办公大楼火灾的应急预案

办公大楼火灾的应急预案办公大楼火灾的应急预案1

为了准时灭火和疏散人员，避开造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。

一、组织结构

“一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、平安防护组、抢救组和后勤保障组。

（一）指挥部人员组成

总指挥：总经理

副总指挥：副总经理

指挥部办公室负责人：保安部经理

成员：综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管

地点：由指挥部人员设定

电话：人员联系电话要进行登记备案

（二）各组组成人员、负责人及职责

1、灭火行动组：由警队20人担当

负责人：保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长

职责：扑灭火灾和防止火势集中

2、疏散引导组：各客户行政负责人25人，客物部4人

负责人：客物部带班经理、各客户主管行政负责人

职责：引导客户从消防平安通道疏散到平安地方避开拥挤损伤

负责人：中控室主管、客户行政负责人、保安部

职责：保证各组与指挥部的通讯联络及状况的反馈

4、平安防护组：警队5人

负责人：由警队副队长负责

职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏

5、抢救组：工程部综合修理4人、综合办公室2人、财务部2人

负责人：综合办公室主任

职责：抢救受伤人员

6、后勤保障部：工程部10人

负责人：工程部带班经理或主管

职责：供应水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等

二、处置程序

（一）指挥部应急程序和措施

1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立刻到消防中控室（依据具体状况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便快速有效的.指挥）。

2、调集灭火组把握火点毁灭火灾，防止火势集中。

3、下达疏导客户指令。依据现场火情状况，利用应急广播或电话通知疏导组到现场疏导客户撤离现场。

4、下达启动消防设施指令。

5、调集物业公司各部门人员抢险救灾，依据现场状况准时报“119”和封楼。

（二）灭火组应急程序和措施

1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立刻用灭火器、消火栓扑救初期火灾。

2、警队后勤人员接到通知后立刻到火场灭火。

3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥准时搬到平安地点防止火势集中。同时听从指挥。

4、消防中控室依据火场状况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。

（三）疏散组的应急程序和措施

1、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立刻到火灾现场组织疏散。

2、其他相邻单位疏散组负责人关心着火单位疏散人员并作好本单位的疏散预备。

3、警队5人分别到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入大厦。

4、中控室向客户进行广播（广播词附后）。在紧急状况下中控室可直接启动应急广播进行疏散。

（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施

1、发生火警后，发觉人立刻向消防中控室报警或向行政负责人报警。

2、消防中控室接到报警并确认火情后立刻通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员到消防中控室集合。

3、消防中控室值班人员、监控值班经理（公司总值班人员）各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命令。

4、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留存中控室以便随时联系。

5、各行动组随时向指挥部报告执行任务的状况。

（五）平安防护组应急程序和措施

1、大厦发生火灾后，外勤警员立刻到大厦正门和地下车库门口布置警力进行警戒，防止外人进入大厦。

2、关怀撤出人员撤离大厦，并进行安置。

3、指挥引导消防车进入大厦外围，停靠至适合灭火位置。

4、疏导围观群众，不要堵塞道路。

5、大厦车场停靠的车辆，要准时通知客户开驶离走，以免损坏。

（六）抢救组应急程序和措施

1、对受伤人员准时抢救。

2、对受伤严峻的要准时拨打“120”急救中心电话。

（七）后勤保障组的应急程序和措施

1、向火场运输灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员供应湿毛巾。

2、保证消防设施正常运行。

3、准时排解消防设施故障。

三、要求

1、在抢险救火中，各客户都要乐观发挥主动作用，作好协作灭火和疏散工作。

2、全部参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令快速到达指定地点。

3、各级人员要协同合作，共同完成紧急状况下的各项任务。

4、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身爱惜近地面行走，撤离火场时要沿着平安出口指示灯的方向撤离。

5、本预案中指挥部及各客户负责人员如未在班，由代班人员履行其职责。

6、由总值班室收集各客户负责人员联系电话，以备紧急联系。

四、留意事项

1、预案贯彻。公司员工及各客户要认真学习本预案，生疏各自的职责和任务。

2、预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是上一级灭火组的组成人员。例：楼层级灭火员也是大厦物业公司级灭火组人员。

3、预案启动。在火警发生时，立刻投入灭火，并依据具体状况逐级启动警队、客户级灭火，疏散预案，全力将火灾把握在初期阶段。如火灾难以把握，立刻启动本预案。

办公大楼火灾的应急预案2

无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等特殊状态，每一位员工都必需立刻向消防监控室报警(留意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应当脱离现场到平安区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急预备。

