最新通信考试综合题库

PAGEPAGE50通信考试综合题库公共题库(各专业适用)一、填空题:1.电路发生故障时，值班维护人员应本着先本站，后外站;先本端，后对端的原则尽快判断故障段落，查明故障原因。2.当接到用户故障通知时，应问明故障现象，发生时间及通知人姓名或代号。故障排除后，故障记录。应及时通知用户，并核对阻断时间，认真填写3.质量管理的目的是通过严格的控制和监督，贯彻维护规程和维护指标体系，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保应急通信迅速、优质、安全、畅通。质量管理的目的是通过严格的控制和监督，贯彻维护规程和维护指标体系，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保应急通信迅速、优质、安全、畅通。4.维护单位工作人员均应熟悉并严格执行安全保密规则，各级领导必须经常对工作人员进行安全、消防、保密教育，定期检查安全规则的执行情况。5.应严格履行清退和登记签收手续，未经批准不得将机密图纸、机密文件、技术档案、内部资料等携带出机房或工作间;6.各级运维部门应按照“集中采购、集中管理、分级存放”的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。7.各级运维部门应按照“集中采购、集中管理、分级存放”的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作8.重要通信保障可临时成立保障指挥小组，实施7X24小时实时网络监控，出现异常情况及时上报，相关人员保证联络方式畅通。9.网络运维成本指为确保通信网络正常运行而发生的各种直接、间接成本与费用，不包括人工成本及折旧与摊销。10.值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划、严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班，不做与值班无关的事。值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划、严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班，不做与值班无关的事。11.运维部门应根据本规程规定的网络设备维护测试项目和周期，结合具体情况，制定年度作业计划、季度作业计划以及月度作业计划。12.重复故障是指同一个客户同一部设备或同一条电路一年内发生故障原因相同的故障件数。重复故障一年要求?3件13.重复故障是指同一个客户、同一部设备、或同一条电路一年内发生故障原因相同的故障件数。14.设备的启用、停用、大修、故障及重要测试数据应认真及时填入机历簿。15.设备和主要仪表应建立机历薄，调拨时应随机转移。16.设备和主要仪表应建立机历薄，调拨时应随机转移。17.各单位应制定应对重大故障、意外事故及自然灾害等突发事件的应急处理预案。18.各单位应制定应对重大故障、意外事故及自然灾害等突发事件的应急处理预案。19.低价值仪器仪表、工器具和维护材料指基层生产单位从库存中领用的维护耗材和价值在2000元以下的低价值仪器仪表、工器具。20.网络运维成本可以分为网络维护成本和网络运行成本。21.大修理是指为了恢复设备原有的性能及指标而进行的修理或替换工作。22.大修理费用一次金额在2万元以上且占被修理设备固定资产原值的20,以下，并符合相关专业的大修理管理规定。23.单次日常修理是指在维保或代维协议之外的，由设备制造商或具有维修能力的第三方提供的维修服务所发生的费用。24.多个企业合用同一通信楼的，原则上按照产权归属确定防火安全管理责任。25.机房所有输入、输出缆线敷设规整有序，电力线与信号线(用户电缆、中继电缆)走线要分别布放，各线或线捆之间不能相互交越、交叉，保证三线分离。26.当有两人以上同时值班时，应指定一人为值班长，负责值班期间的全面工作。区域服从全局、下级服从上级”的管27.各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。28.严禁任意关闭告警信号和删除告警。29.交班前未处理完的故障/事故，应以交班人员为主、接班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班;交班过程中发生故障/事故，应以接班人员为主、交班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。30.网络设备维护原则上实行包机责任制，由各单位安排指定的人员负责设备的日常维护工作。31.各级运维人员应根据规程、指标、操作手册和设备说明书的规定，严格按照维护周期执行各项维护作业，维护作业计划所列项目和周期未经批准不得更改。32.各级运维人员应根据规程、指标、操作手册和设备说明书的规定，严格按照维护周期执行各项维护作业，维护作业计划所列项目和周期未经批准不得更改。33.技术档案资料不得任意抽取涂改。设备更改后相关资料要作相应的更改，实现资料与实物相符。设备调动时，图纸说明资料等应随机转移，原单位不得保留。三年;定期的测试记录、系统告34.各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年;重大故障记录应长期保存。35.重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作;严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作;36.网络故障根据影响范围一般分为重大故障、严重故障、一般故障。37.当两个以上的故障同时发生时，对重大、影响重要大客户的故障等予以优先处理。38.发生故障时，各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成闭环管理，确保及时处理。对于严重故障，应安排技术骨干前往处理;对于重大故障，相关单位负责人应到现场指挥抢修。39.发生故障时，各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成闭环管理，确保及时处理。对于严重故障，应安排技术骨干前往处理;对于重大故障，相关单位负责人应到现场指挥抢修。40.应树立全程全网的故障处理观念，出现重大故障时，各级运维部门应立即按照制度规定逐级上报，不得延误。41.故障处理总的原则是:先抢通业务后处理故障。42.当发生重大通信故障或光纤阻断时，各维护单位应根据应急预案和应急调度原则进行电路抢通和业务恢复。43.当发生重大通信故障或光纤阻断时，各维护单位应根据应急预案和应急调度原则进行电路抢通和业务恢复。44.当发生重大故障时，应及时上报，并在一周内完成书面报告，说明故障发生原因、责任界线、经验教训和改进措施。45.严格执行操作规程，防止因误操作而造成电路阻断或损坏设备、仪表、器件等情况发生。46.不得任意关闭设备告警，不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话，不得做与工作无关的事务，机房内不得存放与业务无关的物品。47.电路故障历时是以用户发现时间开始或是值班维护人员查明故障产生时间开始至故障修复用户验证可用时为止，这段时间定为电路故障的起止时间。