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文档简介
2022保险公司实践报告5篇对比过去,保险越来越被人们接受,越来越多人重视保险。下面就是我给大家带来的2022保险公司实践报告.5篇,盼望大家喜爱!
保险公司实践报告【一】
一、实习目的
通过此次实习让我提前体验步入.后的生活,学习保险行业的基本学问和企业理念,提升自己的实际工作力量和专业技能。进一步接触.、了解.。逐步增加自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往力量。为将来就业积累一些珍贵的实践阅历。
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本状况
中国太平洋保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日,总部位于上海,2022年12月25日在上海证交所A股上市(601601),2022年12月23日在.联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了掩盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户供应全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本状况
在三个月的实习中,公司支配我从事寿险业务工作。
寿险业务岗位的职责:
1.对各个保险险种有了熟识的了解;
2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密;
3.依据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;
4.对客户的售后服务要做到全面细致;
5.将保险责任与免赔条款向客户解释清晰。
三、实习过程和内容
此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、连接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的熟悉
保险可分为.保险和商业保险,.保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丢失劳动力量或失去工作机会的成员供应基本生活保障的一种.保障制度。.保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式,它特地的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有肯定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来商定彼此的权利和义务。
在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才懊悔没有投保,但此时懊悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于由于经济的问题而走投无路。
(二)对太平洋人身保险业务的熟悉
1.人身保险范围
人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人根据保单的商定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同商定的年龄、期,保险人依照合同商定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。
2.人身保险的市场营销
人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的方案与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习阅历和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等,假如保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。
3.人身保险的核保与理赔
核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以打算是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。
4.人身保险的给付
人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。
(三)对企业管理的熟悉
对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的进展,管理者首先要制定一个完备的企业进展战略模式,其次想方法提高工作效率、降低劳动成本以及节约企业不必要的开支。再者就是管理者必需优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利力量、市场形象、.影响力必需先提升员工的技术水平和素养。对员工要定期组织开例会,准时沟通工作阅历、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。依据每个人的特点,支配适合他们的工作,并要让他们感受到肯定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。
企业在用人上要秉承公开、公正、公正的人才选拔制度,奖罚分明。建筑一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业进展出谋划策,克忠职守为企业服务。
(四)实习过程中其他力量的提升
1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本学问,特殊是人身保险。同时我还熟识了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。
2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。
3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必需对被保险人履行照实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的进展模式,由于这种营销模式更加便利、快捷,也更节约成本。
四、实习总结和体会
能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你支配一位实习老师,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲乏、也有欢乐。虽然只有短短的三个月,但我却收获了许多。
从实习开头,我们的实习过程就已经被支配得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟识保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理询问、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟识之后就由我来操作,他则在一旁指导。渐渐地我就能够完成一些简洁的客户服务。对直赔定损熟识之后,我就开头跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己,让自己成长得更快。
面对一个这样复杂的交际圈,我接触了很多人,他们中有有素养的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实.的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。.的颜色很浓也很杂。
能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的,由于我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到很多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增加自己的人际交往力量和.适应力量,让自己在以后的生活中更加自信,更加顽强。
五、致谢
今日,我的实习结束了。在这三个月中,我付出了辛苦,同时也收获了硕果。我要感谢我的母校mdash;mdash;______学院,始终以来对我的培育,感谢_____专业全体老师传授给我专业学问。感谢当时录用我的集团_____,感谢______全部赐予我关心的人。
保险公司实践报告【二】
一、实习目的:
接触实际,了解.,增加劳动观点和.主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与进展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险
三、实习总结:
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健进展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为先进单位在业务进展、内控管理、服务质量以及.美誉度等方面都有精彩的表现,受到广阔客户的认可与支持。
20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪 的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开头了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、乐观工作、喜爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。实习结束之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头厌烦这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和伴侣。
回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触.都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来始终都是自己的方法不对啊.