目击报警

1.1小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应当保持冷静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应当立刻就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应当实行最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。

1.4关闭火情现场四周之门窗以阻挡火势集中，并立刻关闭四周的电闸及煤气。

1.5引导火警现场四周的人员用湿毛巾捂住口鼻，快速从平安通道撤离，同时告知疏散人员不要使用电梯逃命，以防停电被困。

1.6切勿在火警现场四周高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进行扑救。

1.8带电物品着火时，应立刻设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

消防监控室报警

2.1消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应立刻通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2火情确认后立刻通报保安部经理或当班领班，由其快速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3立刻将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

2.4值班人员坚守岗位，亲热观看火警四周区域的状况，如有再次报警，应立刻再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要慌张，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立刻按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立刻按要求用一般话(或中英文)进行广播，留意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊状况下，应当派保安员或管理员逐单元上门通报，通报挨次为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。

报警要求

3.1内部报警应当讲清或问清：起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧范围报警人姓名;报警人电话。

3.2向“119”报警应当讲清：小区名称;火场地址(包括路名、门牌号码、四周标志物);火灾发生部位;.燃烧物品;火势状况;接应人员等候地点及接应人;报警人姓名;报警人电话。

成立临时指挥部

4.1物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应当立刻赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3临时灭火指挥部职责：

4.3.1依据火势状况准时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2依据火势状况确定是否疏散人员。

4.3.3立刻集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4在火势难以把握时，应准时下达向“119”报警的.指令。

4.3.5依据火势状况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6依据火势状况准备是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人把握，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8依据火势状况准备是否接受部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9消防队到达后，准时向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，关心消防队灭火，并关心维持现场秩序，支配疏散人员。

4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

人员疏散和抢救

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、抢救人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱惜业主、访客及自己的生命平安。

5.1火灾发生后，由疏散组负责支配人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向平安区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2人员的疏散以就近平安门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，灵敏机动地引导人员疏散。

5.3认真检查起火区域及四周区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能平安撤离火场。

5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的心情，并准时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5疏散挨次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至平安区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

警戒

6.1保安部接到火警通知后，应快速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。

6.3把握起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，爱惜从火场上救出的宝贵物资。

6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5加强对火灾区域的警戒，爱惜好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。

6.6保证非起火区域和全体业主、访客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应快速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2保安部组织人员清理灭火器材，准时更换、补充灭火器材。

7.3统计人员伤亡状况和小区财产损失状况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并依据实际需要赐予切实关怀。

7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复洁净，对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

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1、指导思想

为了加强消防平安管理工作，预防和削减火灾事故的发生，保障公司全体职工生命和财产的平安，维护公司正常的管理工作和供用电秩序，依据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定》，并结合公司实际制定本预案。

2、组织机构

为确保公司灭火预案能够顺当、有序、平安的实施，特设立消防指挥部，进行现场指挥，确保灭火行动组、通讯联络组、平安疏散组、防护抢救组、后勤保障组协调、有序地开展工作。

2.1总指挥：由公司消防平安责任人，主管副经理担当，负责领导指挥灭火、疏散预案的实施。

2.2现场指挥：由公司消防平安管理人担当。在总指挥的领导下，负责组织、指挥协调灭火、疏散预案的具体实施，确保灭火、疏散行动能够依据预案顺当进行。

2.3灭火行动组：

组长：保卫部主任。

副组长：机关各部室主任。

成员：机关全体职工组成。

职责：负责依据预案或现场指挥员的指令扑救初期火灾，协作专业消防队进行灭火抢险战斗。保卫人员负责为专业消防队供应室内外消防栓的精确位置。

2.4通讯联络组：

组长：政治工作部主任。

副组长：保卫科主任。

成员：由义务消防员和机关全体职工组成。

职责：做到报警准时，保持通讯联络畅通，保证各种指令信息能够快速、准时、精确的传达。

2.5平安疏散组：

组长：工会办公室主任。

副组长：工会办公室副主任。

成员：火灾发生部门的领导、工作人员、平安保卫值班人员和公司义务消防员组成。

职责：主要负责疏散着火现场人员、物资，并引导消防车及消防人员进入着火现场。

2.6防护抢救组：

组长：行政工作部、政治工作部主任。

副组长：两办副主任、物流分中心主任。

成员：保卫人员，火灾发生部门工作人员及义务消防员、汽车班人员联合组成。

职责：负责协作专职消防人员及医护人员抢救、抢险，转移火场被困伤员及重要物资、化学危险品等。负责现场警戒，维护现场秩序，看管抢救出来的物资，以保证灭火战斗顺当进行。