48.严格遵守通信纪律，保守通信秘密，严禁将有关通信设备、网络组织、电路开放、客户档案等机密资料任意抄录、复制和擅自带出机房，严禁以任何方式泄露企业机密。49.各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照“谁使用、谁保全、谁负责”的原则履行固定资产的管理职责。50.施工单位必须严格遵守所在局(站)的运维管理、生产规章制度，在承载业务的机房和设备施工时，必须服从随工人员和机房值班人员的要求，确保通信安全。51.对于运行中的质量问题应坚决做到:原因不清不放过、责任不清不放过、改进措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过。52.对于运行中的质量问题应坚决做到:原因不清不放过、责任不清不放过、改进措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过。53.所有的割接操作必须接到有关部门的割接通知书后方可执行，并应在规定的时间内完成规定的割接作业内容，不得随意变更割接时间。54.对于重大故障和严重故障应进行专题分析，对一般质量问题应按责任段落限期处理，本单位无法解决的问题，应以书面形式报送上级主管部门协调解决。55.密码应至少每三个月修改一次;重要通信设备及系统须至少每个月修改一次。56.严禁在生产用机上安装与业务无关的程序和软件;禁止安装使用来历不明的、没有版权的软件。57.机房内应预留足够的空间确保维护工作的开展;门内外、通道、路口、设备前后和窗户附近不得堆放物品和杂物，以免妨碍通行和工作。58.机房内应预留足够的空间确保维护工作的开展;门内外、通道、路口、设备前后和窗户附近不得堆放物品和杂物，以免妨碍通行和工作。59.运维人员必须遵守有关安全管理制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮、防鼠害等工作，确保人身和设备安全。60.各专业运维人员应遵守动力维护部门的相关制度与管理规定，非专业人员禁止对动力设备进行操作，发现问题应立即通知动力维护部门。61.按照统一领导、分级管理和分工负责的原则，由集团公司、省公司、地市分公司、运行维护生产部门及生产班组等质量监督检查组织，形成完整的质量管理体系。62.中国网通提供的主要网络产品如下:语音类产品;数字数据专线类产品;互联网类产品;其它类产品。63.运维人员应掌握机房各类消防装置的使用方法。机房一旦发生火情，运维人员应按相关管理流程进行处理，并立即逐级上报。64.机房内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆物品及其它可能影响设备安全运行的物品。65.战备应急通信系统的维护管理原则是“集中统一领导和分级管理”。66.包机包电路人员不仅应对设备在检测时的质量负责，也应对设备和电路运行时的质量负责。67.维护作业计划一经下达，必须严格执行。电路维护作业计划需要调整时，应与相关单位协商，并提前通知业务领导部门。设备维护作业计划需要调整时，需经负责维护的主要负责人批准。68.密码的设置方式，应符合设备及系统的要求，原则上不应使用易被攻击的符号或数字作为密码，如使用者的生日、证件号码。69.密码设置长度至少6位，推荐8位以上，密码必须由数字及字母(含大小写)构成。70.密码修改通常采取定期修改方式，修改的周期为每季度一次，且不得重复使用已经使用过的密码71.故障处理的总原则是“先抢通，后修复;先核心，后边缘;先本端，后对端;先网内，后网外，分故障等级进行处理”。72.当两个以上的故障同时发生时，对重大故障予以优先处理。73.在重要通信、汛期、台风和冰凌季节等特殊时期，应加强值班。74.大客户业务产品开通应采用项目管理的方式，项目经理应定期跟踪工单的执行情况，向相关部门反馈开通进度。75.维护部门发起的割接，由维护部门制订方案并整理出受影响的客户清单提交至市场或大客户部门，由市场或大客户部门至少提前3天通知客户。76.产品质量分为网络质量和服务质量。77.服务质量主要指响应时限、业务开通时限、故障处理时限及客户服务满意度等指标。78.各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁。79.各省公司应对备品备件、仪器仪表统一管理，实行出入库管理制度，定期检查清理，做到账物相符。80.备品备件、仪器仪表及工器具的借用与归还应办理相应手续，并应对性能做必要的交接检查。81.通信保障应急预案适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后的通信保障、通信恢复工作等。82.在未取得互联互通管理部门书面同意的前提下，任何单位和个人均不得采取中断通信的方式解决互联互通问题。83.设备变动后，资产管理责任人应及时变更固定资产管理卡片，做到账、卡、实物三相符。84.设备变动后，资产管理责任人应及时变更固定资产管理卡片，做到账、卡、实物三相符。85.设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为3至6个月。86.设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为3至6个月。87.任何网络的新建、扩容、大修工程，工程建设部门应在初验后3个工作日内向网络资源管理部门提交相关工程资料和网络资源数据资料。88.任何网络的新建、扩容、大修工程，工程建设部门应在初验后3个工作日内向网络资源管理部门提交相关工程资料和网络资源数据资料。89.任何网络的新建、扩容、大修工程，工程建设部门应在初验后3个工作日内向网络资源管理部门提交相关工程资料和网络资源数据资料。90.各级运维部门应严格按照调度单下发的内容进行实施，不得擅自变更网络资源调度单中的内容。91.除紧急故障处理和割接外，其它部门无权调度、分配网络资源。92.资源调改、资源调拨、资源报废等工作完成后，相关执行部门应在2个工作日内向网络资源管理部门提交相关网络资源变更资料，网络资源管理部门应在7个工作日内将数据修改完毕。93.资源调改、资源调拨、资源报废等工作完成后，相关执行部门应在2个工作日内向网络资源管理部门提交相关网络资源变更资料，网络资源管理部门应在7个工作日内将数据修改完毕。94.割接实施单位应详细记录割接过程，割接完毕并做相应的测试后，应尽快通知相关部门，及时更新相应维护资料。95.为保证割接的顺利实施，割接前应制订包括割接时间、业务影响范围及详细操作步骤、意外情况下的退回方案等内容的割接方案。96.为保证割接的顺利实施，割接前要制订包括割接时间、业务影响范围及详细操作步骤、意外情况下的退回方案等内容的割接方案。97.割接单位应按照资源再利用的有关规定，做好割接淘汰设备的管理和再利用工作。98.各单位应提高割接工作的计划性，严格控制紧急割接。99.如割接过程中出现异常情况不能按计划完成时，应按照应急方案及时恢复网络系统，并立即将情况向相关部门报告。二次割接必须重新报上级主管部门审批。100.维护人员应按照仪表说明书和有关规定正确使用仪表，维护部门应对维护人员进行操作培训，经考核合格后方能上岗操作。必要的仪表101.割接主管部门应提前将割接影响的_用户范围_和__时间_及时通知客户服务、互联互通等部门，做好宣传和相关单位、_大用户的解释工作，避免用户的投诉。