在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的士气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应当对于车险很熟识了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的有用。
其中我还了解到我们的任务就是:
1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关系及工作事宜,娴熟把握保险业务学问;
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;
3、定期为服务经理供应具体的保险报表;
4、妥当保管保险理赔各种文件、证件;
5、完成领导交办的其他工作。
其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区分,机动车承保的险种就是特殊的多,摩托车只是一个交通强制险,而机动车有一个神行车机动车综合险也就是我们平常说的商业险。在一开头我连商业险和交强的区分都分不清晰,以致于到现在我能娴熟的出单子。到现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,由于你对自己的业务不熟识的话根本就没有方法向客户介绍险种,假如被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我常常遇到的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强可以吗?
其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速的增长,家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和质量,与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难:如车辆自身的风险、地理环境的风险、.环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定.、促进经济进展、保障道路交通事故当事人的合
权益和妥当处理道路交通事故,ent部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣扬;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故.救助基金,详细方法由国务院规定。
机动车第三者责任强制险的书面语是这样定义的:责任保险是财产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特殊商定的合同责任为保险标的的保险。关于第三者按通常的理解保险合同中的保险人是第一者,被保险人是其次者,除他们以外的均属于第三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者责任险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的全部人。各保险公司对第三者的定义大致也相像,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产患病损害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故患病人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者
(2)。第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照《道路交通事故处理方法》和保险合同的规定赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理
(3)。第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照《道路交通事故处理方法》和本保险的规定,在保险单载明的赔偿限额内赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理
(4)。第三者责任险:被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者患病人身伤亡或财产的直接损毁,依法应由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定赐予赔偿,但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理
(5)。第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。
保险公司实践报告【三】
实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。由于任何学问源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。为此我为大家收集整理了精彩的实习报告.,供大家参考,盼望对大家有所关心!
时间单位:江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司
实践时间:20XX年7月24日~20XX年8月26日,共计33天
有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其实还真有被这样比方的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就打算去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个.,多多学到一些.的潜规章,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发觉保险这个角色在.上的影响力真的不是很高,很多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的创造。
我是每两天到接近的一个兴化市合陈镇去参与早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有缘由的啊。许多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开头就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:华邦的家人早上,好!然后下面一起喊:好!我爱华邦。然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在其次次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在颤抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,始终到我把全部的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理打算从小处开头,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧急,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样始终开早会,始终讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很任凭地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:你的说话,肯定要留意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。这让我想到了我做理科的时候特殊喜爱类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。
也许在8月的中旬,我最终被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最终讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二非常钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依旧很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧急,虽然不再颤抖,可是头脑依旧会空白,最终的效果依旧是高校教授的讲课效果。呜~~当时我挺难过的。剩下的几天,我都试着去和别人沟通,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参与了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的力量和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其艳羡。
后来我又进行了几次演讲,我发觉自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,许多时候不需要那么快的。我试着去改正,留意自己的语音语调,用不是很快却很清晰的话去和别人交谈。
最终我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣扬保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了许多比方。不过他们的态度都不好,根本不仔细听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不行以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,竟然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。缘由是他们受过挫折,需要赔付的时候由于不符合赔付要求,最终极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不行能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿势,最重要的是我知道了企业的一些战略。
在.的实践中,我的收获大致是这三大项:
第一是说话的方法。我肯定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方法对待他们。说话肯定要留意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比方举例等方法来吸引别人。说话的时候要看着别人,由于那样可以让你准时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发觉自己还是读了太少的书,经受了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和学问是分不开的,所以我肯定要连续读书和实践,增加可以沟通的内容,这才是最重要的!
