、制定代理公司业务发展中长期规划和年度工作计划，并组织和指导所属单位加强经营管理，努力完成和超额完成任务。

第四条加强本代理公司思想政治工作和职业道德教育，积极传播企业文化，关心员工生活，努力营造团结进取，奋发向上的工作氛围。

第五条负责召集和主持总经理办公会、业务分析会。分析形势，掌握动态，解决工作中存在的问题，及时调整对策。

第六条密切与保监办、同业协会、保险公司的关系，掌握信息，拓展思路，与时俱进，锐意进取。加强与同行业公司的交流，促进本代理公司健康发展。

二综合部经理岗位职责第七条加强政治、业务学习，断提高自身素质。认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第八条负责绩合部和协调公司各部门工作。参与政务，管好事务，当好公司领导的参谋。

第九条协助领导做好主管机关、社会及有关机构的联络工作。

第十条负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草，以及负责公司发文审核和收文的拟办意见。

第十一条负责公司信息和来信、来访工作。

第十二条负责公司印鉴和档案管理工作。

第十三条负责公司的各项单证的管理工作。第十四条负责公司后勤及车辆管理工作。

第十五条完成领导交办的其他工作。

三人事部经理岗位职责

第十六条加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第十七条负责公司人事劳动管理，负责人力资源的开发及机关员工考勤。

第十八条协助营业部对员工的招聘、考核、晋升、解聘等工作。

第十九条负责公司员工的思想教育和协助业务部对员工进行业务培训工作。

第二十条完成领导交办的其他工作。

四财务部经理岗位职责

第二十一条加强政治、业务学习，认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第二十二条负责财务部工作，编制公司年度经营计划并掌握计划执行情况。

第二十三条负责公司财务核算体系和财务予决算工作。

第二十四条负责公司代理保费收入、业务收入、手续费的管理工作。

第二十五条负责公司机关费用的开支及会计核算工作。

第二十六条完成领导交办的其他工作。

五业务部经理岗位职责

第二十七条加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。第二十八条负责公司业务部工作。搞好市场调研分析，制定业务发展规划和年度计划。第二十九条负责审核公司重大业务合同及协议。

第三十条协助营业部开展业务工作。

第三十一条负责公司业务质量和服务质量的监督、分析、评定。

第三十二条与人事部组织员工的培训和考试。

第三十三条接待保户的投诉和回访客户。

第三十四条完成领导交办的其他工作。六营业部经理岗位职责

第三十五条加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第三十六条负责营业部全面工作。根据公司《规章制度》完善内部管理细则并严格执行。抓好经营工作，按照公司下达的业务指标，制定年度计划，分解落实任务。定期召开业务分析会，采取有力措施j确保完成或超额完成保费任务。