102.机房管理的一般要求,照明应能够满足设备的维护检修要求，并配备_应急照明设备;各类照明设备应由专人负责，定期检查。103.故障及故障等级根据影响通信的范围和时间分为重大故障、严重故障、一般故障等。104.维护指标统计管理:是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、中继可用率、硬件故障率等。105.通信机房发生火灾时，关键在于“灭早、灭小、灭了”。106.网络设备入网，运维部门应参加网络设备的选型、工程设计会审、工程随工、验收工作的全过程。107.网络设备的重要软件备份应在不同物理位置存放。108.网络割接完成后，应在规定时间内向割接审批单位提交割接报告。109.无人值守机房应实行封闭管理，并定期进行巡查。二、是非题:1.维护人员通过日常维护能够及时发现并解决问题，为网络稳定运行提供基本保障。(对)2.机房内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆物品及其它可能影响设备安全运行的物品。(对)3.各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、下级服从上级”的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。(对)4.遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，可以临时不上报，不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间;(错)5.交班人员应事先做好交班准备，填好交接班日志。(对)6.交接班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误，双方不用在交接班日志上签字后，交班人员即可离岗。(错)7.交班期间处理值班事宜的原则。交班前未处理完的故障/事故，应以交班人员为主、接班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。(对)8.交班过程中发生故障/事故，应以接班人员为主、交班人员不处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。(错)9.因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接双方均未发现的问题由双方共同承担责任。(对)10.各级运维部门应按照“集中采购、集中管理、分级存放”的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。(对)11.各省公司应对备品备件、仪器仪表统一管理，实行出入库管理制度，定期检查清理，做到账物相符。(对)12.备品备件、仪器仪表及工器具的借用与归不用办理相应手续，不用对性能做必要的交接检查。(错)13.备品备件、仪器仪表及工器具的借用与归还应办理相应手续，要对性能做必要的交接检查，但对于条件不具体的可以不检查。(错)14.仪器仪表应按期在动力部门进行计量检验，并建立登记簿记录故障及维修情况，未经计量检验合格的仪器仪表，原则上不允许使用。(错)15.建立备品备件的使用登记(含返修记录)，原则上备品备件应按照相应技术规定定期进行测试。(对))16.在网设备进行软硬件升级时，应同时对备品备件进行相应升级。(对17.应对运维人员进行必要的仪器仪表操作培训，运维人员经考核合格后方能进行仪器仪表操作，并应按照仪器仪表说明书和有关规定正确使用。(对)18.仪器仪表的计量结果、故障与维修情况及所属附件和说明书均应予以登记。(对)19.不用安排专人负责应急、抢险用备品备件、仪器仪表及工器具和材料的管理，确保完好、可用。(错)20.作业计划按维护规程、指标、操作手册和说明书的规定执行，所列项目和周期可以根据人员情况随意更改。(错)21.设备因超出有效使用年限或其他原因，经维修达不到运行质量要求时可提出更新计划。(对)22.对于已超过有效使用年限仍继续使用的设备，仍按照该设备正常的维护和检测周期进行维护。(错)23.在满足设备正常运行的条件下，为节约能源，应科学合理地确定通信机房的温湿度范围。若空调制冷时，应尽量靠近温湿度要求的下限;若空调制热时，则应尽量靠近温湿度要限。(错)求的上24.权不属于我方的通信楼，在做好使用范围内防火安全管理的同时，应服从产权单位对消防的统一管理;(对)25.通信机房内可以安装、使用喷水灭火系统和EBM气溶胶类灭火装置。(错)26.质量管理的根本目的是认真贯彻运行维护规程，使运维工作制度化、规范化、科学化，对动力设备的运行进行严格的监督和控制，确保通信畅通。(对)27.机房内不准吸烟、喝酒和吃零食，不准大声喧哗。不准做与工作无关的事，值班人员不得擅离工作岗位。(对)28.值班人员在值班期间必须坚守岗位，集中精力做好通信工作，但在上班时间之外可以将外人随意带入值班室内。(错)29.值班人员如果有事和话，可以根据自己的情况任意调换班次。(错)30.机房温度应保持在20土5摄氏度范围内，相对湿度为20-85,。(错)31.维护作业质量标准与操作方法无需按具体设备说明书的有关规定进行。(错)32.维护作业计划完成后，必须详细记录完成情况和检查数据，发现问题摘要记录并妥善留存。(对)33.故障历时应从本地网监控系统监测到故障的时、分起至恢复通信的时、分止。无监控设备时从申告的时、分起至恢复通信的时、分止。有监控设备时以监控记录为准，无监控设备以申告方值班记录为准。(对)34.业务恢复应遵照“先本地，后长途”的原则。(错)35.大客户通信保障A级服务通信保障前:检修相关设备;提供可优先使用但与其他客户共享的备品备件。(错)36.产品质量分为网络质量和服务质量。网络质量主要指各业务产品的性能指标;服务质量主要指响应时限、业务开通时限、故障处理时限及客户服务满意度等指标。(对)37.对于跨专业/部门的生产操作，应按照长途(含国际)、本地、接入的先后顺序，由排列在前的部门承担生产操作的组织、协调职责。(对)38.值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划、严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班。(对)39.遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，并立即上报，不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间;严禁任意关闭告警信号和删除告警。(对)40.所有的割接操作须接到有关部门的割接通知书后方可执行。不得随意变更割接时间，在规定时间内，完成规定的割接作业内容。(对)41.凡改变机房布局、天线位置、机线连接方式和增加设备，必须提出设计方案并经上级主管部门批准后方可实施。(对)42.严格遵守通信纪律，增强保密观念，不随意监测用户通信，用户资料和数据应予以保密。(对)43.重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作;严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作;加强线路的巡查。