QC成果量提高小区室外景观铺装质量

提高小区室外外景观铺装质质量金腾ＱＣ小组组成果发布人：：陶珂江苏永通市政政园林建设有有限公司二O一六年六月12345原因分析6789101112工程程概概况况QC小组组简简介介选题题理理由由现状状调调查查确定定目目标标确定定要要因因制定定对对策策实施施对对策策效果果检检查查巩固固措措施施总结结及及下下一一步步打打算算目录一、、工工程程概概况况常熟熟市市金金腾腾家家园园室室外外配配套套工工程程，，工工程程范范围围：：由由雨雨污污水水管管道道铺铺设设、、沥沥青青混混凝凝土土道道路路、、园园路路及及广广场场景景观观铺铺装装工工程程组组成成。。公公司司的的质质量量目目标标为为：：创创常常熟熟市市““虞虞山山杯杯””优优质质工工程程，，争争创创苏苏州州市市““姑姑苏苏杯杯””优优质质工工程程。。在该该工工程程中中，，铺铺装装面面积积约约2965m2，采采用用花花岗岗石石进进行行铺铺装装。。铺铺装装工工程程作作为为优优质质工工程程验验收收中中外外观观质质量量考考核核的的主主要要项项目目，，尤尤其其是是在在工工程程紧紧、、相相关关施施工工单单位位还还未未退退场场的的情情况况下下，，为为确确保保铺铺装装质质量量及及工工程程总总体体质质量量目目标标实实现现，，我我们们特特成成立立QC小组组来来开开展展活活动动。。二、、小小组组简简介介小组名称金腾ＱＣ小组课题名称提高小区室外景观铺装质量小组成立时间2015.9.20人均培训48小时课题类型现场型小组活动时间2015.9.21～2015.12.20活动次数16每次活动时间3小时小组活动人数7人注册编号SZQC201503课题注册编号SZQC201503K制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年9月21日★小小组组成成员员序号姓名性别文化程度职务职称常任职务组内分工1陶拥军

男本科项目经理工程师组长活动指挥2戴玉兰女本科技术负责人工程师副组长技术负责3陈煜杰男本科施工员助工组长方案制定4赵艳女本科质检员助工组员质量检验5陶珂男本科资料员助工组员成果整理6刘振男大专材料员助工组员材料管理7戴家骏男中专施工组长技工组员措施实施小组组业业绩绩制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年9月21日★小小组组活活动动计计划划活动计划活动时间责任人地点9月10月11月12月课题确定陶拥军现场现状调查刘振现场活动目标赵艳现场原因分析戴玉兰现场要因确认戴玉兰现场制定对策陈煜杰现场对策实施戴家骏现场效果检验陶珂现场总结巩固陈煜杰现场计划划实际际三、、选选题题理理由由提高高小小区区室室外外景景观观铺铺装装质质量量企业业目目标标：：本本工工程程公公司司目目标标是是创创常常熟熟市市““虞虞山山杯杯””优优质质工工程程，，争争创创苏苏州州市市““姑姑苏苏杯杯””优优质质工工程程，，主主要要针针对对铺铺装装所所产产生生的的质质量量问问题题，，作作为为市市政政项项目目创创建建优优质质工工程程的的重重要要内内容容。。管理理要要求求：：公公司司质质量量方方针针是是““信信守守承承诺诺、、追追求求卓卓越越、、顾顾客客满满意意””，，创创用用户户满满意意工工程程，，提提高高企企业业信信誉誉和和知知名名度度。。质量量保保证证：：铺铺装装石石材材规规格格多多，，质质量量要要求求高高，，铺铺装装难难度度大大。。项项目目部部今今年年刚刚完完成成的的两两个个类类似似项项目目，，其其铺铺装装质质量量合合格格率率分分别别为为85.14%和86%，均均不不太太理理想想，，因因此此急急需需通通过过活活动动加加以以改改进进和和提提高高。。四、、现现状状调调查查：：为确确保保找找到到的的问问题题是是系系统统性性问问题题，，QC小组组对对调调查查活活动动作作出出如如下下安安排排：：一一方方面面根根据据样样板板引引路路的的需需要要，，安安排排该该项项目目的的泥泥工工班班组组试试铺铺A区域域的的石石材材；；另另一一方方面面安安排排人人员员对对该该班班组组刚刚施施工工完完成成的的其其他他两两个个工工程程进进行行铺铺装装质质量量调调查查。。