电脑屏键膜FABE课件

电脑屏键膜FABE切入点买与不买FAB法则促解成决交困单难分析人

FAB法则，即属性，作用，益处的法则，FAB对应的是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。FAB法则2．作用（Advantage）很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点，优点就是你们比竞争对手好的方面，这自然会让客户产生更大的抵触情绪，因为你们所面临的竞争对手非常多，相似的产品也很多，你们的产品不可能比所有的产品都好。现实中的每一个产品都有各自的特征，当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候，客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上，在销售中把A（Advantage）翻译成作用会更好一些，作用（Advantage）就是能够给客户带来的用处。3．益处（Benefit）就是给客户带来的利益。比如，讲台是木头做的，那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。

FAB应该这样解释，这个讲台是木头做的，搬起来很轻便，所以使用非常方便。这样的结构，是你说服性的演讲的结构，只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求，并且愿意购买你的产品。如果要让客户心干情愿的花钱来买我们的配件首先不能让客户觉得我们是在“卖”给他配件，而是让客户体会到我们是在提供解决方案是一种服务！销售重点:引导贴膜意识，自愿购买。从以下几点入手：1、当我们打开电脑

机盖时要1、当我们打开电脑机盖时要告诉顾客小心点,不要触摸到屏幕,以免留下指纹，不容易清洁。客户类型：没有贴膜意识4、装机前讲电池的使用注意事项，头三次充电要三充三放。家用机10到12小时，商务机带快充功能的要6到小时8个。也就是说充满用完再充电。目的：勾起客户对笔记本保养的重视。注意：在与顾客沟通时，一定要让客户参于进来，不要一个人不完没了的说，让顾客感觉推销的意识太明显了。屏幕可以说是您笔记本最脆弱的地方，一不小心就有可能损坏。而且这个部件价格又是最高的。占您笔记本三分之一的价格。为什么要贴屏幕膜及键盘膜？星星屏幕膜PK普通屏幕膜1、普通的屏幕膜厚度不考究，太薄的缺乏硬度，起不到最基本的保护左右，容易变形，甚至于脱落；太厚的不好贴，透光率差影响屏幕的视觉效果；2、普通的屏幕膜硬度低，容易褶皱，不耐用；3、普通的屏幕膜透光率差，会影响到屏幕本身的视觉效果，导致机器变暗；为什么要购买星星牌屏幕膜及键盘膜？4、普通的屏幕膜有的是用双面胶，有的是贴纸粘四个角，有的是隐型帖(透明的双面胶)，还有的是整张粘贴式的（防静电吸附式）这些都不能最大限度的保护机器屏幕，有的甚至还有损害屏幕的负作用。5、普通的屏幕膜帖完，还是镜面效果反光依然严重，而且不防划伤。6、普通的屏幕膜都是没有质量保证的简单点都是一次性的。普通键盘膜通常采用橡胶材料，很厚延长性差、手感差普通键盘膜抗腐蚀性差不能使用清洗剂清洗，一次性使用。（如果清洗会变硬变色）普通键盘膜杂质多透光率非常差，影响美观和键盘使用普通键盘膜导热性和耐热性非常差，容易变质发黄，封闭热量。普通键盘膜无任何质量保证。（建议3个月更换一次，普通键盘膜一次性使用，**键盘膜一次性投资。）星星键盘膜PK普通键盘膜：

笔记本发热集中的位置是CPU及显卡，这些部件通常设计在键盘下方，如果使用导热性差的键盘膜相当于夏天盖被子—捂汉。也就是键盘的缝隙是用于散热的一个部件，好处是散热面积大，坏处是更容易吸入灰尘和异物。并且液体入侵后很容易被吸入CPU区域导致主要部件损坏。注释：优点：较高耐热性、较高导热性、较高透气性、较高防腐性、较好的延展性、使用寿命长、可塑性强超薄透明。缺点：生产成本比较高，价格相对来说贵与其他材料键盘膜。特别推荐：星星系列TPU材料键盘膜我们的膜既然是真正意义上的静电吸附式的膜，那说明它是可以重复粘贴的。当然咯，一次性贴好后是不需要再扯下来重贴的。只是万一出现要换机的情况，我们的星星膜是可以卸下来在完好无损的重新粘贴到另一台机器上的。这一点您可以放心，如果在重新粘贴的膜后，出现气泡等瑕疵，OK我们给您换一张全新的膜，以确保屏幕贴膜后的效果。一般客户对贴膜的传统观念就是一般的保护机器屏幕而已，而我们要让客户知道贴膜不仅仅是花钱买保护，而是在省钱。机器都是有使用寿命的。贴一套能最大限度保护机器的膜也就意味着最大限度的延长机器的使用寿命，这难道不是在省钱么？再打个比方，比如说客户这一台机器使用1年，那花在保护上面的钱才一天5角钱。假设客户的机器使用2年，那花在保护上面的钱一天才2毛5分钱左右！客户总觉得贵了我该怎么办？

您看您键盘可以说是您使用频率最高的部

件，正常的磨损及液体侵蚀灰尘积累比较严重的部件，并且由于笔记本空间限制各个部件都是高度集成，键盘下面就是主板，通常CPU及显卡等总要芯片都集中在键盘的正下方。一个笔记本键盘损坏更换起来就是一整块，价格在200-300之间。主板因液体侵蚀或者灰尘过多短路损坏维修费也都是非常高的，接近机器的三分之一。针对键盘：小提示：部分客户需要你将事件的严重性升级，推荐时一定要成套推荐键盘膜保护不仅是停留在键盘本身将其升级为另一个高度键盘下方的主要部件，将需求升级为钢性。是的，现在笔记本的价格都降低了，

