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文档简介
Word——11—个人月度工作计划范例
个人月度工作方案范例篇1
窗外的新叶已经开放,四月悄然结束,五月带着有些灼热的阳光渐渐降落,在银行五月的工作也必需要提前绽开,下面是我五月份工作方案。
许多人都说方案不如变化,但是假如没有做好方案,工作就没有一个头绪,工作的效率就会特别慢这不利于工作绽开也不利于工作的进行,做好工作方案,当遇到需要改正的因素时也可以准时调整,究竟大方针不便就可。
一、微笑服务
为了更好的维护我们银行的形象,听从银行领导的要求,对自己的工作多一分责任多一分敬重。面对客户时,微笑。以前工作许多时候都是简洁的说以下,从来都不会有多少表情,这样就让客户感觉到有距离,究竟两个生疏人之间,彼此想要沟通,一副冷面孔会让沟通变得更加困难,心中不由自主的产生沟壑这就不利于我们工作,用微笑来拉近距离,用敬重来关怀客户,通过一次次真真实切的服务做好自己的工作,让客户看着兴奋,最做着也安心。我会在今后的工作时微笑对待客户,对待同事也微笑礼貌对待,以礼待人,对他们多一分敬重多一分热忱,让客户知道我们银行工作人员都是有素养,有品德的优秀人员,让更多的客户选择到我们银行存取业务,让他们接受我们的工作多接受我们的工作。拉近与客户的距离这就很好的削减了与客户的问题。
二、仔细负责,多一分责任感
常常说在嘴边的是责任,但是想要完成工作不但要力量出众,还要有责任感有担当,情愿始终付出,始终努力做好工作,不能遗忘自己的基本任务,我是柜员,常常需要与客户沟通,客户要办理的许多业务需要人工操作,有些比较简单,甚至需要说好多遍,为了避开消失问题我常常会询问多次,一从不会只说一次,由于我清晰知道一点,假如由于我说的不够清楚消失错误需要负责人的,所以我多一些急躁,多一些付出,多说一句这就是一次对责任的担当,我清晰明白一点,不能由于自己所得不到位耽搁到客户的业务办理。
三、学以致用
在银行我们还在培训,虽然培训时学到了许多,走到了岗位上,但是依旧还要连续学习,连续把他们作为自己可以用到工作中,不能由于自己学的不够我就必需多学多做,在岗位上多做,在学习中多学,不会遗忘自己的基本任务学习压力有多大,就会把自己的工作做的更好,在工作中我不会贪图快,更多的是运用所学,熟识了自己的学习技巧然后才能够快速的`提高自己的工作力量,在银行需要的就是这样不断的学习和熬炼。
个人月度工作方案范例篇2
出纳的工作要去做好,除了要遵守好财务的制度,同时也是需要制定好一个方案,清晰自己一个月要干些什么事情,有了规划才能让自己更有目标去做事情了,十月也是将近,在此我也是就自己出纳的工作来制定好个人的方案。
做好出纳核算的日常工作,对于财务日常的协作也是要乐观的去做好,一些临时的工作也是要按时的去完成,对于工作要去坚持原则,不徇私,做好表率,同时我也是在工作里头不能出差错,要仔细的核对清晰,对于有怀疑的地方要打回或者找领导去解决,不能松懈下来,工作里头也是要有自己的准则,要明确法规,不能由于熟识或者其他的缘由违规去操作这样也是不好的,同时对于工作之中的一些突发状况也是要有处理的预案,让自己能顺当的把一月工作给完成了,出纳工作的严谨仔细是必要的,同时我也是清晰假如犯了错也是简单造成很严峻的后果,所以在工作里头也是要慎之又慎。而且只有日常去做好了自己的工作才能去把阅历积累,每天结束之后也是要去回顾工作,尽可能的反思,去看是否有可以优化的地方。
除了工作方面,个人的学习也是不行或缺的,十月份公司也是组织了我们财务人员进行培训沟通的会议,自己也是要去共享一些工作上的阅历,要去做好预备,同时在培训之中也是要多听他人的,去了解去多沟通,从而让自己收获更多一些,笔记也是要去做好,除此之外,日常也是要看财务相关的书籍,争取自己可以考取更高等级的证书,去让自己能做得更为精彩。只有自己学问和阅历都是有了积累,那么才能在职场之中走的更远一些的,我也是信任通过自己的努力,会变得更为精彩的。当然对于自身本就存在的一些不足也是要在这月连续的努力去提升,职场之中只有不断的前行,而没有松懈和后退的路。出纳的工作想要做好也是自己的付出不行或缺的。
新的月份,自然也是有新的目标,要去做好,同时依据公司的要去,去做好十月相关的一些事情,我也是会连续的做好自己手头的事情,同时对于同事们需求的关心我也是会去做好,自己是个老员工了也是要作出一个表率,不能出岔子,也是要对于新人赐予更多的关怀去让他们更为相宜岗位而赐予关心,我也是信任自己十月的工作能做好的。
个人月度工作方案范例篇3
一、为什么要写工作方案
1、方案是提高工作效率的有效手段工作有两种形式:
(1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
(2)乐观式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前方案,消退错误)写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。方案是我们走向乐观式工作的起点。
2、方案力量是各级领导管理水平的体现个人的进展要讲长远的职业规划,对于一个不断进展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,方案显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写方案。由于企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简洁,只需要少数几个领导就把发觉的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。方案的重要性就体现出来了。
3、通过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)有了工作方案,我们不需要再等主管或领导的叮嘱,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹支配,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
二、写工作方案的依据
1、月目标(例如:断码率、缺货、原料低库存等……)。