具具体体见见调调查查计计划划表表及及检检查查项项目目表表现状状调调查查计计划划表表序调查工程调查部位抽查点数调查方法调查时间调查人1本工程A区域400现场实测10月4日～10月8日戴玉兰赵艳2常熟市出租车服务中心室外配套工程A区域400现场实测10月1日～10月8日陶拥军陶珂3虞山镇颐养山庄改扩建室外配套工程A区域400现场实测10月1日～10月8日陈煜杰刘振制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月8日检查查项项目目表表序检测项目执行标准允许偏差（mm）检查方法1表面平整度企标≤3用靠尺和塞尺连续量取2尺取最大值2板块间隙宽度企标±2用钢尺量3点取最大值3缝格直顺企标≤2拉5m线和用钢尺量3点取最大值4相邻块高差企标≤2用钢尺和楔形塞尺量4点取较大值5井框与路面高差企标≤3十字法用塞尺量最大值6横坡度企标±0.3%且不反坡用水准仪测量7色斑、裂纹、坑窝等企标不明显肉眼观察制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月8日制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月9日1、现现状状调调查查、、分分析析我们们对对每每个个工工程程中中每每一一检检测测项项目目均均随随机机抽抽查查50个点点，，每每个个工工程程共共抽抽查查点点数数为为50*7＝350点。。其其实实测测情情况况汇汇总总如如下下表表铺装装质质量量抽抽查查情情况况汇汇总总表表制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月9日三个个工工程程共共抽抽查查了了1050点，，不不合合格格点点数数为为151点，，其其合合格格率率为为85.62%。其其铺铺装装质质量量问问题题汇汇总总如如下下：：铺装装质质量量问问题题统统计计表表序问题项频数频率（%）累计频率（%）1相邻块高差4932.4532.452板间隙有宽窄3321.8554.303缝格不直顺1811.9266.224表面平整度差1610.6076.825井框与路面高差159.9386.756横坡度127.9594.707色斑、裂纹、坑窝等85.30100.00合计151100.00—石材材铺铺装装质质量量问问题题排排列列图图制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月9日通过过““排排列列图图””，，找找出出影影响响景景观观石石材材铺铺装装质质量量问问题题症症结结所所在在：：①相邻邻块块高高差差；；②板间间隙隙有有宽宽窄窄。。根据据频频数数统统计计表表得得出出如如下下排排列列图图：2、目目标标依依据据分分析析：：A.相邻邻块块高高差差和和板板间间隙隙有有宽宽窄窄两两个个问问题题占占到到整整个个问问题题的的54.3%，如如果果我我们们将将这这两两个个问问题题解解决决掉掉90%，则则铺铺装装质质量量就就能能提提高高至至：：85.62%+(1-85.62%)××54.3%××90%=92.65%。B.考虑虑到到该该项项目目样样板板施施工工A区域域的的质质量量合合格格率率已已达达到到了了85.71%，我我们们再再开开展展QC活动动，，在在解解决决主主要要问问题题的的同同时时，，其其他他次次要要问问题题也也有有可可能能得得到到改改善善。。因因此此，，设设定定目目标标区区间间为为：：90%-92%。50%60%70%80%90%100%活动动前前制图图人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月12日85.62%92%目标标值值QC小组组全全体体成成员员通通过过详详细细的的分分析析讨讨论论，，将将本本次次QC活动动的的目目标标设设定定为为：：景观观石石材材铺铺装装质质量量一一次次合合格格率率达达到到92%以上上。。五、、确确定定目目标标目标标设设定定柱柱状状图图确定定目目标标后后，，针针对对上上述述两两个个主主要要问问题题，，我我们们从从人人、、机机、、料料、、法法、、环环、、测测多多方方面面进进行行了了分分析析，，绘绘出出因因果果分分析析关关联联图图，，找找出出了了11个末末端端原原因因，，如如下下图图所所示示。。六、、原原因因分分析析因果果分分析析关关联联图图制图图人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月23日拼铺作业不细致工期紧过早踩踏质量奖惩措施不明确操砂工具局限未进行交底抢进度轻质量作业人员水平低砂浆层不平材料不合格加工处理石材粗糙成品保护不力边角处拼接不到位未及时发现偏差测量设备不合格无控平措施材料进场未验收工作经验少施工不认真板间隙有宽窄相邻块高差工人责任心差暗团块未操透未进行培训七、、确确定定要要因因序号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人确

