成品仓储管理课件

成品仓储管理目录一、成品仓储管理的意义二、供应链环境下成品库存管理的方式三、成品仓储管理人员的工作内容四、成品仓储管理的要求五、成品仓储管理的方法六、成品仓管员的服务意识

一、成品仓储管理的意义

1、关于“管理”

.管理工作的重点是对人进行管理。

A、什么是“管理”

组织为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。.管理是为了实现组织未来目标的活动；

.管理的工作本质是协调；.管理工作存在于组织中；

B、怎样管理

计划，执行，检查和改进(PDCA戴明环)

D、PDCA戴明环在成品仓储管理中的应用

“戴明环”的实质：发现问题——>找到解决问题的办法——>实施些办法——>再找到新问题，然后继续进入这个循环，通过这个循环持续提高产品/服务质量。

P计划：设定目标，分析现状，发现问题，找到原因，制定解决方案、措施D执行：按制定的计划严格执行C检查：检查计划执行的情况、效果A改进：对效果进行评估，再从其次或者又发现的那个问题再继续制定改进措施—>实施措施—>评估进行循环。

2、关于“成品仓储”

A、什么是“仓储”仓：仓库（场地）

B、成品仓库在供应链中的位置

储：储存（对象：成品）

成品仓库在供应链中的位置成品仓库在供应链中的位置.ppt关于供应链关于供应链.ppt3、关于成品库存A、库存的含义

B、成品库存的作用

.解决供应链中供求在时间、方式上存在的矛盾；一个组织机构用于今后销售或使用的所有物品和材料(包括原材料、半成品、成品等不同形态)。由于它不能马上为企业产生经济效益,同时企业要为库存物资承担资金、场地、人员占用而产生的成本;同时,由于企业运作中存在着不可避免的不确定因素,库存也是企业经营中所必备的。控制库存量是企业管理工作中的经常性工作。.对不确定性因素具有缓冲功能；.利用生产和销售中存在的规模效益降低成本；.库存可以保持各环节运作的独立性。

B、成品库存的作用

从成品仓库的角度看：从生产的角度看：预防不确定性的、随机的需求变动。周转

提高人员与设备的利用率，降低生产成本。

节省作业费用、时间，提高交付率。成品库存的经济分析

1、库存持有成本：指企业持有库存时所发生的成本。（5）其他成本：比如存货的保险费用及其他管理费用等（1）资本成本：经常被看成是资本的机会成本。（4）报废成本：或是由于市场原因，或是因为产品质量退化，（3）搬运成本：存货数量增加，则搬运和装卸的机会也增加，（2）仓储成本：仓库的租金及仓库管理、盘点、维护设施（如保安、消防等）的费用。库存短缺时所引起的成本，如停工待料的经济损失、未完成合同而要承担的罚款、销售损失及信誉的损失等。存储成本按以上成本的总和进行估算，通常以占产品成本的百分比来表示，一般在20%左右，但是它的范围可以从9%~50%，主要取决于企业的存货政策。2、短缺成本：E、成品仓储管理的目标

.a、库存成本最低.c、不允许缺货

.e、快捷.b、库存保证程度最高.d、限定资金二、供应链环境下成品库存管理方式1、客户自己管理库存3、联合管理库存2、供应商管理库存4、多级库存管理三、成品仓库管理的人员及工作内容1、成品仓管员的定位

.管家盘存

.成品仓储管理的具体实施者

.服务的提供者2、成品仓管员的工作内容安全管理仓库管理规划成品入库储存、保管搬运、防护出库呆滞料管理

信息传递

7S3、成品仓管员的素质要求道德素质：A、感恩之心B、忠诚（在职、离职）C、保密意识发货数据、客户信息（在职离职）专业知识：A、熟悉产品，熟练使用办公工具、安全设施，仓库管理的新技术、新工艺，熟悉仓库设备、设施B、熟悉公司运作公司每个部门干什么事，与我们的接口、人员新客户尤其要注意：交货期，交货条件、方式；异常情况的处理办法C、熟悉客户使用的产品、订货周期等其他素质：执行力、责任心、原则性、团队精神、礼貌、耐心、热情、沟通能力、心态四、成品仓储管理的要求1、目标:满足客户订货需求：数量、质量、时间有效降低库存量：零库存提供服务人、物、设备安全2、标准：保证人员、仓库、产品安全维护产品品质充分、合理利用仓储空间节省人力降低成本按时交付订单，提供客户满意的服务

五、成品仓储管理的方法1、安全管理环境要求：温度、湿度、通风情况、光线、物品摆放设备要求：叉车、托盘、收集桶、灭火器材人员要求：安全培训，持证上岗工作目标：保证人员、物品、场地安全；十二防(防火、防盗、防倒塌、防变形、防电、防压、防晒、防水、防爆、防腐蚀、防锈、防潮等

)。相关法规：《危险化学品安全管理条例》《仓库防火安全管理规则》2、仓库管理规划

储位规划产品同一性产品互补性产品相容性产品尺寸重量特性产品特性

3、成品入库入库要求：规格、数量准确，包装完好，及时验收交接，传递信息过程分解：“六不入”原则：

1、有入库单而没有实物的不能办入库手续；

2、有实物而没有入库单的不能办入库手续；

3、与入库单数量、规格、型号不同的不能办入库手续；

4、没办入库而先发货的，不能办入库手续；

5、包装不符合要求的不能办入库手续；6、混杂的成品不能办入库手续。常见的问题：证单不齐、证单不不符、混杂、货/单不同步、包装破损、信息传递滞后、未按客户要求的时间入库讨论对策5、成品出库目标：及时、准确过程分解：“五不发”原则：

1、没有送货单的，或送货单是无效的，不能发放；

2、手续不符合要求的，不能发放；

3、质量不合格的成品，除非有相关部门批示同意使用，否则不能发放；

4、规格不对的，不能发放；

5、未办理入库手续的，不能发放。一次出库原则：物料出库必须准确、及时、一次性完成（生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不能再堆放在仓库的范围），以免造成混乱和差错。

常见问题：凭证问题，单料不符，包装破损，错发，混放，信息反馈滞后讨论对策6、成品盘点目标：确认现存数量，纠正账物不符情况，减少差错发生；检讨管理绩效，进而改进提高；计算损益；掌握成品库存的现状。方法：定期盘点（盘点单盘点法，盘点签盘点法，料架签盘点法），连续盘点联合盘点抽盘盘点过程分解：常见问题：数量错误，规格错误，批号错误讨论对策8、呆滞品管理判定标准：PE漆、UV漆1月，其他产品3月，特殊产品按特殊规定处理过程分解：常见问题漏报，有方案无进度，无方案讨论对策六、成品仓管员的服务意识

1、勤于沟通

嘴勤、手勤、脑勤表述准确主动

a、沟通的原则

.自信而不固执——我是最好的我还需要继续提高.助人而不越位——助人自助没有人员关你什么事？.友善而有原则——投其所好，不亢不卑，广结人缘，做朋友有底线.热忱而不虚假——真诚，礼貌，周到不过分.关切而不造作——你想他，他想你，你忘他，他忘你要真诚

2、反应迅速

A、明确规则

C、轻重缓急时间管理象限法B、分类管理