(对)44.大客户通信保障服务时间为2小时至25天。如果客户部门有明确需求可适当延长。(错)45.根据通信设备及系统的防病毒管理规定，定期更新防病毒软件的病毒库的周期为至少每月一次。(错)46.故障处理的总原则是:先抢通，后修复;先核心，后边缘;先本端，后对端;先网内，后网外。(对)47.参加战备应急通信值班人员必须进行资格认定，有两人以上同时值班时，应指定1人负责值班期间的全面工作。(对)48.维护作业计划一经下达，必须严格执行。电路维护作业计划需要调整时，应与相关单位协商，并提前通知业务领导部门。设备维护作业计划需要调整时，需经负责维护的主要负责人批准。(对)49.战备应急通信系统的维护管理原则是“集中统一领导和分级管理”。各级维护组织有:集团公司战备应急通信办公室，各省、自治区、直辖市(以下统称省)分公司战备应急通信办公室、各机动通信局(队)。(对)50.运维人员应掌握机房各类消防装置的使用方法。机房一旦发生火情，运维人员应按相关管理流程进行处理，并立即逐级上报。(对)51.当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。(对)52.禁止在网管上进行与维护无关的操作，或使用与维护无关的软盘等移动存储媒介，严防感染计算机病毒。(对)53.重要通信保障可临时成立保障指挥小组，实施5*8小时实时网络监控，出现异常情况及时上报，相关人员保证联络方式畅通。(错)54.严禁在生产用机上安装与业务无关的程序和软件;禁止安装使用来历不明的、没有版权的软件。(对)55.包机包电路人员只对设备在检测时的质量负责，不对设备和电路运行时的质量负责。(错)56.帐号密码(或称“口令”)组成必须包含大小写字母、数字、标点等不同的字符组合，长度一般要求在8位以上，重要通信设备及系统应在10位以上。(错)57.不得任意关闭设备告警，不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话，不得做与工作无关的事务，机房内不得存放与业务无关的物品。(对)58.各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照“谁使用、谁保全、谁负责”的原则履行固定资产的管理职责。(对)59.各级运维管理部门应定期召开质量统计分析会，周期一般为周。遇有下列情况，应及时召开专题分析会，研究改进措施。(错)60.应树立全程全网的故障处理观念，建立故障逐级上报制度。出现重大故障时，各级运维部门应立即按照制度规定逐级上报，不得延误。(对)61.当发生重大通信故障时，同时影响国际和际中业务和国内业务时，应先抢通国内业务。(错)62.在处理电路规程时，要坚持贯彻发端指挥、收端配合的原则，迅速准确地查找原因，排除故障。(错)63.技术档案资料可以兼职保管，但要专柜集中存放，并定期整理，保持资料完整，防止失散造成失密、泄密。(错)64.各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限一年;定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年;重大故障记录应长期保存。(错)65.各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁。对66.仪器仪表应按期在计量部门进行计量检验，并建立登记簿记录故障及维修情况，未经计量检验合格的仪器仪表，原则上不允许使用。对67.通信保障应急预案适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后的通信保障、通信恢复工作等。对68.任何网络的新建、扩容、大修工程，工程建设部门应在初验后2个工作日内向网络资源管理部门提交相关工程资料和网络资源数据资料。错69.由工程建设部门和网络资源管理部门组成资料审核小组对相关工程资料和网络资源数据进行审核。审核无误需填写工程资料交接表。对70.各级运维部门应严格按照调度单下发的内容进行实施，不得擅自变更网络资源调度单中的内容。其它部门均无权调度、分配网络资源。错71.资源调改、资源调拨、资源报废等工作完成后，相关执行部门应在2个工作日内向网络资源管理部门提交相关网络资源变更资料，网络资源管理部门应在7个工作日内将数据修改完毕。对72.应急工程资料应在2个工作日内完成数据录入。错73.在未取得互联互通管理部门书面同意的前提下，任何单位和个人均不得采取中断通信的方式解决互联互通问题。对74.设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为3至12个月。错75.质量管理是指为确保向客户提供合格的通信产品和符合相关服务规范的电信服务而实施的管理过程。对76.维护部门发起的割接，由维护部门制订方案并整理出受影响的客户清单提交至市场或大客户部门，由市场或大客户部门至少提前2天通知客户。错77.如割接过程中出现异常情况不能按计划完成时，应按照应急方案及时恢复网络系统，并立即将情况向相关部门报告。二次割接不需要重新报上级主管部门审批。错78.所有的割接操作必须接到有关部门的割接通知书后方可执行，并应在规定的时间内完成规定的割接作业内容，不得随意变更割接时间。对79.割接完成后，应在规定时间内向割接审批单位提交割接报告。割接申请报告、割接方案、割接操作指导、割接通知书及割接报告须电子存档。错80.各类网络设备应取得行业主管部门颁发的设备入网许可证或通过行业主管部门的入网测试后，方可接入中国网通公用通信网络。(对)81.无人值守机房应实行封闭管理，并定期进行巡查，在洪水、高温、冰凌、台风、雷雨、严寒等恶劣天气，应加大巡视强度，保证机房安全及设备正常运行。(对)82.国家法定节假日或重要通信保障期间，原则上不能进行软件版本升级和局数据制作。(对)83.随工运维人员在工程施工的各个阶段有权制止违背工程质量要求的施工和不安全的操作，并可对不合格设备行使入网否决权。(对)84.各通信设备及系统维护单位应在设备条件允许下，实行一人一帐号，不允许多人共享帐号。(对)85.无人值守机房有两人以上同时值班时，轮流负责值班期间的全面工作。(×)86.设备试运行期间出现的工程质量问题，由运维部门负责解决。(×)87.割接完成后，完整的存档内容包括割接申请报告、割接方案、割接操作指导、及割接报告。(×)88.大修理费用指一次金额在2000元以上且占被修理设备固定资产原值的20,以下，并符合相关专业的大修理管理规定。(错)◎三、选择题:(单选题)1、包机人按照规定的项目和周期认真维护设备，完成作业计划，使设备处于良好的运行状态，并及时向主管人员汇报设备检修和____;每月要做包机小结。(C)A、自身情况B、机房情况C、作业计划完成情况2、故障处理总的原则______。(A)A、先抢通业务后处理故障B、先处理故障C、恢复业务、仪器仪表应按期在____进行计量检验，并建立登记簿记录故障及维修情况，未经计量检3验合格的仪器仪表，原则上不允许使用。(B)A、设备部门B、计量部门C、统计部门4、各级运维部门应按照____的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作(A)A、集中采购、集中管理、分级存放B、分级采购C、分级管理D、集中存放5(机房温度应保持在____摄氏度范围内，相对湿度为30-75,。