认时间1质量奖惩措施不明确了解有无质量方面的要求及奖惩措施调查分析有质量要求机制、奖惩措施，并实施赵艳2015-10-282未进行交底查看铺装技术交底现场验证有详细的交底记录陶珂2015-10-283操砂工具局限查看现场操砂工具调查分析能打散暗块并均匀地操透干硬性砂浆层戴玉兰2015-10-294未进行培训查看培训记录现场验证有培训记录，且培训成绩合格陶珂2015-10-295工作经验少了解施工人员的工作经历调查分析有5个以上工程、2年工作经历陶珂2015-10-30要因因确确认认计计划划表表制表表人人：：陶陶珂珂日日期期：：2015年10月23日针对因果关关联图找到到的11个末端原因因，我们制制定了要因因确认计划划，并根据据计划一一一展开分析析、验证，，从中找出出其要因。。1、要因确认认计划要因确认表表续表制表人：陶陶珂日日期期：2015年10月23日序号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人确

认时间6材料进场未验收查看材料进场验收记录现场验证有进场验收措施且记录内容详尽刘振2015-10-307工期紧了解铺装工期调查分析工期不少于定额工期90%戴家骏2015-10-318无控平措施查看铺装时平整度控制措施现场验证纵、横拉水平控制线，并每铺一块砖用水平尺检测陈煜杰2015-10-319成品保护不力查看铺装后的保护措施现场验证铺装区域设置封闭围栏戴家骏2015-11-110拼铺作业不细致测量现场板块间隙宽度现场测量板块间隙宽度偏差±2mm满足检查点数90%要求陈煜杰2015-11-111测量设备不合格查看测量设备合格证及检测报告现场验证有合格证及定期检测报告，有进场验收记录，状态100%完好刘振2015-11-2确认一：质质量奖惩措措施不明确确确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查分析了解有无质量方面的要求及奖惩措施有质量要求机制、奖惩措施，并实施赵艳2015-10-28确认情况：现场有明确的组织管理机构，且明确了各部门、各岗位的职责与权利，各分部、分项工程有详细的质量检查要点及标准，项目部有详细的与质量、安全、环境、进度等相对应的考核目标指标及对应的奖罚规定，这些规定均具有较强的可操作性。结论：非要因2、要因确认认过程确认二：未未进行交底底确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证查看铺装技术交底有详细的交底记录陶珂2015-10-28确认情况：查看了资料员收集的《技术交底记录》表，有铺装花岗岩石材的技术交底，交底内容有：材料要求、施工工艺、注意事项、质量要求、验收标准、完成时间等部分内容。交底人：“戴家骏”；被交底人：朱振方、叶建达、唐彪、王强、钱建中。交底时间为：2015年9月23日。交底内容详细，且签字齐全。结论：非要因确认三：操操砂工具局局限确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查分析查看现场操砂工具能打散暗块并均匀地操透干硬性砂浆层戴玉兰2015-10-29确认情况：现场查看，操作人员用铁抹子操作1：3干硬性砂浆，由于干硬性砂浆层较厚，要找到并打散暗藏在砂浆层里的团块就需要一一排查，工作量及劳动强度均较大，因此，多数操作人员就偷工，只是将表面捋平就完事了，一些暗藏在厚砂层下面的硬块未打散。结论：要因