2.7后勤保障组：

组长：物流分中心主任。

副组长：生活服务中心主任。

成员：物流分中心、行政工作部、安装公司抢修人员和发生火灾部门的工作人员组成。

职责：负责保障灭火用水和其他灭火物资设施供应，以及灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。

3、预防措施

3.1公司消防责任人及主抓消防的领导和工作人员，应严格执行防火制度和平安操作规程，经常对本部门消防栓、灭火器材进行检查、维护、保养，保持其良好状态。认真进行防火平安检查，做好记录，要懂得正确使用灭火器和消防栓。消防保卫干事每年应组织一次对相关人员的培训和灭火演练。

3.2机关各单位的工作人员下班前应切断室内电源，关闭空调、微机等用电设施。对本部门防火工作经常检查，做好记录。

4、报警接警处置程序

当值班人员或现场工作人员发觉火情后，应立刻实行应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；同时拨打“119”火警电话，向消防队报警，要讲明起火地点、起火的部位及物资、火势大小、被困人员状况、报警电话号码和行走路线；并派人到商定地点接引消防车进入火灾现场。保卫人员、灭火预案专业人员，依据职责分工快速到位（接报后5分钟赶到），组织灭火扑救和平安疏散人员、物资工作等。

5、扑救初起火灾的程序和措施

灭火行动组接到报警后，应立刻赶赴现场，依据预案或指挥员的指令，快速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启动携带或利用就近配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救（油漆、衣物起火应用干粉灭火器扑救；电器起火应用1211气体类灭火器扑救）。如火势较大，临时扑灭不了，应依据现场状况准时实行冷却、隔离等措施，防止火势进一步集中，待消防车队赶到，协作完成灭火任务。

6、应急疏散的组织程序和措施

平安疏散组接到报警后，应立刻赶赴着火现场，依据预案或总指挥的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场被困人员再疏散危险品及物资。

7、通讯联络，平安防护及抢救的程序和措施

通讯联络组接到报警后，除留有足够的值班人员外，其它人员应立刻赶赴着火现场，依据预案或指挥员的指令准时通知相关各组，快速投入灭火战斗，同时留意保持通讯联络畅通，准时精确地将各种指令、状况及信息上传下达。防护组、抢救组接到报警后，应立刻赶赴着火现场，依据预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车行进畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避开人员伤亡。协作专职消防队员及“120”医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。

后勤保障组接到报警后，应依据预案或总指挥的指令，快速调集预备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散抢救任务供应必要的支持和保障。

8、现场爱惜

灭火战斗结束后，防护抢救组要派专人对着火现场实施警戒爱惜，严禁非现场人员进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人员做事故现场的调查工作。后勤保障组在总指挥的支配下做好善后处置工作。

办公大楼火灾的应急预案4

为落实《消防法》切实贯彻“预防为主，防消结合”的方针，预防火灾，削减火灾危害，确保职工的生命、财产平安，特制定本预案。

一、组织领导

1、成立以总经理为总指挥、副总经理为副总指挥，公司防火领导小组成员为组员的防火指挥部。指挥部设在值班室。

2、在紧急状况下，总指挥确定挨次为：总经理、副总经理、综合办公室负责人、平安生产负责人。

3、成立以各部门（车间）义务消防员为基本成员的消防队。

二、处置原则及方法

（一）处置原则：冷静冷静、消于初期、忙而不乱、先人后物，最大限度地削减人员、财产的损失。

（二）处置方法

1、当得到报警信号经实地查看证明是火灾初发时：

（1）事发部门负责人立刻组织本部门义务消防员和其他同志实行各种手段扑救，争取将火情毁灭在初发期。

（2）综合办公室接到报警后，立刻派人员到现场，并准时向领导报告和做好抢险救灾的各项预备工作。

（3）火灾消退后，综合办公室要做好现场爱惜，调查火灾发生缘由，事发部门准时总结教训并追究有关人员的责任。

2、当发生火灾，且有集中趋势时：

（1）指挥部成员立刻到指挥位置，组织人员疏散、财物的抢救。

（2）快速向“119”报警，并观看火势集中方向和现场状况，向火场救灾指挥部报告。

（3）发出人员疏散紧急命令，并利用广播系统宣扬在人员疏散过程中应留意事项。

3、疏散方法

楼层消防队员维持消防通道的秩序，必要时配备应急照明灯，为疏散人员指引方向。全部疏散人员应保持冷静，听从命令听从指挥，疏散人员在楼梯上应依次下楼，严禁挤、推、抢道、防止发生伤人事故。