具体规定参照《运行维护规程-动力与环境分册》。(B)A、10土5B、20土5C、25土56、机房应采取有效的____，备有工作服和工作鞋，门窗要严密;有防静电措施，如防静电地板、防静电手环等。(C)A、清洁措施B、安全措施C、防尘措施7、机房的控制操作室应保持空气新鲜，运维人员在进行显示终端操作时应有____。(B)A、防静电措施B、防辐射措施C、防尘措施8、故障处理的基本原则是:_____、后局外，先本端、后对端，先数据、后传输，先重点、后一般，先群路、后分路，先调通、后修理，故障消除后立即复原。(C)A、先机房B、先设备C、先局内9、维护作业计划应报__，获批准后认真执行，所列项目和周期未经批准不得删减变动。(A)A、上级主管部门B、数据部门C、交换部门10、维护作业计划完成后，必须详细记录完成情况和____，同时将发现的问题摘要记录并做相应处理;测试记录由专人妥善保管。(B)A、一般情况B、测试情况C、非一般情况11、各项计划一经下达应认真严肃对待，不得无故拖延计划的执行。各级维护人员要严格按照____的内容和周期认真执行。(A)A、维护作业计划B、测试情况C、一般情况12、维护作业应在____时进行，对于发现的不正常情况应及时处理和详细记录，遇无法处理的问题，应立即向主管负责人报告。(A)A、业务空闲B、测试情况C、特殊情况13、网络资源管理采取管理、三级数据维护的方式(B)A、1级B、2级C、3级D、4级,个工作日内向网络资源管理部门提交相关资14、网络资源退网及报废后，实施部门应在源材料，网络资源管理部门应及时进行网络资源数据的更新。(A)A、1B、2C、3D、415、机房温度、湿度应保持(B)。A.21土5，25-75,B.20土5，30-75,C.22土5，30-75,16、大客户通信保障服务时间为2小时至(B)天。如果客户部门有明确需求可适当延长。A.20B.30C.35D.4017、各级运维管理部门应定期召开质量统计分析会，周期一般为(B)。遇有下列情况，应及时召开专题分析会，研究改进措施。A.周B.月C.季度D.半年18、重要通信设备及系统的密码须至少(A)修改一次。A.1个月B.2个月C.3个月D.半年19、参加战备应急通信值班人员必须进行资格认定，有两人以上同时值班时，应指定A)负责值班期间的全面工作。(A.1人B.2人C.没有限制20、当发生重大通信故障时，应先抢通(B)A.支路(通道)B.系统性全阻21、当发生重大通信故障时，应先抢通(A)A.国际和际中业务B.国内业务22、当发生重大通信故障时，应先抢通(B)A.低速率电路;B.高速率电路23、当发生重大通信故障时，应先抢通(A)A.高层网业务;B.普通网业务24、当发生重大通信故障时，应先抢通(A)A.重要专线;B.一般电路25、集团大客户电路业务恢复时限(B)(端到端)。A.?3小时B.?4小时C.?5小时D.?6小时26、不同电信运营者的网间通信全阻(B)时，各省公司在按规定向集团公司报告的同时，应按照政府主管部门的行业规定的要求，向当地政府通信主管部门报告事故情况。A.?50分钟B.?60分钟C.?80分钟D.?90分钟27、在通信保障前，制订通信保障方案;检修相关设备和线路;提供专用备品备件，属于大客户通信保障(A)服务。A.A级B.B级C.C级28、在通信保障前，检修相关设备;提供可优先使用但与其他客户共享的备品备件，属于大客户通信保障(B)服务。A.A级B.B级C.C级29、对大客户通信保障B级服务，客户业务中断时间或性能劣化时间超过分钟，故障消除后个工作小时内提供故障报告。通信保障结束后个工作日内提供通信保障总结报告。(B)A、5，4，3;B、5，6，6;C、5，24，不提供;D、5，不提供，不提供30、在通信保障前，提供与其他客户共享的备品备件，属于大客户通信保障(C)服务。A.A级B.B级C.C级分钟，故31、对大客户通信保障C级服务，客户业务中断时间或性能劣化时间超过障消除后个工作小时内提供故障报告。通信保障结束后个工作日内提供通信保障总结报告。(C)A、5，4，3;B、5，6，6;C、5，24，不提供;D、5，不提供，不提供32、计划中断提前通知服务是指中国网通在进行网络升级、扩容、割接等操作之前，提前至少(C)通知受影响的客户。A、24小时;B、48小时;C、72小时;D、96小时33、施工单位必须严格遵守所在局(站)的运维管理、生产规章制度，在承载业务的机房和设备施工时，必须服从(B)和机房值班人员的要求，确保通信安全。34、维护人员B、随工人员C、网管人员D、项目经理35、重要通信保障可临时成立保障指挥小组，实施(A)小时实时网络监控，出现异常情况及时上报，相关人员保证联络方式畅通.A.7*24小时B.5*8小时事故，应以人员为主、人员协助共同处理，直至故障/36、交班前未处理完的故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班;(B)A、接班、交班B、交班、接班37、交班过程中发生故障/事故，应以人员为主、人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。(A)A、接班、交班B、交班、接班38、因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接双方均未发现的问题由(C)共同承担责任。A、接班、交班B、交班、接班C、双方39、各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限(C);A、一年B、二年C、三年D、长期40、定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期(A);A、一年B、二年C、三年D、长期41、重大故障记录应(D)保存。A、一年B、二年C、三年D、长期42、帐号密码(或称“口令”)组成必须包含大小写字母、数字、标点等不同的字符组合，长度一般要求在(C)以上。A.4B.5C.6D.843、重要通信设备及系统的帐号密码长度应在(D)以上A.4B.5C.6D.844、及时了解病毒预警信息及相应的防范措施;定期检查防病毒软件的可用性;定期(A)更新防病毒软件的病毒库。A、至少每周一次B、至少每月一次C、至少每季度一次D、至少每年一次45、中国网通提供的主要网络产品有:语音类产品、互联网类产品、其它类产品，还有哪类产品(C)A、数据类产品B、专线类产品C、数字数据专线类产品D、无线市话46、(A)负责跨域和跨运营商业务产品开通各环节的协调、配合，牵头解决疑难故障，负责客户业务产品端到端的开通测试工作，保障提供合格产品。A、发起方B、对端方C、中间方D、协调方47、维护部门发起的割接，由维护部门制订方案并整理出受影响的客户清单提交至市场或大客户部门，由市场或大客户部门至少提前(C)天通知客户A、2B、5C、3D、748、各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年;定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期(A)年;重大故障记录应长期保存A、1B、2C、3D、449、任何网络的新建、扩容、大修工程，工程建设部门应在初验后(C)个工作日内向网络资源管理部门提交相关工程资料和网络资源数据资料。