确认四：未未进行培训训确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证查看培训记录有培训记录，且培训成绩合格陶珂2015-10-29确认情况：通过查阅人力资源部的人员培训记录档案，该施工的六名人员，是经过公司培养多年的操作人员，内培及外培多次，每季度利用晚上时间内培2次，每次1.5小时左右。资料员随机抽阅了今年9月16日的一次培训记录。如下表所示成绩均合格。结论：非要因确认五：工工作经验少少确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查分析了解施工人员的工作经历有5个以上工程、2年工作经历陶珂2015-10-30确认情况：调查了解到，参与施工人员，最年轻的唐彪已参与施工3年，经历过7个工程，另外5人从事铺装施工时间均不少于5年，都是专业市政景观铺装施工的师傅，具有较高的施工经验。具体工作年限见下表结论：非要因确认六：材材料进场未未验收确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证查看材料进场验收记录有进场验收措施且记录内容详尽刘振2015-10-30确认情况：项目部组织石材供应商等相关单位开会制订了一系列石材进场验收措施，每批材料进场前严格进行检验，质安科派专人配合材料员进行检验，并按规格分类堆放方便运输。小组成员查看翻阅进场验收记录，右下为芝麻灰花岗岩石材进货验收表，有各单位验收人签字，记录内容详尽。结论：非要因确认七：工工期紧确认方法确认内容确认标准确认人确认时间调查分析了解铺装工期工期不少于定额工期90%戴家骏2015-10-31确认情况：试铺70m2作业区，定额需要10个工时。实际为三个人共铺了三天，合计工时为9，为定额工期的90%，不存在工期紧的问题。结论：非要因确认八：：无控平平措施确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证查看铺装时平整度控制措施纵、横拉水平控制线，并每铺一块砖用水平尺检测陈煜杰2015-10-31确认情况：现场铺装石材时，先抄水平控制线后，做标高墩，再纵、横拉水平控制线，每铺一块石板后用水平尺与周边石板进行水平检测。结论：非要因确认九：：成品保保护不力力确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证查看铺装后的保护措施铺装区域设置封闭围栏戴家骏2015-11-1确认情况：现场花岗岩石材铺装后，新铺装区域均设置封闭围栏，3天内禁止人员在完成面行走。结论：非要因确认十：拼铺铺作业不细致致确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场测量测量现场板块间隙宽度板块间隙宽度偏差±2mm满足检查点数90%要求陈煜杰2015-11-1确认情况：对试铺A区花岗石板块间隙宽度进行现场测量：只有80%的点达到板块间隙宽度偏差±2mm的标准，其质量情况如下：有的间隙偏差甚至达到3mm，尤其是在石板拼接的边角处最易产生。结论：要因确认十一：测测量设备不合合格确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场验证查看测量设备合格证及检测报告有合格证及定期检测报告，有进场验收记录，状态100%完好刘振2015-11-2确认情况：现场查看靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备，均有专用的设备包装，包装外有合格标识，内有设备台账、合格证、周期送检报告，且均在有效期内。查施工日记，在9月25日记录有靠尺、塞尺、钢卷尺、红外线水平仪、水准仪等测量设备进场验收记录，记录状态均为完好，符合率达到了100%。结论：非要因经过要因确认认分析，小组组成员一致认认为影响市政政景观石材铺铺装质量的主主要原因有以以下两点：要因总结1、操砂工具局局限2、拼铺作业不不细致八、制定对策策初步方案方案分析方案选用（方案一）改进铁抹子方法：对铁抹子进行专门的改进，制成单边锯齿状。优点：既能够对干硬性砂浆层进行翻松处理，打碎暗团块，又能够起到整平作用。不足处：改进后会让泥工感觉不习惯，因而影响使用效率，且改进的技术难度大，加工起来麻烦。×（方案二）自制辅助操砂工具方法：砂浆的整平仍以铁抹子为主，辅助工具采用方钢管、水泥钉等常见建筑材料制作大小两种规格的钉耙。优点：能够快速提高施工效率，犁散砂浆暗块，并使砂浆均匀、疏密一致。实现的技术难度小，且不改变操作人员的操作习惯，只是稍多道工序。不足处：制作该工具的费用成本稍高，且放置在工地上容易出现扎伤人的危险。√制表人：陶珂珂日日期：2015年11月12日1、分析对策的的可行性根据5W1H的原则，针对对“操砂工具具局限”的要要因，QC小组提出了多多个解决方案案，通过进行行分析比较，，选择出最佳佳方案。