抓紧人员招聘，不断强化培训工作，建立一支业务精、公关强、守纪律、勇于进取的高素质队伍。

加强与保(客)户联系，接待保(客)户的来信、来访和投诉。

适时组织开展业务交流、劳动竞赛和文娱活动，提高全员展业积极性，丰富全员精神文化生活。

第三十七条积极传播企业文化，努力营造积极进取、团结一致、奋发向上的工作氛围。加强全员思想政治工作，切实帮助解决员工实际困难。

第二章公司各部门职责

一综合部职责

第一条协助公司领导贯彻国家金融保险的法律、法规、政策和贯彻执行董事会的决议。

第二条协助公司领导组织、协调各部门的工作，确保公司日常工作正常运转。

第三条代表公司领导监督、检查各部门对公司各项工作计划和领导指示的贯彻落实。

第四条协助公司领导做好与主管机关、社会及有关机构的联络工作。

第五条负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草。

第六条负责审核公司发文文稿，对各种收文提出拟办意见。

第七条负责公司各种行政会议的组织、会务工作。

第八条负责管理公司文书档案。第九条负责制定公司政务及行政管理方面的规章制度。

第十条负责公司的新闻发布和形象宣传工作，组织推进企业文化建设。

第十一条负责编写公司信息及宣传材料。

第十二条负责公司办公设备(电脑设备除外)低值易耗品的采购、管理。

第十三条负责公司的各项单证的管理工作。

第十四条责公司的车辆管理及其它后勤工作。

第十五条负责公司重要客人的接待工作及来信来访。

第十六条完成领导交办的其它工作任务。

二人事部职责

第十七条负责公司的人事劳动管理。根据公司的发展目标制定和实施人力资源发展规划，不断提高职工队伍的整体素质。

第十八条负责拟制公司机构设置和人员编制方案。

第十九条协助营业部对员工招聘、考核、续聘、解聘工作。

第二十条负责机关员工的劳动考勤管理工作。

第二十一条负责员工的培训教育工作，编制教育培训计划，并与业务部负责组织实施。第二十二条负责人事档案管理和员工统计工作。

第二十三条负责员工的思想教育和行为规范，负责对违反劳动人事纪律员工的处理。第二十四条完成领导交办的其他事项。

三财务部职责

第二十五条负责会同有关部门编制公司年度经营计划，包括保费收入、财务收支等计划，并提出考核办法，组织实施。

第二十六条负责掌握计划的执行情况，提出调整计划的建议。

第二十七条负责制定公司的财务会计、统计、审计制度，并监督实的施。

第二十八条负责编制公司固定资产投资计划。

第二十九条负责建立公司的财务核算体系，按时完成财务预决算。

第三十条负责公司代理保费收入、业务收入、手续费的管理工作。

第三十一条负责公司的财务分析和经营分析，及时向领导报告经营情况。

第三十二条负责对公司机关行政费用的开支及会计核算。

第三十三条协助人事部门，做好公司财务人员的培训工作。

第三十四条完成领导交办的其他任务。

四业务部职责

第三十五条负责贯彻执行保监会有关业务政策，并监督实施。第三十六条编制公司中长期业务规划及年度发展计划。

第三十七条负责保险市场的调研分析，制定公司业务发展的规划。

第三十八条负责审核重大的代理合同及协议。

第三十九条负责组织代理人的培训与资格考试工作。

第四十条负责公司业务质量和服务质量的监督、检查、分析、评定。

第四十一条接待保户的投诉。

第四十一条协助营业部制定业务管理细则。

第四十一条完成领导交办的其他任务。

五营业部职责

第四十四条分解落实业务下达的指标，保证全年任务的顺利完成。

第四十五条制定本部人员每月任务目标，并进行考核、评比，确保序时进度。第四十六条辅导新人开展业务，定期开展业务交流，解决展业中疑难问题。

稳第四十七条定骨干队伍，积极培养人员的良好心态，化解心理压力，营造奋发向上的工作氛围。

第四十八条安排人员参加各种培训，不断提高职业道德、业务水平和展业技能。第四十九条督促本部人员建立个人业务台帐，准客户档案等。

第五十条督促本部人员遵纪守法，遵守各种规章制度。

第五十一条加强凭证管理，对本部人员新领用的各种凭证进行登记、销号，每周盘点一次。

第五十二条经常进行市场调研，采取相应措施，推动代理业务发展。

第五十三条在工作、思想、生活上关心本部人员，使员工感受集体大家庭的温暖。

第三章综合部管理制度

一总则

第一条为了加强公司行政管理，理顺公司内部关系，使公司各项工作规范化、制度化，提高办事效率，特制定本制度。

第二条制度包含日常办事程序、文书处理、会议、保密、信息等政务方面和事务方面的内容。

二工作程序

第三条下级对上一级负责，上一级的工作指令，下一级必须无条件执行，并在四小时内给予回复。第四条对上一级交办的工作任务，超出本级或本部门权限，必须提出本级或本部门的意见，经本级或本部门领导签字后，报请上一级做出决定。

第五条公司经理接受下一级的请示后，由总经理根据职责权限做出相应的决定，或决定是否报董事会批准或经总经理办公会研究通过。

第六条文件如需有关部门会签，应会签后交有关领导批示或签发。

三公文处理

第七条公文处理必须做到准确、及时、安全。公文由办公室统一收发分办、传递、用印、立卷和归档。公文处理必须严格执行有关保密规定。

第八条公司各部门要有人员保管公文工作，保证公文安全。

第九条公文必须经过发文单位负责人签发。以公司名义行文的公文，一般可由主管副总经理签发，涉及全局性的公文由总经理签发。经领导人签发的文稿，如必须改动，应报签发人同意。

第十条缮印的一切公文需有签署，符合格式，字迹清楚，整洁美观，校对无误，份数准确，校对人应在文稿上签名。

第十一条对于不符合要求的公文，印章管理人可不予盖章。

第十二条封发公文时要对公文进行检查，防止差错。

第十三条公文办完后，应根据立卷、归档的有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。几个单位的联合发文，由主办单位立卷。

第十四条立卷公文，应按规定向档案部门移交。个人不得保存应存档的公文。

七档案

第十五条档案是指公司在开展保险业务活动和行政管理工作中的有保存价值的各种文件、保单、传真、单证、报表、账册、照片、软盘等不同形式或载体的文件材料。档案包括文书档案、保险档案、会计档案、审计档案、声像