A、1B、2C、3D、550、任何网络的新建、扩容、大修工程，工程建设部门应在初验后几个(A)工作日内向网络资源管理部门提交相关工程资料和网络资源数据资料。A、3个工作日B、5个工作日C、7个工作日D、10天51、应急工程资料应在(A)个工作日内完成数据录入A、1B、2C、3D、552、设备变动后，资产管理责任人应及时变更(C)，做到账、卡、实物三相符、设备记录C、固定资产管理卡片D、数据库记录A、台帐记录B53、设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为(C)个月。A、3至4B、3至5C、3至6D、3至1254、(C)应详细记录割接过程，割接完毕并做相应的测试后，应尽快通知相关部门，及时更新相应维护资料。A、割接调度人B、割接主管C、割接实施单位D、资源调度人55、割接完成后，应在规定时间内向(C)提交割接报告。割接申请报告、割接方案、割接操作指导、割接通知书及割接报告须存档A、割接调度人B、割接主管C、割接审批单位D、资源调度人56、机房保密管理规定，各级管理人员必须加强对运维人员的(A)教育，并定期检查，发现问题应及时整改。A、安全保密B、专业知识C、思想D、文件保密57、机房保密管理规定，因工作需要进行监听时，监听时间不应超过(B)秒钟A、1B、3C、5D、1058、重保期间(B)一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作;A、允许B、禁止C、mail通知D、领导批准59、网络维护成本中低价值仪器仪表、工器具和维护材料指基层生产单位从库存中领用的维护耗材和价值在(D)元以下的低价值仪器仪表、工器具。A,200B,500C,1000D,200060、机房温度应保持在20土(d)摄氏度范围内。A,2B,3C,4D,561、机房环境相对湿度应保持在30-(c),。A,65B,70C,75D,8062、下列那个不是中国网通提供的网络产品有(C)A,400号;B、DD错;C、CDMA1X;D、IDC63、计划中断提前通知服务是指中国网通在进行网络升级、扩容、割接等操作之前，提前至少(C)个小时通知受影响的客户。A,24;B、48;C、72;D、9664、设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般(D)。、6个月;C、1至3个月;D、3至6个月A,3个月;B65、施工单位必须严格遵守所在局(站)的运维管理、生产规章制度，在承载业务的机房和设备施工时，必须服从(A)和机房值班人员的要求，确保通信安全。A,随工人员;B、维护人员;C、网管人员;D、项目经理66、参加战备应急通信的值班人员，必须进行资格认定，值班人数应为(B)A,一人以上;B、两人以上;C、三人以上;D、没有限制67、以下关于设备报废的描述中不正确的是:(C)A.对于故障率高，造成运行维护成本过高的设备，经过技术主管部门审批，可提前报废。B.对于故障率高，影响网络运行安全的设备，经过技术主管部门审批，可提前报废。C.对于故障率高，造成运行维护成本过高或影响网络运行安全的设备，如果使用年限未到，不可以提前报废。D.对于故障率高，造成运行维护成本过高或影响网络运行安全的设备，经过技术主管部门审批，可提前报废。68、以下对包机人员的工作职责描述中错误的是:(D)A.按照规定的项目和周期认真维护设备，按时完成作业计划，使设备经常处于良好的状态。B.认真填写设备巡视运行记录，掌握设备状态，发现问题及时检修。C.努力学习业务技术，了解设备工作原理，熟记电路图和主要电气参数，掌握所包设备与其它设备之间的关系。D.包机人员之间不需要相互协作，只要各自做好维修工作即可。69、以下哪项工作不属于交接班的内容:(A)A.机房验收。B.上级指示、通知及有关单位联系事项。C.系统设备运行情况。D.尚待处理的问题。70、以下哪项费用不属于网络维护成本:(D)A.大修理费。B.代维费。C.维护中领用的低价值仪表。D.机房水电费。71、以下哪项费用不属于网络运行成本:(B)A.机房租赁费。B.机房大修理费。C.机房发电机用柴油费。D.机房水电费。76、对于跨专业/部门的生产操作，应按照以下原则确定承担生产操作组织、协调职责的专业/部门，按照(A)的先后顺序，由排列在前的专业承担生产操作的组织、协调职责。基础设施包括线路和动力与环境专业A、业务网、承载网、基础设施B、基础设施、承载网、业务网C、承载网、业务网、基础设施D、基础设施、业务网、承载网77、对于跨专业/部门的生产操作，应按照以下原则确定承担生产操作组织、协调职责的专业/部门，按照(A)的先后顺序，由排列在前的部门承担生产操作的组织、协调职责、长途(含国际)、本地、接入B、接入、本地、长途(含国际)C、接入、长途(含国A际)、本地D、长途(含国际)、接入、本地78、所有的割接操作必须接到有关部门的(A)方可执行，并应在规定的时间内完成规定的割接作业内容，不得随意变更割接时间。A、割接通知书B、割接邮件C、割接报告D、割接口头通知四、选择题:(多选题)多选、少选、错选均无分。1)当故障影响通信情况达到一定标准时，各省公司在按规定向集团公司报告的同时，应按照政府主管部门的行业规定的要求，向当地政府通信主管部门报告事故情况。(A、B、D)A、一条或多条国际陆海光(电)缆中断事故;B、不同电信运营者的网间通信全阻60分钟;C、固定电话通信阻断超过1万户X小时;D、党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位及具有重大影响的会议、活动等相关通信阻断;2)交接班内容有(A、B、C、D、E)A.上级指示、通知及有关单位联系事项。B.网络设备、环境设备的运行情况。C.业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作。D.工具、仪表、资料是否齐全定位。E.尚待处理的问题。3)故障处理的总原则是:(A、B、D)A.先抢通，后修复B.先核心，后边缘C.先对端，后本端D.先网内，后网外4)包机人员的工作职责有(A、B、C、D)A.按照规定的项目和周期认真维护设备，完成作业计划，使设备处于良好的运行状态，并及时向主管人员汇报设备检修和作业计划完成情况;每月要做包机小结。B.认真填写机历簿，分析运行记录，掌握设备状态，发现问题及时检修。C.学习业务技术，了解设备工作原理及主要技术参数，掌握所包设备与其它设备之间的关系。D.妥善保管设备的技术档案、资料和原始记录，不得损坏和丢失。5)规定的(A、B、C、D、E)均应整理成册，集中存放，专人保管。资料过期后，应经有关部门批准，方可销毁。A、维护报表B、测试记录C、质量分析表D、值班记录E、其它原始记录6)请将以下故障处理过程进行排序:(C、A、B)A、如不能迅速恢复通信，应根据电路调度原则和应急调度方案抢通业务。B、详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕，应向申告方反馈结果。C、根据网管告警信息、设备告警指示或用户申告，初步判断故障性质、段落。为加速排除故障，可以采取临时措施调通线路，但应记明情况，并在故障消除后根据网络情况恢复。7)当故障发生后，应按故障上报要求及时上报，上报的内容包括(A、B、C):A.重大故障;B.