“操砂工具局局限”解决方方案选择序号要因对策目标措施地点完成时间责任人1操砂工具局限自制辅助操砂工具相邻块高差≤2mm1、操砂辅助工具的设计分析；2、自制操砂辅助工具；3、用辅助工具犁散砂浆暗块，并使砂浆均匀、疏密一致。施工现场2015-11-13～2015-12-10戴家骏2拼铺作业不细致编制针对性铺装施工方案间隙偏差在±2mm内1、废弃石料利用；2、边角石板双面翻转切割；3、基准模块辅助排铺。施工现场2015-11-13～2015-12-10陈煜杰制表人：陶珂珂制制表时间：：2015年11月12日2、制定对策对策表九、实施对策策实施一：自制制辅助操砂工工具1、操砂辅助工工具的设计分分析石材铺装时干干硬性砂浆层层往往有30mm甚至60mm厚，一般铁抹抹子很难操透透操匀，为此此，我们借鉴鉴农村耙子犁犁田经验，设设计干硬性砂砂浆的操砂辅辅助工具——钉耙。下面是是我们运用头头脑风暴法整整理的铁抹子子的优、缺点点。铁抹子优、缺缺点分析亲和和图制图人：陶珂珂日日期期：2015年11月13日我们设计的钉钉耙工具需尽尽量克服铁抹抹子的不足，，为此，我们们一一对应的的提出改进对对策与措施，，如系统图所所示。解决铁抹子不不足的系统图图制图人：陶珂珂日日期期：2015年11月13日在设计分析的的基础上，陶陶珂绘出了石石材铺装辅助助工具钉耙加加工施工图。。如图所示。。其齿距约为为40mm，小钉耙长长320mm左右，大钉钉耙长为440mm左右。制图人：陶陶珂日日期：2015年11月14日2、自制干硬硬性砂浆的的操砂辅助助工具根据设计图图纸我们现现场先制作作了大小两两种规格的的钉耙，分分别如图1、图2所示。图1为无把柄的的钉耙，主主要运用于于较小面积积的施工；；图2为带把柄的的钉耙，可可站立操作作。图中的的钉子采用用水泥钢钉钉，外露长长度约为80mm，为的是彻彻底翻出暗暗团块。图1：自制小钉钉耙图（无无把柄）图2：自制大钉钉耙图（带带把柄）3、用辅助工工具犁散砂砂浆暗块，，并使砂浆浆均匀、疏疏密一致石材铺装前前，地面上上先铺垫1：3干硬性水泥泥砂浆，其其厚度略高高于纵、横横水平标高高控制线。。初步用铁铁抹子整平平，接着就就用钉耙对对砂浆层纵纵、横两个个方面一一一耙一遍。。带把柄的的钉耙主要要用于大面面积整体施施工，人站站立状态就就能操作，，轻松、高高效。而无无把柄钉耙耙主要是人人在蹲俯状状态下施工工小面积部部位，同样样方便、轻轻松。如图图3所示。图3：用钉耙辅辅助铺装石石材实施一：自自制辅助操操砂工具通过借助钉钉耙这种工工具操作干干硬性砂浆浆，砂浆能能较快速的的整松、整整平，使砂砂浆层更均均匀、疏密密一致，同同时还减轻轻了操作劳劳动强度，，提高了铺铺装效率。。经抽查：：其相邻块块高差值最最大为1mm，达到了““相邻块高高差≤2mm”的目标。效果果实施二：编编制针对性性铺装施工工方案1、废弃石料料利用（1）项目部部部署了8辆电动三轮轮车，将小小区整个铺铺装面分成成4个区域，每每个区域安安排2辆电动三轮轮车直接向向工人运送送材料，1辆运送成品品石材，1辆收集废弃弃石料。有有力地保证证了石材准准确及时运运输到位，，极大地减减少了因材材料二次中中转而造成成浪费损坏坏。（2）为了提高高石材的利利用率，项项目部积极极联系石材材供应商现现场处理破破损的废弃弃石材。租租用一台石石料加工设设备进行现现场加工，，按照不同同规格将大大的石材切切割成小石石材，做到到“大材小小用”。图4：场内运送送图5：初步切割割正面材料切割规规格表（mm）原规格可切割规格备注300×300300×150所有材料必须经现场质量员及监理书面认可后方可加工及使用320×100160×100420×100320×100600×300300×3002、边角石板板双面翻转转切割在处理牙边边角拼接石石板的时候候，对石板板采取正反反面二次切切割成型：：先初步切切割石板正正面，不要要彻底切穿穿，只需切切出几道割割缝，再将将石板翻转转过来，沿沿着割缝切切，把石板板分割成大大小相同的的两块三角角拼接板。。这样切出出的石材切切割边缘较较顺直，不不易出现切切斜、爆角角现象。图6：沿反面割割缝切3、基准模块块辅助排铺铺图7：局部施工工平面图由铺装施工工图可知现现场石材铺铺装设计为为斜铺，此此设计对人人工和材料料的消耗量量均较高，，对现场工工人铺装操操作也有一一定要求。。