肯德基的国际化战略 - 副本

肯德基的国际化战略目录肯德基的企业背景1肯德基的国际化战略发展历程2肯德基选择的战略3肯德基战略成败的原因5肯德基的战略成果4一、企业背景

肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建，隶属于世界上最大的餐厅集团系统百胜全球餐饮集,。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、可乐等西式快餐食品。由于其炸鸡工艺独特，香酥爽口，很快便风靡美国，并走向世界，现已经是一个分店遍布全球的超级连锁店，具有庞大的国际性快餐食品市场。肯德基在中国市场截至2012年8月已突破4000家，居中国快餐业之首，获利不少；肯德基在欧美地区，营业额降低，门店数量减少，消费群体层次较底。从2004年5525家分店至2012年中5040家分店，利润额下降。

Part11987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。1989年在上海开设第一家肯德基餐厅

；1992年肯德基全国餐厅总数为10家；1995年发展到71家；1996年6月25日，肯德基中国第100家店在北京成立。2000年11月，肯德基在中国开出了第400家门店。到2007年年底成功在中国内地除西藏以外所有省份的400多座城市开出了2000多家门店。截至2012年8月，肯德基门店数量在中国已突破4000家二、肯德基的国际化发展历程肯德基在中国Part2肯德基在国外在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅，每天接待1200多万名顾客。除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。1985年，肯德基在马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾已投资成功。这时，他们准备再度进军香港。1991年拥有KFC的商标，并已经开了1000家分店！

1992年第一家KFC在日本开业三、肯德基选择的战略：

多国本土化战略

主动原因：1、扩大及寻求新市场。美国本土市场快餐品牌众多，竞争压力大。中国实行了改革开放，经济发展迅速，人民生活水平不断提高，消费水平提高，加上人口众多，市场需求大。而且当时中国本土快餐品牌不强大，市场机会大。2、追求优惠政策。改革开放初期，中国为了吸引外资加快国内经济发展，提高人民生活质量对“洋快餐”在内的各类外资企业，不仅在税收方面享受着“超国民待遇”，甚至在政治和法律方面也享受着“超国民待遇。被动原因：1、世界经济一体化与竞争国际化。在世界范围内，全球经济一体化程度越来越大，各国之间经济交流更加密切。为增强国际竞争力，必须进行国际化战略。2、顾客趋向国际化。随着改革开放，中国对外交流增加，对西方文化有了新的了解，人们对国外产品产生兴趣。3、本国市场竞争压力大。美国有很多快餐品牌，肯德基在本国市场不占优势，只能到国外寻找市场。本土化战略1）品牌形象的本土化，设计具有中国特色的广告、形象标志。广告词——

2010年6月1日起，肯德基广告词全面改为“生活如此多娇”。这显然是一个超级“本土化”的口号，几乎所有中国人在中学时代都学过毛泽东的《沁园春·雪》，而“生活如此多娇”就是由其中的“江山如此多娇”变形。赠品促销——喜羊羊与灰太狼09年肯德基首次牵手中国动漫，推出喜羊羊与灰太狼儿童套餐玩具。元旦开始，全国的肯德基餐厅售卖的每份儿童套餐都可以获赠一个喜羊羊玩具。2）产品本土化中国人的饮食讲究“精细化”，肯德基公司为了满足顾客这些要求，特别开发了和加入了许多符合中国人消费习惯的产品，如油条、老北京鸡肉卷、十全如意沙拉、等食品。3)服务的本土化中国是一个礼仪大邦，而去肯德基的餐厅,就会有热情礼貌的侍应生笑脸相迎,提供体贴周到的服务。为了给携带婴幼儿的父母提供方便,肯德基专门备有小孩子桌椅和肯德基儿童天地。顾客也根本不需要为找调料、餐巾纸等小事烦神,可以充分享受美味的食品和完善的服务。3）本土化的管理肯德基选择地地道道的中国人来管理，他们认为对于中国市场和中国消费者的了解，当地人具有他们无法比拟的优势：加之，肯德基的市场定位是针对以家庭为单位的消费群体，本土化的管理者对于中国的家庭文化熟悉，而且有独到的见解和营销方式，权利的下放不但不会影响企业的业绩，还会增加内部的凝聚力，以及获得更多的利润。四、肯德基的战略成果

1、在美国，不管从分店数量还是盈利数额上，麦当劳公司始终排在第一位，2011年麦当劳公司市值已经超过1000亿美元。肯德基远远的排在第七位，从公司实力上相比，不在一个级别上。但是在中国，截至今年8月份，肯德基在中国大陆已经拥有4000多家分店，而麦当劳仅有1400多家；2、百胜餐饮2012年营收增长12.5%至$31.68亿，中国地区占49%，其中以肯德基中国贡献最大。

肯德基公司依据目标市场独特的经济文化特征，植根于中国特有的文化历史，量身打造了符合该地区特点的品牌形象，在很大程度上赢得了当地消费者的肯定。肯德基定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛，这一定位符合中华民族的文化提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛，这一定位符合中华民族的文化。在食物上，对异国风味加以改良，推出中式快餐，开发具有中国地域特色的食品。五、肯德基战略成功的原因重视选址，成功率百分百。通过划分商圈，选择商圈，测定聚客点，选择聚客点确定极佳位置，保证了客流量的稳定。特许经营，利益共享。肯德基有严格的特许经营规定：不仅需要加盟者拥有资金，还需要经营者本身具有一定的素质。即在特许经营的严格规定背后，是肯德基总部和加盟店共同的利益关系。肯德基的成功取决于各加盟商的成功。这与国内一些只收加盟费，对投资者没有管理，没有培训的连锁店主比起来，肯德基强烈的品牌意识正是其成功的另一保证。渠道嫁接与借势，多赢合作，实行战略联盟。肯德基在中国的本地原料采购比例已达90%，作为其产品的三种重要配料：面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土，缩减了原材料进口