几千块钱对您来说也无所谓了，但是万一真的坏了，您还得花时间来重新购买，导数据，熟悉新的电脑，耽搁您的宝贵时间了不是？再说几千块钱对您来说都无所谓了，那么花几百块钱保护一下更是小CASE了，对不？现在这本子也就这么几千块钱，坏了就换一个：小提示：我们一定要记住，在和客户交流时，要尽量先去认同客户的观点，再阐述自己的观点。打断客户的发言或者直接驳斥客户的观点是很不礼貌的。

每个笔记本的使用者最精心呵护的应该就是娇嫩脆弱的液晶屏了。的确在使用中，液晶屏受到下面多种可能的伤害：各种硬物的划伤，割伤，刺伤键盘或指点杆的摩擦挤压，造成液晶屏磨花油污或灰尘很难清除，不专业的清洁工作极易造成屏幕被损伤由于计算机用户呆在屏幕前时间过长,使得视觉疲劳甚至于视力下降的情况也日益严重，不得不引起我们的重视。为了保护我们最宝贵的眼睛，一定要做足保护措施。笔记本屏幕保护事项到底有哪些？误区一、用软布或纸巾来擦拭液晶屏幕。普通布和纸巾很容易划伤“娇气”的液晶屏幕，对于灰尘，一般可以选用高档眼镜布和鹿皮擦拭，不过效果并非最佳。指纹和油污可并非前者那样容易清除。误区二、用清水清洁液晶屏幕。清水等液体极易渗入手机、PDA、DC、内部，容易造成设备电路短路，从而烧坏您昂贵的数码宝贝。对于指纹和油污，清水同样无能为力。误区三、用酒精和其它化学溶剂清洁液晶屏幕。手机、PDA等屏幕上都涂有特殊的涂层使屏幕具有更好的显示效果，酒精会溶解这层特殊的涂层,对显示效果造成不良影响。常见液晶屏保护误区有哪些？

使用笔记本电脑的时候，喝点水或者饮料什

么是很经常的事情。可是不小心把水倒进键盘，

就麻烦了。轻则要损坏键盘，严重时连主板也烧掉。调查显示，笔记本电脑进水是发生率最高的故障。另外，灰尘啊，食品碎沫也最喜欢钻到键盘缝里面，如果是烟民的话，有时键盘就好象是烟灰缸一样了。要想把键盘打扫干净可是不容易了。最重要的一点，键盘是细菌的大本营。很多研究都证明，电脑键盘上的细菌数量远远超过了正常的卫生标准。我们又经常边吃东西，边用电脑，非常不卫生。键盘上面印的字符也会慢慢的磨掉，看不见了。如果手汗多，字符更加容易磨掉。常见液晶屏保护误区有哪些？小提示：笔记本和似于翻盖手机使用一段时间设计都是翻盖式的，类后按键很容易就会导致屏幕磨伤。一般贴上屏幕保护膜和键盘保护膜就会解决这个问题。

首先，我们介绍一下卖点,这款膜是我们最畅，也是我们区别于市场上其他经销商的配件产品。它的主卖点有：

第一，高透光性，不会影响显示画面的效果；市上目前和晶润产品同等厚度和硬度的产品无法达到这么好的透光性；

第二，先进的AG低反光光学精密镀膜，可以有效地防外射光源的反射，可阻绝99.7%强光,均匀平顺,视觉清晰不刺眼,影像不变形.超佳抗眩光镜面处理,可消除99%的眩光及闪光；可以有效的缓解视觉疲劳。这个对于目前的高亮屏是个很好的卖点，对于长时间使用笔记本的客户也是一个好的卖点；我该如何介绍星星屏幕膜？第三，星星牌键盘膜是国内唯一一款加入了纳米银离子的键盘膜，可以起到抗菌抑菌的效果，众所周知，键盘是使用者接触笔记本最频繁的地方，而键盘也是细菌最多的地方；第四，防水，再也不用担心水、可乐、果汁、咖啡等液体溅入键盘中而损害电脑；减少辐射；由于笔记本键盘下面就是笔记本的主板，硬盘等重要元件，所以一旦不小心，有液体倾倒进键盘，很大可能会导致主板烧毁；也因为键盘下面就是笔记本的主板等，所以笔记本辐射最大的地方也就是键盘了。

第三：4H的超强硬度，可以有效的防刮伤，磨损等。长时间保持屏幕光洁如新；其实屏幕贴膜，不仅要起到保护屏幕的作用，还要起到保护眼睛的作用，外面几十块钱的膜，是可以保护屏幕，但是你使用一段时间后，就会发现膜本身已经被磨得很花了，导致您看屏幕都看不清了，您还得揭下来，您就相当于浪费了这几十块钱。在介绍这个卖点的时候，可以拿一个对比屏，用指甲等硬物刮给客户看，也可以让客户自己刮一下看；

第四：静电吸附。这款膜利用静电吸附原理，不会产生残胶，在无尘的环境下，可以做到重复粘帖。

第五：双层膜。目前屏幕膜市场绝大多数是三层膜，因为厂商担心膜会在出厂前就被刮花。而该款膜有着优秀的抗刮性，不会出现被刮花的现象；星星键盘保护膜采用了进口优质的弹性体材料，经精心设计制作而成，具有如下优点：第一，质地柔软高弹性，超薄全透明，触感极佳；很多客户会担心装上键盘膜会影响到使用手感，你可以告诉他，我们的膜基本上不会影响到使用手感，另外还会减少键盘敲击的噪音；第二，使用