档案等，它们是公司保险业务和管理工作的真实记录和原始凭证。

第十六条各部门应把在保险业务活动和各项管理工作中形成的、办理完毕的、有保存价值和可以利用的各种文件材料，及时收集、整理、立卷、归档。

第十七条档案工作基本任务：

l、按照档案工作的规章制度严格管理档案。2、负责接收、整理、分类、鉴定、统计、保管本公司的各类档案和有关

资料。。

3、积极开展档案的提供利用工作。4、负责编辑各种档案资料。

第十八条档案利用者要负责所借阅档案的安全和保密，不得泄密、遗失、污损、严禁剪裁、涂改、篡改档案。要遵守档案借阅制度，履行档案借阅和归还手续，未经准许，不得转借档案。

第十九条对超过保管期限的档案要进行鉴定。对超过保管期限的、已失去保存价值的档案提出存毁意见。对确定销毁的档案，要登记造册，经主管领导审查批准后予以销毁。销毁档案时，必须有两人监销，监销人员应在销毁单上签字。

第四章财务管理制度

一总则

第一条为了适应保险代理业务发展的需要，规范公司的财务行为，加强财务管。理和经营核算，根据国家《会计法》和《企业财务准则》、《保险公司财务制度》制定本制度。

第二条公司实行统一核算自负盈亏并照章纳税的财务体制。

第三条公司财务支出实行一支笔审批的领导负责制，严禁多头审批和乱开支的口子。

第四条财务收支实行计划管理，财务部门必须认真做好收支预测、控制、分析的工作。

二财务收支计划

第五条财务收支计划根据代理业务发展计划和其他计划，按照实事求是和积极、稳妥的原则进行编制。

第六条公司向董事会报财务收支计划的时间为计划年度的元月二十日以前。

保险代理业务管理及台帐管理制度

第一章总则

第一条为加强对保险兼业代理业务的管理，规范保险兼业代理行为及保险代理业务操作规范，促进保险兼业代理业务的发展，提高中间业务收入，有效规避保险代理业务开展过程的各种风险，特制订本规定。第二条本规定只限于许昌东方科贸有限公司以下简称我公司，办理代理保险业务必须遵循的基本规则，是规范柜台代理保险业务运作程序的基本依据。

第二章业务操作管理

第三条业务咨询。保险兼业代理活动的保险代理业务人员（以下简称经办人）为客户提供保险宣传资料，对有保险需要的客户详细讲解保险条款内容，协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划。宣传、讲解及办理业务要严格控制在保险公司委托代理的范围内，严禁虚假宣传、威胁、引诱、强迫客户购买保险。

第四条填写投保单。客户在经办人指导下正确、完整、如实地填写投保单。

第五条投保单审核。经办人首先审核客户填写的“投保单”要素是否齐全、字迹是否清晰；其次通过柜台查询核实投保人填写的相关资料是否属实等。

第六条经办人确认投保单填写无误后，由投保人缴纳保险费，我公司出具保费收据。

第三章单证管理

第七条代理机构使用的单证必须是被代理保险公司的统一印制的专用保险单证。

第八章保单、批单、保费收据等属于重要保险单证，必须按公司重要凭证管理的有关规定进行管理。

第九条代理保险业务所需单证，必须由各代售窗口办理领用交接手续，各代售窗口领取的保单统一纳入重要空白凭证核算体系，执行销号制度。

第十条保险单证要严格按照流水号的顺序使用，不得随意涂改，涂改保单无效；不得跳号、空号、作废单证要加盖作废章并妥善保管，并由经办人员在单证背面注明作废原因并签名备查，如丢失保险单证，所造成后果由经办人员承担。第十一条保险单证使用后，要按照使用、作废、遗失等情况由我公司保险业务专管员及时登记销号。

第四章兼业保险代理业务台帐管理

第十二条我公司需要按被代理保险公司，分别代理险种设立《代理保险业务管理台帐》，业务发生时，及时登记《代理保险业务管理台帐》。

第十三条我公司需按被代理保险公司，分代理险种设立代理保险业务台帐，业务发生时，及时登记代理保险业务管理台帐。并与每月初上报公司代理保险业务情况表一份。第十四条我公司保险业务管理部以各代售部门为单位建立《空白投保单领用登记簿》和《作废投保单交接登记簿》。第十五条按被代理保险公司分别建立代理手续费台帐，逐笔登记保险公司划转的手续费入账情况及负责向各代售部门划转代理保险业务手续费。各代售部门在手续费科目中收入的子科目代理手续费收入下设置明细科目，以核算代理保险手续费，并且设立分户分别核算代理手续费收入。

第十六条我公司财务部设立代理保险业务明细账，按季统计有关代理保险业务数据，认真填报代理保险业务统计报表和相关文字分析材料，并负责督促保险公司将手续费及时划付到位。

第五章附则

第十七条本办法由许昌东方科贸有限公司保险业务管理部负责制定并解释。

第十八条本办法自发文之日起执行。

许昌东方科贸有限公司二○一二年二月十日

目录

mb-ad-01印章管理规定-2mb-ad-01-01印鉴使用申请表-9mb-ad-02-02会议备忘录-mb-ad-03办公用品/设备管理规定--mb-ad-04出差管理规定-19mb-ad-04-01请假/出差申请单