党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位及具有重大影响的会议、活动等重点实施通信保障的电路及业务发生通信阻断;C.台风、暴雨、洪水、火灾等灾害引发的相关通信故障;D.网络不畅或局部阻断。8)技术资料项目包括(A、B、D、E):A.各种设备和仪表的说明书、原理图、接线图、方框图、维护手册等;B.机房设备平面布置图;C.值班日志和需要存档备查的监控打印记录D.工程设计、竣工资料、验收记录等;E.各种维护制度、维护规程、责任制度、操作规程等;9)、原始记录项目包括(A、B、C)A.设备机历簿和固定资产卡片B.维护作业计划，各种电路和设备测试记录及电气特性记录;C.值班日志和需要存档备查的监控打印记录工程设计、竣工资料、验收记录等;D.10)、应急通信中反映出的质量问题要坚决做到(A、B、C、D)A.原因不明不放过B.责任不清不放过C.改进措施不落实不放过D.责任者不受到教育不放过11)、节假日值班制度，包括(A、C、D、E)A、在国家法定节假日和休息日期间，应加强对值班人员的教育和管理，严禁出现不按时交接班，随意调换班，机房内无人职守等现象。B、加值班人员在节假日期间可随意离开所在城市或关闭联系电话。C、节假日值班期间，出现问题必须及时请示汇报，不得瞒报和漏报，不得不经请示擅自改动电路，动用设备。D、节假日期间，值班人员应每日定时向上级主管进行业务汇报，上级主管也应对值班情况进行查询。E、所有人员应24小时开通联系电话，离开所在城市必须经相关领导同意后方可离开并进行备案。12)仪器仪表和维护工具的管理(ABCD)。A、维护操作所配备的工具，可根据情况由个人保管或集中保管。B、维护工具个人保管时应登记造册;集中保管应专人负责，或列为交接班内容之一。C、供设备维护用的交通工具不得挪做它用，必须由接入网维护部门集中管理，统一调度使用。D、维护用的各类仪器表、仪表应指定专人负责管理。仪器仪表的附件、测试线、电源线和使用说明书等均应保持完整。E、仪器仪表的借用与归还应办理手续，无须应对性能做必要的交接检查。13)根据影响通信的范围和时间分为重大故障、严重故障、一般故障，以下正确的是(ABC)。A、重大故障:接入用户通信阻断?10万户*小时。B、严重故障:接入用户通信阻断,10万户*小时。C、一般故障:除重大故障、严重故障外的其它故障。D、严重故障:接入用户通信阻断>1万户*小时。小时。E、一般故障:接入用户通信阻断<1万户*14)网通集团公司检查内容和周期(ABC)。A、是否认真贯彻执行信息产业部有关维护管理工作、质量监督检查、质量统计分析的有关文件。B、是否做到有计划、有布置、有检查、有措施，卓有成效地开展质量管理工作，完成了维护质量指标。C、检查周期:每年至少抽查五个省(包括省会通信分公司、地市典型分公司、区县通信分公司)。D、检查周期:对省会通信分公司的检查:每半年一次;对地市通信分公司的检查:每年一次;对区县通信分公司的检查:每年作不定期抽查。E、检查周期:每月对维护部门检查一次，每季度对每个区域维护站检查一次。15)质量监督检查项目应纳入各公司经营承包责任制考核范围，逐级进行考核。重点考核评定以下内容:(ABCDE)。A、各项技术指标完成情况。B、维护作业计划。C、故障处理和历时。D、各项规章制度。E、机房整洁与安全保密。16)机房管理的一般要求(ACDE)A、保持机房整齐、清洁，设备排列正规，布线整齐，各类物品应定位存放;B、机房温度应保持在20土5摄氏度范围内，相对湿度为35-75,。具体规定参照《运行维护规程-动力与环境分册》。C、机房内应预留足够的空间确保维护工作的开展;门内外、通道、路口、设备前后和窗户附近不得堆放物品和杂物，以免妨碍通行和工作。。D、机房应采取有效的防尘措施，备有工作服和工作鞋，门窗要严密;有防静电措施，如防静电地板、防静电手环等。E、配备的备品备件柜、仪器仪表柜、工器具柜和资料文件柜等应符合阻燃要求。17)机房安全管理规定(ABCDE)A、机房内严禁从事与工作无关的各项活动。B、运维人员必须遵守有关安全管理制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮、防鼠害等工作，确保人身和设备安全。C、机房内应备有灭火设备、防火系统和安全防护用具，应装设烟雾报警器，应有专人负责定期检查。维护人员均应熟悉一般的消防和安全操作方法。D、机房内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆物品及其它可能影响设备安全运行的物品。E、运维人员应掌握机房各类消防装置的使用方法。机房一旦发生火情，运维人员应按相关管理流程进行处理，并立即逐级上报。18)应设专人管理各种涉及企业机密的图纸、文件等资料，履行使用登记手续。保密资料的范围包括:(ABCD)A、通信发展规划、总体布局、网络组织、基建、引进、财务计划、邮电资费调整方案、系统软件、局数据及用户数据。B、应急通信、机要通信、党政专用通信、边海防通信、为党和国家领导人以及外国政府要员提供的通信手段和保障措施，为党、政、军重要部门特殊需要提供的邮电通信保障措施和通信密码。C、具有国际先进水平的电信科技成果。D、国家重要外事活动中的秘密事项。E、重要设备操作指导书。19)对质量监督检查工作的要求(ABCD)A、各级质检人员应详细记录检查内容的发现的问题，对检查情况作出总结分析，提出处理意见，需被查单位改进的应有书面通知，需上级主管部门处理的问题及时上报。B、质量检查项目应纳入质量考核。C、被查单位要认真配合检查，对查出的问题认真分析，制定改进计划。并及时将改进情况反馈给检查部门。D、各质检部门对检查中重复出现的问题，要求被查单位限期解决，对限期内仍未解决又无正当理由的要追究当事人和直接领导的责任。E、质量检查项目不纳入质量考核。20)值班制度(ABCDE)◎A、接入网维护部门或接入网维护站有人值守机房实行值班制。值班人员应遵守值班与交接班制度。监控中心机房必须实行全天24小时连续值班责任制。B、值班人员在值班时间内要坚守岗位，集中精力，随时留意设备有无告警、异味和异声，若发现不正常情况，应马上处理，并立即上报。C、遵守接入网业务和故障处理的规定，准确迅速地处理业务和故障。D、及时准确完整地填写各种规定的记录。E、不得任意关闭设备告警，不得人为切断和私人占用业务电话，不得做与工作无关的事情。21)当故障影响通信情况达到一定标准时，各省公司在按规定向集团公司报告的同时，应按照政府主管部门的行业规定的要求，向当地政府通信主管部门报告事故情况。(A、B、D)A、一条或多条国际陆海光(电)缆中断事故;B、同电信运营者的网间通信全阻60分钟;C、固定电话通信阻断超过1万户X小时;D、重大影响的会议、活动等相关通信阻断22)故障处理的总原则是:(A、B、C、D)A、先抢通，后修复B、先核心，后边缘C、先本端，后对端D、先网内，后网外23)交接班内容包括:(A、B、C、D、E)A、上级指示、通知及有关单位联系事项。B、网络设备、环境设备的运行情况。C、业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作。、工具、仪表、资料是否齐全定位。DE、尚待处理的问题。24)对于已超过有效使用年限的设备，以下描述中正确的是:(A、D)A、经过检测评估，性能仍然良好者并满足运行质量要求，具有使用价值的，经过主管部门的批准，可继续使用.B、性能指标达不到要求的设备，但仍具有使用价值的可以继续使用。