其次是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是力量的差距。另外,我的企业每一个人都布满着饱满的热度,从我说过的开早会的状况就可以看出来。我们的企业常常有励志性的讲座,让每一个人都有.对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在帮助。上司不是在管我们,是在帮助我们,假如以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有.。
保险公司实践报告【四】
在中国人寿台江分公司六个月的实习经受,让我学到了许多课堂以外的学问,也体会到了出来实习工作的艰辛,这六个月是我人生的一笔珍贵的财宝,为我以后步入.,走进职场做了很好的铺垫。
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财宝》世界500强和世界品牌500强企业mdash;mdash;中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了.最广泛客户的信任,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户供应产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同进展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听说过:“保险不是人做的”,“保险是骗人的”等一些话,给了我很大的压力。
刚开头,我总是没有信念,不信任公司的产品,更不信任自己的力量,一度认为我不适合做保险。但是后来,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业,这是我接受过最系统的培训,我觉得“培训”是公司给我的最大福利。我明白了,无论做任何一个行业,担当任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气不足,自己都劝说不了自己,我们又如何去劝说客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。
经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。
银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作力量不断提高。单靠培训和演练还是不够的,某些熟悉还是很肤浅的,需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是主管连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。我发觉,每个银行都会选择一些他们认为比较优秀的企业,来代理销售他们的产品,所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。
当然,只靠产品好是不够的,重要的在于我们与银行的工作人员的沟通,还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的力量。有的银行是靠柜员推销,有的却是靠大堂经理推销,每个银行的制度是不一样的。所以,我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行,与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来,觉得自我已经能比较娴熟地把握基本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时,团队长给我安排了一个网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼,虽然还存在着一些不足的地方,但是各方面都成长了好多。
在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,与银行沟通这一方面力量我还是有点欠缺,要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、本公司职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会得心应手,这也是现今不少高校生会遇到的难题。
此次的实习,让我熟悉到了职场,究竟不是学校,弱肉强食的原则在其中表现的更是淋漓尽致。在学校,你可以犯错,由于可以得到谅解;你可以任性,由于有老师和同学们的包涵。可是,在职场,是不允许出错的,出错就意味着被淘汰。职场,更不是意气用事的地方,没人买你的帐,反而会显示出你不适合这份工作,后备人才多的是,他们是不在乎的。大部分人处于被动地位,所以我们肯定要努力,争取主动权,这才是真正的生存之道。
其次,在这样一个竞争激烈的.,无论是对于一个人,还是一个企业,要想有立足之地,必需要有自己制胜的法宝。在保险金融领域中,优质的服务就是其中的法宝之一。在我们中国人寿,有的人每月的业绩能比别人多几番,这就是其中的奥妙。有的人对客户如亲人,为客户着想,供应力所能及的周到的服务,从而赢得客户的信任,把业务做成,从而提高了业绩。我们刚从学校走出的高校生,往往心高气傲,认为自己多么了不得,眼高手低,对.复杂的人际关系不甚了解,往往很难虚心的处理好与客户的关系,受不得一点委屈,这就必定要患病挫折的。这种挫折也恰恰促进了我们成长。
再次,我还真真地体会到了一句话的真谛,世界上永久没有免费的晚餐,想要得到多少,就必需加倍地付出。没有耕耘的汗水,哪里会有收获的喜悦。在公司里,有的员工晚上始终干到凌晨,走的时候还要把没做完的资料带回去,,估量回家还要连续。你不努力别人就会坐上你的位子。当然除非你是官二代或富二代。
最终,无论是在整个大的.体系中,还是在某个公司这个小.中,处理好人际关系相当重要,在好的人际关系氛围中,心情愉悦,互帮互助,做事情往往事半功倍。俗话说得好,一个英雄三个帮,在这个到处靠关系的.中,你不是孤立存在的,你无法做身处孤岛的鲁滨逊,单打独干,成不了大事业。
来到中国人寿保险台江分公司,踏进金融销售职场,收获的不仅仅是实战阅历,更多的是人与人之间的沟通合作与竞争,不得不叹一声:校内外的实训与课堂上的实训真的是相差甚远!只有勤奋是胜利的捷径。只有努力才有机会胜利。总之,这次实习,让我收获了许多,也成长了许多!
保险公司实践报告【五】
一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简洁的事情,真正做起来,需要的却
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