广州美邦保险代理有限公司编号：mb-ad-01guangzhoumabanginsuranceagcegentco.ltd.共3页第1页1目的规范公司印章的使用、保管，保障公司的利益。2适用范围

本规定适用于公司印章及部门印章的使用与管理。3印章的种类

3．1公章/法人章：公司向工商行政主管机关登记的公司印章及法人章。3．2指定业务专用的印章如合同专用章、财务专用章等；3．2部门章：刻有公司部门名称的印章。4印章的保管

4．1公司和业务专用章、部门章由人力资源部专人负责保管及用印；4．2印章如有遗失，印章保管人应立即报告公司领导并到公安等相关政府部门办理

更多免费下载，尽在管理资源吧报失备案手续及依法公告作废手续。5印章的使用范围

5．1对与公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对行政、税务、金融等政府机构的行文，盖公司公章。

5．2以公司名义发布的各类规章制度，对国家机关或社会团体及其他企业签发的证明文件，盖公司公章。

5．3各部门在经办业务的权责范围内的行文及收文，盖部门章。6印章的盖用程序

6．1文件需要用印时，应先填写“印鉴使用申请表”，经主管核准并依据审批权限获得相关领导批准后，连同经审核的文件等交给印章保管人用

广州美邦保险代理有限公司编号：mb-ad-01guangzhou印；6．2用印人除了在文稿、文件上用印外，还需在印鉴使用申请表上加盖所使用的印章存档。6．3用印的审批权限

6．3．1公司公章由总经理批准，但以下两种情况除外：

--公司进行日常的业务活动除合同（包括用工合同，采购合同）签拟、融资、资金支付等涉及公司重大利益的事项时必须获得公司总经理的书面批准才能用印外，其余需使用公司章的，由营运副总经理审核批准；--在出具公司员工人事证明资料、办理公司人事日常业务需使用公司公章时，由人力资源部经理审核批准。6．3．2部门章由部门经理批准，人力资源部经理核准；6．4印章异地使用审批权限公司公章原则上不得带离公司使用，若需带离，按以下权限审批：6．4．1部门章必须获得总经理的电话指示或书面批准，才能被带离使用；

6．4．2公司公章必须获得公司法人代表的电话指示或书面批准，才能被带离公司使用；

6．4．3公司法人代表将公司公章带离公司应办理书面手续；6．4．4所有电话指示事后应补办签批手续，以备查核；

6．4．5公章被带离期间，由携带人全权承担印章的保管及使用的责任；6．4．6带离印章应在《印鉴使用申请表》中注明带往地点，并按期及时归还办公

更多免费下载，尽在管理资源吧mabanginsuranceagcegentco.ltd.共3页第1页

室保管人，写明归还日期。7责任与惩罚

7．1公司印章由专人保管，如有遗失或误用，由印章保管部门负责人及保管人分别负全责。

7．2印章保管人对未按审批权限获得批准用印的文件，不得擅自用印。如有违反，视情节轻重给予相应的行政及经济处罚（行政处分：

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警告、降职、开除；经济处罚：降薪、赔偿10%-100%的经济损失）。7．3印章保管人虽经批准但超出规定的印章使用范围用印并给公司造成经济损失的，印章保管人及批准用印人除要承受行政处分（警告、降职、开除）外，还要赔偿相应的经济损失（其中印章保管人承担10%，批准人承担90%）。8附则

8．1本管理规定由公司人力资源部拟订，其解释权及修改权归公司人力资源部。8．2本管理规定经总经理审核批准后，自公布之日起执行。

9相关表格

9．1《印鉴使用申请表》（mb-ad-01-01）

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印鉴使用申请表

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说明：印章使用必须按照公司《印章管理规定》的盖用程序审批。

广州美邦保险代理有限公司编号：mb-ad-01guangzhoumabanginsuranceagcegentco.ltd.共3页第1页1目的

创造良好会风，提高会议效率，确保会议起到共同参与、集思广益的作用。

2适用范围公司总部各类会议。

3会议种类3．1例会3．1．1周会

每周星期五下午，由营运副总经理或其委托人主持。除偶数周的例会公司总部全体员工均需参加外，其余各周例会仅由各部门经理及各区域负责人参加。3．1．2年度会议

每年春节前夕的适当时间召开，由总经理主持，公司总部及各区域主要管理人员参加。3．2其他会议

包括各种专业会议、专门会议、部门内部会议等的非例会会议。其召开应经部门经理以上领导核准，涉及多个部门的应经副总经理以上领导核准。4会议模式

4．1每