三、各类人员职责

（一）火场总指挥职责

1、组织设立火场指挥部，了解火场状况。

2、确定专人负责通讯联络，确保通讯畅通，提高通讯效率和精确性。

3、确认火灾类别等级。依据着火地点的燃烧物品、着火空间、范围，推断火灾类别、等级（在短时间内有力气自救的，可视为初级火情，火势超出初级火情的程度或火势虽小，但四周有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火势集中的，应视为中级以上火情）。

4、依据火灾类别和等级确定是否向公安消防“119”报警，是否需要疏散人员，向各部门下达指令，明确分工。

5、组织灭火抢救队伍，以各部门义务消防员为主体扑救火灾，抢救伤员，抢救物资等。

6、公安消防队员到场后，准时取得联系，听从消防人员指挥。

7、火灾扑灭后，组织人员爱惜现场，清点人员、物资，做好善后工作。

（二）综合办公室职责

1、接警后立刻赶到现场，并依据火场状况向总指挥供应有效的扑救方案。

2、按总指挥指令负责现场指挥，组织义务消防员和就近职工投入救人灭火、抢救物资，疏散员工。

3、立刻派人向火场运输灭火器材。

4、指派专人在门口等候消防车的到来，并指引就近停靠消火栓，指引火灾现场，向火场指挥员和公安消防部门供应有关区域的建筑结构和电气管道的架设布置状况。

5、布置做好火灾现场警戒工作，防止有人趁火打劫及发生其他治安问题。

（三）保安警卫职责：

1、接到报警后快速指挥无关人员、车辆撤离通道，消退消防障碍，保证通道畅通。

2、维持现场秩序，迎接消防车的到达，并指明消火栓位置和指挥部位置。

3、确定警戒区域，禁止无关人员进入现场。

4、如在巡逻时发觉火情，对初级火灾，先切断电源，运用消防器材，全力进行扑救，并向平安部门报告。

四、火灾事故的紧急处置方法

1、立刻报警：

一旦发觉初起火灾或重大火灾苗头，首先发觉的人员必需立刻报告，起火地点的部门人员快速实行灭火措施扑灭火灾，同时将状况快速报告平安部门。

2、各部门接到火灾警报后，立刻携带灭火器材，或就近取灭火工具赶赴现场，按分工扑灭火灾，抢救伤员，转移和爱惜宝贵物品。

3、平安等专职人员，接到报警或发觉火情后，尽快切断电源，关闭阀门，快速把握可能加剧火灾集中的部位，以削减火灾集中的因素，为快速扑灭火灾制造条件。

4、指挥部要快速查明状况，向公安消防部门报告，抢救和转移现金、帐务、凭证、帐册等宝贵物品。如紧急状况，而又无法抢救时，要组织人员立刻撤离，以免造成更大的伤亡。

5、在灭火、抢救财产和疏散人员时，平安人员要提高警惕，防止有人混水摸鱼趁火打劫。在灭火中，要留意观看着火部位和火的颜色、气味等状况，要爱惜好现场，尤其是着火点，为查明火灾性质、着火缘由打下基础。

五、火灾报警电话：

119

办公大楼火灾的应急预案5

明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际状况特制定以下应急预案：

一、火灾应急的组织架构

1、为了统筹指挥，公司确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。注册平安主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担当；节假日期间由公司支配的值班负责人担当。

2、组长是火警时的副指挥。在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。

3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。

4、为协作火灾抢救工作，公司特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或关心消防队参与灭火抢救工作。

5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。

二、火灾发生初期的应急响应工作

1、在本部门（车间）发生火灾时，在岗员工应立刻对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要留意以下要点；先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。

2、当火势未能得到把握时，要立刻通知平安负责人。

3、当班平安员接到火警后，立刻通知全厂警戒并通知主任快速调集全体的人利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场的人秩序维护和无关的人的疏散撤离工作。

4、当火灾集中到非本厂力气所能把握的程度时，在岗员工应立刻敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并支配报警119，（报警的人应向消防部门详细报告火灾的现场状况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、的人围困状况、联系电话和姓名等信息）。并支配的人到路口接消防车，以使消防队员把握火灾状况和尽快抵达，实行相应的灭火措施，抓住救灾时机。

5、火灾应急总指挥和现场指挥在接