C、即使性能指标达到要求，也应坚决报废和退网。D、性能指标达不到要求的设备，应坚决报废和退网。25)各公司应根据下列哪些要求，对运维人员的运维工作进行评定:(ABCD)A、维护作业计划的完成情况。B、所负责维护设备的机械特性、电气特征是否符合要求及所发生的故障情况。C、处理故障的速度和准确程度。D、技术革新、合理化建议等方面所取得的成绩。26)设备故障记录应包括下列哪些内容:(ABCD)A、故障现象、故障类型。B、故障设备类型和生产厂家。C、故障起始时间、故障修复时间、故障历时。D、故障原因分析及解决情况。27)无人值守机房应符合以下哪些基本条件:(ABCD)A、安装的空调系统具备停电来电自动启动功能;B、设备稳定可靠，具有较完善的自动功能C、具备动力与环境监控条件，对于不具备监控条件且规模较小的局站，应缩短巡视周期，主要设备应具备遥信功能;D、发电机组应具备自启、自投功能;五、名词解释:1.日常维护指定期对机房、设备、网管及配套设施进行的巡视巡检、清洁、数据备份等日常操作。2(代维代维是指本企业通过与设备制造商或具有维护能力与资质的第三方签定服务合同，委托其它企业代为维护设备或机房。3(网络割接网络割接指对已承载业务的网络系统中的线路、电源、电路/链路、端口、板卡、设备、地址等网络资源进行有计划的维护操作，如更改、更换、搬迁、调整、升级和维修等操作。4(产品开通产品开通是指从接受客户的产品需求到正式将产品交付客户使用的全过程。5(维保维保是指在设备保修期外，通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签定服务合同，获得有偿技术服务。6(网络维护成本网络维护成本指为保证通信网络的正常运行而发生的大修理、维保、单次日常修理、代维费支出，以及维护中领用的库存维护耗材和低价值仪器仪表。7(网络运行成本网络运行成本指为通信生产和网络运营发生的，除人工成本、折旧、网络维护成本、客户接入成本和网间结算支出以外的其它支出。8(故障处理的总原则先抢通，后修复;先核心，后边缘;先本端，后对端;先网内，后网外，分故障等级进行处理9(重要通信保障(简称“重保”)指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务。下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑删除!!!!工作总结怎么写:医院个人工作总结范文一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心不帮劣下圆满的宋成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的宋成各项工作,达到预期的效果,保质保量的宋成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的劤力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主向各位局领导以及全体教义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。职工进行述职,请予批评指正。一、工作目标宋成情况我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心,安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校发展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。在全体教职工的劤力下,我们基本宋成了《XX年目标管理责仸状》中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资劣学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作仸务。3、与业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的宋成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的宋成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。二、主要亮点1、确定和生成了“让教育接地气,创建新学校”的学校发展目标。让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循规律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。劤力让学校教育贴着“地面”,接受地中之气。更多的关注学校教育不师生愿望、诉求、发展的最佳契合点,使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤,根植于新中国教育的优秀经验,根植于中国的国情,根植于不时俱进的中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中真正快乐成长、并福成长、茁壮成长,创建一个全“新”的学校。2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,幵被评为市级先进,推荐省级先进。我们正在积极准备,迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中,验收组的袁主仸用感劢、惊奇来形容他的心情,给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价,当场决定推荐我校为省级先进学校。3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规孝行天下”德育主题教育活劢,开展“孝道”教育,传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统,一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水,做家务等,使孩子们从小就懂得感恩,幵带劢父母及全社会孝敬自己的父母长辈,促进社会风气的好转,学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子规做小孝星》校本教材,已经投入使用。学校自编了“孝亲操”,得到市督导室领导的首肯。(述职报告)我们把感恩教育延伸到了校外,全校师生长期照顼无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,定期看望,送去生活用品,全体男教师为其捆玉米秸秆等,老人给学校送来了锦旗。主题读书活劢成果显著,我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金,全体师生每年募捐一次,用于救劣校内外的弱势群体。4、劤力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课埻”教改活劢,一年来,丼行了上下学期各两个月的教改展示课活劢,天天展示,天天评课,使