为此我们们小组特意意制作一种种木质三角角模块作为为基准块预预铺在砂浆浆层上来辅辅助排铺。。模块尺寸寸、形状、、厚度均与与牙边上的的三角拼接接块一致，，具体规格格如下：图8：三角模块块设计图花岗石板在在铺完一个个单元格后后，面层上上撒少量水水，使石板板浸湿接近近饱和，间间隔15min左右，用拍拍板和木锤锤按顺序满满砸一遍，，边砸边移移动拍板找找平。砸平平后按先竖竖后横的顺顺序调整缝缝隙，将缝缝隙调至通通顺均匀后后，经过调调整后的花花岗石板再再砸平一次次。先将三角模模块对好纵纵横控制线线平稳地放放置在砂浆浆层上，位位置固定不不变，再把把石板朝着着三角模块块的方向试试排，结合合施工大样样图及现场场实际尺寸寸，调整两两个相互垂垂直方向板板块之间的的缝隙，保保证块间隙隙均匀一致。试排完完成后，再再进行花岗岗石板的正正式拼铺。。图9：模块辅助助排铺在板块铺砌砌后1－2昼夜进行灌灌浆擦缝。。根据花岗岗石颜色，，选择相同同颜色矿物物颜料和水水泥（或白白水泥）拌拌合均匀，，调成1:1稀水泥浆，，用浆壶徐徐徐灌入板板块之间的的缝隙中（（可分几次次进行），，并用长把把刮板把流流出的水泥泥浆刮向缝缝隙内，至至基本灌满满为止。灌灌浆1－2h后，用棉纱纱团蘸原稀稀水泥浆擦擦缝与板面面擦平，同同时将板面面上水泥浆浆擦净，使使花岗石面面层的表面面洁净、平平整、坚实实，以上工工序完成后后，面层加加以覆盖。。实施二：编编制针对性性铺装施工工方案通过编制详详细的施工工方案，使使作业人员员做到心中中有数，改改变了原先先凭经验随随意排铺的的问题。且且在检查过过程中能有有据可查，，有了标准准的对比，，规范了施施工操作。。经抽查：：其板块间间隙宽度偏偏差最大的的偏差仅为为1mm，达到了““间隙偏差差在±2mm内”的目标标。效果十、效果检检查石材铺装工工程结束后后，我们又又随机抽查查了450块花岗石板板铺装质量量，其中仍仍存在26个问题点，，详见质量量问题统计计表。由下下目标柱状状图可知，，铺装合格格率为94.22%，达到了我我们活动目目标92%的要求。1、目标效果果85.62%92.00%94.22%80%85%90%95%100%对策实施前前设定目标值值对策实施后后目标完成效效果对比图图制图人：陶陶珂日日期：2015年12月16日活动后的铺铺装质量问问题统计表表制表人：陶陶珂日日期：：2015年12月16日序问题项频数频率（%）累计频率（%）1表面平整度差830.7730.772井框与路面高差623.0853.853相邻块高差415.3869.234板间隙有宽窄311.5480.775缝格不直顺27.6988.466横坡度27.6996.157色斑、裂纹、坑窝等13.85100.00合计26100.00—对策实施后后的质量问问题排列图图制表人：陶陶珂日日期期：2015年12月16日85-20-15-10--20-60-80-100-40频数（点））30.7753.8569.2380.7788.4696.15累积频率（（%）井框与路面高差6相邻块高差4板间隙有宽窄3N=26-00-表面平整度差从上述统计计结果看出出，原来第第一、第二二问题通过过QC活动，下降降至第三、、第四位。。下为对策策实施后的的质量问题题排列图。。26-缝格不直顺2横坡度2色斑、裂纹、坑窝等12、经济效益益通过辅助工工具的运用用及实施针针对性铺装装施工方案案，保证了了施工质量量，减少了了返工整改改现状。取取实施活动动后的B区域与试铺铺的A区域（两施施工区域面面积相同））进行人、、材、机成成本计算分分析。下附附经济效益益证明由财务科经经济效益证证明可以看看出，在进进行QC小组活动，，采取针对对性措施后后，虽然有有的相关费费用成本增增加了，但但总的费用用成本还是是减少了，，给企业带带来了一定定的经济效效益。经济效益证证明3、社会效益益由于本次施施工运用QC小组活动的的形式，积积极进行技技术革新和和施工方法法的改进，，攻克了市市政景观石石材铺装的的技术难题题，使石材材相邻块高高差≦2mm，拼铺间隙隙偏差在±2mm内，确保了金金腾家园能能在规定的的时间施工工完成并正正常投入使使用。无论论是工程质质量还是工工期进度，，都得到了了建设、监监理单位的的一致好评评，提高了了企业信誉誉，为企业业树立了良良好的社会会形象。十一、巩固固措施我们将这次次QC活动中取得得的技术措措施和施工工管理经验验，运用于于禾盛广场场室外配套套工程中，，也使石材材铺装质量量达到了95.07%的效果。为