2、上月未完成的工作方案持续进行。
3、上级工作指示及交办事项。
4、依据工作中消失的问题制作培训课件,给下属培训物料掌握。
5、业务及日常管理(例如:促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……)。
6、需重点检核事项(例如:人员纪律、作业表单、工作流程……)。
7、检查中发觉问题的改善(包括自纠及上级检查)。
三、工作方案怎么写
首先要申明一点:工作方案不是写出来的,而是做出来的。方案的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简洁、清晰、可操作是工作方案要达到的基本要求。
工作方案四大要素:
(1)工作内容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(谁来做:WHO)
(4)工作进度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作方案就是不完整的、不行操作的,不行检查的的。最终就会走入形式主义,陷入“为了写方案而写方案,丢失写方案的目的”。在企业里难免就会消失“没什么必要写方案的声音”,我们转变自己的努力就可能会走入失败。
四、如何保证工作方案得到执行
执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,假如一开头,我们不了解现实状况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的方案能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写方案的人的问题。首先,要调查实际状况,依据本部门结合企业现实状况,做出的方案才会被很好执行。其次,各部门每月的工作方案应当拿到例会上进行公开争论。
个人月度工作方案范例篇4
通过近段时间同部门接触与了解,发觉前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏分散力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏共性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作方案:
8月份的工作方案:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位学问培训,主要是针对在实际工作中消失较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。
2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。
4、帮助营销部做__相关活动的接待工作。
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,方案给员工半个月的时间进行磨合,盼望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的学问面,刺激员工的神经,提高员工对工作的乐观性。
个人月度工作方案范例篇5
不知不觉加入__已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满足,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的状况
在__一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务访问。在这两个星期当中我的主要工作状况如下:
1、电话初次访问客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地访问客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问,也约到了几家客户。起初访问客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次访问的客户,常常会由于没预约到精确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会由于出差时访问客户的路线不清楚,导致许多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟识,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰,特殊是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能准时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问,加强商务方面的技能。
4、对工作的乐观性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态,访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝懊丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,熬炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够自立进行销售的工作。
2、深化学习产品学问
措施:对自己销售产品有良好的熟悉,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应当努力学习产品学问!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的学问,并做一个系统的归纳。
(2)对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和询问,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
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